DogsIncluded Opiniões 7

De elektrische installatie van de woning was zeer gebrekkig, ronduit gevaarlijk. Het grootste deel van de vakantie was er geen stroom in de badkamer en slaapkamer. Er werd pas actie ondernomen nadat ik rechtstreeks contact opnam met de eigenaar. Dogsincluded verstopt zich achter de rol van "bemiddelaar" en doet helemaal niks buiten het sturen van ellenlange berichten met allerlei uitvluchten. Deze organisatie is dus te mijden als de pest!

De woning in Oud Sabbinge voldeed niet aan de verwachtingen. We hadden specifiek gezocht naar een omheinde tuin maar het was onmogelijk om de hond los te laten zonder dat hij zou ontsnappen.
De woning is onpersoonlijk en de badkamer is klein - (er is ook geen foto van op de website).
Ik heb daarna contact met DogsIncluded gehad omdat ik een review over de woning wilde achterlaten - dat is tegenwoordig gebruikelijk. Ik krijg van DI te horen dat ik de woning zelf niet kon beoordelen alleen DI via Kiyoh waar men toevallig 9.2 sterren heeft.
Ook met de betaling was er iets al had ik het bedrag voldaan krijg ik reminders om te betalen.
Zoek verder naar een geschikte vakantiewoningen met hond - er is genoeg keuze

Nooit boek ik nog via deze site!
Er ging een linnen pakket op dinsdag klaar liggen aan receptie, maar receptie ging maar pas op vrijdag terug open! Gebeld dan maar,en is volgens dogsincluded een externe firma die opneemt...maar dus geen oplossing gekomen en nieuwe lakens enz gaan kopen! Geen enkele tussenkomst gekregen maar wel vele mails dat het de fout van de externe firma is ! Dus boek nooit via dogsincluded!

Wij boekten onlangs via de website van dogsincluded vakantiehuis Maison D'Olenne in Beauraing geschikt voor 14 personen. Het staat in een prachtige streek voor elke bos en natuur liefhebber, de staat van het huis is echter erbarmelijk. We boekten voor 12 personen + 2 honden en betaalden 676€. Een week voor vertrek werden we gecontacteerd door Novasol om de bijkomende kosten te betalen (energie 30€/dag
+ eindschoonmaak/165€ verplicht) echter kregen we een factuur waar ook administratie kosten 22,50€ , 2de hond 15€ en toeristenbelasting 1,40€ per dag per persoon aangerekend voor 14 volwassenen. Eindfactuur nog eens 365,30 te betalen. Totaal 1043,30€ voor 3 nachten. Na protest over de admin. + extra hond en toeristenbelasting werd de eindfactuur teruggebracht naar 305,40 €. Novasol zei dat ze geen contact hebben met Dogsincluded ?! We moesten wel direct betalen en bewijs doorsturen dan zou de huurwaarborg van 500€ vervallen .... nu weten we ook waarom. We kregen de dag voor vertrek van Novasol op ons aandringen de nodige info tot sleuteloverdracht. Het huis was bovendien alles behalve netjes, stond volgepropt met een oud allegaartje meubilair zo erg dat vrij bewegen in de eetkamer moeilijk was, keuken + servies was vies, bestek voor 14personen dus elke keer afwassen, oven werkte niet er zijn wel 20 gezelschapspelletjes waarvan geen 1 volledig tenzij je de 19 andere dozen uitsorteerd, brandalarmen gingen voor niets s'nachts af (door stof of insecten). Aanwezige brandblussers laatste keer gekeurd in 2016! Altijd goeie ervaringen gehad met dogsincluded maar voelde me deze keer echt bekocht. We zoeken voortaan wel binnen privé verhuur.

Ik wilde gisterenavond de laatste betaling voor de geboekte vakantie in Denemarken overmaken. Website was niet bereikbaar want storing (!?).
Lees net pas over een mogelijk faillissement. Er is niets over gecommuniceerd wat ik schandalig vind omdat we een overeenkomst hebben waarvoor ik ook al heb aanbetaald! Hoe verder is ook niet duidelijk!
——————————
We hadden via andere reviews gelezen dat Dogsincluded een tussenpersoon is.
Was even zoeken, maar via het afschrift van de aanbetaling gevonden dat we bij Interhome geboekt hadden. Daar werd ik uitstekend en plezierig verder geholpen. Alles is geregeld, compliment voor Interhome.

Dogsincluded is zowel op de site als telefonisch niet meer bereikbaar. Ik heb een voorschot betaald maar deze krijg ik waarschijnlijk niet meer terug. Is deze firma in falie? In ieder geval kan je ze nergens meer bereiken en laten zij ook niets meer weten. Dit terwijl we al vele jaren via hen op vakantie geweest zijn en altijd tevreden waren.

Via deze site/platform verschillende vakantiehuisjes geboekt, maar het huisje in Imst Oostenrijk spande toch wel de kroon, foto's die van dat huisje op de site van dogsincluded werden getoond klopten voor geen meter met de werkelijke situatie, het huisje zou vrijstaand en door bomen omgeven zijn en het was helemaal ingebouwd tussen andere (vakantie)woningen, op een reactie van mij om in ieder geval de foto's aan te passen aan de werkelijke situatie krijg ik geen enkele bevestiging, voor mij voldoende reden om nooit meer via deze site hier iets te boeken, dan zijn er betere site's zoals bijv airbnb om iets te zoeken