Modifico la mia recensione perché ho ricevuto il rimborso richiesto per un abbonamento cliccato per errore. Mi sono avvicinata al sito per una visura Pra che onestamente mi è arrivata dopo pochi secon... Ver mais
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Ho acquistato una visura PRA su questo portale a dicembre e nonostante si sia attivato l'abbonamento mensile che non mi serviva, l'assistenza clienti ha provveduto alla cancellazione e al rimborso del... Ver mais
A empresa respondeu
Il 19/05 l'azienda in questione mi ha restituito 99 euro, un importo relativo a 2 mesi di abbonamento, che avevo acquistato per errore. Quando ho visto il prelievo ho pensato che potesse trattarsi di... Ver mais
A empresa respondeu
Ho richiesto un documento che mi è arrivato in soli 10 minuti. Contestualmente ho erroneamente sottoscritto un abbonamento e mi hanno chiamata per avvertirmi: immediatamente, dietro mia richiesta, l... Ver mais
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4,4
Excelente
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Professionali,mi hanno risolto il problema
Ho trovato professionalità e ho risolto il problema in giornata
7 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Dolcumento
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo feedback!
La soddisfazione del cliente è la nostra missione principale!
Cordiali Saluti,
Il Team di Dolcumento.com
Esaustivi e celeri nel rispondere alle…
Esaustivi e celeri nel rispondere alle richieste.
Complimenti
10 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Dolcumento
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Servizio clienti ottimo
Servizio clienti ottimo.
Sono stato assistita dalla signora Cristina è stata gentile e preparata nella spiegazione del servizio che propongono.
10 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Dolcumento
Gentile Cliente,
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Cordiali Saluti,
Il Team di Dolcumento.com
cristina
bravissima ed eccezionale
molto esaudiente
ha risolto il mio problema in pochi istanti
cristina e il top degli operatori
10 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Dolcumento
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Servizio efficente e rapido.
7 de novembro de 2025
Opinião espontânea
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Personale disponibile e gentile
Personale disponibile e gentile, avevo inserito male i numeri catastali mi hanno chiamato e abbiamo risolto il problema e ho avuto subito la visura richiesta.
31 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Dolcumento
Gentile Cliente,
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Il Team di Dolcumento.com
Professionalità e servizio eccellente…
Professionalità e servizio eccellente sono stato subito contattato per avere tutta la documentazione che mi serviva anzi mi hanno consigliato un ulteriore servizio fondamentale per le informazioni richieste.
31 de outubro de 2025
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CONSIGLIO QUESTO SERVIZIO
CONSIGLIO QUESTO SERVIZIO; RAPIDO E EFFICACE
9 de outubro de 2025
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OTTIMO SERVIZIO: CONSIGLIATO
OTTIMO SERVIZIO; SONO RIUSCITO A CONTROLLARE I DATI DELL'AUTO IN SICUREZZA
18 de setembro de 2025
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Resposta da Dolcumento
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Sono rimasto molto soddisfatto del loro…
Sono rimasto molto soddisfatto del loro supporto, sono molto efficienti e professionali nel loro lavoro.
9 de outubro de 2025
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Servizio Clienti TOP
Problema risolto in pochissimi minuti e senza problemi, servizio clienti TOP.
28 de outubro de 2025
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Il Team di Dolcumento.com
Problemi di abbonamenti
Ho avuto un problema per il fatto dell'abbonamento non sapendo cosa fare ho scritto delle email,mi hanno risposto subito, il servizio è stato cosi veloce in giornata stessa è risolto il problema.Sono davvero contenta.Per questo 5 stelle tutte meritate
28 de outubro de 2025
Opinião espontânea
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Servizio clienti molto efficiente e…
Servizio clienti molto efficiente e cordiale.
28 de outubro de 2025
Opinião espontânea
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Il Team di Dolcumento.com
Gentilezza e tempestività.
Gentilezza e tempestività.
Vorrei lasciare un feedback positivo siccome a seguito di una richiesta, ho ricevuto supporto in maniera tempestiva e gentile da parte di Daniele, colmando i miei dubbi e le mie necessità.
24 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Dolcumento
Gentile Cliente,
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Il Team di Dolcumento.com
dolcumento.com per…
dolcumento.com per ogni visura senza alcuna segnalazione ti fa sottoscrivere un abbonamento da quasi 50 euro al mese. Richieste tre visure e quindi aperti tre abbonamenti per mesi e mesi. Evidente un singolo soggetto (professionista come loro affermano) puo' avere più' abbonamenti, ipotetica truffa moltiplicabile. Ho richiesto il rimborso e hanno proposto la restituzione immediata dell'ultima rata ma non di tutti i mesi precedenti pur non avendo mai utilizzato alcun servizio non essendo un professionista (A mio avviso a un professionista andrebbe richiesta la partita iva a cui corrisponderebbe l'abbonamento SINGOLO e inviata una fattura...).
Successivamente alla mia review documento.com ha inviato risposta contestando il contenuto della mia review e adducendo i tre contratti erroneamente sottoscritti praticamente in contemporanea ad una mia negligenza. Sottolineo nuovamente che ho esclusivamente richiesto due visure per la targa di due veicoli e non ho sottoscritto alcun contratto. E' invece vero che alla richiesta di una normale visura di una targa al posto che fornire esclusivamente il servizio appare ora evidente che lo stesso viene utilizzato per mascherare la sottoscrizione di un abbonamento. Non e' inoltre chiaro con quale entita' dato che la risposta arriva da documento.com, tuttovisure e ita-misure. Gia' tale comportamento rende chiaro il metodo utilizzato. Infine, porto all'evidenza che si e' trattato comunque di tre abbonamenti facenti capo alla medesima persona. Mi domando come sia possibile dato che almeno la registrazione di dati anagrafici dovrebbe essere necessaria al fine di un contratto chiaro, certo e corretto.
24 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Dolcumento
Gentile Cliente,
contestiamo integralmente il contenuto della recensione da Lei pubblicata.
Il servizio da noi offerto è descritto in modo chiaro e trasparente in ogni fase del percorso: prima della registrazione, durante la procedura, al momento del pagamento e successivamente nella email di conferma d’ordine.
Tutte le informazioni essenziali sono state dunque messe a Sua disposizione in modo comprensibile e non equivoco.
Precisiamo, inoltre, che se avesse scelto di rivolgersi a noi anziché ledere pubblicamente il buon nome dell’azienda, avrebbe ricevuto assistenza immediata, cortese e risolutiva.
Specifichiamo infine che qualsiasi disservizio è dipeso esclusivamente da Sua negligenza nell’osservare le istruzioni e le condizioni chiaramente indicate.
La invitiamo pertanto a contattarci all’indirizzo contatti@dolcumento.com, indicando nell’oggetto: “Recensione Max”, così da consentirci di verificare la pratica e risolvere tempestivamente ogni profilo operativo.
Cordiali saluti
Il Team di Dolcumento.com
Non mettere mai carta credito in alcuni siti
Vai per fare una visura e ti fanno l’abbonamento. Lasciate perdere. Mi hanno addebitato 50€ per un documento mai arrivato
23 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Dolcumento
Gentile Cliente,
contestiamo integralmente il contenuto della recensione da Lei pubblicata.
Il servizio da noi offerto è descritto in modo chiaro e trasparente in ogni fase del percorso: prima della registrazione, durante la procedura, al momento del pagamento e successivamente nella email di conferma d’ordine.
Tutte le informazioni essenziali sono state dunque messe a Sua disposizione in modo comprensibile e non equivoco.
Precisiamo, inoltre, che se avesse scelto di rivolgersi a noi anziché ledere pubblicamente il buon nome dell’azienda, avrebbe ricevuto assistenza immediata, cortese e risolutiva.
Specifichiamo infine che qualsiasi disservizio è dipeso esclusivamente da Sua negligenza nell’osservare le istruzioni e le condizioni chiaramente indicate.
La invitiamo pertanto a contattarci all’indirizzo contatti@dolcumento.com, indicando nell’oggetto: “Recensione Raffaele”, così da consentirci di verificare la pratica e risolvere tempestivamente ogni profilo operativo.
Cordiali saluti
Il Team di Dolcumento.com
Esperienza fantastica
Esperienza fantastica, mi sono trovato benissimo nel fare una visura. E’ arrivata immediatamente. Questo sito è super affidabile, ve lo consiglio!
Anche il servizio clienti è fantastico soprattutto Cristian!!
26 de agosto de 2025
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Gentile Cliente,
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Cordiali Saluti,
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