Docuora Opiniões 251

TrustScore: 4 em 5

3,8

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Classificada 5 em 5 estrelas

abbiamo contattato il servizio per una problematica riscontrata e abbiamo subito riscontrato solerzia nelle risposte, prima via mail e poi anche telefonicamente con l'operatore sig.Lorenzo Guarneri, c... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Richiedendo una visura, che mi è stata inviata in tempi celeri, non avendo letto tutta l'informativa del servizio offerto, dopo tre giorni mi veniva addebitato l'abbonamento premium. Contattato via e... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Siete dei truffatori Ed inutile scrivere la risposta con la quale cercate di scagionarvi. Non è alquanto strano che ci siano così tante persone che scrivano delle recensioni così dettagliat... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ho scoperto Docuora per caso mentre dovevo fare una visura per mio suocero e, senza rendermene conto, ho attivato un abbonamento. Me ne sono accorta solo controllando l’app della banca. Ho contattato... Ver mais

A empresa respondeu


Informações de contacto

3,8

Bom

TrustScore: 4 em 5

251 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 89% das suas opiniões negativas

Geralmente leva mais de um mês para responder

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Classificada 5 em 5 estrelas

Visura PRA

Ho chiesto una visura su un'auto ma c'è stato un problemino di comunicazione on line. Il personale ha subito risposto alla mia richiesta di assistenza con validità e cortesia e professionalità.

16 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

serietà

abbiamo contattato il servizio per una problematica riscontrata e abbiamo subito riscontrato solerzia nelle risposte, prima via mail e poi anche telefonicamente con l'operatore sig.Lorenzo Guarneri, che è stato chiarissimo e gentilissimo. Inoltre ci hanno risolto tutte le problematiche. quindi un plauso alla serietà del servizio.

1 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Siete dei truffatori

Siete dei truffatori
Ed inutile scrivere la risposta con la quale cercate di scagionarvi.
Non è alquanto strano che ci siano così tante persone che scrivano delle recensioni così dettagliate ed invece voi , anziché correre ai ripari cercando di tutelare quelli che in fondo sarebbero i vostri clienti, continuate a mettere lo stesso messaggio uguale per tutti dove contestate e basta?
Ho effettuato la disdetta dell' abbonamento, e mi sono ritrovato Nuovamente col pagamento di 49.50

Devo farvi i miei complimenti, avete organizzato una truffa perfetta!!!!
Ma con oggi si chiude
Denuncia presso le autorità competenti
Saluti

28 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Rimborso abbonamento

Richiedendo una visura, che mi è stata inviata in tempi celeri, non avendo letto tutta l'informativa del servizio offerto, dopo tre giorni mi veniva addebitato l'abbonamento premium. Contattato via email il servizio clienti vengo contattato da Davide il quale dopo aver spiegato che non era mia intenzione aderire, tant'è che ho subito effettuato la disdetta, ho richiesto il rimborso del costo dell'abbonamento. Dopo 3 giorni mi veniva accreditato tutto l'importo. Non c'è che dire al giorno d'oggi serietà e umanità del servizio

16 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

esperienza fantastica

esperienza fantastica! Ho provato questa assistenza e ne sono rimasta felicissima! sono super veloci e pratici. consiglio vivamente

20 de março de 2026
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Resposta da Docuora

Gentile Cliente,

La ringraziamo per il suo feedback!
La soddisfazione del cliente è la nostra missione principale!

Cordiali Saluti,
Il Team di Docuora.com

Classificada 5 em 5 estrelas

esperienza molto soddisfacente

esperienza molto soddisfacente, il servizio lavora benissimo, consiglio vivamente.

20 de março de 2026
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Resposta da Docuora

Gentile Cliente,

La ringraziamo per il suo feedback!
La soddisfazione del cliente è la nostra missione principale!

Cordiali Saluti,
Il Team di Docuora.com

Classificada 5 em 5 estrelas

Mi ero iscritto per errore

Mi ero iscritto per errore , mi ero accorto che si avevano prelevato dei soldi dal mio conto che sarebbe stato il contratto per accedere alle loro offerte di visure e quant’altro , però noi avevamo fatto una richiesta che ci bastava la nostra visita della nostra azienda , non l’abbonamento che però era scritto e noi non avevamo controllato, comunque ho chiamato , anzi mi hanno chiamato subito e gli ho spiegato il tutto che non eravamo intenzionati a fare l’abbonamento in quanto la nostra attività non serve tale abbonamento, comunque l’operatore è stato gentilissimo ha capito il problema e mi ha detto che mi restituiva il denaro e chiudeva l’accordo del contratto . Persone affidabile e molto serie . Complimenti.

20 de março de 2026
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Resposta da Docuora

Gentile Cliente,

La ringraziamo per il suo feedback!
La soddisfazione del cliente è la nostra missione principale!

Cordiali Saluti,
Il Team di Docuora.com

Classificada 1 em 5 estrelas

Mi hanno addebitato 5 mensilità per il…

Mi hanno addebitato 5 mensilità per il loro abbonamento senza che io abbia dato chiara autorizzazione. Nonostante il rimborso, non so quanto questa cosa sia legale….

13 de março de 2026
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Resposta da Docuora

Gentile Cliente,

contestiamo integralmente il contenuto della recensione da Lei pubblicata.

Il servizio da noi offerto è descritto in modo chiaro e trasparente in ogni fase del percorso: prima della registrazione, durante la procedura, al momento del pagamento e successivamente nella email di conferma d’ordine.
Tutte le informazioni essenziali sono state dunque messe a Sua disposizione in modo comprensibile e non equivoco.

Precisiamo, inoltre, che se avesse scelto di rivolgersi a noi anziché ledere pubblicamente il buon nome dell’azienda, avrebbe ricevuto assistenza immediata, cortese e risolutiva.

Specifichiamo infine che qualsiasi disservizio è dipeso esclusivamente da Sua negligenza nell’osservare le istruzioni e le condizioni chiaramente indicate.

La invitiamo pertanto a contattarci all’indirizzo contatti@docuora.com, indicando nell’oggetto: “Recensione Andy Bernard”, così da consentirci di verificare la pratica e risolvere tempestivamente ogni profilo operativo.



Cordiali saluti
Il Team di Docuora.com

Classificada 1 em 5 estrelas

al limite della truffa

al limite della truffa, inseriscono abbonamento senza che lo selezioni

10 de março de 2026
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Resposta da Docuora

Gentile Cliente,

contestiamo integralmente il contenuto della recensione da Lei pubblicata.

Il servizio da noi offerto è descritto in modo chiaro e trasparente in ogni fase del percorso: prima della registrazione, durante la procedura, al momento del pagamento e successivamente nella email di conferma d’ordine.
Tutte le informazioni essenziali sono state dunque messe a Sua disposizione in modo comprensibile e non equivoco.

Precisiamo, inoltre, che se avesse scelto di rivolgersi a noi anziché ledere pubblicamente il buon nome dell’azienda, avrebbe ricevuto assistenza immediata, cortese e risolutiva.

Specifichiamo infine che qualsiasi disservizio è dipeso esclusivamente da Sua negligenza nell’osservare le istruzioni e le condizioni chiaramente indicate.

La invitiamo pertanto a contattarci all’indirizzo contatti@docuora.com, indicando nell’oggetto: “Recensione Paolo Andreoni”, così da consentirci di verificare la pratica e risolvere tempestivamente ogni profilo operativo.



Cordiali saluti
Il Team di Docuora.com

Classificada 5 em 5 estrelas

SERVIZIO OTTIMO E VELOCE

Ho usufruito per la prima volta del Vostro servizio è sono stato veramente soddisfatto. In soli 20 minuti mi avete inviato i documenti che avevo richiesto. Complimenti

26 de fevereiro de 2026
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Resposta da Docuora

Gentile Cliente,

La ringraziamo per il suo feedback!
La soddisfazione del cliente è la nostra missione principale!

Cordiali Saluti,
Il Team di Docuora.com

Classificada 5 em 5 estrelas

Esperienza fantastica: gentilezza e cordialità!

Ho trovato il personale dell’assistenza molto gentile e cordiale. Mi hanno risposto in fretta via mail e poi telefonicamente risolvendo il problema che avevo. Consigliato assolutamente a tutti!
Un grande grazie a Cristian del servizio clienti per la sua gentilezza nell’assistenza
Dei veri professionisti

24 de fevereiro de 2026
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Resposta da Docuora

Gentile Cliente,

La ringraziamo per il suo feedback!
La soddisfazione del cliente è la nostra missione principale!

Cordiali Saluti,
Il Team di Docuora.com

Classificada 1 em 5 estrelas

Ho fatto un telegramma,mi sono…

Ho fatto un telegramma,mi sono ritrovata con abbonamento.
Procedo per vie legali

17 de fevereiro de 2026
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Resposta da Docuora

Gentile Cliente,

contestiamo integralmente il contenuto della recensione da Lei pubblicata.

Il servizio da noi offerto è descritto in modo chiaro e trasparente in ogni fase del percorso: prima della registrazione, durante la procedura, al momento del pagamento e successivamente nella email di conferma d’ordine.
Tutte le informazioni essenziali sono state dunque messe a Sua disposizione in modo comprensibile e non equivoco.

Precisiamo, inoltre, che se avesse scelto di rivolgersi a noi anziché ledere pubblicamente il buon nome dell’azienda, avrebbe ricevuto assistenza immediata, cortese e risolutiva.

Specifichiamo infine che qualsiasi disservizio è dipeso esclusivamente da Sua negligenza nell’osservare le istruzioni e le condizioni chiaramente indicate.

La invitiamo pertanto a contattarci all’indirizzo contatti@docuora.com, indicando nell’oggetto: “Recensione Forte Loredana”, così da consentirci di verificare la pratica e risolvere tempestivamente ogni profilo operativo.



Cordiali saluti
Il Team di Docuora.com

Classificada 1 em 5 estrelas

Documento richiesto e mai ricevuto

Ho richiesto una visura camerale, pagato 3,90€, mi è arrivata una mail in cui mi si diceva che entro 2 ore avrei ricevuto la visura. La mail non è arrivata nemmeno dopo 24 ore e se avessi aspettato un altro giorno mi avrebbero attivato un abbonamento mensile di circa 50 euro. Così ho disdetto senza aver ottenuto nulla

11 de fevereiro de 2026
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Resposta da Docuora

Gentile Cliente,

contestiamo integralmente il contenuto della recensione da Lei pubblicata.

Il servizio da noi offerto è descritto in modo chiaro e trasparente in ogni fase del percorso: prima della registrazione, durante la procedura, al momento del pagamento e successivamente nella email di conferma d’ordine.
Tutte le informazioni essenziali sono state dunque messe a Sua disposizione in modo comprensibile e non equivoco.

Precisiamo, inoltre, che se avesse scelto di rivolgersi a noi anziché ledere pubblicamente il buon nome dell’azienda, avrebbe ricevuto assistenza immediata, cortese e risolutiva.

Specifichiamo infine che qualsiasi disservizio è dipeso esclusivamente da Sua negligenza nell’osservare le istruzioni e le condizioni chiaramente indicate.

La invitiamo pertanto a contattarci all’indirizzo contatti@docuora.com, indicando nell’oggetto: “Recensione Luciana Sebastiano”, così da consentirci di verificare la pratica e risolvere tempestivamente ogni profilo operativo.



Cordiali saluti
Il Team di Docuora.com

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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