Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Zeer irritant. Enkele weken geleden werd ik door hun gebeld. Heb het even aangehoord, maar was niet geïnteresseerd. Hij blééf maar aandringen. Vroeg of hij info op de mail mocht zetten. Heb ik toegest... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Llevamos años trabajando con ellos, codo a codo, siempre dispuestos a buscar soluciones para nuestro negocio. Siempre están ahí para todo, el equipo de customer success es una pasada, siempre con... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Con Doofinder abbiamo semplificato e reso più fluida l'esperienza d'acquisto. La ricerca è rapida, precisa e guida il cliente verso il prodotto giusto, generando un impatto diretto e misurabile sulla... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Doofinder es una solución que enriquece la experiencia con PrestaShop al 100% tanto para el desarrollador como para el Ecommerce Manager. Es una de las herramientas más solventes, la integración co... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de soluções de e-Commerce
  2. Empresa de motores de busca
  3. Empresa de software

Escrito pela empresa

Doofinder is the AI-powered Search & Discovery platform built for eCommerce. We help online shoppers find what they want, discover what they didn't know they wanted, and get from the first click to checkout with less friction. For the business, that translates into more sales, more data, better conversion. Over 10,000 stores use Doofinder today, including SMEG, HP, Crocs, Blue Banana and Freshly Cosmetics. The platform brings together five pieces that work off the same data: AI Search that understands intent rather than just matching keywords, across text, voice, image and natural language. An AI Assistant that lets shoppers have an actual conversation with the store, ask questions like "what do I need for my first yoga class at home", and buy without ever leaving the chat. Product recommendations that adapt across the home page, product pages, categories and cart. Category Merchandising that reorders your collection pages automatically based on your own rules (stock, margin, brand priority, behaviour). Advanced insights and analytics that tell you what people searched for, what they didn't find, and where you're losing sales. Conversational commerce is where most of our clients see the biggest shift. Questions that used to end in zero results or sit unanswered in a support inbox at 11pm now close sales. You get insights you weren't collecting before: the exact words customers use, the objections they raise, the gaps in your catalogue. Setup is where we differ from the enterprise side of the category. Doofinder installs on Shopify, Magento, WooCommerce, PrestaShop and 30+ other platforms without a dev project behind it. Most clients are up and running in hours, not weeks. We've been specialised in eCommerce search for more than a decade, we're a G2 Leader in the category, and our clients report an average 20% lift in sales. We read every review on this profile. If something hasn't gone well, send us a message and we'll try to sort it out.


Informações de contacto

3,8

Bom

TrustScore: 4 em 5

527 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 57% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Very nice experience

The contact person I had on google meet (Leandra Pereira) was very efficient and proactive in advising us what were the most efficient settings and how to get the most of the tool.
Furthermore due to her enthousiastic nature, she was very nice and a pleasure to work with.
All that led us to suscribe to the service.

8 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Outil performant et support de qualité

Nous avons récemment intégré Doofinder à notre site e-commerce, et l'expérience nous a montré que nous avons fait le bon choix. Intégration à notre CMS très simple et résultats déjà perceptibles.

Je tiens à souligner le support très quali de Momo L. Sa réactivité, son expertise et son engagement envers la satisfaction client ont facilité notre transition vers Doofinder. Momo ne se contente pas de résoudre les problèmes techniques, il prend également le temps de former et de conseiller, renforçant ainsi notre confiance dans l'utilisation de cette solution.

En bref, Doofinder est une solution efficace et Momo a été un atout précieux dans notre expérience client. Merci à lui et à l'équipe Doofinder

20 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

You can't do that!!

You can't do that!!
Why??

First-class product "Optimus Prime" among search engines - plug & play, works without unnecessary configuration and with little involvement can turn into a real beast ;)

but... who would Optimus be without his support companions?

For the needs of online stores, I installed doofinder countless times and asked questions that would make many people go gray, but they coped with it - bows for Mrs. Kucinski - Google support should learn from them ;)

but this would be to beautiful....

They raise the bar and a person demands the same level from others, which causes depression :(

20 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Software molto interessante

Software molto interessante, staff sempre disponibile e sviluppatori pronti a valutare ed operare personalizzazioni.
Mancano alcuni dati statistici per valutare appieno alcune funzionalità e dunque la bontà del vantaggio totale portato dal software.

1 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Świetny kontakt i usługa

Kontakt z Panią Karoliną jest bardzo dobry, zawsze wszystko cierpliwie wyjaśnia. Wyszukiwarka spełnia wszystkie nasze wymagania, jest w bardzo przystępnej cenie.

15 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ottima esperienza

La persona (G. P.) che mi ha contattato è stata gentile, paziente, cortese e simpatica. Preparatissima, ma ha sempre nascosto la sua professionalità facendomi sentire a mio agio e mai in soggezione. E' la prima volta che un breve corso introduttivo online è stato utile e piacevole.

10 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ottimi risultati

Al momento, ottimi risultati a livello di ricerca sul nostro sito, eccellente backoffice per la gestione delle eventualità e buon servizio post-vendita.

13 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Frau Kucinski ist sehr…

Frau Kucinski ist sehr lösungsorientiert!
Die Suche führt zu einer wesentlichen Verbesserung der Suchergebnisse. Bisher hat uns noch kein Suchplugin so Überzeugt wie Doofinder.

8 de novembro de 2023
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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