Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Zeer irritant. Enkele weken geleden werd ik door hun gebeld. Heb het even aangehoord, maar was niet geïnteresseerd. Hij blééf maar aandringen. Vroeg of hij info op de mail mocht zetten. Heb ik toegest... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Llevamos años trabajando con ellos, codo a codo, siempre dispuestos a buscar soluciones para nuestro negocio. Siempre están ahí para todo, el equipo de customer success es una pasada, siempre con... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Con Doofinder abbiamo semplificato e reso più fluida l'esperienza d'acquisto. La ricerca è rapida, precisa e guida il cliente verso il prodotto giusto, generando un impatto diretto e misurabile sulla... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Doofinder es una solución que enriquece la experiencia con PrestaShop al 100% tanto para el desarrollador como para el Ecommerce Manager. Es una de las herramientas más solventes, la integración co... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de soluções de e-Commerce
  2. Empresa de motores de busca
  3. Empresa de software

Escrito pela empresa

Doofinder is the AI-powered Search & Discovery platform built for eCommerce. We help online shoppers find what they want, discover what they didn't know they wanted, and get from the first click to checkout with less friction. For the business, that translates into more sales, more data, better conversion. Over 10,000 stores use Doofinder today, including SMEG, HP, Crocs, Blue Banana and Freshly Cosmetics. The platform brings together five pieces that work off the same data: AI Search that understands intent rather than just matching keywords, across text, voice, image and natural language. An AI Assistant that lets shoppers have an actual conversation with the store, ask questions like "what do I need for my first yoga class at home", and buy without ever leaving the chat. Product recommendations that adapt across the home page, product pages, categories and cart. Category Merchandising that reorders your collection pages automatically based on your own rules (stock, margin, brand priority, behaviour). Advanced insights and analytics that tell you what people searched for, what they didn't find, and where you're losing sales. Conversational commerce is where most of our clients see the biggest shift. Questions that used to end in zero results or sit unanswered in a support inbox at 11pm now close sales. You get insights you weren't collecting before: the exact words customers use, the objections they raise, the gaps in your catalogue. Setup is where we differ from the enterprise side of the category. Doofinder installs on Shopify, Magento, WooCommerce, PrestaShop and 30+ other platforms without a dev project behind it. Most clients are up and running in hours, not weeks. We've been specialised in eCommerce search for more than a decade, we're a G2 Leader in the category, and our clients report an average 20% lift in sales. We read every review on this profile. If something hasn't gone well, send us a message and we'll try to sort it out.


Informações de contacto

3,8

Bom

TrustScore: 4 em 5

527 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 57% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Bon suivi

Bon suivi, content des conseils proposés.
En attente de voir sur le moyen terme si l'algorithme est aussi puissant qu'annoncé car la période d'essai n'a pas pu éclaircir ce point.

27 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super happy, super recommended!

We just completed the Doofinder Integration on our ecommerce. The set up was very easy and quick, we received constant support by Marcello Melis who has always been kind and helpful, guinding us through the platform and helping everytime we needed. We can already see the first results and our clients can now do easier researches on the website, this for sure makes it a better experience for them. Very happy about it, highly recommended!

26 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Great addition to our website

Just completed the Doofinder Integration on our Bigcommerce store. It was quick and easy to set up, with most of it being completed by Ricardo. It adds a whole new dimension to the website, with the search facility now being an active search, with updates suggested and updated with each character you type. Search data is also available, giving an insight into the search terms your customers are using. All in all, a great addition to our site. Ricardo has been extremely friendly and helpful throughout, answering every query we had, even those about the Rugby World Cup... Good luck on Saturday!

26 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

M. Laaribi. Avis

J'ai eu un très bon échange avec M. Laaribi, le vendeur de DOOFINDER.

I had a very good exchange with Mr Laaribi, the salesman at DOOFINDER. Nice service. I recommend !

Le service agréable. Je peux recommander.

25 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Très bonne experience avec Momo

Sans aucun doute, l'expérience de travail avec Momo Laaribi de Doofinder est un véritable point fort. Momo m'a impressionné par sa connaissance approfondie des produits et services de Doofinder, sa capacité à expliquer en détail, sa réactivité et sa disponibilité pour répondre aux questions. En outre, son accompagnement a été extrêmement satisfaisant conduisant à des échanges concluants.
En résumé, Momo Laaribi est un atout précieux pour Doofinder, offrant un service client exceptionnel et contribuant de manière significative à la satisfaction de ses clients.

26 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Profesjonalna obsługa i wdrożenie

Mogę w pełni polecić współpracę z doofinder oraz Panią Agatę, która koordynowała nasz projekt w wdrożenie. Wszystko przebiegło bardzo sprawnie. Narzędzie z pewnością będzie mieć spory wpływ na zwiększenie konwersji w gorącym dla nas okresie.

25 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Thumbs up!

I had the pleasure of receiving exceptional assistance from Walter Van Den Bogaert in setting up Doofinder, and his guidance gave me a solid understanding of what Doofinder is all about. In my opinion, it's definitely worth giving Doofinder a try. After trying it out, I'm confident that you'll choose to continue using it, just as I have.

I'd also like to express my gratitude to Walter Van Den Bogaert for his invaluable support and assistance in navigating the world of Doofinder. His expertise made the process seamless and enjoyable.

Hats off to Walter Van Den Bogaert for making my Doofinder experience such a positive one!

22 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Gran servicio de atención al cliente

Se puso en contacto con nosotros Estefania Murube para ofrecernos un mes de prueba y encantado. Al final he decidido activar el servicio en mi web por la gran atención de Estefanía que solucionó todas mis dudas y exigencias en las búsquedas haciendo que mi web mejorase los resultados. Gracias por tu amabilidad y paciencia.

25 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

J'ai eu un échange téléphonique…

J'ai eu un échange téléphonique professionnel avec Momo Laaribi et j'ai été extrêmement satisfaite de la manière dont il a expliqué en détail les produits et les services dont dispose Doofinder. Ses connaissances et sa capacité à répondre à mes questions ont été remarquables. Je suis très contente de cet échange qui a été concluant.

24 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Polecam

A very fast and dynamic tool that helps customers find products quickly. Agata quickly and easily explained how to improve my search engine.

20 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Un servizio indispensabile

Da quando abbiamo implementato Doofinder, il nostro sito web è diventato molto più semplice ed intuitivo per i nostri visitatori, il che ha portato ad un significativo aumento delle conversioni e della soddisfazione del cliente.
Uno degli aspetti che più interessanti è l'integrazione dell'IA. Questa funzionalità è un vero game changer. Ora i nostri clienti possono trovare esattamente ciò di cui hanno bisogno con facilità. L'IA analizza la richiesta del cliente e suggerisce risultati altamente pertinenti, rendendo l'esperienza di ricerca rapida ed efficiente. Inoltre, l'identificazione di parole chiave che non portano a risultati è stata estremamente utile per noi. Questo ci ha permesso di ottimizzare la nostra gamma di prodotti e migliorare la navigabilità del sito web.
Un ringraziamento speciale va a Marcello, il nostro contatto presso Doofinder. Ha gestito con competenza l'attivazione del servizio e ci ha offerto un supporto eccezionale in ogni fase del processo.
Grazie mille, Doofinder e Marcello, per averci aiutato a crescere e a servire meglio i nostri clienti. Non vediamo l'ora di scoprire quali altre potenzialità ci riserva il futuro con voi! 👏🚀🌟

19 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Merci Momo

Je tiens à remercier Momo pour son accompagnement, sa disponibilité et la pédagogie dont il a fait preuve.

19 de outubro de 2023
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais