Doolit Opiniões 196

TrustScore: 5 em 5

4,9

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Classificada 5 em 5 estrelas

Commande d'un matelas pour bébé fait en France, livré très rapidement, bien emballé et qui semble tout à fait adapté aux besoins du futur bébé de mes enfants. Ravie de mon achat.

Classificada 5 em 5 estrelas

Nous avons longuement cherché un matelas pour notre bébé et notre choix s'est porté sur la marque française Doolit et son lit Tiny 60x120 + plan incliné. Nous avons été séduit par le rapport qualit... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

UNE ENTREPRISE TRES PROFESSIONNELLE ET COMPETANTE; A TOUT MOMENT DE L'ANNEE y compris pendant les vacances, toujours en souci de satisfaire les clients et futurs parents pour répondre aux besoins de... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Un super produit français et local pour ma part ! Et un super service commercial qui répond à nos questions et ce rend disponible ! Je l’ai acheté pour la crèche car ma fille a un RGO et c’est tout un... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de colchões
  2. Loja de camas
  3. Loja de roupas de cama

Sobre Doolit

Escrito pela empresa

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Doolit est une entreprise Française basée dans les Deux-Sèvres qui distribue des produits de literie (matelas et accessoires) pour les bébés, les juniors et les adultes !

Nos priorités :

🔧Qualité des produits
⭐️Service client
🛟 Engagement sociétal
🌳Engagement environnemental

Accueil Univers bébé Univers enfant Univers adulte Notre histoire


Informações de contacto

4,9

Excelente

TrustScore: 5 em 5

196 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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1 estrela

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Classificada 5 em 5 estrelas

Livraison super rapide

Livraison super rapide, service client sympatique et reactif. Nous avons achetez un matelas bebe et un matelas enfant et nous en somme tres satisfait.

21 de março de 2024
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Resposta da Doolit

Bonjour Martin,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos matelas pour bébé et enfant aient répondu à vos attentes. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les faire parvenir. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer nos produits et services.

Cordialement,
L'équipe DOOLIT

Classificada 5 em 5 estrelas

Top !

J’ai acheté un matelas Doolit pour le lit de mon fils de 5 mois et je recommande les yeux fermés.

Produit de grande qualité, très confortable et pensé pour la sécurité des enfants. De plus le service client est top (livraison très rapide). Que demandez de plus ?
Merci !

5 de março de 2024
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Resposta da Doolit

Bonjour Fabrice,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Chez Doolit, la sécurité et le confort des enfants sont notre priorité absolue, et nous sommes ravis de savoir que le matelas que vous avez choisi répond à vos attentes.

Nous sommes également heureux de lire que vous avez été satisfait de notre service client et de la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider.

Merci encore pour votre confiance et votre soutien.

Cordialement,
L'équipe DOOLIT

Classificada 5 em 5 estrelas

Matelas enfant Luny

Ma fille de 7ans avait beaucoup de mal à s'endormir et se réveiller très fatigué. Maintenant qu'elle a le Matelas Luny, elle s'endort rapidement, a un sommeil réparateur et elle dort plus longtemps. Matelas super confortable et ferme. Elle l'adore et pour l'avoir tester aussi je valide.
Livraison super rapide en 24h.

28 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Doolit

Bonjour Bénédicte,

Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur le Matelas Luny de Doolit ! C'est formidable de savoir que votre fille bénéficie d'un sommeil réparateur et que vous avez également apprécié son confort.

Merci également pour vos compliments sur notre livraison rapide. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.

Cordialement,
L'équipe DOOLIT

Classificada 5 em 5 estrelas

Livraison très rapide

Livraison très rapide , emballage de qualité
Matelas enfant très confortable , ferme mais accueillant

29 de janeiro de 2024
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Resposta da Doolit

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la livraison, l’emballage et surtout le confort du matelas aient répondu à vos attentes. Allier fermeté et douceur, c’est tout l’esprit Doolit !

À bientôt,
L’équipe Doolit

Classificada 5 em 5 estrelas

Je ne regrette pas mon choix

Je ne regrette pas mon choix !
Matelas très confortable et sain.
Merci doolit ☺️

25 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Doolit

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre choix vous apporte confort et sérénité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 😊

À très bientôt,
L’équipe Doolit

Classificada 5 em 5 estrelas

Matelas enfant sur mesure

Matelas sur mesure pour ma petite de 15 mois très confortable et ferme, housse de très bonne qualité, ça valait vraiment le coup d’attendre! Service après vente au top, bienveillant et réactif.

15 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Doolit

Bonjour Izabela,

Nous sommes enchantés de savoir que le matelas sur mesure pour votre petite de 15 mois est à la hauteur de vos attentes. La combinaison de confort, fermeté, et qualité de la housse est notre priorité, et nous sommes ravis que cela ait valu l'attente.

Merci également pour vos compliments sur notre service après-vente. Être bienveillants et réactifs est essentiel pour nous.

Si vous avez d'autres retours ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Merci de choisir Doolit !

Cordialement,
L'équipe DOOLIT

Classificada 5 em 5 estrelas

Très satisfait.

Très satisfait.
Commande rapide et bien emballé.
Produit en cours de test pour des bébés.

19 de janeiro de 2024
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Resposta da Doolit

Bonjour Hugo,

Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos commentaires positifs sur la rapidité de la livraison et l'emballage soigné. Le produit en cours de test pour des bébés suscite notre intérêt, et nous attendons avec impatience votre retour.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas. Merci de faire confiance à Doolit !

Cordialement,
L'équipe DOOLIT

Classificada 5 em 5 estrelas

Très satisfait

Très satisfait
Mon fils dort très bien dans son nouveau lit

10 de dezembro de 2023
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Resposta da Doolit

Bonjour Mathias,

Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que votre fils apprécie son nouveau lit Doolit. Si vous avez d'autres retours, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Bonnes nuits de sommeil !

Cordialement,
L'équipe DOOLIT

Classificada 5 em 5 estrelas

Équipe professionnelle

J'ai pu échanger par mail et par téléphone avant de passer commande

L'équipe a été très réactive et m'a donné entière satisfaction

La livraison très rapide est in plus

12 de dezembro de 2023
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Resposta da Doolit

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe avant de passer commande.
La réactivité et la satisfaction de nos clients sont des priorités pour nous, et nous sommes heureux que vous ayez ressenti cela tout au long du processus.
Si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Merci d'avoir choisi Doolit !
L'équipe DOOLIT

Classificada 5 em 5 estrelas

Livraison rapide

Livraison rapide, matelas bien emballé.
Nous n'avons pas assez de recul sur la qualité du matelas, mais celui ci semble très confortable et de bonne qualité.

1 de dezembro de 2023
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Resposta da Doolit

Bonjour Ingrid,

Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide. Nous comprenons que vous n'ayez pas encore suffisamment de recul sur la qualité, mais nous sommes heureux d'apprendre que le matelas semble être confortable et de bonne qualité. Votre confort est notre priorité, et nous espérons que le matelas continuera à répondre à vos attentes.

Merci d'avoir choisi Doolit pour vos besoins en matière de sommeil !
L'équipe DOOLIT

Classificada 5 em 5 estrelas

J'ai acheté 2lits (bébé et enfant en…

J'ai acheté 2lits (bébé et enfant en 90*200) et parfait ! Utilisés depuis un mois

21 de outubro de 2023
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Resposta da Doolit

Bonjour Alix,

Nous sommes enchantés d'apprendre que les lits que vous avez achetés, tant celui pour bébé que celui pour enfant, répondent à vos attentes.

Le fait qu'ils soient utilisés depuis un mois et que vous les trouviez parfaits est une excellente nouvelle pour nous. Nous espérons que vos enfants continueront à apprécier le confort de nos lits.
Si vous avez d'autres retours ou des questions, n'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires. Merci de faire confiance à Doolit pour les besoins de sommeil de vos enfants !

L'équipe DOOLIT

Classificada 5 em 5 estrelas

Mon bébé dort comme un loir sur ce…

Mon bébé dort comme un loir sur ce matelas bien ferme

26 de outubro de 2023
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Resposta da Doolit

Bonjour Nina,

Nous sommes ravis d'apprendre que votre bébé dort confortablement sur notre matelas bien ferme. La qualité de sommeil de votre bébé est importante, et nous sommes heureux que notre produit contribue à son bien-être. Si vous avez d'autres besoins ou des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci d'avoir choisi Doolit pour les besoins de sommeil de votre bébé !

L'équipe DOOLIT

Classificada 5 em 5 estrelas

Je mets pas souvent d'avis mais qualité…

Je mets pas souvent d'avis mais qualité top on se sent bien mieux dans notre nouveau lit!

9 de outubro de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Doolit

Bonjour Lucile,

Nous apprécions votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous vous sentez bien mieux dans votre nouveau lit et que vous avez apprécié la qualité de nos produits. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour positif est une source d'encouragement pour nous.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience !

L'équipe DOOLIT

Classificada 5 em 5 estrelas

Parfaitement satisfaits

La livraison a été très rapide et le matelas semble parfaitement convenir à notre petit bout de 2 mois et demi qui a fait des nuits complètes dès la première nuit posé sur son nouveau matelas ! Il souffre de petits reflux et le plan incliné semble aider également. Nous recommandons !

28 de setembro de 2023
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Resposta da Doolit

Bonjour Romain,

Nous sommes ravis de savoir que la livraison a été rapide et que le matelas a si bien convenu à votre petit bout de 2 mois et demi. C'est merveilleux d'entendre qu'il a pu faire des nuits complètes dès la première nuit sur son nouveau matelas et que le plan incliné semble aider. Votre recommandation est la meilleure récompense pour nous !

L'équipe DOOLIT

Classificada 5 em 5 estrelas

Emballage personnalisé

Emballage personnalisé avec le prénom de la personne qui s’est occupé de la préparation de notre commande. Ça peut paraître anodin mais ce petit geste rend unique et humain la commande.
Délai de livraison en 24h respecté.
Matelas testé et approuvée par notre fille.
Simplement, merci.

2 de outubro de 2023
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Resposta da Doolit

Bonjour Alexia,

Nous sommes ravis de lire vos commentaires positifs ! Chez Doolit, nous cherchons à apporter une touche personnelle à chaque commande, et nous sommes heureux que l'emballage personnalisé avec le prénom de notre équipe ait rendu votre expérience unique et humaine.

Nous sommes ravis que le délai de livraison en 24 heures ait été respecté, et que le matelas ait été approuvé par votre fille. La satisfaction de nos clients est notre priorité.

Merci d'avoir choisi Doolit, et nous apprécions vos commentaires. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.

L'équipe DOOLIT

Classificada 5 em 5 estrelas

Le top et la serinité en plus

Top vraiment que dire de plus.
Équipe réactive, sérieuse et à l'écoute.
Produits de qualité, je suis ravie du matelas bébé accompagné du rehausseur.
Livraison rapide 2 jours et gratuite.
Bravo.
N'hésitez surtout pas et c'est une future mamie désireuse du meilleur pour son futur petit fils.

2 de outubro de 2023
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Resposta da Doolit

Bonjour,

Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif !
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre équipe réactive, les produits de qualité, et la livraison rapide. Merci d'avoir choisi Doolit pour les besoins de sommeil de votre petit-fils à venir !

L'équipe DOOLIT

Classificada 1 em 5 estrelas

Livraison catastrophique

Malheureusement ma note ne concerne pas le matelas mais le service. On vous propose une livraison gratuite à domicile (ce qui veut simplement dire qu'elle est incluse dans le prix).
Mais préparez vous à aller chercher le matelas en point relais.
Le livreur n'a pas eu le temps de passer chez moi ni de me prévenir d'ailleurs, aucun message nous indiquant que le matelas a été livré. En vérifiant on apprend qu'il a été déposé en point relais

Si vous n'avez pas de voiture le retrait d'un matelas à 1km de chez vous à pied peu être une expérience personnelle enrichissante , personnellement je m'en serais bien passé.

29 de setembro de 2023
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Resposta da Doolit

Bonjour Sébastien,

Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu une expérience de livraison insatisfaisante, et je comprends votre frustration. Chez Doolit, nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services, et je vous présente nos excuses pour cet inconvénient.

Nous comprenons que l'annonce d'une livraison gratuite à domicile peut prêter à confusion si le matelas est finalement déposé en point relais. Nous allons prendre en compte vos commentaires pour améliorer la communication avec nos clients et clarifier nos politiques de livraison.

Nous apprécions vos commentaires, car ils nous aident à nous améliorer, et nous espérons que votre prochaine expérience avec nous sera plus positive. Si vous avez des préoccupations supplémentaires ou si vous avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Merci d'avoir choisi Doolit, et nous travaillons pour offrir une meilleure expérience à l'avenir.

L'équipe DOOLIT

Classificada 5 em 5 estrelas

Impeccable

Site très simple et facile, commande reçu en 24h très rapide je recommande vivement j’en suis vraiment satisfait et la qualité du matelas et là est c’est l’essentiel !!

31 de agosto de 2023
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Resposta da Doolit

Bonjour Maelle,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif !
Chez Doolit, nous nous efforçons de rendre l'expérience d'achat aussi simple et agréable que possible, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre site facile à utiliser.

De plus, la rapidité de livraison est l'un de nos engagements, et nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande en 24 heures. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et il est formidable de savoir que vous êtes vraiment satisfait de la qualité du matelas que vous avez choisi.

Merci d'avoir choisi Doolit !

Classificada 5 em 5 estrelas

Toutes prétentions respectées

Bonne information à la commande, clarté des précisions et rapidité de livraison.
Emballage sous vide impeccable.
Qualité des matelas et plan incliné au rendez-vous.

27 de setembro de 2023
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Resposta da Doolit

Bonjour Claude,
Nous sommes reconnaissants pour vos retours positifs ! Votre satisfaction est notre motivation principale. Si vous avez besoin d'aide à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Merci d'avoir choisi Doolit pour vos besoins en sommeil et en confort !
L'équipe DOOLIT

Classificada 5 em 5 estrelas

Très bien

Très satisfaite. J'ai acheté un matelas Doolit pour le lit cabane de mon fils. Il est arrivé dans un carton de taille raisonnable. On l'a sorti du carton, pour du sac. Il a rapidement pris sa taille normale. On a attendu les 12h recommandées. Très bien. Il est bien ferme et mon fils adore. A voir sur le long terme, mais la première impression est très bonne !

8 de julho de 2023
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Resposta da Doolit

Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre achat chez Doolit pour le lit cabane de votre fils ! La première impression est importante, et nous sommes heureux que le matelas ait répondu à vos attentes en termes de fermeté et de confort.

Nous espérons que le matelas continuera à satisfaire les besoins de votre fils à long terme. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. La satisfaction de nos clients est primordiale, et nous sommes là pour vous offrir un excellent service et des produits de qualité. Merci d'avoir choisi Doolit pour les besoins de sommeil de votre fils !

L'équipe DOOLIT

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