Não dei nota máxima porque pedia para ser escrito em língua portuguesa e era escrito em espanhol, tentei corrigir meu telefone e não consegui, não conseguia apagar a informação existente para escreve... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Não dei nota máxima porque pedia para ser escrito em língua portuguesa e era escrito em espanhol, tentei corrigir meu telefone e não consegui, não conseguia apagar a informação existente para escreve... Ver mais
A empresa respondeu
Sempre que viajo e necessito de aluguer de viatura, recorro sempre a Doyouitaly porque é sempre mais barato que outras plataformas. Todavia sempre que faço uma reserva com cancelamento gratuito, não... Ver mais
Positivamente, o preço é geralmente vantajoso em relação a outras ferramentas de busca. Negativamente, é necessário haver a possibilidade de dissociar o seguro embutido no preço, pois alguns cartões d... Ver mais
A empresa respondeu
Facilidade no site, preço muito justo. Tive um problema com o carro(arranhão)e tinha feito o seguro extra da DoYouItaly. Reuni toda documentação e entrei com o pedido de reembolso e fui logo atendido... Ver mais
A empresa respondeu
Escrito pela empresa
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5⭐ Customer Service

Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Fácil de pesquisar e de fazer a reserva. O preço foi muito bom e muito mais barato do que ter que viajar de comboio nesse dia.
Rápido e o mais barato relativamente a outros sites de aluguer de viaturas
Foi uma reserva rápida e muito fácil de executar.
Muita atenção ,podem ficar sem o vosso dinheiro
Paguei uma reserva de uma semana em Itália , e o voo teve um cancelamento , atrasou a viagem 1 dia , e por esse motivo não aceitaram mais a reserva , e perdemos o dinheiro.
Tentamos resolver , avisamos , não atenderam bem e não tentaram sequer ajudar , ainda mentiram que iam enviar um mail a resolver a situação
São apenas um intermediário de reservas de muita má qualidade em Espanha , e no fundo uma burla
Não recomendo ....
Contratei um serviço de aluguel de carro no vosso site DOYOUITALY, que tercerizou para a Galdieri Rent Malpensa. Porém ao chegar no aeroporto de Malpensa, fui até o portão 16 conforme vossas orientações a procura do autocarro gratuito do Kingparking, que não estava no local combinado. Procurei informações com as demais vans sobre a indicada acima, os quais me informaram que deveria estar chegando. Fiquei no aguardo das 19h20, do dia 17 de abril de 2024, tentando contactar com a empresa através do número indicado por vós , no contrato. Quando a mesma me atendeu era 19h59. A minha surpresa foi de que o atendente, com muita má fé, me disse que a reserva não existia mais e que segundo ele, deveria estar neste horário com o carro já documentado e liberado na Galdieri Rent Car. Não conformada com isso, argumentei que o vôo havia chego 15 minutos atrasado(19h15) mas que já fazia 30 minutos que estava esperando e procurando o autocarro de translado e tentado ligar para a empresa(mais de 3 tentativas). No Contrato não elucida que cancelaria a minha reserva após os 59 minutos e nem que eu deveria estar com tudo liberado até este momento, mas que este tempo era uma cortesia. A referida van (autocarro), chegou no aeroporto às 20h05. Peguei a mesma e fui até esta empresa para conversar pessoalmente e tentar resolver esta locação. Este atendente foi irredutível. Vale à pena ressaltar que este atendente me disse, que o problema não era dele mas que deveria entrar em contato com o vosso site. Ou seja, pura negligência. Por causa deste ocorrido, tive minhas despesas redobradas e tempo perdido, para poder me deslocar nestes dias que havia me programado de utilizar o carro alugado Espero reaver o valor investido para minimizar todo o transtorno que isso provocou em minha viagem de trabalho.
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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