Não dei nota máxima porque pedia para ser escrito em língua portuguesa e era escrito em espanhol, tentei corrigir meu telefone e não consegui, não conseguia apagar a informação existente para escreve... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Não dei nota máxima porque pedia para ser escrito em língua portuguesa e era escrito em espanhol, tentei corrigir meu telefone e não consegui, não conseguia apagar a informação existente para escreve... Ver mais
A empresa respondeu
Sempre que viajo e necessito de aluguer de viatura, recorro sempre a Doyouitaly porque é sempre mais barato que outras plataformas. Todavia sempre que faço uma reserva com cancelamento gratuito, não... Ver mais
Positivamente, o preço é geralmente vantajoso em relação a outras ferramentas de busca. Negativamente, é necessário haver a possibilidade de dissociar o seguro embutido no preço, pois alguns cartões d... Ver mais
A empresa respondeu
Facilidade no site, preço muito justo. Tive um problema com o carro(arranhão)e tinha feito o seguro extra da DoYouItaly. Reuni toda documentação e entrei com o pedido de reembolso e fui logo atendido... Ver mais
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Escrito pela empresa
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5⭐ Customer Service

Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Péssimo site...
Nao te reembolsam se vc errar hora de fazer a reserva.
No caso não vi que nao poderia alugar o carro sem um cartão de crédito. Nao te devolvem seu dinheiro.
Correu tudo bem e foi rápido a confirmação por e-mail
Boa tarde , fiz uma reserva de um veiculo no dia 23 de Dez.2023 e paguei 303,20€ DYI-98667396, para levantar o veiculo no aeroporto de Bergamo, recebi um Prepaid Voucher, que dizia para levantar o veiculo na Keddy Rent Car representada pela Europcar rent a Car office Bergamo Airport.
Obrigaram-me a pagar mais 381,48€.
Foram-me debitados 684,68€.
Pedi para me enviar factura e não me enviaram qualquer tipo de documento.
Fui claramente enganado, pagando 2 vezes o valor pelo alugy«uer do mesmo carro.

Resposta da DoYouItaly.com
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.