Frau Böh und auch Frau Kruse waren sehr freundlich und immer hilfsbereit bei der Buchung der Reise. Beide haben meine Fragen sehr gut beantwortet, oder geklärt und danach telefonisch oder per Ma... Ver mais
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Wir buchen seit Jahren bei Dreamlines und es war immer alles bestens. Besonders gut gefällt mir der persönliche Kontakt. Es ist keine schnelle Abwicklung sondern eine wirklich ganz persönliche Berat... Ver mais
Frau v.d.Hoeven hat das Angebot erstellt, Frau Kruse hat Ergänzungen ausgeführt für die große Reise. Wie immer problemlose Kommunikation, für Nachfragen immer verfügbar. ETA-Genehmigung für GB war e... Ver mais
Frau Timani war äußerst kompetent und sehr hilfsbereit und freundlich in ihrer Beratung. Sie wies auf alle Nach- und Vorteile unserer gewünschten Buchung hin. Gab viele Tips und rabattierte was ihr mö... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informações de contacto
c/o Unicorn, Burchardstraße 14, 20095, Hamburg, Alemanha
- 0800 - 44 55 155
- info@dreamlines.de
- dreamlines.de
4,9
Excelente
5 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
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Respondeu a 66% das suas opiniões negativas
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Tolle kompetente Beratung
Ganz herzlichen Dank für die kompetente und super freundliche Beratung und Unterstützung! Wir haben uns bei Frau Lipinski richtig gut aufgehoben gefühlt! Bei solchen Mitarbeiterinnen macht die Urlaubsbuchung von Anfang an Spaß!!
25 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da DREAMLINES
Vielen herzlichen Dank, Frau Hasenbein, für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung und die so lieben Worte!
Es freut uns ganz besonders, dass Sie sich bei Frau Lipinski so kompetent, herzlich und rundum gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr schönes Kompliment geben wir natürlich sehr gerne an sie weiter.
Wie schön, dass die Urlaubsplanung bereits bei der Buchung so viel Freude bereitet hat. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen eine wunderschöne Reise und viele unvergessliche Momente!
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Prompt und problemlos
Der Buchungsvorgang ging schnell und problemlos. Die Tipps der freundlichen Beraterin waren hilfreich.
21 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da DREAMLINES
Vielen herzlichen Dank, Herr Kramer, für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass die Buchung schnell und problemlos für Sie verlief und Ihnen die Tipps unserer freundlichen Beraterin bei der Reiseplanung weitergeholfen haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude bei Ihrer Kreuzfahrt!
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Eigentlich betreffen diese Erfahrungen…
Eigentlich betreffen diese Erfahrungen mehr die Kreuzfahrtgesellschaft MSC. Da sie aber durch dreamline vermittelt wurden, sollten auch Sie das erfahren. Der nur scheinbar günstige Preis für die Kreuzfahrt wird durch das total überteuerte Getränkepaket ins Gegenteil umgekehrt. Das ist nicht bei allen Kreuzfahrtgesellschaften der Fall z.B bildet AIDA eine Ausnahme die mir bekannt ist und sollte dreamlines auch bekannt sein. Ein Hinweis darauf wäre schön gewesen. Die Krönung ist die Differenzierung zwischen den Leuten die Getränkepakete buchen und denen die keines haben, in dem schlechteres Wasser zugeteilt wird. Das ist diskriminierend und tut schon fast weh! Ich bereue meine Buchung! Kurt Sperner
24 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da DREAMLINES
Sehr geehrter Herr Sperner,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern.
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Reisebuchung im Nachhinein so enttäuschend erleben und insbesondere mit den Regelungen der Reederei rund um das Getränkepaket und die Getränkeversorgung unzufrieden sind. Wir können nachvollziehen, dass dies für Sie sehr ärgerlich ist.
Da die von Ihnen angesprochenen Regelungen die Leistungen und Bordbedingungen von MSC betreffen, liegen diese Entscheidungen grundsätzlich im Verantwortungsbereich der Reederei. Dennoch nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst und verstehen Ihren Wunsch nach einer möglichst transparenten Beratung bereits vor der Buchung.
Ihre Rückmeldung zum Getränkepaket und insbesondere zur unterschiedlichen Behandlung bei der Getränkeversorgung nehmen wir daher gerne auf und werden prüfen, inwieweit wir unsere Beratung und Hinweise zu solchen reedereispezifischen Bedingungen künftig noch deutlicher gestalten können.
Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten, und hoffen dennoch, dass Ihre Reise insgesamt einige schöne Momente für Sie bereithält.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Immer wieder klasse!
22 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da DREAMLINES
Vielen herzlichen Dank, Sarah Michelle, für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie uns mit „Immer wieder klasse!“ so ein schönes Kompliment machen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue!
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Perfekter Service
Im gesamten Buchungsprozess wurde auf alle Fragen und Wünsche umgehend eingegangen. Der gebotene Service war ausgezeichnet. Ich möchte mich hiermit nochmals bei allen beteiligten Mitarbeitern von Dreamlines bedanken.
20 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da DREAMLINES
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre wertschätzenden Worte!
Es freut uns sehr, dass während des gesamten Buchungsprozesses auf Ihre Fragen und Wünsche so schnell und umfassend eingegangen wurde und Sie unseren Service als ausgezeichnet empfunden haben.
Ihr Dankeschön geben wir sehr gerne an alle beteiligten Kolleginnen und Kollegen weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und hoffentlich bis bald bei Dreamlines!
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Immer schnelle Antwort
Immer schnelle Antwort, immer eine Lösung. Einfach toll
17 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da DREAMLINES
Vielen herzlichen Dank, Frau Zäh, für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere schnelle Unterstützung und lösungsorientierte Beratung so positiv erleben. „Immer eine Lösung“ – genau das möchten wir unseren Kunden bieten!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und hoffentlich bis bald bei Dreamlines!
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Wir wurden kompetent und nicht…
Wir wurden kompetent und nicht aufdringlich, aber dennoch freundlich beraten . Alles lief wie geschmiert und wie angekündigt.
18 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da DREAMLINES
Vielen herzlichen Dank, Frau Krüger, für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als kompetent, freundlich und angenehm unaufdringlich empfunden haben und alles reibungslos wie angekündigt funktioniert hat.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen eine wunderschöne Kreuzfahrt!
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Meine Anfrage wurde umgehend bearbeitet
Meine Anfrage wurde umgehend und kompetent bearbeitet.
18 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da DREAMLINES
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihre Anfrage schnell und kompetent bearbeitet werden konnte. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und hoffentlich bis bald bei Dreamlines!
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Freundliche Mitarbeiter
Freundliche Mitarbeiter, einfacher Buchungsprozess. Bin sehr zufrieden
19 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da DREAMLINES
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren freundlichen Mitarbeitern und dem unkomplizierten Buchungsprozess so zufrieden sind. Schön, dass Sie sich bei Dreamlines gut aufgehoben fühlen!
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Die schnelle Reaktion auf unsere Anfrage
16 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da DREAMLINES
Trustpilot
Herr Walter Kofler hat eine neue Bewertung abgegeben
Guten Tag Dreamlines.de,
Herr Walter Kofler hat soeben eine neue 5-Sterne-Bewertung über dreamlines.de abgegeben:
Die schnelle Reaktion auf unsere Anfrage
Sehr freundlich und kompetent
Sehr freundlich und kompetent. Gute Beratung, schnelle Unterbreitung eines Angebots.
7 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da DREAMLINES
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die freundlichen Worte!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer kompetenten Beratung und der schnellen Angebotserstellung so zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Es war eine sehr gute Betreuung
Es war eine sehr gute Betreuung
15 de agosto de 2026
Opinião espontânea
... und wieder einfach nur klasse ...
Wir haben nun unsere dritte Reise mit Dreamlines gebucht und sind wieder einmal völlig begeistert von der freundlichen und ehrlichen Beratung, der schnellen und unkomplizierten Anpassung und der Geduld, die bei immer neuen Nachfragen/Wünschen aufgebracht wird.
Auch dieses Mal hat Frau Kruse alles gegeben und uns eine ganz tolle Reise mit Vorübernachtung und Flügen zu unseren Wunschzeiten und Wunschflughäfen zusammenstellt.
Wir danken ganz herzlich für das Engagement und haben wieder die richtige Entscheidung getroffen, nach einem Gedanken an einen neuen Urlaub direkt bei Frau Kruse von Dreamlines anzurufen.
Es war sicher nicht das letzte Mal.
Beste Grüße von Fam. Schlömer
14 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da DREAMLINES
Vielen herzlichen Dank, Familie Schlömer, für diese wunderbare Bewertung und Ihr erneutes Vertrauen in Dreamlines!
Dass Sie bereits Ihre dritte Reise bei uns gebucht haben und sich wieder so rundum gut beraten und betreut fühlen, freut uns ganz besonders. Ihre lieben Worte zu Frau Kruse geben wir natürlich sehr gerne an sie weiter – ein solches Feedback ist eine wunderschöne Anerkennung für ihr Engagement.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine fantastische Reise mit vielen unvergesslichen Momenten und freuen uns sehr, Sie auch bei Ihrem nächsten Urlaub wieder begleiten zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Schnelle unkomplizierte Kommunikation
Schnelle unkomplizierte Kommunikation
Einfach Gestaltung der Buchungsmöglichkeit
Angenehmer Unterhaltungston
14 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da DREAMLINES
Vielen herzlichen Dank, Herr Schnutz, für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie die schnelle und unkomplizierte Kommunikation, die einfache Buchung sowie den angenehmen Austausch mit uns so positiv erlebt haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen schon jetzt eine wunderschöne Kreuzfahrt!
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Schnelle Abwicklung
Schnelle Abwicklung, freundliche und kompetente Beratung
14 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da DREAMLINES
Vielen herzlichen Dank, Frau Demant, für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Abwicklung sowie unserer freundlichen und kompetenten Beratung zufrieden waren.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude bei Ihrer Kreuzfahrt!
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Es ist nicht unsere ersteKreufahrt mit…
Es ist nicht unsere ersteKreufahrt mit Dreamlines Wir waren immer sehr zufrieden mit der ganzen Abwicklung. Ebenso mit den telefonischen Kontakten.
14 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da DREAMLINES
Vielen herzlichen Dank, Herr Garling, für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und vor allem für Ihre langjährige Treue!
Es freut uns sehr, dass Sie bereits mehrfach mit Dreamlines gereist sind und sowohl mit der Abwicklung als auch mit unserem telefonischen Service stets zufrieden waren.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns schon darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Kreuzfahrt wieder begleiten zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Die Pakete sind prima und die Beratung…
Die Pakete sind prima und die Beratung hervorragend!
3 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da DREAMLINES
Vielen herzlichen Dank, Herr Völker, für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Paketen und insbesondere mit unserer Beratung so zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre wertschätzenden Worte!
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Die Buchung war unproblematisch und…
Die Buchung war unproblematisch und ging schnell.
Ich war ganz überrascht, dass schon kurz nach der Buchung eine Mitarbeiterin anrief, um das Autokennzeichen für den kostenfreien Parkplatz zu erfragen. Alles Super!
12 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da DREAMLINES
Vielen herzlichen Dank, Ulla, für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihre Buchung schnell und unkompliziert verlief und Sie auch von unserem persönlichen Service positiv überrascht waren. Schön, dass wir bereits bei der Parkplatzorganisation behilflich sein konnten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude bei Ihrer Kreuzfahrt!
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Super nette
Super nette , kompetente Beratung von Frau Diana Cserveny.
13 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da DREAMLINES
Vielen herzlichen Dank, Andrea, für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Frau Cserveny so nett und kompetent beraten gefühlt haben. Ihr positives Feedback geben wir selbstverständlich gerne an sie weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und hoffentlich bis bald bei Dreamlines!
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Nicht das erste Mal dass ich auf…
Nicht das erste Mal dass ich auf Dreamlines reingefallen bin. Aber mit Sicherheit das letzte Mal. Diesmal habe die mir einen anderen Rückflug angeboten, nicht nur das der Flug teurer war sondern es hat sich dann noch herausgestellt das damit das Rail & Fly Ticket entfällt. Miserabele Beratung sag ich mal vorsichtig.
12 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da DREAMLINES
Sehr geehrter Herr Schramm,
es tut uns leid, dass Sie mit der Beratung und dem Ablauf Ihrer Buchung dieses Mal nicht zufrieden waren. Wir bedauern insbesondere, dass es zu Unklarheiten bezüglich des alternativen Rückflugs und der damit verbundenen Rail-&-Fly-Leistung gekommen ist.
Wie wir unserem Vorgang entnehmen können, konnte das Anliegen zwischenzeitlich bereits zu Ihren Gunsten geklärt und eine Lösung gefunden werden.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz der entstandenen Unannehmlichkeiten künftig noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
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