DuftLux Onlineshop Opiniões 90

Ich habe ein Paket mit ausgelaufenen Proben erhalten. Die Düfte haben sich vermischt und mehr als die Hälfte ist ausgelaufen…

Ich habe Duft Proben bestellt. Habe extra 4,99€ bezahlt damit die in 1-3 Tage da sind . Ich warte seit der Bestellung immer noch auf meine Ware !!! Sorry bei euch werde ich nicht mehr bestellen.

Maximal einen Stern für die Schnelligkeit der Bearbeitung.

Durch mangelnde Angaben in der Anzeige wurde versehentlich falsch bestellt. Meinem Wunsch, die (mangelfreie & Originalverpackte!) Ware zurückzuschicken, wurde leider nicht entsprochen. Nun habe ich 4 Dösschen hier liegen, die ich nicht gebrauchen kann.

In meinen Augen hat dieser Shop nicht einmal einen Stern verdient.
Kulanz und Kundenorientierung eher ein Fremdwort.

Sehr schade. Hätte ja diesmal gut laufen können.

Alles genauso wie man es sich wünscht...schnelle Lieferung, gut verpackt, top Ware, top Preis-Leistung 👍🏻
Ist schon das zweite Mal, dass ich bei euch bestellt habe und ganz sicher auch nicht das letzte Mal. 😃
Bin froh, dass es euch und eure Idee gibt.
Vielen Dank und weiter so ✌🏼✌🏼✌🏼

Schnelle Lieferung, keine Probleme, gut funktionierende Sprüher

Versand dauerte ein wenig. Aber Duftprobe ist top und mit Abfüllatum versehen.

Das hochgelobte Xerjoff Alexandria II hörte sich spannend an, war aber außerordentlich enttäuschend. Neugierig geworden bestellte ich einen Tester mittlerer Größe für € 40. Der "hochwertige" Tester war ein einfacher Glaszerstäuber. Der Duft war bereits nach wenigen Minuten verflogen. Ein Eau de Parfum ist natürlich kein Parfum. Aber etwas länger als 5 Minuten darf es schon halten. Zudem ist der Duft recht Nichtssagend. Nichts Besonderes oder Außergewöhnliches. Schon etwas seltsam. Alles in Allem seinen Preis nicht wert. Zum Glück war es wenigstens nur der Tester und nicht gleich eine ganze Flasche. Schade ist zudem, dass Duftlux auf meine Mail diesbezüglich nicht einmal geantwortet hat. Es war ein Versuch der daneben ging. Ich werde künftig meine Parfüms wieder beim Fachhandel vor Ort kaufen und vorher ausprobieren. Online mag Bequem sein, aber manchmal funktioniert es eben nicht.

Von der Bestellung bis zur Lieferung eine sehr professionelle und freundliche Abwicklung. Der schnelle Versand rundet den positiven Eindruck ab.

Alles bestens geklappt

Sehr schnelle Lieferung und die Düfte sind sehr gut.

Die 10ml waren teuer und leider wesentlich schwacher im Duft, als die 5ml. Schade

Sehr schnelle Lieferung

Einzigartige Düfte und schnelle Lieferung. Ich werde mein Parfum in Zukunft immer bei euch bestellen

Gute Lieferung, guter Preis, gute Düfte

Ich habe jetzt schon zum 4. Mal bei Duftlux bestellt und bin jederzeit sehr zufrieden! Die Proben kommen in einem hochwertigen Glasflakon mit goldenem Zerstäuber.

Da es einmal zu einer Fehlleitung von DHL kam und mein Paket verschwunden ist, wurde mir sofort eine Ersatzlieferung angeboten um das verlorene Paket zu erstatten.

Ich danke für den großartigen Support und den netten Kontakt und werde definitiv wieder bestellen, wenn ich ein Parfüm testen möchte vor dem Kauf!

Versand hat lange gedauert, teils scheint auch die DHL schuld gewesen zu sein.
Edle und sichere Verpackung.
Zerstäuber des bestellten Testers ist recht gut. Inhalt der Probe entspricht dem bestelltem Volumen.

Ich habe versehentlich meine Daten falsch angegeben, da ich das erste Mal an eine Packstation liefern lassen wollte. Daraufhin wurde ich zeitnah von einem Mitarbeiter per Telefon kontaktiert. Dieser hat mir ausführlich erklärt worauf in Zukunft bei der Lieferung an eine Packstation zu achten ist und hat mich äußerst freundlich und ausführlich beraten. Schade dass es solch einen tollen Kundenservice woanders kaum noch gibt. Fünf Sterne. Gerne wieder. :)

Gute Auswahl, unkompliziertes Einkaufen. Top Ware!

mein päckchen wurde von der DHL beschädigt
der geschäftsführer von Duftlux hat mich sofort persönlich angerufen ( nach meiner email)
er war super freundlich und sendete mir gleich eine neue probe zu. so ein toller service . vielen dank

Sehr netter Kontakt, leider ist die Parfüm Auswahl, welche mir zugeschickt worden ist, nicht das was ich erwartet habe. Trotzdem ein empfehlenswerter Shop.