Duschspa Opiniões 

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Classificada 2 em 5 estrelas

Leider kam die Duschabtrennung defekt an. Vor wenigen Tagen im Austausch eine neu, aber dies war eine andere, wie die bestellte.

Classificada 4 em 5 estrelas

Duschwand ist unbeschadet angekommen. Der Kundenservice ist allerdings unterirdisch. Man bekommt schnell eine Antwort, aber eben nicht auf die Fragen die man gestellt hat. Die Lieferung war sehr kurzf... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Duschkabine am Donnerstag bestellt und am Montag geliefert - Schneller geht`s kaum. Preis, Leistung und Qualität der Ware - Da gibt`s nichts zu beanstanden. Ich kann dieses Unternehmen nur weiterem... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Die Dusch-Falttür ist gut. Einen Stern Abzug, da die Kommunikation etwas schwierig ist. Das Telefon ist scheinbar seit Corona nicht mehr besetzt und somit nur Kontaktaufnahme per E-Mail möglich, w... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de móveis

Escrito pela empresa

Duschspa ist ein Unternehmen, das sich auf die Gestaltung und Renovierung von Badezimmern spezialisiert hat. Es wurde im Jahr 2010 gegründet und hat seinen Hauptsitz in München, Deutschland. Duschspa bietet eine breite Palette hochwertiger Badezimmerausstattung und Zubehör, darunter Duschkabinen, Badewannen, Armaturen, Badezimmerschränke und mehr. Deren Produkte zeichnen sich durch ihr schlichtes, modisches Design und hochwertige Materialien aus und erfreuen sich großer Beliebtheit bei den Verbrauchern. Duschspa verfügt über ein weitreichendes Vertriebsnetz in Deutschland und exportiert seine Produkte auch in andere europäische Länder. Das Unternehmen hat stets hohe Standards in der Produktentwicklung und im Kundenservice aufrechterhalten und ist bestrebt, seinen Kunden hochwertige Gesamtlösungen für Badezimmer anzubieten. Alles in allem ist Duschspa ein deutsches Unternehmen mit einem guten Ruf und Ansehen im Bereich der Badezimmergestaltung, das das Vertrauen und die Aufmerksamkeit der Verbraucher verdient.


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Aceitável

TrustScore: 3 em 5

150 opiniões

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Classificada 1 em 5 estrelas

B-Ware und Kein Kundenservice

Eine abstimmte Lieferung war schon nicht möglich. Es wurde ein Mangelbehafter Waschtisch geliefert-Nachlassangebot lächerlich. Ersatzlieferung erfolgte ohne das es vorher abgestimmt wurde - Artikel wieder Mangelhaft. Seit 4 Wochen versuche ich Informationen vom Unternehmen zu erhalten, die Anfragen werden ignoriert. Der schlechteste Kundenservice den ich je erlebt habe. Der Laden verursacht nur Kopfschmerzen, aber löst keine Probleme. 100 % Ignoranz!

26 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Kein Kontakt möglich, Waschbecken defekt

Waschbecken leider defekt, zwei Kleinteile fehlen. Mehrfach versucht Kontakt aufzunehmen, per Mail, keine Rückmeldung, als auch telefonisch, nie einer zu erreichen. Retour scheinbar nicht möglich, auf Ersatz braucht man scheinbar nicht hoffen.

7 de abril de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

Katastrophaler Kundenservicer, unzuverlässige Lieferung

Die Duschwand wurde eine Woche später geliefert als bei der Bestellung angegeben, die Lieferung war katastrophal: Das Zeitfenster wurde mit 12 Stunden angegeben. Beim ersten Mal saß ich die Zeit komplett ab, ohne dass die Spedition kam oder sich meldete, dass sie es doch nicht schafft. Beim zweiten Mal wurde ich morgens um 6:30 Uhr angerufen, man sei da. Als ich 20 Minuten später an der Baustelle war, war die Spedition weit und breit nicht zu sehen. Weder auf Anrufe noch auf Nachrichten wurde reagiert.
Insgesamt war der Kundenservice unterirdisch: Langsame Antworten, unprofessionelle Antworten und nicht transparent. Ruft man die Telefonnummer von der Rechnung kam, kommt eine Bandansage der Teilnehmer sei nicht erreichbar. Auf meine mehrmalige schriftliche Wünsche, man solle mich bitte persönlich anrufen, damit wir das Problem lösen können, wurde nie reagiert.
Letzlich habe ich nach viel hin und her die Duschwand bekommen. Nochmal bestelle ich da auf keinen Fall - leider bezahle ich etwas mehr, habe dafür eine zuverlässige Lieferung und einen vernünftigen Kundenservice!

20 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Keine Rückmeldung auf Reklamation

Leider ist das Passmaß für die Nische zu groß. Das kann passieren, aber weder geht jemand ans Telefon noch wird auf die Mail geantwortet! Billig bleibt eben billig und man steht dumm da, wenn's ein Problem gibt. Finger weg.

12 de fevereiro de 2026
Classificada 2 em 5 estrelas

Es wurde nicht an die Lieferadresse…

Es wurde nicht an die Lieferadresse geliefert sonder an die Rechnungsadresse und das Packet war kaput und voller Fußabdrücke. Zum Glück war das Glas unversehrt, jedoch musste ich mich um Lieferung an die Lieferadresse extra kümmern!

21 de fevereiro de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Duschkabine mit Glas

Also die Dusche ist gut zum aufbauen. War’s bisschen problematisch auch mit diesen Schiene. Viel Klein Zeug zum kleben wir haben das hingekriegt. Es ist dicht es läuft nix raus

2 de fevereiro de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

Alles andere als gut

Alles andere als gut. Keine Auslieferung. Kein Kontakt.Nur KI generierte Email-antworten. Bis heute ist das Produkt nicht ausgeliefert?! Habe zumindest keine Benachrichtigung....denn ich befinde mich im Ausland. Ist das ein Fake-Laden? Kläre ich demnächst

21 de fevereiro de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

Katastrophe diese Firma

Katastrophe diese Firma, verschiebt ständig Liefertermin, meldet sich spät oder garnicht. Über Otto bestellt und Otto kann nichts machen. Als Neukunde dort war das die letzte Bestellung. Ab zum Anwalt.

12 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Einfach schlecht

Meine Bestellung ist noch nicht angekommen, telefonisch und per Mail wird nicht reagiert. Einfach schlimm. Vorsicht bei dieser Firma!

22 de janeiro de 2026

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