Duux Opiniões 

Ik heb een aantal jaren een duux wisper,
de wisper werkt goed daar ben ik zeer tevreden over.
Maar de Android app vind geen verbinding als jaren niet.
Ik heb zins kort een duux Blizzard 12K.
En je raad het al , geen verbetering in de app. Totaal geen verbinding.
Ik weet veel van wifi en ik heb zelf mijn router compleet gereset.
Ik heb ook alle wifi 5 uit geschakeld en alleen de 2.4
maar niks.
Ook het gast netwerk aangezet op de 2.4 zonder enige beveiliging.
en nog steeds geen verbinding op geen van beide apparaten.
En ik heb een hele krachtige router.
Ik heb zelf om te testen mijn oude router uit de kast gehaald die alleen maar 2.4 heeft.
Ook daar op werkt het gewoon niet.
ASUS ROG Rapture GT-AX11000
Beide duuxen zijn GEN1
En bij mijn Blizzard was geen remote mee geleverd.
En Ik wil een doorvoer door een plaat in een uitzet raam die als dicht klapt als de airo uit staat.
Doorvoer spul genoeg, maar niet voor de slang die er bij zit.
Geen maat die past op de 150 doorsnede.
Dat dus.
Spul is goed, maar de app is waardeloos....
Mijn airco staat hier al 3 dagen in de kamer maar kan niet aan omdat er geen koppel stukken zijn.
En ik heb meerder apparaten die alleen op wifi 2.4 werken.
Wasmachine, Ring deurbel en Ring Chime, Bewakingscamera's.
Die werken gewoon allemaal.

Heel prettig en snel geholpen door Floor van de klantenservice!

Smart Flex met kapot motortje. Het onderdeel heeft er 2 en los kost het nog geen 7,- euro. Advies is om een volledig nieuwe motor te kopen a 69,- euro. Garantie is net 2 maanden verstreken dus nooit geen product van Duux weer. Prijs kwaliteit is slecht en de service is nog slechter. Liefst min 5 sterren maar helaas is dat niet mogelijk

het verbinden met de app is een hele gedoe dat uiteindelijk niet lukt. Zelfs met 2.4GHZ.
Ik geef het op en gebruik nu dan alleen de afstandsbediening.

Accu gaat ook snel op. Als ik wakker wordt wat soms korter dan 8 uur is is die al uit terwijl die net nieuw is. ik gebruik drm de accu ook niet meer.

Echt geen 170 euro waard to be honest.

Verschillende apparaten van Duux aangeschaft, juist omdat ik het design geweldig vindt en ook de toepassingen. Wel wat problemen met de app gehad maar dat hebben ze met een update inmiddels opgelost.
Geweldig mooi merk!

Apparaat na 25 maanden al kapot, geen enkele ondersteuning vanuit Duux. Ik kan 25% korting krijgen op een nieuwe. Tijdens het gebruik ook veel mankementen zoals slecht verwarmen en een langzame app die ook niet goed werkt. Verbinden lukt 9 van de 10 x niet. Mede dankzij de slechte service voor mij nooit meer een Duux.

De app werkt regelmatig niet. Mail met inlogcode komt veel te laat aan zodat code onbruikbaar is. Samenvattend: onbetrouwbaar.

Ik heb nu een jaar de Duux ventilator Kacheltje. Het is een mooi Kacheltje en ook stil. De app is echt heel slecht ik heb inmiddels een hoop apparaten aan de WiFi maar zo slecht als Duux heb ik nog nooit gezien.

Ondanks de belofte op beterschap van de app blijft het knoeien. Over het kacheltje best tevreden maar de aansturing via app is een drama. Goed advies : niet kopen die producten totdat ze werkelijk gaan werken zoals het hoort.

Bought a Duux smart heater I grey. What an absolute waste of money and complete joke of a company. Half of the heating elements blow out cold air after only two months. The ‘smart’ element is far from smart as the app rarely connects to the heater. You either have to reconnect it to your wifi each and every time or log back into your account via a code that they sent to your email that half the time never arrives. Biggest con going - DO NOT buy anything from this company. We will be taking this awful thing back to Argos

Geen duux meer voor mij. De hele winter is de app niet te gebruiken geweest. En ons alleen maar op de kosten jagen. Wat hebben we dan aan zo'n ding???? Zeer slecht!!!!

Ik heb een Threesixty 2 en dat apparaat werkt goed.
De app en de Google assistent connectie werken echter instabiel waardoor het apparaat niet kan worden aangestuurd en Google assistant kan geen connectie maken met de Duux server. Het inloggn gaat met een verificatiecode via de mail, maar de ontvangst van die mails duren te lang waardoor de code niet meer bruikbaar is. De capaciteit van die server is dus te klein en dat maakt de bruikbaarheid slecht want een losse afstandsbediening is er niet. Het is niet positief dat Duux wel adverteert met werking via app en Google assistent maar dat niet waar maakt.

Zoals vele problemen met de App. heb nu App. 4.0.0. maar ook deze heeft dezelfde problemen.
Daarna heb je Whats-app contact wordt het gesprek niet afgemaakt. Bizar dit. 19 maart 2024: Met de nieuwe App. werkt alles nu prima.

I feel conned by the advertisement. The app does not work. On the very odd occasion that it does it logs out within minutes and you have to go through the whole process again. My reason for choosing this particular heater was because of the control you could have via the app. In my view Duux have falsely advertised this product. They keep saying it will be rectified next week. I bought it in November and it is still not working. I have tried to speak to someone from the company in the UK but to no avail. Absolute rubbish product and company. Do not buy

I left this review of their app on playstore.
Absolute trash app. I use it for the heater threesixty. It disconnect often and now even connected the buttons to set the temperature on the right side is gone. You can only turn on and off with this app now, and the temperature is forever now set at 18. Worse is you can't control the temperature either on the device itself because they designed it to rely on this app but this app doesn't even work! Do not buy any of their product that relies on this dumb app. You have been warned.

I have used the product for about a year now.

Nice heaters, rendered nothing but paperweights by awful app.

Yet another company that insists on cloud control of devices and offers ZERO method of controlling the heater without cloud connectivity. Meaning when their servers and their app don't work properly, which they dont, then your heater is useless.

360 heater works fine, but forget about all the smart features which you paid for.

- slow response to commands;
- app randomly logs you out;
- login randomly takes forever;
- app was unavailable for weeks;
- ...

Edit as of March '25: the above issues are (partly) solved, all the products are still advertised as 'working with Alexa', but support confirmed integration is not working (skill not even available).

Bought two products in recent weeks, seem to do the job but the APP to support them is absolutely terrible. Must have trusted it to a primary school project, the worst I have experienced

5 stuks 360 kachels gekocht maar al weken ligt de app eruit en inloggen werkt niet. De kachels kunnen handmatig aan en uit maar alle functies zijn onbruikbaar. Ongelofelijk dat t zo lang moet duren. Waar in eerst heel positief was…. Echt zwaar teleurstellend!

Ik heb een Duux Whisper ventilator gekocht, en ik moet eerlijk zeggen dat ik toch een beetje teleurgesteld ben.

Laat ik beginnen met de positieve dingen. Hij is inderdaad superstil, kan zowel horizontaal als verticaal zwenken, en je kunt hem toevoegen aan de Tuya cloud (voor mij handig i.v.m. Home Assistant).

De ventilator is zeer duur, en ik verwacht dan ook dat alles werkt. Het probleem wat ik heb met de ventilator is dat deze niet wil uitschakelen via een spraak commando met Google Assistant, of met een opdracht vanuit Home Assistant. Althans, hij wil de 1e keer niet uitschakelen. Als je de opdracht herhaalt, dan werkt het vaak wel.

Tot slot vind ik het jammer dat de afstandsbediening goed gericht moet worden, een bluetooth model zou fijner zijn.