Dyken Opiniões 

Ik zocht op de site een nieuwe bevestiging voor mijn fietstas, omdat er een klemmetje was afgebroken. Op de site kon ik alleen een set voor de nieuwe bevestiging vinden, dus een mail gestuurd of de oude bevestiging ook nog leverbaar was. Snel reactie, inclusief een bestellink en de volgende dag al in huis!

Hele snelle verzending, prima communicatie en artikel dat ik bestelde was correct. Goede prijs/kwaliteit verhouding.

Snelle bezorging. Goed op de hoogte gehouden van verzendingsproces en mooie kwaliteit fietstas/rugzak!

Onlangs kocht ik de 3-in-1 fietstas, rugzak en schoudertas. Wat een mooi product. Niet alleen wat betreft uiterlijk, maar zeker ook de diverse gebruiksmogelijkheden. Toen er na een aantal weken iets aan de tas stuk ging, heb ik contact opgenomen met DYKEN. Top hoe men met mijn melding is omgegaan. Ik ontving meteen een reactie en de volgende dag lag een nieuw onderdeel op de deurmat, samen met een presentje. Deze service kom je niet vaak tegen. Mijn fietstas is inmiddels weer gerepareerd en ik ga hem weer met plezier gebruiken.

Helaas ging de ophanging van onze 3-1 fietstas na ruim 2jr stuk terwijl de tas zeer degelijk is en nog lang niet aan vervanging toe is. Fijn dat er een onderdeel beschikbaar is en je dus geen nieuw product hoeft te bestellen.

Fantastisch product! Fantastische service! 5 sterren!

Als ebike klusser, na ruim 3.000km fietsen in centrum Amsterdam met 25kg in de tas aan gereedschap is de fietstas nog steeds in uitstekende conditie!

onlangs 2e tas gekocht voor aan de andere kant.

Het nieuwe dekje is te ruim aan de voorkant van mijn huidige zadel.
Teveel beweging.
Bovendien is het bandje aan de voorkant moeilijk echt strak vast te zetten, zou hiervoor een klittenbandbevestiging adviseren.

Zeer goede ervaring met de Dyken fietsrugzak én met de Dyken klantenservice!

Bestelling via Bol.com
Mooie 3-in-1 tas: rugzak, fietstas en schoudertas. Mooie kleur blauw, fijn voorvakje. Handige opzetstukken voor bepalen diameter bevestigingshaken, als het niet direct past op de bagagedrager. Tas blijft er goed stevig op zitten door krachtige bevestigingshaken. Eventueel kun je de tas ook nog met het klittenband bevestigingsstukje extra vastzetten.

Ik had in mijn haast de banden van de tas niet goed genoeg opgeborgen in het daarvoor bestemde vakje, tijdens het bevestigen van de tas aan mijn bagagedrager. De band van de tas raakte verstrikt tussen de spaken, waardoor aan één kant de band van de tas scheurde. Mijn fout. Er wordt ook netjes voor gewaarschuwd in de duidelijke handleiding van de tas.

Ik stuurde een mailtje naar de klantenservice van Dyken, met foto en een korte eerlijke beschrijving van de situatie. Ontving snel een reactie met de mededeling dat een nieuwe tas mijn kant op komt… Wat ontzettend sympathiek, dank je wel, Jeroen!

Dyken via Bol.com of eigen Dyken website: aanrader voor fietsaankopen.