Ich brauchte Hilfe bei der Buchung meiner Wunschreise. Mein Anruf bei dem Servicecenter wurde sofort von einer Mitarbeiterin entgegen genommen und mir wurde schnell und unkompliziert geholfen. Kein... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Die Aufmachung des Internet-Auftritts fand ich sehr übersichtlich, nicht überladen, kein unnötiges Gedöns. Vorbildlich. Bei früheren Kreuzfahrten fiel das Wort e-Hoi öfters, wusste aber nicht, dass es... Ver mais
Große Reiseauswahl, verständlicher Buchungsprozess, schnelle Rückmeldung nach Buchung. Ein Stern Abzug, weil: - Informationen zum Transfer Hafen-->Flughafen (Abfahrt, Dauer, Dienstleister) im Zuge... Ver mais
Zunächst hat uns wieder die Beratung sehr gut gefallen. Das war diesmal auch etwas ausführlicher nötig, da unsere Tochter mit Mann und zwei Kinder mitfahren. So ging es z.B. darum, kommen zwei Balko... Ver mais
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Escrito pela empresa
Kreuzfahrten auf zahlreichen Schiffen der beliebtesten Reedereien mit Best-Preis-Garantie online buchen. e-hoi ist Ihr Kreuzfahrt-Spezialist.
Informações de contacto
Wildunger Straße 6A, 60487, Frankfurt am Main, Alemanha
- 069 20 456 816
- reisen@e-hoi.de
- e-hoi.de
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Respondeu a 13% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
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Alles bestens geklappt
Alles bestens geklappt, wie immer, das dritte mal mit E- hoi verreist, sehr zu empfehlen.
Freudliche und kompetente Mitarbeiter.
Freudliche und kompetente Mitarbeiter.
Bestpreis Versprechen wird eingehalten
Schweißtreibende Buchung
Meine Erfahrung bei Nachfragen telefonischen als auch per e-mail wurden schnell und zuverlässig bearbeitet.
Die Telefonate waren sehr freundlich und geduldig.
Verwirrung hatte ich mit der Auflistung der Versicherungsrechnung da der Kreuzfahrtbetrag mit aufgelistet mir den Eindruck erweckte doppelte Rechnungen zu erhalten. Wäre schön wenn dies per e-mail besser erläutert wird. Ich meine nicht die ellenlangen Vertragserläuterungen;-I
Wie es sein soll
Wie es sein soll. Schnell, transparent und professionell.
Übersichtliche Seite, gute Angebote
Übersichtliche Seite, einfache Navigation
Sehr freundliche und hilfsbereite Dame…
Sehr freundliche und hilfsbereite Dame am Telefon. Sehr gute Beratung. Mit freundlichen Grüßen Amanda
Angebot war deutlich und klar
Angebot war deutlich und klar, die Buchung war einfach und unkompliziert.
Es sollte allerdings deutlicher auf die richtige Buchungsbestätigung von AIDA hingewiesen werden mit der Zahlung an AIDA.
Alles perfekt
Alles perfekt (Angebotserstellung, Beantwortung von Fragen, Buchung)
Immer gerne wieder
Schnelle und unkomplizierte Buchung
Schnelle und unkomplizierte Buchung, Reisen gut und übersichtlich beschrieben
Reise wurde von denen storniert…
Reise wurde von denen storniert verlangen jetzt noch 39,65 Euro von uns, wo die storniert haben das ist das letzte hoffentlich geht ihr pleite als Strafe nie mehr werden wir dort buchen auch nicht bei Phoenix
Einfaches Buchen
Einfaches Buchen, gute App-Zusammenarbeit mit MeinSchiff
Übersichtliche Internetseite mit der…
Übersichtliche Internetseite mit der Möglichkeit, verschiedene Kabinenvarianten/Preise auszuwählen. Einfache Buchung und schnelle Abwicklung.
Wir hatten eine Donaureise bis zum Donaudelta gebucht.…
Wir hatten eine Donaureise bis zum Delta ab dem 7.8.2026 gebucht, die leider 3 Tage vorher per Mail wegen Niedrigwasser vom Veranstalter abgesagt wurde. In dem Absagemail gab es verschiedene Alternativangebote, von denen wir eines nutzen wollten. Die tel. Kontaktaufnahme hat bestens funktioniert und für unser Alternativangebot gab es Rabatt und für die zusätzliche Busanreise nach Genua mit Übernachtung in der Schweiz erhielten wir von e-hoi noch einen zusätzlichen Rabatt. Trotz Absage der alten Urlaubsreise (die wir bei der derzeitigen Hitze nun daheim am Bodensee verbringen), freuen wir uns auf die neue Seereise.
Kein professionelles Kriesenmanagement
Habe eine Kreuzfahrt mit der Princess cruise über ehoi gebucht. Buchungsprozeß war schon mal schwierig, Landausflüge tw nicht buchbar, Rückerstattung der ( vom Reiseveranstalter) stornierten Landausflüge erfolgte nach 5 Monaten immer noch nicht, bezahlte Leistungen wurden vom Reiseveranstalter nicht eingehalten, Entschädigung wurde abgelehnt. Unterstützung bei dem Prozeß von ehoi unterirdisch.
Wenn jemand eine Reise über das Portal bucht, kann er mit professioneller Unterstützung bei Problemen nicht rechnen.
Bei der Ausstellung der Rechnung top, beim Kriesenmanagement flop
Ich wurde von Herrn Kevin Hasters sehr…
Ich wurde von Herrn Kevin Hasters sehr gut beraten. Dank seiner Hilfe konnten wir eine wunderbare Kreuzfahrt buchen.
Einfach und kompetent!
Die einfache und kompetente Beratung und die Umsetzung der persönlichen Wünsche gegenüber dem Reeder.
Übersichtlich und leichte Bedienung.
Übersichtlich und leichte Bedienung.
Top Kundenservice
Top Kundenservice. Gute Erreichbarkeit. Sehr schnelle Angebotslegung
A Experiência Trustpilot
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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