Sehr zügige Kontaktaufnahme durch "echte" Menschen, ausführliche Beratung, schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungs- Verhältnis einschließlich Schlüsseltresor. Ich bin lediglich enttäuscht (aber d... Ver mais
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Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Es wurde schnell und kompetent geholfen in verschiedenen Sachen aufmerksam gemacht, die uns weiter geholfen haben . Man fühlt sich aufgehoben und betreut .
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Ich hatte eine ganz wundervolle, verständnisvolle Frau am Telefon, Frau Korsch, die meine Situation mit meinem sturen und uneinsichtigen Vater verstanden hat, mich nicht verurteilte, Tipps für den U... Ver mais
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Ich bin seit Juli 2023 Kunde bei easierLife und habe in meiner Wohnung einen Hausnotruf installieren lassen. Ich kann genau wie die anderen Nutzer, nur positives berichten. Ganz ausgezeichneter Serv... Ver mais
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Sobre easierLife GmbH
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Smarter Hausnotruf für ein sicheres, selbstbestimmtes Leben – zu Hause und unterwegs
Die easierLife GmbH aus Karlsruhe entwickelt intelligente Hausnotruf- und mobile Notrufsysteme, die Seniorinnen und Senioren ein unabhängiges Leben in den eigenen vier Wänden ermöglichen – und Angehörigen die Gewissheit geben, dass es ihren Liebsten gut geht. Gegründet 2014 als Ausgründung des renommierten FZI Forschungszentrum Informatik, verbinden wir wissenschaftlich fundierte Smart-Home-Technologie mit der menschlichen Nähe einer rund um die Uhr besetzten Notrufzentrale.
Über 90.000 Geräte sind bereits im Einsatz – und unser smartes Notrufsystem wurde mit dem Deutschen Gesundheits-Award ausgezeichnet. Alle Tarife sind monatlich kündbar, ohne lange Vertragsbindung.
Unsere Notrufsysteme im Überblick
- easierLife HOME Flex – Smarter Hausnotruf mit GKV-Zulassung, ohne Festnetz und Internet einsatzbereit
- easierLife HOME&GO – Die Kombi-Lösung: Sicherheit zu Hause und unterwegs in einem Paket
- easierLife GO – Mobiler Notruf mit GPS-Ortung für jede Situation außer Haus
- easierLife WATCH – Diskrete Notruf-Uhr für unterwegs, mit Sturzerkennung und Standortübermittlung
Was uns auszeichnet
- 24/7 Notrufzentrale in Deutschland – schnelle Hilfe im Ernstfall
- Automatische Sturzerkennung – auch ohne Knopfdruck
- App für Angehörige mit Wohlauf-Benachrichtigungen
- Bezuschussung durch die Pflegekasse bei vorliegendem Pflegegrad
- Monatlich kündbar – keine versteckten Kosten, keine Mindestlaufzeit
- Über 1.600 Trustpilot-Bewertungen mit durchschnittlich 4 Sternen
Persönliche Beratung
Sie möchten den passenden Hausnotruf für sich oder Ihre Angehörigen finden? Unser Kundenservice berät Sie gerne unter 0721 180 308 11 oder per E-Mail. Schnelle Lieferung, einfache Einrichtung in wenigen Minuten – ohne technisches Vorwissen.
easierLife – Sicherheit, Selbstständigkeit und Nähe für jede Lebenssituation.
Informações de contacto
An der RaumFabrik 33b, 76227, Karlsruhe, Alemanha
- 072118030811
- service@easierlife.de
- easierlife.de
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Informations-Abgleich (Vertrieb-Verkauf)
Sehr geehrtes Service-Team, ich wurde freundlich und nett und entgegenkommend beraten. -
Wäre optimal, wenn die Mitarbeiter untereinander die spezifischen Informationen zum jeweiligen Kunden vorliegen hätten, so dass man nicht fedes Mal (bei einem anderen/neuen Mitarbeiter seine Bestellungen/Wünsche wiederholen muss.
Mit freundlich Grüßen, volker Hagemeister
21 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo Herr Hagemeister,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns, dass Sie unsere Beratung als freundlich und entgegenkommend erlebt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung ernst und arbeiten daran, dass bei der Kommunikation mit mehreren Ansprechpartner*innen Ihre Wünsche und Anliegen nahtlos weitergegeben werden, damit solche Wiederholungen in Zukunft vermieden werden.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Insgesamt eine gute…
Insgesamt eine gute Erfahrung.Anfänglich telefonisch einige Kommunikationsschierigkeiten,da unterschiedliche Mitarbeiter involviert waren und die interne Kommunikation nicht optimal funktionierte.
Einweisung in die Gerätefunktion war optimal.
7 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass die Einweisung in die Gerätefunktionen für Sie optimal war. Wir nehmen Ihre Hinweise zur internen Kommunikation ernst und arbeiten stetig daran, unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Die App einzurichten fand ich etwas…
Die App einzurichten fand ich etwas schwierig.
16 de outubro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Schade, dass die Einrichtung der App anfangs etwas schwierig war. Wenn Sie noch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, helfen wir Ihnen jederzeit gerne weiter – wir sind für Sie da.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Sie haben sehr schnell reagiert
Sie haben sehr schnell reagiert und ein Angebot gemacht. Die Telefonate zur Einweisung waren gut. Man fühlte sich nicht gehetzt, man hat sich Zeit genommen für uns.
21 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo Herr Mitzlaff,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich gut beraten und nicht gehetzt gefühlt haben und dass die Einweisung hilfreich war.
Wenn Sie noch Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Alles hat sehr
Alles hat sehr, sehr gut funktioniert vom Antrag ausfüllen bis zur Lieferung - sehr zufrieden sind wir jedenfalls,
I. B. SCHUMACHER
7 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo Frau Schumacher,
vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass vom Antrag bis zur Lieferung alles reibungslos funktioniert hat und Sie so zufrieden sind.
Wenn Sie künftig Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gern für Sie da.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Es klappte alles vorzüglich
Es klappte alles vorzüglich! Der Kontakt funktioniert!
21 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo Frau Engler,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass alles so gut geklappt hat und der Kontakt reibungslos funktioniert. Wenn Sie künftig Fragen haben, sind wir jederzeit gern für Sie da!
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
ich hatte am mittwoch ein notruf…
ich hatte am mittwoch ein notruf abgegeben die dame vhat sich spät gemeldet und mir gesagt ich gebe ihnen die nummer 116117 dann geht es weiter. das ist vin meinen augen kein notrufsystem deswqegen werdec ich die zusammenarbeit mit ihnen einstellen und das gerät tzrücksenden
3 de dezembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo Herr Beez,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Situation für Sie unangenehm war. Laut Rückmeldung der Notrufzentrale wird ein Rettungsdienst nur in medizinischen Notfällen alarmiert. Für die von Ihnen beschriebene Situation empfahl die Notrufzentrale die Nummer 116117 und gab Ihnen die Möglichkeit, für Sie dort anzurufen. Wir hoffen, dass es Ihnen inzwischen besser geht.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Alle Fragen gut beantwortet
19 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass all Ihre Fragen gut beantwortet werden konnten. Sollten Sie künftig weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
... gutes Gefühl, so ein Knopf
Ich fühle mich gut beraten und das Notrufsystem wurde schnell geliefert.
Die Installation ist auch sehr einfach.
Alles in allem, kann ich easierLife, mit gutem Gewissen empfehlen.
5 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo Herr Bergner,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich gut beraten fühlen und die Lieferung sowie die Installation reibungslos geklappt haben. Schön, dass Ihnen unser Notruf-System ein gutes Gefühl gibt. Wenn Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Ich bin mit dem Team von easierLive allumfänglich sehr zufrieden .
Ich bin mit dem Team von easierLive sehr zufrieden, besser geht nicht. Stets sehr freundliche, hilfsbereite und verständliche Erklärungen für alles was zu beachten ist bei der Benutzung richtigen Anwendung des Gerätes. Ich bin froh das ich mich für esierLive entschieden habe. Ich auf eine weitere gute Zusammenarbeit. Mit freundlichen Grüßen.
12 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo Herr Schneider,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Team und der Unterstützung rund um Ihr Notruf-System so zufrieden sind. Besonders schön ist, dass Ihnen die verständlichen Erklärungen und die Hilfsbereitschaft unseres Teams positiv aufgefallen sind.
Wir freuen uns ebenfalls auf die weitere Zusammenarbeit und sind jederzeit gerne für Sie da.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Mit den angebotenen Notrufartikeln ist…
Mit den angebotenen Notrufartikeln ist man sehr zufrieden.Besonders die angebotene Uhr, schade das die Kasse nicht alle Kosten übernimmt.
17 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo Herr Krüger,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Notruf-Systemen – besonders mit der Notrufuhr – zufrieden sind.
Wenn Sie noch Fragen zur Kostenerstattung haben oder Unterstützung benötigen, melden Sie sich jederzeit gerne bei uns.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Ich erhalte KUNDENDATEN mit Anschrift
Ich erhalte KUNDENDATEN mit Anschrift, KD.Nr. Ansprechpartner, Vertragsdaten usw. von easierlife Kunden. Daraufhin habe ich per Mail und auch in einem persönlichen Telefonat dieses mitgeteilt.
ABER es ändert sich nichts. Ich würde dort nie Kunde werden.
18 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo Herr Schmidt,
vielen Dank für Ihren Hinweis.
Wir verstehen Ihren Ärger und möchten uns für die entstandene Verwechslung entschuldigen.
Hintergrund war eine falsch hinterlegte E-Mail-Adresse, wodurch Unterlagen an die falsche Person gesendet wurden. Die Adresse wurde umgehend korrigiert, und das zugehörige Abonnement wurde inzwischen widerrufen. Es werden keine weiteren Nachrichten an Sie gesendet.
Datenschutz hat für uns höchste Priorität, und wir haben den Vorgang intern nochmals geprüft, um solche Fehler künftig auszuschließen.
Vielen Dank, dass Sie uns auf den Vorfall aufmerksam gemacht haben.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Vorwiegend positive Erfahrung mit der…
Vorwiegend positive Erfahrung mit der Rufbereitschaft. Die war wirklich sehr gut. Nicht so optimal ist die Notrufuhr.
Der Ladezustand wurde mit 3 Tagen angegeben und hält tatsächlich max. 24 Stunden. Sie ist sehr groß und klobig. Nach Gespräch mit easierLife konnten unklare Punkte geklärt werden.
Ein Update bzgl. des Ladezustands der Uhr ist in Arbeit.
3 de dezembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Die Schlüsseldeponierung ist unabhängig davon möglich, wie weit Sie von uns entfernt wohnen. Wir haben Sie bereits kontaktiert, um alle offenen Punkte zu erklären, und hoffen, dass nun alles geklärt ist. Sollten noch Fragen bestehen, können Sie sich jederzeit gerne bei uns melden.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Alles fein
Alles fein, funktioniert. Hatte noch keinen Notfall und kann weiteres nicht bewerten
4 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo Herr Rahn,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Wir freuen uns, dass alles einwandfrei funktioniert. Falls Sie zukünftig Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Zuverläßlichkeit
1. Zusage kostenlos nicht eingehalten.
2. Zusage, dass nach Kassenerstattung eine Rücküberweisung nach 3 Monaten nicht erfolgt.
3 Lieferung und Einrichtung waren sehr gut.
2 de dezembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo Herr Friedrich,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, dass Lieferung und Einrichtung gut funktioniert haben. Bezüglich der Kostenübernahme möchten wir erklären, dass wir bisher keine entsprechenden Unterlagen von Ihnen erhalten haben. Sobald diese bei uns eingehen, kümmern wir uns selbstverständlich um die Rückerstattung. Sollten noch Fragen offen sein, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Kundenservice erstklassig
Besonders hervorzuheben ist der Kundenservice, jederzeit erreichbar und Rückruf garantiert. Das Gerät wurde mit hilfreicher telefonischer Unterstützung eingerichtet da die Mitarbeiter sehr kompetent waren. Auch die Kostenübernahme über die Krankenkasse wurde seitens easierLife schnellstens bewilligt und gewährleistet. Mama (87) und ich können absolut nichts negatives beanstanden!!!
3 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Mutter so zufrieden sind und alles – von der Einrichtung bis zur Kostenübernahme – reibungslos geklappt hat. Vielen Dank auch für Ihr Lob an unseren Kundenservice! Wenn Sie oder Ihre Mutter künftig Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Wir sind neu dabei und sind sehr zufrieden
Wir sind neu dabei und meine Mutter ist sehr zufrieden. Kommt auch sehr gut allein zurecht. Sieht hat die Uhr gewählt und kommt hiermit klar mit 89 Jahren. Ich bin jetzt beruhigt seit dem Sie die Uhr hat
3 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo Frau Rastätter,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Mutter so gut mit der Uhr zurechtkommt. Schön, dass Sie beide sich nun sicherer und beruhigter fühlen. Wenn Sie künftig Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Resposta da easierLife GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und Aufklärung rundum zufrieden waren. Wenn Sie weitere Fragen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Resposta da easierLife GmbH
Hallo Frau Müller,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität zufrieden sind. Wenn Sie künftig Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Umständliche Handhabung
Umständliche Handhabung. Inkompetenz, mehrfache unnötige Rückfragen Ihrerseits.
Gut war schnelle Erreichbarkeit.
3 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo Herr Krause,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die mehrfachen Rückfragen – hier kam es leider zu einem internen Fehler, durch den die Unterlagen versehentlich mehrmals versendet wurden. Wir verstehen, dass dies für Sie umständlich war.
Es freut uns jedoch, dass Sie unsere schnelle Erreichbarkeit positiv hervorheben.
Bei weiteren Fragen oder wenn wir noch etwas für Sie tun können, sind wir gerne für Sie da.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
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