Sehr zügige Kontaktaufnahme durch "echte" Menschen, ausführliche Beratung, schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungs- Verhältnis einschließlich Schlüsseltresor. Ich bin lediglich enttäuscht (aber d... Ver mais
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Es wurde schnell und kompetent geholfen in verschiedenen Sachen aufmerksam gemacht, die uns weiter geholfen haben . Man fühlt sich aufgehoben und betreut .
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Ich hatte eine ganz wundervolle, verständnisvolle Frau am Telefon, Frau Korsch, die meine Situation mit meinem sturen und uneinsichtigen Vater verstanden hat, mich nicht verurteilte, Tipps für den U... Ver mais
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Ich bin seit Juli 2023 Kunde bei easierLife und habe in meiner Wohnung einen Hausnotruf installieren lassen. Ich kann genau wie die anderen Nutzer, nur positives berichten. Ganz ausgezeichneter Serv... Ver mais
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Sobre easierLife GmbH
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Smarter Hausnotruf für ein sicheres, selbstbestimmtes Leben – zu Hause und unterwegs
Die easierLife GmbH aus Karlsruhe entwickelt intelligente Hausnotruf- und mobile Notrufsysteme, die Seniorinnen und Senioren ein unabhängiges Leben in den eigenen vier Wänden ermöglichen – und Angehörigen die Gewissheit geben, dass es ihren Liebsten gut geht. Gegründet 2014 als Ausgründung des renommierten FZI Forschungszentrum Informatik, verbinden wir wissenschaftlich fundierte Smart-Home-Technologie mit der menschlichen Nähe einer rund um die Uhr besetzten Notrufzentrale.
Über 90.000 Geräte sind bereits im Einsatz – und unser smartes Notrufsystem wurde mit dem Deutschen Gesundheits-Award ausgezeichnet. Alle Tarife sind monatlich kündbar, ohne lange Vertragsbindung.
Unsere Notrufsysteme im Überblick
- easierLife HOME Flex – Smarter Hausnotruf mit GKV-Zulassung, ohne Festnetz und Internet einsatzbereit
- easierLife HOME&GO – Die Kombi-Lösung: Sicherheit zu Hause und unterwegs in einem Paket
- easierLife GO – Mobiler Notruf mit GPS-Ortung für jede Situation außer Haus
- easierLife WATCH – Diskrete Notruf-Uhr für unterwegs, mit Sturzerkennung und Standortübermittlung
Was uns auszeichnet
- 24/7 Notrufzentrale in Deutschland – schnelle Hilfe im Ernstfall
- Automatische Sturzerkennung – auch ohne Knopfdruck
- App für Angehörige mit Wohlauf-Benachrichtigungen
- Bezuschussung durch die Pflegekasse bei vorliegendem Pflegegrad
- Monatlich kündbar – keine versteckten Kosten, keine Mindestlaufzeit
- Über 1.600 Trustpilot-Bewertungen mit durchschnittlich 4 Sternen
Persönliche Beratung
Sie möchten den passenden Hausnotruf für sich oder Ihre Angehörigen finden? Unser Kundenservice berät Sie gerne unter 0721 180 308 11 oder per E-Mail. Schnelle Lieferung, einfache Einrichtung in wenigen Minuten – ohne technisches Vorwissen.
easierLife – Sicherheit, Selbstständigkeit und Nähe für jede Lebenssituation.
Informações de contacto
An der RaumFabrik 33b, 76227, Karlsruhe, Alemanha
- 072118030811
- service@easierlife.de
- easierlife.de
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Sehr nett und höflich !Erklären einem…
Sehr nett und höflich !Erklären einem alles ganz genau und sind auch bereit auf den Kunden einzugehen!Bin bis jetzt sehr zufrieden
10 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo Frau Gerlach,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung als nett, höflich und verständlich empfunden haben. Wir gehen weiterhin gern auf Ihre Fragen ein und stehen Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Schnelle Bearbeitung und Übersendung…
Schnelle Bearbeitung und Übersendung des Gerätes.Sofortige Einweisung der Bedienung.
Gottseidank habe ich es noch nicht benuetzen muessen.
26 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns, dass Lieferung und Einweisung reibungslos funktioniert haben. Im Ernstfall können Sie sich jederzeit auf Ihr Notruf-System verlassen – wir hoffen natürlich, dass dieser Moment nicht eintritt.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Super Service bei allen Fragen
Schnelle Lieferung, einfache Einrichtung, super Service bei Fragen zur Einrichtung.
26 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Lieferung, Einrichtung und unser Service bei Fragen für Sie so gut funktioniert haben. Schön, dass Sie zufrieden sind!
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Sie waren sehr hilfsbereit und nett
Sie waren sehr hilfsbereit und nett. Man bekam alle offenen Fragen beantwortet und die Mitarbeiter sind kompetent.
12 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo Frau Dieffenbach,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich gut beraten gefühlt haben und unsere Mitarbeiter*innen all Ihre Fragen beantworten konnten. Schön, dass Sie so zufrieden sind!
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Leider kommt dieser Notknopf für mich…
Leider kommt dieser Notknopf für mich nicht in Frage,leider bietet Ihr nicht die Option an die ich dringend benötige,da ich keine Kontakt Person habe brauche ich die Option Morgens und Abends den Notknopf zu drücke das alles okay ist oder wenn nicht das Sie gekümmert wir.
Ich möchte den Notknopf zurückgeben und hoffe einen Retourenschein zu bekommen.Danke das ich den Notknopf testen konnte
25 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo Frau Nowack,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass unser aktuelles System Ihre gewünschte Funktion nicht abdeckt. Selbstverständlich können Sie den Notrufknopf zurückgeben – der Widerruf wurde bereits berücksichtigt.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Weihnachtliche Grüße
Ihr easierLife Team 🎄
Kundenorientierung
Ich erhielt eine E-mail, wann das Gerät angeschlossen werde, mit dem Hinweis, dass ich den Termin auch ändern kann. Was ich auch tat. Am nächsten Tag wurde ich angerufen und der Anschluss sollte vollzogen werden. Da ich einen anderenTermin übermittelt hatte, sagte ich das und bat diesen Termin auch zu berücksichtigen. Daraufhin überprüfte der Anrufer seinen E-mail Accaunt, ob ich eine entsprechende E-Mail gesandt hatte (also traute er mich nicht, obwohl er vorher anscheinend seine Accaunt nicht überprüft hatte) und sagte mir, dass das Gerät anzuschließen ja nicht viel Zeit in Anspruch nehme und ob ich nicht jetzt die Anschlußprozedur durchführen wolle. Da meine Zeit an diesem Freitag wirklich knapp war, bat ich Ihn zu entscheiden, ob er einen neuen Kunden wolle oder nicht.
25 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo Herr Barsuhn,
vielen Dank für Ihr Feedback. Sie hatten einen Termin für die Inbetriebnahme Ihres Geräts angegeben, den wir leider zunächst nicht korrekt berücksichtigt haben. Wir bedauern die entstandene Unannehmlichkeit und haben den von Ihnen gewünschten Termin am 01.12. erfolgreich durchgeführt. Wir werden unseren Ablauf prüfen, damit solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Sehr gute Beschreibung des Notrufes
Sehr gute Beschreibung des Notrufes. Schnelle Lieferung und sehr gute telefonische Einweisung
25 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo Herr Pfeiffer,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beschreibung, der schnellen Lieferung und unserer telefonischen Einweisung so zufrieden waren. Schön, dass alles reibungslos geklappt hat!
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Professionelle angenehme Stimme
Professionelle angenehme Stimme, gute Sprache.....Mir wurde Zeit gelassen den Kauf zu ueberdenken .....
11 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo Frau Moritz,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als professionell und angenehm empfunden haben und dass Sie sich die nötige Zeit für Ihre Entscheidung nehmen konnten. Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlten!
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Resposta da easierLife GmbH
Hallo Herr Ullrich,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und der Unterstützung bei der Inbetriebnahme zufrieden waren. Schön, dass alles gut geklappt hat!
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Sehr gute Beratung!
Bin sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung.
Allerdings ist die Uhr sehr groß, weshalb ich überlege, diese wieder abzugeben.
11 de novembro de 2025
Die gemeinsame Durchführung in der Handhabung u.bedienung der Anlage
Die persönliche Betreuung und Führung im Umgang mit dem Gerät
11 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo Frau Kapahnke,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der persönlichen Betreuung und der Unterstützung bei der Handhabung unseres Geräts zufrieden waren.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Schnelle Lieferung.
Schnelle Lieferung.
Der Kundeservice hat sich bei uns entschuldigt dass sie so Träge waren bei einem Anliege.
11 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass es beim Versand des Retourenlabels zu einer Verzögerung kam. Wir haben die Abläufe überprüft, um solche Situationen zukünftig zu vermeiden.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Unseriös
Trotz Wideruf des Vertrages wurde weiter angerufen und versucht mit Übersendung des Notrufpaketes einen Vertrag zu erzwingen. Ich denke, dass §241a BGB nicht bewusst ist.
Keine guten Erfahrungen!
25 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Der Widerruf wurde von Ihnen korrekt und fristgerecht erklärt. Dass es dennoch zu weiteren Kontaktversuchen und zum Versand des Geräts kam, entspricht nicht unserem Anspruch und war ein interner Bearbeitungsfehler.
Wir entschuldigen uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten und den Eindruck, der dadurch bei Ihnen entstanden ist. Ihr Widerruf wurde selbstverständlich respektiert, und es entstehen Ihnen keinerlei Kosten.
Vielen Dank für den Hinweis – wir haben unsere internen Abläufe entsprechend geprüft und angepasst.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Sehr zufrieden
Hatte etwas Bedenken mit der Installierung, die ich ohne Hilfe alleine machen sollte. Aber es kam telefonisch sehr hilfreiche, professionelle Unterstützung und war dann schnell erledigt. Nach kurzer Zeit kam ein Probeanruf ob auch alles funktioniert. Bin sehr zufrieden
25 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo Frau Neumeier,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen bei der Installation telefonisch helfen konnten und dass alles schnell und reibungslos funktioniert hat. Schön zu hören, dass Sie sich nun gut betreut fühlen.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Es dauerte einfach zu lange...
Leider dauerte es zu lange, das gewünschte Gerät zuzustellen. Wir haben uns dann für ein anderes Produkt entschieden, welches umgehend geliefert wurde.
11 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bei Geräten mit Rufbereitschaft erfolgt der Versand erst, nachdem die Schlüsselübergabe organisiert bzw. abgeschlossen ist.
Offenbar wurde in Ihrem Fall nicht ausreichend kommuniziert, dass sich dadurch die Lieferzeit verlängern kann – das tut uns leid.
Zusätzlich hat die Zustellung insgesamt länger gedauert als vorgesehen. Auch dafür bitten wir um Entschuldigung.
Wir danken Ihnen für den Hinweis und nehmen diesen mit, um unsere Abläufe und die Beratung weiter zu verbessern.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Resposta da easierLife GmbH
Hallo Herr Morbe,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service pünktlich und unkompliziert zufrieden waren.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Ich bestellte einen Notruf für innen…
Ich bestellte einen Notruf für innen und außen. Geliefert wurde nur der Notruf für innen, den ich am 27.11.2025 zurück gesandt habe. Ich warte noch auf den Notruf für innen und außen.
10 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo Frau Schreyer,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die entstandene Verwirrung. Sie hatten ein Notrufgerät für innen und außen bestellt. Nach Prüfung des Auftrags haben wir den Gerätewechsel veranlasst, sodass Sie nun das passende Gerät erhalten. Wir hoffen, dass damit alles zu Ihrer Zufriedenheit geregelt ist.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
War zufrieden super hilfreich bei der…
War zufrieden super hilfreich bei der Einstellung 😃
21 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo Frau Dirscherl,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen bei der Einstellung Ihres Notruf-Systems weiterhelfen konnten.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Zuverlässigkeit und Ereichbarkeit im Notfall.
Sehr freundliche Beratung. Wir hatten jetzt in der kurzen Zeit mit easierLife schon zwei Notrufe, es hat alles super funktioniert, wir waren wirklich sehr zufrieden. Danke an das gesamte Notfall Team von easierLife.
3 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass im Ernstfall alles reibungslos funktioniert hat und Sie sich gut betreut fühlen. Wir geben das Lob gern an unser Team weiter.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
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