Når man tilføjer en ny bil i appen, melder den forkert bilmærke ud. Der er INGEN mulighed for at rette bilmærket! Når man så henvender sig til Easypark får man blot et dumt AI genereret svar, hvor... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Har netop igen oplevet at automatisk parkering ikke stopper automatisk, denne gang ved Fields. Det var som typisk lidt et tilfælde at jeg opdagede det.Det sker jævnligt og det på trods af at nummerpla... Ver mais
Har lige været på FRB center. Den læste fint ind og startede automatisk, som den skulle, da jeg kørte ind. Men da jeg kørte ud, vil appen ikke stoppe og fortsætter med at vise, som om jeg er parkeret... Ver mais
En norsk bilist har samme reg no. som jeg. Dette aktiverer kameraer opsat på div P-pladser. Jeg oplever en imødekommende og hjælpsom håndtering fra EP’s side. Vh Svend
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Lad os gøre parkering nemmere! EasyPark giver vores brugere fra hele verden mulighed for hurtigt og nemt at administrere deres parkering eller opladning via deres smartphone. Med tilstedeværelse i de fleste danske byer med betalingsparkering tillader vores app dig at håndtere parkering hurtigt og nemt, hvilket sparer vores brugere for en værdifuld tid. Med blot få klik kan du justere parkeringens varighed uden at skulle være i nærheden af køretøjet. Vores mål er at gøre byerne mere beboelige og dit liv lettere med mindre tid på parkering, mere tid til dit private liv.
Informações de contacto
, Dinamarca
- +4570221208
- info@easypark.net
- easypark.com/da-dk
1,9
Mau
5 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 72% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Man tror det er løgn
Man tror det er løgn. Havde en kameraparkering som ikke var blevet "slettet". Var taget på ferie i udlandet og her 16 dage efter ringer jeg til Easypark. Kommer igennem inden for 1 minut og taler med en virkelig servicemindet herre. I løbet af 30 sekunder havde han klaret opgaven. Og ikke noget med at betvivle min forklaring. Topklasse Easypark. Fortsæt med det.
3 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Peter,
Tusind tak for dine søde ord.
Det er altid dejligt når vores brugere vender retur med deres gode oplevelser og vi er heldigvis ikke bange for at indrømme når der er sket en fejl hos os.
Jeg håber at vi kan fortsætte med at overraske dig positivt i fremtiden.
Du må have en vidunderlig dag!
Venlig hilsen,
Nadja B. / EasyPark
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Peter,
Tak for din feedback.
hvor er det dejligt at høre at du er glad for vores app.
Vi håber at vi kan blive ved med at glæde dig med vores app.
du må have en vidunderlig dag!
Venlig hilsen,
Nadja B. / EasyPark
Kæft det er ringe......
Kan se, at det ikke er den første dårlige anmeldelse, I får…
Jeg har et problem med EasyPark: Jeg bliver trukket for parkeringer, jeg aldrig har foretaget. Derfor prøvede jeg at være hurtigt ude og kontaktede jer allerede fra morgenstunden kl. 8:30, da I åbner. Men hver gang jeg bliver stillet igennem, lægger jeres såkaldte kundeservice bare røret på.
Det er fuldstændig uacceptabelt og ekstremt ringe service. Nu har jeg forsøgt tre gange – og alle tre gange bliver der bare lagt på.
3 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Anders,
Tak for din feedback.
Det er desværre ikke så nemt som vi kunne ønske kun at få 5-stjernede anmeldelser når vi arbejder i parkeringsbranchen, men vi gør os naturligvis meget umage for at prøve.
Jeg forstår at det er frustrerende at blive smidt af når man ringer til os.
Vi oplever desværre lidt udfordringer med at nogen teleselskaber ikke kan komme igennem hos os.
Du kan fortsat kontakte os på chat og mail.
Rigtig god dag!
Venlig hilsen,
Nadja B. / EasyPark
My vehicle was blocked
My vehicle was blocked. The app referred me to customer care. The chat did not understand the issue and referred me to customer care. No telephone number on app or website.
2 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Lars,
Tak for din feedback.
Vores kontakt information fremgår naturligvis inde på vores hjemmeside.
Du kan kontakte os telefonisk på +45 70 22 12 08 eller på vores mail info@easypark.net
Du må have en vidunderlig dag!
Venlig hilsen,
Nadja B. / EasyPark
Mangelfuld info
Åbner appen, er i det blå felt jeg parkerede i. Vælger klokkeslæt, bil og trykker start.
Den har så valgt et andet område, og jeg får en bøde.
EasyPark vurdere det er min egen fejl.
30 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Anders,
Tak for din feedback.
Inden at du starter din parkering i vores app vil du præsenteret for hvilket område og køretøj at du er ved at starte din parkering på.
Når du trykker start i appen bekræfter du at det hele er korrekt.
Jeg bliver derfor nødt ti at bekræfte at fejlen ligger hos dig, men vi vil dog gerne refunderer pengene for din parkering når du har fået en afgift.
Du må derfor gerne kontakte os så vi kan sørge for dette.
Rigtig god dag!
Venlig hilsen,
Nadja B. / EasyPark
Application à fuire,
Application à fuire,
Ils font plusieurs prélèvements sur un même stationnement. Je ne comprend pas pourquoi ????
J'abondonne cette application est retourne à la méthode traditionnelle avec le parcmètre, c'est plus sur.
En plus ils répondent en anglais au avis négatif.
25 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da EasyPark Danmark
Hi Samir,
Thank you for your feedback.
I understand that you are frustrated to pay twice for the same parking. I would like if you contacted us so we can take a look on this since this shouldn't be possible.
Our phone number is +45 70 22 12 08 but we only speak danish and english.
The reason that we answer you in english is because you write to us in french and you contact us on our danish site.
Unfortunately we can not speak french and we don't want to do a directly translation on google since this can lead to a lot of misunderstandings.
Have a lovely day!
Best regards,
Nadja B. / EasyPark
Fik en parkeringsafgift fra EuroPark…
Fik en parkeringsafgift fra EuroPark pga en teknisk fejl I EasyPark-appen de kunne godt se det var en fejl og valgte at få parkeringsafgift annulleret hos EuroPark.
Super service fra EasyPark💪
22 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Freddy,
Tak for din feedback.
Jeg er naturligvis rigtig ked af at høre at der har været en teknisk fejl i vores app som har resulteret i at du har fået en afgift.
Jeg er udover dette så glad for at vi har kunne hjælpe herinde og at vi har kunne lokaliserer fejlen så det forhåbentlig ikke sker en anden gang.
Du må have en vidunderlig dag!
Venlig hilsen,
Nadja B. / EasyPark
Kan ikke kontaktes pr. tlf eller live chat
Har prøvet at oprette en parkeringsapp hos Easypark, men modtog ikke den nævnte 6-cifrede verifikationskode. Prøvede at kontakte selskabet kl.12.15 via chatboksen, som meldte at live chat var uden for åbningstiden kl. 09-15.30!!! Har også prøvet pr. telefon, som også melder at det er uden for åbningstiden. Har ringet ca. kl. 12.10 en onsdag!
17 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Inger,
Tak for din feedback.
Mellem 12:00-12:30 spiser vi frokost herinde, hvorfor der i dette tidsrum er lukket på vores chat og telefon.
Jeg forstår at det er frustrerende når man ønsker svar på hurtigt, hvorfor at vi giver besked om at vi har frokost i denne periode.
Jeg vil derfor anbefale at du forsøger at ringe til os uden for denne tidsperiode, så vi kan hjælpe dig.
Rigtig god dag!
Venlig hilsen,
Nadja B. / EasyPark A/S
Fungerede perfekt også i udlandet
Vi er lige kommet hjem fra en ferie på Sicilien. Af alle steder kunne vi bruge Easypark på Sicilien. Vi talte oven i købet med en virkelig sød parkerings vagt, og hun kunne nærmest med det samme se, at vi havde aktiveret vores app, det fungerede perfekt. Appen var lynhurtig til at finde hvor vi var, og det var jo bare så meget lettere end en betalings automat på italiensk.
11 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Connie,
Tak for din feedback.
Hvor er det vidunderligt at høre at vores app også fungerer som den skal på Sicilien.
Vi gør en stor dyd af at vores app er opdateret alle de steder hvor vi kan bruges og at oversættelserne er helt opdateret, din feedback er derfor meget betydningsfuld for os.
Du må have en vidunderlig dag!
Venlig hilsen,
Nadja B. / EasyPark
Forslag til ny funktion.
Hej EP
jeg er rigtigt godt tilfreds med jeres app. Den gør alting meget nemmere.
Jeg har dog bare en lille bøn.
I dag fik jeg en bøde af Europark på 995 fordi jeg ikke fået trykket ‘START PARKERING’. Helt klar min egen fejl.
Men det havde reddet mig hvis appen kom med en advarsel eller alarm der handlede om, at jeg har påbegyndt en parkering jeg ikke havde trykket start til.
Altså, jeg vælger område og jeg vælger tiden. Det vil sige jeg er i gang med at registrere en parkering. Men enten har jeg glemt det eller også er min finger smuttet. Uanset hvad fik den ikke startet parkeringen.
Mit forslag er, at hvis man fx 60 sekunder efter man har valgt parkeringstid IKKE har fået trykket på start, så skal min mobil gå fuldkommen amok med alarmer fra min Easypark app, fordi så er der en stor sandsynlighed for at jeg ikke har fået trykket på start. Det er mega ærgeligt at få en dummebøde når appen faktisk kunne have reddet mig med lidt mere funktionalitet.
vh
Karsten
13 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Karsten,
Tak for din feedback.
Jeg synes din ide lyder helt genial, men jeg sidder desværre ikke og tager de store beslutninger om den slags herinde.
Jeg har dog sendt din ide videre til vores app-udviklere.
Du må have en vidunderlig dag!
Venlig hilsen,
Nadja B. / EasyPark
Der er fejl i systemet og jeg kan ikke…
Der er fejl i systemet og jeg kan ikke komme i kontakt med nogen, da jeg er privatkunde.
Jeg er ikke registreret for en udkørsel og nu står der at bilen har stået i et parkeringshus i 18 dage. I midlertid har jeg foretaget parkeringer andre steder efterfølgende og har fået og betalt regninger.
Den pågældende parkering varede få timer.
Der er ingen måde at komme i kontakt med Easy Park, så jeg håber at denne "sviner" vil gøre at Easy Park kontakter mig i stedet.
Jeg kan kontaktes på telefon nr. 42618821 eller mail Stjernefinans snabel a gmail.com
Venlig hilsen
23 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da EasyPark Danmark
Hej,
Tak for din feedback.
Du kan kontakte os på +45 70 22 12 08, eller på mail info@easypark.net og på vores chat.
Vi vil altid gerne hjælpe med at stoppe en parkering som ikke er blevet læst ud korrekt.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen,
Nadja B. / EasyPark
områdeparkering virker ikke
områdeparkering virker ikke. Jeg kunne ikke se området omkring dgi og valgte forkerte og det koster mig 900kr plus parkeringsbetaling. Det har jeg svært ved at synes er uretfærdigt. Gør det tydligere!
3 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Kim,
Tak for din feedback.
Du kan altid dobbelttjekke hvilken områdekode du skal søge på i vores app, ved at tjekke skiltningen på det område hvor du parkerer.
Områder hvor du kan benytte vores app, så vil der være markeret inde i appen som et område.
Hvis du er i tvivl om hvorfor at afgiften er udstedt, så er du velkommen til at kontakte os så vi kan kigge på det sammen.
Venlig hilsen,
Nadja B. / EasyPark
A company that punishes drivers for…
A company that punishes drivers for using their app correctly should have no right to exist. And they know it because they literally built a button into the app for you to push when you have a valid parking session and still get a fine. That is the clearest proof imaginable of how broken this system is. EasyPark even advises you to pay the fine. Do not do that! File the complaint directly on Q-Park’s website instead. At least then your case is set on hold, which is the bare minimum of decency. EasyPark could not even manage that.
3 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da EasyPark Danmark
Hi,
Thank you for your feedback.
We do not give out fines out at EasyPark and we don't benefit at all from when our users are getting a fine.
The reason that we can't put a fine on hold is because we don't give out fines and therefor you should always report it directly to the parking operator which in your case is Q-Park.
We will gladly help our users to understand why a fine was given to you.
Have a lovely day.
Best regards,
Nadja B. / EasyPark
Pas på med at lade bil ved dem
Pas på med at lade bil ved dem
Nogle af de dyreste og oven i den dyre pris ligger de så 15% ekstra i service tillæg
3 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Jesper,
Tak for din feedback.
Vi sætter hverken priserne for opladning eller parkering da de er fastsat af udbyderen.
Det er korrekt at der pålægges et servicetillæg på 15% oveni prisen når du parkerer eller lader med vores app. Dette skyldes at resten af beløbet bliver sendt videre til dem der administrerer opladeren eller parkeringspladsen og de 15% går derfor til os for at vi kan blive ved med at forbedrer vores app og service.
Jeg forstår at man kan blive overrasket når man blot ser en pris, men det har omkostninger at drive en virksomhed og have en app til at følge med tiden.
Du må have en vidunderlig dag.
Venlig hilsen,
Nadja B. / EasyPark
Har du firma kan jeg ikke anbefale og…
Har du firma kan jeg ikke anbefale og indgå samarbejde med dem. De charger for noget man ikke har brugt. God gammeldags bonde fangeri, men de kræver stadig skriver man har haft god service hos dem før de vil lukke ens aftale som jeg ikke nåede og benytte før de trak mig.
3 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Christian,
Tak for din feedback.
Det er korrekt at det koster et abonnement at have en erhvervsaftale hos EasyPark.
Du har 14 dages fortrydelsesret hvis du ikke ønsker at have det alligevel men hvis du aldrig har brugt de fordele som der er som erhvervskunde og har haft betalt for en erhvervsaftale så er det naturligvis dit ansvar at kontakte os hvis du har brug for hjælp til hvordan du bruger det eller få det opsagt indenfor fortrydelsesfristen.
Når du opsiger din erhvervsaftale hos os spørger vi ind til hvordan du synes vores service har været og om der er noget vi kan gøre anderledes. Du skal naturligvis ikke svare at vores service har været god hvis det ikke er det du mener.
Du må have en vidunderlig dag.
Venlig hilsen,
Nadja B. / EasyPark
Parkerede i bruns galleri i århus hvor…
Parkerede i bruns galleri i århus hvor der er 1 time gratis og den selv registrere bilen køre ind og ud og vi har startet parkeringen i appen og det hele og stoppet den og så får man en parkering bøde på 125 kr hvad dælen sker der for danmark.
Og easy park
30 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Bo,
Tak for din feedback.
EasyPark udsteder ikke afgifter men vi vil naturligvis altid gerne være behjælpelige med at forstå hvorfor at du har fået den.
Du må meget gerne sende et billede ind til os på info@easypark.net så vi kan undersøge hvorfor du har fået afgiften.
Du må have en vidunderlig dag.
Venlig hilsen,
Nadja B. / EasyPark
Forkerte priser oplyses
Priserne i Kalvebod brygges P-Phus er helt forkerte. Det koster minimum det dobbelte. Så betaler man dobbelt service gebyr.
Vi holdt det i 4 timer og troede det kostede kr. 25 pr. Time.
Vi fik en opgørelse på EasyPark på kr. 236.
Men da beløbet blev trukket var det kr. 296.
Derud over skal man vide at det er UMULIGT at få kontakt til Apcoa eller EasyPark.
Du kan udfylde en online blanket, der er mere end almindelig omstændig bare for at høre fra dem.
Jeg er rystet over kommunikationen og de falske priser
29 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Søren,
Tak for din feedback.
Vi kan både kontaktes på mail, info@easypark.net og telefonisk +45 70 22 12 08.
Udover dette har vi fået en chat funktion både via vores app og hjemmeside hvor du kan skrive til os.
Hvis der er en fejl i den pris der er udregnet så skal vi naturligvis have kigget på det, du skal dog være opmærksom på at priserne er pr. påbegyndt time.
Jeg ser frem til at høre fra dig.
Du må have en vidunderlig dag.
Venlig hilsen,
Nadja B. / EasyPark
Vil ikke sende faktura på det trækket…
Vil ikke sende faktura på det trækket beløb
Har du flere gange skriver og forsøgt at ringe til firmaet.
Da de har trukket et beløb på mit Mastercard, men der er ingen regning på min EasyPark konto der stemmer med det beløb.. surt når jeg skal sende udlægs regninger til mit firma👎🏻
Hvis de har ren mel i posen, så oplys da hvad det beløb er for.. ?
1 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Martin,
Tak for din feedback.
Vi vil meget gerne sende dig en kvittering på det beløb der er trukket fra din bank.
Hvis du sender os de 4 sidste cifre i dit kortnummer samt et billede fra din bank hvor vi kan se tydeligt at det er EasyPark der har trukket pengene så sender vi en kvittering til dig.
Vi ser frem til at høre fra dig, så vi kan hjælpe bedst muligt.
Du må have en dejlig dag.
Venlig hilsen,
Nadja B. / EasyPark
Mest elendig skiltning
Mest elendig skiltning. Har brugt en halv time på at forsøge at betale for en parkering for at få at vide efter man har ringet til dem at man skal bruge en helt anden app. Noget at man skal gætte sig til da det ikke er skiltet nogen steder.
31 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Johnny,
Tak for din feedback.
EasyPark sætter ikke skiltning op, hvorfor at du desværre har fået skrevet din anmeldelse det forkerte sted.
Hvis du ønsker at klage over skiltningen på område, skal du rette henvendelse direkte til dem der administrerer området.
Du må have en dejlig dag.
Venlig hilsen,
Nadja B. / EasyPark
Svindel firma
31 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Tyler,
Tak for din feedback.
Jeg ville ønske du havde sat lidt flere ord på hvorfor du har fået en følelse af at vi er et svindel firma.
Du må meget gerne sende en mail ind til os hvis der er noget vi skal kigge på eller hjælpe dig med men jeg vil gerne understrege at vi på ingen måde svindler hos os.
Du må have en vidunderlig dag.
Venlig hilsen,
Nadja B. / EasyPark
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.