Ecco Verde Italia Opiniões 

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Classificada 5 em 5 estrelas

Prodotti ottimi, c'è molta varietà e spesso sono scontati quindi sono anche molto convenienti. Sempre precisi nelle spedizioni, anzi a volte arrivano anche prima della data dichiarata. Inoltre ci sono... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

"Ecco Verde" è una vera garanzia, prodotti di altissima qualità e prezzi davvero concorrenziali, ma soprattutto massima affidabilità e velocità nella spedizione. Sono anni che mi rifornisco da "Ecco... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Sono anni che ordino prodotti su Ecco verde, sono sempre stati puntuali nella spedizione e hanno moltissimi prodotti di ottima qualità.... lo consiglio!

Classificada 1 em 5 estrelas

arrivato il mio ordine due rossetti,a parte che uno che arrivato non e questo colore che io ordinato,il secondo produto (stesso roseto)non corrisponde al foto, Qualità 0!Mi dispiace che devo scrivere... Ver mais

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Informações sobre a empresa

  1. Loja de produtos de beleza

Escrito pela empresa

Ecco Verde offre un affascinante mondo di cosmetici naturali al 100% certificati biologici. La nostra vasta e unica selezione di prodotti spazia dalla cura del corpo, dei capelli e del viso al trucco naturale e all'aromaterapia, garantendo l'assenza di ingredienti sintetici nocivi, microplastiche e prodotti petrolchimici. Oltre ai marchi consolidati, troverai anche numerosi marchi giovani e innovativi con prodotti eccezionali. Stiamo costantemente ampliando la nostra gamma per offrirti il meglio della cosmesi naturale e prodotti di cura eccezionali. Motivi che rendono Ecco Verde così unico e piacevole: Siamo la tua fonte online di fiducia per cosmetici biologici e naturali al 100%, realizzati senza compromessi ma con tanto amore. La nostra eccezionale e ampia selezione comprende marchi di fama internazionale e giovani etichette emergenti. Abbiamo il massimo rispetto per le persone e per la natura, ed è questo che ci rende così unici. Ecco Verde è supportato da un team altamente motivato e competente che è al tuo servizio: dal nostro cordiale team di assistenza clienti che risponde a tutte le tue domande, ai nostri colleghi in magazzino che si assicurano di effettuare spedizioni veloci.


Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

402 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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Sem histórico recente de solicitação de opiniões

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Todas as opiniões

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Classificada 1 em 5 estrelas

Dopo molti anni di acquisti presso Ecco…

Dopo molti anni di acquisti presso Ecco verde ho deciso di rivolgermi altrove. Purtroppo ho riscontrato molta incompetenza ma soprattutto totale mancanza di attenzione e cura nei confronti del cliente, anche se datato( rapporto molto risalente) e se incline a fare ordini con importi consistenti ( ultimo ordine euro 329). Se risulti una disiscrizione alla newsletters( che palesemente può essere casuale,erronea) si verifica la reale intenzione del cliente, ma è evidente che pur di negare lo sconto compleanno( il 20% una volta l'anno a fronte di importi come il suddetto)si preferisce perderlo, il cliente. Contenti voi... Certo dispiace che un'azienda strutturata(che ha buone marche) sia carente proprio sotto il profilo, importante, del rapporto con la clientela,come confermano,del resto, alcune recensioni recenti( in particolare critico l' atteggiamento della referente del servizio clienti con cui ho più volte interagito, che ha rivelato poca acutezza e disponibilità nel capire le richieste,a differenza di quanto ho riscontrato con colleghi in passato); ma se devo spendere preferisco farlo dove ci sia merito professionale e considerazione. Saluti

27 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Ecco Verde Italia

Resposta da Ecco Verde Italia

La ringraziamo per la Sua recensione. Ci dispiace sinceramente che la Sua recente interazione con il nostro supporto Le abbia lasciato questa impressione. Dopo molti anni di fiducia reciproca, la Sua soddisfazione è per noi una priorità.

Ha perfettamente ragione nel sottolineare che un errore di disiscrizione non dovrebbe compromettere il rapporto con un cliente storico. Anche se i nostri sistemi gestiscono i buoni compleanno in modo automatico tramite newsletter, siamo sempre pronti a fare un'eccezione manuale per risolvere situazioni come la Sua.

La preghiamo di contattarci all'indirizzo e-mail indicando i dettagli del Suo ultimo ordine. Sarà nostra cura gestire personalmente la Sua richiesta per garantirLe la considerazione e il merito professionale che si aspetta da Ecco Verde.

Cordiali saluti,

Classificada 5 em 5 estrelas

Ottimo Sito e ottimi prodotti di qualità!

Utilizzo il Sito da molti anni per l'acquisto di prodotti per la cura del viso e del corpo. Vasto assortimento di marche di qualità, prodotti ottimi che non mi creano allergie. Accurati e veloci nelle spedizioni dei prodotti ordinati. Tutto assolutamente perfetto!!!

8 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Inqualificabile comportamento.

Questa volta, mio malgrado, la recensione risulta molto negativa, dopo anni che acquisto da Ecco Verde. Ieri mattina, mi è stato fatto dono di un bonus del 20% di sconto in occasione del mio compleanno. Nell'impostare un carrello di circa 90 euro, non ho potuto utilizzare il mio regalo, poiché incompatibile con gli articoli in promozione al 10%. Premesso che il 10% viene concesso frequentemente, Ecco Verde, preventivamente, ha inserito a mia insaputa uno sconto del 10% su gran parte dei prodotti situati nei "preferiti". Un inqualificabile trucchetto per invalidare il mio regalo di compleanno. Un'azienda che mette il cliente al centro dell'attenzione, come sostengono loro, quando si accavallano due promozioni, dovrebbe concedere al cliente la più vantaggiosa tra le due. Ma anche questa ipotesi non poteva essere sostenibile, altrimenti non si spiegherebbe il preventivo inserimento sui miei articoli preferiti di uno sconto inferiore, allo scopo di invalidare il regalo. Oltretutto, Ecco Verde ha un catalogo con prezzi al di sopra della media di quelli offerti dagli e-commerce che si trovano in rete. Ovviamente, ho inviato una email per chiedere spiegazioni, ma conoscendo i loro tempi e la comprovata mancanza di attenzione nei confronti del cliente, non mi aspetto nulla di buono. Ovviamente, ho provveduto a disiscriverti dalla loro Newsletter e cestinare il carrello che avevo preparato.

11 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Ecco Verde Italia

Resposta da Ecco Verde Italia

Ciao :)
innanzitutto desideriamo farti i nostri migliori auguri per il tuo compleanno, anche se ci dispiace molto che questa ricorrenza sia stata rovinata da un’esperienza negativa sul nostro sito.

Ci teniamo a chiarire che non esiste alcun "trucco" per invalidare i regali dei nostri clienti. Gli sconti del 10% che hai visto sono spesso promozioni legate a specifici brand o campagne stagionali e non vengono applicati in modo mirato sui "preferiti" dei singoli utenti. Tuttavia, comprendiamo perfettamente la tua frustrazione nel vedere uno sconto minore prevalere su quello del tuo compleanno a causa dell'incompatibilità tecnica tra codici promozionali e articoli già scontati.

Prendiamo la tua segnalazione molto sul serio e la utilizzeremo per analizzare internamente i nostri processi e la logica di gestione delle promozioni. Il nostro obiettivo è rendere il sistema più flessibile, affinché il cliente possa beneficiare sempre della condizione più vantaggiosa in modo automatico.

Per quanto riguarda i prezzi e il servizio, ci impegniamo ogni giorno per offrire un assortimento vasto e di qualità, pur dovendo far fronte a costi logistici e di gestione. Senza un numero d'ordine o dettagli specifici è difficile per noi analizzare meglio la tua situazione passata, ma ti invitiamo a contattarci direttamente se deciderai di darci una seconda possibilità.

Classificada 5 em 5 estrelas

Compro da questo sito da anni

Compro da questo sito da anni, mai un problema, sempre ottimi prodotti e molte recensioni oneste che aiutano a orientarti ulteriormente nella scelta

12 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Eccezionale

Vastissimo assortimento di prodotti per la famiglia, per la casa, per l'autoproduzione e per ogni tipo di esigenza, con ampia offerta di prezzi e marche. La spedizione è velocissima e viene offerta la possibilità di pagare in contrassegno

6 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Consegna

Il pacco è arrivato puntualmente al giorno indicato. L'imballaggio era perfetto. Grazie

27 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Il sito è di facile consultazione

Il sito è di facile consultazione, si può andare dritti al punto di ciò che interessa come pure cercare prodotti nuovi per provare cose che non si conoscono. Sono presenti moltissime marche.

23 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Consigliata

Sono cliente di Ecco verde da tempo e sono soddisfatta perché consegnano in tempi brevi con corriere affidabile e l' imballaggio viene curato al meglio senza uso di plastica. In più c'è una vasta scelta di prodotti biologici a prezzi scontati.

7 de abril de 2026
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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