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ective.de Opiniões 

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Für uns ist dieser Händler vertrauenswürdig. Wie haben das Solarpanel bestellt und es kam mit DPD Recht zügig an. Das Produkt war standardmäßig eingepackt in Karton und in Luftpolsterfolie gewickelt... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Gute Geräte... allerdings die kompabiltät ist zu anderen Geräten ist nicht immer gegeben. Warum ist der Solarmonitor SM1 nicht kompatibel zum Solarregler DSC 30 Pro... wäre doch schön, weil de... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Ware Versand und Verpackung alles top.Kleine Schönheitsfehler die aber die Funktion nicht beeinträchtigen.Zubehör das nachbestellt wurde hatte für meine Zwecke die falsche Farbe.Werde aber auf jeden F... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Super Kundenservice! Bei einem Problem mit meinem SSI 20 PRO wurde ich von der Technik hervorragend unterstützt. Der Kontakt war schnell, freundlich und lösungsorientiert – am Ende wurde sogar eine se... Ver mais

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Escrito pela empresa

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Excelente

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Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

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188 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 1 em 5 estrelas

Batterie lädt nach 3 Jahren nur noch zu…

Batterie lädt nach 3 Jahren nur noch zu ca. 50% auf, seitens der Firma keinerlei Kulanz oder ein Hauch der angeblichen 5 Jahres Herstellergarantie

15 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da ective.de

Guten Morgen,

vielen Dank für dein Feedback.

Leider können wir die 5 Jahre Herstellergarantie nur für Käufe anbieten, die direkt bei uns getätigt wurden. Bei Käufen über andere Händler gelten deren Garantiebedingungen.

Beste Grüße,
dein Team ECTIVE

Classificada 5 em 5 estrelas

Schnelle und kompetente Unterstützung

Beginnend mit meiner ersten Anfrage per Mail wurde schnell, kompetent und Lösungsorientiert geantwortet. Auch nicht technische Fragen wurden unkompliziert und schnell beantwortet. So stelle ich mir die Kundenbetreuung vor. Deshalb empfinde ich das Preis / Leistungsverhältnis als sehr gut.

13 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr gut erreichbar und fachlich herausragend

Da ich das Verhalten meines Wechselrichters TSI 15 PRO bei Landstrom-Nutzung nicht nachvollziehen konnte, habe ich mich heute erneut an den Kundenservice von ECTIVE gewandt. Und auch diesmal war die Erklärung und die Beratung mit einer pragmatischen Lösung wieder einmal perfekt ! Vielen Dank an Marius für die Geduld und die tollen Erklärungen, die sogar auch ich als absoluter Laie zu 98 % nachvollziehen konnte.

13 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Die richtige Batterie

Meine Frage wurde von Herr Zimmermann schnell und verständlich beantwortet. Ich bin ein Stück weiter und werde mich, wenn's an den Ausbau des Elektro-Systems geht, gerne wieder melden.

5 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Perfekter Kundenservice

Perfekter Kundenservice: sehr kurze Reaktionszeiten, klare Hinweise. Da das Problem (fehlende Anzeige von Ladezustand, Leistung Solarpanels) so nicht behoben werden konnte, wurde kurzerhand ein neues Gerät zugeschickt.

2 de março de 2026
Opinião espontânea

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