relogios.pt Opiniões 89

TrustScore: 4 em 5

4,2

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

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Resumo das opiniões

Baseado em avaliações, criado com IA

Os revisores tiveram uma experiência excelente com esta empresa. Os clientes estão muito satisfeitos com a qualidade dos produtos, que correspondem à descrição online e chegam em perfeitas condições. A rapidez e eficiência do serviço de entrega são frequentemente elogiadas, com muitos a referir que os produtos chegam antes do previsto e bem embalados. O processo de compra é descrito como fácil e rápido, e o atendimento ao cliente é considerado muito bom. No entanto, algumas pessoas ficaram insatisfeitas com a receção de produtos errados ou com defeitos, como caixas danificadas ou braceletes soltas. Houve também queixas sobre atrasos na entrega, mesmo quando foi pago um valor extra para um envio mais rápido, e sobre a entrega em pontos de recolha em vez da morada fornecida.

Tópicos mais falados

Product

Os revisores mencionam comentários positivos sobre o produto. Muitos clientes elogiam a qualidade e a... Ver mais

Delivery service

Os clientes tiveram experiências positivas com o serviço de entrega. Muitos elogiam a rapidez e eficiência,... Ver mais

Quality

Os clientes notam consistentemente experiências positivas com a qualidade. Muitos elogiam a qualidade do... Ver mais

Order

Os consumidores acham a experiência de encomenda positiva. Muitos relatam que tudo correu bem, desde a... Ver mais

Service

Os clientes compartilham opiniões positivas sobre o serviço, destacando a qualidade e a fiabilidade. Muitos... Ver mais

Com base nestas opiniões

Classificada 5 em 5 estrelas

Todo o processo da, procura, escolha e compra foi fácil. A entrega foi mais rápida que o previsto,e também foi feita sem problemas, um email prévio de informação, um simples telefonema do estafeta e... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

A facilidade com que fazemos a encomenda o pagamento e o tempo de chega. Tudo é excelente Já fiz duas encomendas e tudo correu bem. Sempre que quiser comprar um relógio recorro a vocês

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Diversidade, preço, prazos, interatividade. E a certeza de receber o produto certo, à hora certa. Altamente recomendavel

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Fiquei bastante satisfeito com a rapidez de entrega e a qualidade do produto, neste caso, uma bracelete Certina em couro.

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Experiência horrível com questão da devolução. Optei por realizar um troca por outro produto, estão me enviando o produto errado. Não prestam a atenção em um simples e-mail, pois confirmaram o produto... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

O item tem qualidade razoável (menos do que o esperado) mas o pior é que vem sem os ferros de ligação ao relógio e isso não é claro no anúncio. O pior mesmo é que na hora de devolver, o relógios.pt... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

A compra do relógio de bolso correu dentro da normalidade. Não fiquei nada contente com os restantes extras. Foi pago uma valor extra para ser entregue 1 ou 2 dias se o pagamento fosse feito antes das... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Recebi um dos relogios sendo novo mas um deles vem com o interior da caixa todo arrebentado a bracelete do relogios solta de um lado e um dos suportes da bracelete um pouco torta com e um pequeno risc... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Muita demora na entrega, ao contrário do anunciado no site.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Recebi o meu relógio em óptimas condições, e tenho me dado muito bem com ele. Só uma pequena observação: gostaria que o mostrador fosse ligeiramente maior, para podermos ver com mais precisão as horas... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Segundo relogio que encomendo no espaço de 5/6 anos. Envio em 24/48h. Produto vem bem embalado e com garantia adicional de 1 ano e informação complementar à da marca. Os relógios são originais. Nada a... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Rápido e intuitivo o processo todo, desde a escolha, ao pagamento, ao envio e recepção. A informação sempre actualizada do envio. O produto é exactamente o descrito. Funciona muito bem.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ótima compra, ganharam um cliente. Irei comprar outro relógio em breve. Envio super rápido e o produto extremamente bem protegido. Estou extremamente satisfeito!

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Atendimento excepcional, super rápidos e atenciosos. O relógio chegou antes do prazo de entrega. Estou super contente

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ótimo trabalho no envio da minha encomenda Produto original 5 estrelas e sim satisfação e recomendo certamente.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Item enviado rapidamente e bem condicionado. Item descrito em detalhe, correspondendo inteiramente ao enviado.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

envio muito rápido , peço muito atractivo e toda a informação sobre o relógio disponível no site. recomendo

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

O pedido foi perfeito. Veio o produto solicitado com as especificações solicitadas. Tudo em perfeito estado.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Envio rápido e bastante profissionais com as condições do mesmo. O produto corresponde à descrição online.

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Veio tudo muito bem e conforme encomendado. Embrulhado e com bracelete cortada como pedido. Apenas a entrega foi mais demorada do que pensava.

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Entrega eficaz apesar da má disposição do homem da entraga

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Mandei vir umas braceletes de um modelo casio fora de linha e tem. Chegou no dia previsto. Obrigado.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

A qualidade do material, corresponde ao produto publicado e a celeridade na entrega da encomenda.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Timing respeitado no envio e produto conforme a enconmenda. Agradavelmente satisfeito

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Experiência de compra fácil e prazo de entrega menor ao referido no dia da encomenda.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Entrega rápida e produto conforme.

A empresa respondeu


Informações sobre a empresa

  1. Relojoaria

Escrito pela empresa

Encomende os seus relógios de forma rápida e segura na Relogios.pt. Tudo em stock, entrega grátis para Portugal. Revendedor oficial de todas as marcas apresentadas.


Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

89 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Serviço de muita qualidade

Serviço de muita qualidade, muito fiável e entrega rápida

18 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da relogios.pt

Resposta da relogios.pt

Muito obrigado pelo seu comentário, Álvaro!
Ficamos muito satisfeitos por saber que valorizou a qualidade do nosso serviço, a fiabilidade e a rapidez na entrega.
Agradecemos a sua confiança e esperamos voltar a contar com a sua visita no futuro.

A equipa Relogios.pt

Classificada 5 em 5 estrelas

Qualidade como sempre

Qualidade como sempre

12 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da relogios.pt

Resposta da relogios.pt

Olá Edivaldo,

Muito obrigado pelo seu feedback!

Ficamos muito felizes em saber que a qualidade continua a corresponder às suas expectativas. É sempre um prazer poder contar com a sua confiança.

Esperamos voltar a vê-lo em breve na Relogios.pt.

Com os melhores cumprimentos,
A equipa Relogios.pt ⌚

Classificada 4 em 5 estrelas

Produto de acordo com a expectativa

Produto de acordo com a expectativa

9 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da relogios.pt

Resposta da relogios.pt

Obrigado pela sua avaliação!

Ficamos muito satisfeitos em saber que o produto correspondeu às suas expectativas. É sempre bom saber que a sua experiência foi positiva.

Esperamos poder ajudá-lo novamente no futuro e desejamos que aproveite muito o seu relógio!

Com os melhores cumprimentos,
Equipa Relogios.pt

Classificada 4 em 5 estrelas

Produto chegou bem e a horas.

9 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da relogios.pt

Resposta da relogios.pt

Muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos felizes por saber que o produto chegou em boas condições e dentro do prazo.

A sua opinião é muito importante para nós e estamos sempre a trabalhar para tornar a sua experiência ainda melhor. Esperamos ter a oportunidade de o servir novamente em breve.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa relogios.pt

Classificada 5 em 5 estrelas

Acesso foi simples

Acesso foi simples, rápido, e a entrega muito eficiente! E o Bracelet espetacular!!!

6 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da relogios.pt

Resposta da relogios.pt

Muito obrigado pelo seu feedback fantástico! Ficamos muito felizes por saber que teve uma experiência simples e rápida, e que a entrega foi eficiente. É ótimo saber que está a desfrutar da sua nova bracelete!

Agradecemos a sua confiança e esperamos poder servi-lo novamente em breve.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa relogios.pt

Classificada 1 em 5 estrelas

Experiência horrível com questão da…

Experiência horrível com questão da devolução. Optei por realizar um troca por outro produto, estão me enviando o produto errado. Não prestam a atenção em um simples e-mail, pois confirmaram o produto que eu escolhi e me enviam outro?

5 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da relogios.pt

Resposta da relogios.pt

Caro Marcelo,

Agradecemos o seu feedback. Lamentamos sinceramente o incómodo causado pela situação da encomenda. Esta não é, de todo, a experiência que pretendemos proporcionar aos nossos clientes.

Tal como já comunicado anteriormente, o erro foi corrigido e foi criada uma nova encomenda com o modelo correto, que será enviada via DHL Express.

Agradecemos a sua paciência e compreensão enquanto resolvíamos esta situação. Estamos sempre disponíveis para ajudar no que for necessário.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa Relogios.pt

Classificada 5 em 5 estrelas

Serviço de experiência

A facilidade com que fazemos a encomenda o pagamento e o tempo de chega. Tudo é excelente
Já fiz duas encomendas e tudo correu bem.
Sempre que quiser comprar um relógio recorro a vocês

2 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da relogios.pt

Resposta da relogios.pt

Obrigada, Elisabete, pela sua avaliação tão positiva!

Ficamos mesmo muito felizes por saber que a sua experiência connosco tem sido excelente — desde a facilidade na encomenda e pagamento até à rapidez na entrega. É exatamente esse o serviço que procuramos garantir em cada compra 😊

É também um orgulho saber que já realizou duas encomendas connosco e que correu tudo bem, e ainda mais que continua a confiar em nós sempre que quer comprar um relógio.

Muito obrigada pela sua confiança e preferência — será sempre um prazer recebê-la na Relogios.pt! ✨

A equipa Relogios.pt

Classificada 4 em 5 estrelas

Veio tudo muito bem e conforme…

Veio tudo muito bem e conforme encomendado. Embrulhado e com bracelete cortada como pedido.
Apenas a entrega foi mais demorada do que pensava.

27 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da relogios.pt

Resposta da relogios.pt

Obrigado, Sara, pela sua avaliação e pelas 4 estrelas!

Ficamos muito felizes por saber que recebeu tudo conforme encomendado, bem embalado e com a bracelete ajustada como solicitado — é exatamente essa a experiência que queremos proporcionar 😊

Relativamente à entrega, verificámos que a data prevista no método de envio escolhido era dia 27, tendo a encomenda sido efetivamente entregue nessa mesma data. Ainda assim, lamentamos que a perceção tenha sido de maior demora.

Agradecemos a sua confiança e esperamos voltar a vê-la em breve na Relogios.pt! ✨

A equipa Relogios.pt

Classificada 5 em 5 estrelas

Rápido, bom produto

Rápido e intuitivo o processo todo, desde a escolha, ao pagamento, ao envio e recepção.
A informação sempre actualizada do envio.
O produto é exactamente o descrito.
Funciona muito bem.

9 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da relogios.pt

Resposta da relogios.pt

Muito obrigado pela sua fantástica avaliação e pelas suas palavras tão positivas!

Ficamos muito contentes por saber que teve uma experiência rápida e intuitiva, desde a escolha até à entrega, e que o produto correspondeu exatamente ao descrito. É ótimo saber que está satisfeita com o nosso serviço e com o seu novo relógio.

Esperamos poder recebê-la novamente na nossa loja online no futuro.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa Relogios.pt

Classificada 1 em 5 estrelas

Demasiado tempo para entregar…

Demasiado tempo para entregar encomenda.
Actualmente, injustificável.

27 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da relogios.pt

Resposta da relogios.pt

Caro Fernando Nunes,

Agradecemos o seu feedback.

Lamentamos sinceramente que a sua experiência não tenha correspondido às expectativas. No entanto, não conseguimos identificar a encomenda associada ao seu comentário, o que nos impede de perceber concretamente o que possa ter sucedido.

Gostaríamos muito de analisar a situação e verificar o que ocorreu no seu caso específico. Para isso, pedimos que, por favor, nos envie o número da encomenda através do nosso formulário (https://www.relogios.pt/contacto/contact-form/), para que possamos averiguar e dar-lhe uma resposta concreta.

Continuamos totalmente disponíveis para esclarecer e resolver qualquer situação.

Com os melhores cumprimentos,
A equipa Relogios.pt

Classificada 5 em 5 estrelas

Super rápido e de confiança

Super rápido e de confiança

13 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da relogios.pt

Resposta da relogios.pt

Olá João,

Muito obrigado pela sua avaliação!

Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua experiência foi rápida e de confiança — é exatamente isso que procuramos garantir em cada encomenda.

Esperamos voltar a vê-lo em breve na Relogios.pt 😊

Com os melhores cumprimentos,
A equipa Relogios.pt

Classificada 3 em 5 estrelas

Sentimento agridoce

A compra do relógio de bolso correu dentro da normalidade. Não fiquei nada contente com os restantes extras. Foi pago uma valor extra para ser entregue 1 ou 2 dias se o pagamento fosse feito antes das 17h, o que aconteceu, e no entanto recebi o relógio depois desse intervalo de tempo. Com a entregadora, não foi a melhor experiência pois deixaram a encomenda num ponto de recolha onde nem sequer tentaram entregar a encomenda na morada fornecida.

7 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da relogios.pt

Resposta da relogios.pt

Bom dia Bruno,

Agradecemos desde já o seu feedback e o tempo que dedicou a partilhar a sua experiência connosco

Lamentamos sinceramente que a entrega não tenha correspondido às suas expectativas, em especial tendo em conta o valor adicional pago pelo serviço de entrega expresso. Compreendemos perfeitamente a sua insatisfação.

Gostaríamos de esclarecer que o processo de entrega é realizado pela DHL, sendo infelizmente um serviço que está fora do nosso controlo direto. Ainda assim, iremos encaminhar o seu feedback à transportadora, para que esta situação possa ser analisada internamente e evitada no futuro.

Para que possamos avaliar o seu caso em detalhe e encontrar uma solução adequada, pedimos, por favor, que entre em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente através do formulário disponível no nosso website. Teremos todo o gosto em analisar a situação consigo.

Agradecemos a sua compreensão e ficamos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa relogios.pt

Classificada 3 em 5 estrelas

Bom preço... Mas...

Recebi um dos relogios sendo novo mas um deles vem com o interior da caixa todo arrebentado a bracelete do relogios solta de um lado e um dos suportes da bracelete um pouco torta com e um pequeno risco que admito que possa passar por ser pequeno com tudo tirando o risco o meu relojoeiro resolveu a situação

6 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da relogios.pt

Resposta da relogios.pt

Boa tarde Eduardo,

Lamentamos muito saber que o seu relógio chegou com problemas na caixa e na bracelete. Isto não é o padrão que pretendemos oferecer e agradecemos por nos ter informado.

Para podermos encontrar uma solução adequada, pedimos que entre em contacto com o nosso Serviço de Apoio ao Cliente através do seguinte formulário:
https://www.relogios.pt/contacto/contact-form/

Se possível, envie também fotos do estado do relógio e da caixa, para que possamos analisar corretamente e ajudá-lo da melhor forma.

Agradecemos a sua compreensão e esperamos poder resolver esta situação rapidamente, para que tenha uma experiência positiva com os nossos produtos.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa Relogios.pt

Classificada 5 em 5 estrelas

envio muito rápido

envio muito rápido , peço muito atractivo e toda a informação sobre o relógio disponível no site. recomendo

6 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da relogios.pt

Resposta da relogios.pt

Muito obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas!

Ficamos muito felizes em saber que ficou satisfeito com a rapidez do envio, com a apresentação do relógio e com as informações disponíveis no nosso site.

A sua recomendação é muito importante para nós e agradecemos por partilhá-la.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa relogios.pt

Classificada 1 em 5 estrelas

O relógio foi devolvido em Novembro e o…

O relógio foi devolvido em Novembro e o reembolso ainda não foi efetuado! Já passaram quase 2 meses!

Devolução nº #00065591

7 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da relogios.pt

Resposta da relogios.pt

Caro Jorge,

Lamentamos muito pelo transtorno causado e agradecemos pela sua paciência.

O seu relógio foi devolvido em Novembro e houve um atraso devido a problemas no processamento da devolução pelo transportador. Como comunicámos anteriormente por e-mail, estávamos a investigar a situação para localizar a encomenda.

Temos o prazer de informar que o reembolso foi efetuado hoje e o valor será creditado na sua conta dentro de 1–3 dias úteis.

Mais uma vez, pedimos desculpa pelo incómodo causado e agradecemos a sua compreensão.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa relogios.pt

Classificada 4 em 5 estrelas

Gostei muito. Recomendo

Têm muita variedade de produtos originais, bons e a bom preço.

21 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da relogios.pt

Resposta da relogios.pt

Obrigado pela sua avaliação, Rute!
Ficamos muito contentes por saber que gostou da variedade, dos preços e da experiência de compra 😊
Esperamos voltar a vê-la em breve numa próxima visita à nosso loja!
A equipa Relogios.pt

Classificada 5 em 5 estrelas

Cumprem os prazos de entrega

Cumprem os prazos de entrega. Artigo original, com embalagem intacta. Recomendo!

16 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da relogios.pt

Resposta da relogios.pt

Muito obrigado pela sua avaliação, Eliana ⭐⭐⭐⭐⭐
Ficamos muito satisfeitos por saber que os prazos foram cumpridos e que recebeu um artigo original em perfeitas condições. Agradecemos a recomendação e esperamos voltar a recebê-la numa próxima visita!

Equipa da Relogios.pt

Classificada 5 em 5 estrelas

Correu tudo bem

1 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da relogios.pt

Resposta da relogios.pt

Boa tarde Dina,

Muito obrigada pela sua mensagem 😊
Ficamos muito contentes por saber que correu tudo bem.

Agradecemos a sua confiança e esperamos voltar a vê-la numa próxima visita à Relogios.pt.
Boas Festas! 🎄✨

Classificada 2 em 5 estrelas

O modelo não corresponde ao anunciado

25 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da relogios.pt

Resposta da relogios.pt

Boa tarde Manuel,

Obrigado pelo seu comentário.

Lamentamos saber que considera que o modelo não corresponde ao anunciado. Não conseguimos, no entanto, identificar a situação apenas com esta informação. Pedimos-lhe, por favor, que nos contacte por e-mail (https://www.relogios.pt/contacto/), indicando o número da encomenda, para que possamos verificar o que se passou e, claro, resolver a situação da melhor forma possível.

Ficamos a aguardar o seu contacto.
A equipa Relogios.pt

Classificada 4 em 5 estrelas

Entrega rápida

Entrega eficaz apesar da má disposição do homem da entraga

22 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da relogios.pt

Resposta da relogios.pt

Boa tarde Nuno,

Obrigado por partilhar a sua experiência connosco.

Ficamos satisfeitos por saber que a entrega foi eficaz, embora lamentemos a situação com a postura do estafeta — não é, de todo, o tipo de experiência que pretendemos que os nossos clientes tenham, mesmo quando o serviço de entrega é assegurado por parceiros externos.

Agradecemos o seu feedback, que é muito importante para continuarmos a melhorar, e esperamos voltar a vê-lo numa próxima visita.

Com os melhores cumprimentos,
A equipa Relogios.pt

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais