Für uns ist dieser Händler vertrauenswürdig. Wie haben das Solarpanel bestellt und es kam mit DPD Recht zügig an. Das Produkt war standardmäßig eingepackt in Karton und in Luftpolsterfolie gewickelt... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
Gute Geräte... allerdings die kompabiltät ist zu anderen Geräten ist nicht immer gegeben. Warum ist der Solarmonitor SM1 nicht kompatibel zum Solarregler DSC 30 Pro... wäre doch schön, weil de... Ver mais
Ware Versand und Verpackung alles top.Kleine Schönheitsfehler die aber die Funktion nicht beeinträchtigen.Zubehör das nachbestellt wurde hatte für meine Zwecke die falsche Farbe.Werde aber auf jeden F... Ver mais
Super Kundenservice! Bei einem Problem mit meinem SSI 20 PRO wurde ich von der Technik hervorragend unterstützt. Der Kontakt war schnell, freundlich und lösungsorientiert – am Ende wurde sogar eine se... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Alles rund um das Thema autarke Stromversorgung aus einer Hand!
Informações de contacto
Robert-Bosch-Str., 71691 , Freiberg am Neckar, Alemanha
- info@ective.de
- ective.de
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Geralmente responde dentro de uma semana
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Ich möchte gerne mehr erfahren uber…
Ich möchte gerne mehr erfahren uber solar systeme fur camper montage!
Mega guter Kundenservice
Mega guter Kundenservice. Marius hat mit mir meine komplette Anlage neu geplant und mir eine richtig gute Mail als Zusammenfassung und Anleitung geschrieben. Meine vollste Empfehlung für ective. Ich werde definitiv meine Anlage mit euch bauen. Vielen Dank.
Klasse Support!
Klasse und schneller Support!
Ein grosses Lob an dir technische Produktberatung von ECTIVE, Herrn Zimmermann mit Team :-)
sehr schnelle und kompetente Hilfe…
sehr schnelle und kompetente Hilfe erhalten.
Wunderbar
Wunderbar ! Habe mehrere Geräte von Ective. Bin mit allem sehr zufrieden !
kompetente telefonische Beratung
Die telefonische Beratung war wirklich gut und sehr kompetent. Alle meine Rückfragen konnten während des Gesprächs fachmännisch geklärt werden.
Reklamationsabwicklung
SSI 15 PV-Ladung ohne Funktion!
Die Reklamationsabwicklung war allerdings Top!
Der Techniker Mark Martin Zimmermann hat die gesamte Abwicklung kompetent und zeitnah bis zur Zusendung eines neuen Ersatzgerätes begleitet.
Ective reagierte sofort bei einer…
Ective reagierte sofort bei einer Nachbestellung um mir Lieferkosten zu ersparen.
Top Service & Support
Ich habe schon zwei mal technische Fragen gehabt. Diese wurden schnell und zuverlässig beantwortet.
Astreiner und schneller Service
Astreiner und schneller Service, danke Herr Zimmermann!
Kompetente und sehr gut verständliche Beratung
Die Beratung war kompetent und sehr gut verständlich. Alle meine Fragen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet.
Ziel meines Gesprächs mit dem Ective-Kundenservice war es, eine vollständige Konfiguration einer unabhängigen Stromversorgung auf Basis von Landanschluss, Batterie und Photovoltaik zu erstellen – unter Berücksichtigung der individuellen Anforderungen und der Besonderheiten meines Wohnmobils.
Das Ergebnis war eine übersichtliche und vollständige Auflistung aller benötigten Produkte und Komponenten. Besonders positiv empfand ich den Hinweis, dass ab dem 18.12.2025 ein neuer CSI-Wechselrichter verfügbar sein wird, der genau die von mir gewünschten Funktionen erfüllt.
antworten sehr schnell
antworten sehr schnell! Super Service. Tolle Produkte!
Support AccuBox…
Ich interessiere mich für die AccuBox 300s. Nachdem in zahlreichen Youtube Videos der schlechte Service, bzw. Support kritisiert wurde, wollte ich diesen einfach mal selbst testen.
Ich stellte jeweils eine Frage zu dem 300 s. Einmal im Kontaktformular, und einmal als Frage zum Artikel.
Innerhalb 24 Stunden wurden mir beide Anfragen ausführlich von zwei verschiedenen Mitarbeitern beantwortet.
Anscheinend hat sich da im Bereich Kundenservice einiges zum positiven verändert.
Ich werde mir darum die Akkubox 300 s kaufen.
Bestellung kam schnell
Bestellung kam schnell, gut verpackt und der SBB30 werkelt schon in meinem T5.2. Alles top!
Keine Gewährleistung bei Mängeln
Ich habe Solarpanele gekauft. Diese kamen beschädigt an.
Auch mit Hinweis auf Gewährleistungsansprüche wurde mit nur das Angebot gemacht, dass ca. 40% der Kosten erstattet werden.
Schade. Ich kaufe ein Produkt, es kommt beschädigt an, ich habe es schon ausgepackt.
Für die Summe lohnt es sich nicht einen größeren Rechtsstreit anzufangen. Lieber nicht im Shop kaufen sondern bei amazon. Oder halt einfach Victron.

Resposta da ective.de
Alles perfekt
Ich bin mehr als zufrieden.
Habe eine E-Mail mit meinen Wünschen und Vorstellungen geschrieben. Direkt am nächsten Tag habe ich eine super Beratung am Telefon erhalten. Mir wurde alles verständlich und auch für einen Leihen nachvollziehbar erläutert.
Meine Rückfragen konnten problemlos beantwortet werden und auch im Nachgang wurde mir hilfreich und zeitnah auf meine E-Mails geantwortet.
Besten Dank an Marius, welcher mich super beraten hat.
Super freundlicher
Super freundlicher, kompetenter Support. Weiter so. Top.
Ein Unternehmen mit ausgesprochen gutem…
Ein Unternehmen mit ausgesprochen gutem Service. Schnelle Abwicklung bei Beschwerde. Anstandsloser austausch des Artikels.
Batterie recue en temps et heure
Aucun soucis marche bien. Livraison parfaite
Ich hatte ein Problem mit meinem…
Ich hatte ein Problem mit meinem Wechselrichter. Er wurde ohne Probleme schnell ersetzt. So sollte es sein, besser geht es nicht! Vielen Dank an das Team von Ective.
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