ective.de Opiniões 

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Für uns ist dieser Händler vertrauenswürdig. Wie haben das Solarpanel bestellt und es kam mit DPD Recht zügig an. Das Produkt war standardmäßig eingepackt in Karton und in Luftpolsterfolie gewickelt... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Gute Geräte... allerdings die kompabiltät ist zu anderen Geräten ist nicht immer gegeben. Warum ist der Solarmonitor SM1 nicht kompatibel zum Solarregler DSC 30 Pro... wäre doch schön, weil de... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Ware Versand und Verpackung alles top.Kleine Schönheitsfehler die aber die Funktion nicht beeinträchtigen.Zubehör das nachbestellt wurde hatte für meine Zwecke die falsche Farbe.Werde aber auf jeden F... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Super Kundenservice! Bei einem Problem mit meinem SSI 20 PRO wurde ich von der Technik hervorragend unterstützt. Der Kontakt war schnell, freundlich und lösungsorientiert – am Ende wurde sogar eine se... Ver mais

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Escrito pela empresa

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4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

384 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

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4,6

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(384)

188 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 5 em 5 estrelas

Mega guter Kundenservice

Mega guter Kundenservice. Marius hat mit mir meine komplette Anlage neu geplant und mir eine richtig gute Mail als Zusammenfassung und Anleitung geschrieben. Meine vollste Empfehlung für ective. Ich werde definitiv meine Anlage mit euch bauen. Vielen Dank.

30 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Reklamationsabwicklung

SSI 15 PV-Ladung ohne Funktion!
Die Reklamationsabwicklung war allerdings Top!
Der Techniker Mark Martin Zimmermann hat die gesamte Abwicklung kompetent und zeitnah bis zur Zusendung eines neuen Ersatzgerätes begleitet.

16 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Kompetente und sehr gut verständliche Beratung

Die Beratung war kompetent und sehr gut verständlich. Alle meine Fragen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet.

Ziel meines Gesprächs mit dem Ective-Kundenservice war es, eine vollständige Konfiguration einer unabhängigen Stromversorgung auf Basis von Landanschluss, Batterie und Photovoltaik zu erstellen – unter Berücksichtigung der individuellen Anforderungen und der Besonderheiten meines Wohnmobils.

Das Ergebnis war eine übersichtliche und vollständige Auflistung aller benötigten Produkte und Komponenten. Besonders positiv empfand ich den Hinweis, dass ab dem 18.12.2025 ein neuer CSI-Wechselrichter verfügbar sein wird, der genau die von mir gewünschten Funktionen erfüllt.

8 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Support AccuBox…

Ich interessiere mich für die AccuBox 300s. Nachdem in zahlreichen Youtube Videos der schlechte Service, bzw. Support kritisiert wurde, wollte ich diesen einfach mal selbst testen.
Ich stellte jeweils eine Frage zu dem 300 s. Einmal im Kontaktformular, und einmal als Frage zum Artikel.
Innerhalb 24 Stunden wurden mir beide Anfragen ausführlich von zwei verschiedenen Mitarbeitern beantwortet.
Anscheinend hat sich da im Bereich Kundenservice einiges zum positiven verändert.
Ich werde mir darum die Akkubox 300 s kaufen.

2 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Keine Gewährleistung bei Mängeln

Ich habe Solarpanele gekauft. Diese kamen beschädigt an.
Auch mit Hinweis auf Gewährleistungsansprüche wurde mit nur das Angebot gemacht, dass ca. 40% der Kosten erstattet werden.

Schade. Ich kaufe ein Produkt, es kommt beschädigt an, ich habe es schon ausgepackt.

Für die Summe lohnt es sich nicht einen größeren Rechtsstreit anzufangen. Lieber nicht im Shop kaufen sondern bei amazon. Oder halt einfach Victron.

2 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da ective.de

Resposta da ective.de

Guten Morgen,

danke, für dein Feedback. Es tut uns leid, dass deine Solarpanels beschädigt angekommen sind und du mit der Lösung nicht zufrieden warst.

Unser Team hat dir bereits ein Angebot zur Teilrückerstattung gemacht, das deinem Fall entsprechen sollte – wir verstehen aber, dass du dir mehr erhofft hast.

Beste Grüße,
dein Team ECTIVE

Classificada 5 em 5 estrelas

Alles perfekt

Ich bin mehr als zufrieden.
Habe eine E-Mail mit meinen Wünschen und Vorstellungen geschrieben. Direkt am nächsten Tag habe ich eine super Beratung am Telefon erhalten. Mir wurde alles verständlich und auch für einen Leihen nachvollziehbar erläutert.
Meine Rückfragen konnten problemlos beantwortet werden und auch im Nachgang wurde mir hilfreich und zeitnah auf meine E-Mails geantwortet.

Besten Dank an Marius, welcher mich super beraten hat.

28 de novembro de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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