Edel Sammlungen Opiniões 

Hallo habe auch das selbe Problem wie bereits beschrieben. Abo-Falle habe eine Münze bestellt und seit dem bekomme ich immer wieder neue zugeschickt.Habe bereits 4.mal Gekündigt aber keine Antwort Telefonisch gebeten um Rückmeldung aber auch keine Antwort . Muss man Juristisch vorgehen

Ich habe 6x schriftliche Kündigung mit Post einschreiben geschickt, auch 10x Rücksendung, trotzdem kein Antwort, kein Geld zurück und trotzdem läuft immer noch weitere nervige Briefe bis ohne Ende! Das sind der reinste Abofalle und unfreundliche Service, da meine schriftliche Kündigung nicht gelesen und antworte auch gar nichts! Es gibt kein telefonisch Anruf, weil kein Telefon Nummer steht! Trotzdem reinste betrügerische Abofalle!

Es war alles gut, rasche Lieferung und sichere Lieferung!
Perfekt wäre es wenn man ihre Homepage und den Bestellvorgang auch auf deutsch lesen könnte.

Ich habe mehrfach nach meiner Bestellung gekündigt. Es wird ignoriert. Ich habe sogar die Kündigung online per Einschreiben geschickt und somit ist Sie auch unterschrieben. Ich stimme übrigens zu das es eine Abofalle ist

Abo Falle!!!
schrecklicher service wir haben 3 abo kündigung geschrieben und keine antwort erhalten habe eine einzige Münze bestellt und bis heute kriege ich jeden monat eine münze oder einen ordner im wert von 40-80 €

Der Versand war viel schneller als angegeben und die Qualität der Münzen ist super.

Ichhabe einen einzelnen Cohn bestellt. Seitdem werde ich mit Münzen bombardiert, die mA nach auch kaum einen Silbergehalt haben.
Ich habe Päckchen an den Absender zurückgehen lassen, aber mir wird trotzdem die jeweilige Lieferung berechnet und angemahnt.
Ausserdem ist nie jmd erreichbar, man wird nach Holland verwiesen und von Holland nach Biederitz. Alles in allem ist Edel Collecties eine dubiose Abofalle. Also Finger weg. Sollten die weiter gehen, werde ich Meldung an die Schufa machen und meinen Anwalt mit der Wahrung meiner Interessen beauftragen.
Ich werde auch die Münzen auf den tatsächlichen Silbergehalt testen lassen.

Total unzuverlässig und man hat anscheinend keinen Überblick über eigene Finanzen. Habe eine Münze bestellt (ok, hab auch nicht mitbekommen, dass es ein Abo sein soll), als die Münze da war, hab die direkt über PayPal bezahlt. Ein Tag später wurde das Geld von meinem Konto nochmal abgebucht. Hab es erstmal storniert und vergessen. Dann kam die zweite Münze, diese wurde direkt abgebucht. Dazu kam eine zweite Abbuchung von dem von mir stornierten Betrag. Hab die kontaktiert, alles erklärt. Die schienen das verstanden zu haben. Haben geschrieben, dass mein Abo bleibt und der extra Betrag einfach auf die nächste Münze angerechnet wird. Tja, seitdem kam nie wieder was - weder eine neue Münze, noch die Erstattung.

Gefährlich! ABO-FALLE!

Ich habe vor einigen Wochen einen einzelnen Coin bestellt. Seitdem bekomme ich wöchentlich weitere Coins und andere Produkte zugeschickt, die immer teurer werden. E-mails werden gelesen und sogar mit Lesebestätigung bestätigt jedoch nicht beantwortet und ignoriert.
Trotz Antwort auf Trustpilot keine weitere Reaktion und das Telefon ist dauer-belegt...

Deswegen Finger weg von diesen Onlineshop!

Ich rate dringend davon ab bei Edelsammlung etws zu kaufen!
Es handelt sich um eine Abofalle. Bestellt man etwa eine Münze ist man gleich in einem Abo. Die Kündigung und Erreichbarkeit ist katastrophal, fühlt sich nach Betrug an.

Ich bin sehr zufrieden mit den wertvollen Münzen die ich bei Edel Sammlungen erwerben konnte , es werden auch sicher noch viele mehr . Die Münzen sehen Edel aus und die Aufmachungen wie die Münzen verpackt sind ist sehr schön . Die Erste Sammlung habe ich bald vollständig, dann kommt die nächste dran . Ich kann Edel Sammlungen wirklich guten Herzens weiter empfehlen . Sehr edle Stücke .👍👍👍👍👍

Am 16.10.2025 bekam ich einen Anruf von Edelsammlungen aus den Niederlanden, von einem Mitarbeiter. Diesen war die ganze Sache merklich peinlich. Er entschuldigte sich und kam meinen wünschen voll und ganz nach. Ich bekam auch alles schriftlich, per Mail direkt nach dem Telefonat. Danke. Ich habe meine lehren gezogen und bin froh, dass alles vorbei ist.
1. Beitrag:
Ich versuche seit 2 Wochen die Elvis Briefmarken Sammlung zu kündigen. Mir wurde am Telefon zugesichert, das man das ABO jederzeit beenden kann. Ich habe bereits 3 E-Mails geschrieben, und per Einschreiben mit Rückantwort gekündigt. Es wurde am 15.08.2025 mindestens eine Mail gelesen. Die Schriftliche Kündigung wurde am 19.08.2025 zugestellt. Aber es kommt keine Reaktion. Die Online Kündigung , Musterformular, ist seit 2 Wochen auch nicht erreichbar. Ich rate unbedingt ab, bei dieser Firma was zu bestellen. Ich überlege mir weitere Schritte gegen diese Firma.

Ich war Mega zufrieden über die Stücke die ich erhalten habe und freue mich auf weitere Angebote

Vorsicht Abo Falle

Habe die Veteranen Tag Münze bestellt, seit dem kommt monatlich einfach immer eine Weitere.

Auf Emails wird nicht reagiert! Ein Abo war nicht erkennbar bei der Bestellung

Finger weg!

Nachdem ich Eine Münze bestellt habe wurden mir ohne mein Einverständnis noch 2 weitere Münzen zugesendet. Bereits bei der ersten Münze habe ich mich an den Kundenservice gewand und eine Rückabwicklung gefordert. Auf die e mail wurde nicht geantwortet und bei einem Verkaufsanruf wurde mir versichert dass das nur ein Versehen sei und sie den Kauf rück abwickeln. Es wurde immer noch auf nichts reagiert jedoch habe ich jetzt eine Mahnung erhalten. Ich sehe mich langsam gezwungen diese betrügerische Masche bei der Polizei zur Anzeige zu bringen und den Verbraucherschutz zu informieren.

Nachtrag: Auch nach der Antwort des Unternehmens hier auf Trustpilot wurde mir ein weiteres Paket geschickt und es kamen 2 weitere Mahnungen Auf meine Kontaktaufnahme über Trustpilot, telefonisch und per E Mail wurde weiterhin nicht reagiert.

2. Nachtrag:
Wurde nun Telefonisch kontaktiert. Bei dem Gespräch wurde mir versichert dass ich keine weiteren Sendungen mehr erhalte, und auch die Vergangenen nicht zu bezahlen brauche. Auch die Mahnungen soll ich Ignorieren. Die bisher ohne meine Bestellung versendeten Münzen darf ich als Entschuldigung behalten.

Soll meine Bewertung von vor paar Jahren ändern oder löschen finde es sehr skeptisch nach soeiner Zeit überhaupt noch jemanden anzuschreiben wegen einer Bewertung das zeigt mir das ich da wirklich nie wieder bestellen werde

Abo Falle.
Habe einmal Münzen bestellt zu einem bestimmten Thema, danach habe ich das Abo gekündigt. Keine weiteren Münzen bestellt. Daraufhin wurden mir LEERE Kartons ohne Inhalt zugeschickt, trotzdem wurde Geld verlangt. Telefonisch niemand zu Erreichen, E-Mails werden nicht beantwortet.

Sehr netter und kompetenter Telefonkontakt. Haben alle meine Fragen beantworten können, so dass ich direkt gekauft habe

Abo Falle. Habe bis zum 15.07 Frist gesetzt um mein Geld zu kriegen inkl. Münze zurückgesendet. Telefonische Erreichbarkeit katastrophal. Keine Antwort auf Mails.

Bitte erstattet mir doch einfach mein Geld. Ich habe bereits 3x eine Kündigung mitgeteilt und um Erstattung gebeten.

Update: wir schrieben den 30.07 und ich habe mein Geld erhalten. Rückabwicklung verbesserungswürdig.

Vor ein paar Wochen habe ich eine Münze bestellt, daraufhin (ca. Eine Woche später, bevor diese versandt wurde) bekam ich einen Anruf von Edelsammlungen.de, wo man mir für einen Sonderpreis noch mal die selbe Münze in Gold angeboten habe, wo ich aber dankend abgelehnt habe.
Die bestellte Münze kam an, alles perfekt. Betrag bezahlt.
Nun (ca. Einen Monat später) habe ich erneut einen Brief im Briefkasten mit einer anderen Münze. Diese habe ich jedoch nicht bestellt. Rechnung von fast 50€.
Auf meinen Anruf wurde nicht reagiert und eine Bestätigungsmail zu meiner Anfrage zum Sachverhalt und dem Antrag auf Löschung meiner Daten habe ich auch noch immer nicht erhalten.
Wenn sich das nicht innerhalb der nächsten zwei Tage aufklärt, sehe ich mich gezwungen rechtliche Schritte einzuleiten.
Die Münze die heute ankam, werde ich morgen per Einschreiben zurück senden, da ich diese ja nicht bestellt habe.