Har tidigare haft otroligt bra upplevelser av supporten här, man får känslan att dom verkligen vill lösa problem och inte bara sitter av sin tid på jobbet. Nu senast tog dock priset, var in på en r... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Varierande uppkoppling av min Easee laddbox, trots omstart, uppdatering mm. Kontaktade installatören, som gav en del tips, dock utan resultat. Han skickade ärendet vidare till EFUEL. Jag blev snabbt u... Ver mais
Högsta betyg till Vide på Efuel support som på ett vänligt och professionellt sätt hjälpte oss med div problem runt vår laddare Eesee home. Tog sig tid och gick igenom anläggningen och gav förslag ti... Ver mais
Superbra support av Vide. Hade problem med Easse Home laddaren som indikerade fel. Vide och jag resonerade oss fram och efter diverse kontroller kom vi på att det var en säkring som gått. Vide återko... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
EFUEL är en nischdistributör inom elbilsladdning! Våra återförsäljare får tillgång till allt de behöver inom elbilsladdning; laddhårdvara och tillbehör, snabb logistik, säljstöd och rådgivning, utbildningar, teknisk support och även slutkundssupport. Hos EFUEL kan du även hitta det bästa inom last- och fasbalansering både för laddpunkten kombinerat med smarta hem energistyrningssystem. Som återförsäljare och installatör hittar du flera kända varumärken som bland annat; Defa, Easee, Zaptec, Charge Amps, Wallbox, Amina, go-e, FutureHome för att nämna några. Välkommen till EFUEL!
Informações de contacto
Kommendörsgatan 28, 11448, Stockholm, Suécia
- +46-10 424 58 00
- support@efuel.se
- efuel.se
4,9
Excelente
713 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Snabb och trevlig support!
Vi fick problem med våra Easee Home laddstationer och efter ett samtal till Vide så var det snart löst. Han var lugn, saklig och trevlig!
Perfekt!
Mvh
Stefan
Brf Villa Culmen Strängnäs 1
26 de junho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da EFUEL
Tack för ditt omdöme Stefan! Jag är så glad att jag kunde lösa ditt problem och att du blev nöjd med min service!😃👏
Du är alltid så mer än välkommen om du skulle behöva hjälp i framtiden!
Hälsningar
Vide på EFUEL
En bra genomgång
En mycket bra genomgång av en skicklig medarbetare.
Tackar
21 de junho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da EFUEL
Tack för ditt omdöme Bengt!⭐️ Det betyder väldigt mycket för oss!
Du är alltid så mer än välkommen om du skulle behöva hjälp i framtiden!
Min laddbox slutade att fungera och…
Min laddbox slutade att fungera och reparationen gick smidigt. Allt från information om hur jag skulle agera till att dom kom och hämtade boxen hemma, reparationen och leverans efter reparationen, allt gick snabbt. Bra och tydlig information. Inget krångel alls.
18 de maio de 2023
Resposta da EFUEL
Tack Arne för omdömet!⭐️ Riktigt kul och få höra om att RMA processen gick så snabbt och att du var nöjd med upplevelsen!😊
Du är alltid så mer än välkommen om du skulle behöva hjälp i framtiden!
Väldigt bra service kring mitt problem 😊
19 de junho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da EFUEL
Vi tackar så mycket för ditt omdöme Peter!!! 🤩
Du är alltid så mer än välkommen om du skulle behöva hjälp i framtiden!
God service samt god support
18 de maio de 2023
Resposta da EFUEL
Tack för ditt omdöme Martin och att du är så nöjd med vår service!👏😃
Du är alltid så mer än välkommen om du skulle behöva hjälp i framtiden!
Toppenhjälp av Vide!!!!
16 de junho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da EFUEL
Stort tack för ditt omdöme Annika!🤩
Du är alltid så mer än välkommen om du skulle behöva hjälp i framtiden!
Hälsningar
Vide på EFUEL
Har flera easee laddboxar som man…
Har flera easee laddboxar som man tydligen inte kan skicka tillbaka.
14 de maio de 2023
Superbra support av Vide
Superbra support av Vide. Hade problem med Easse Home laddaren som indikerade fel. Vide och jag resonerade oss fram och efter diverse kontroller kom vi på att det var en säkring som gått. Vide återkom och kollade att allt fungerade och kom även med förslag till åtgärder för att undvika nya fel.
Guldstjärna till Vide!
13 de junho de 2023
Opinião espontânea
Snabb o personlig support som följer…
Snabb o personlig support som följer upp händelser. Bra o snabb återkoppling.
14 de junho de 2023
Opinião espontânea
Bästa leverantören för elbilsladdning
14 de maio de 2023
Support EFUEL
Mycket bra bemötande av Vide som hjälpte till att lösa problem med wifi-uppkopplingen till vår laddbox. Bra med återkoppling och uppföljning på mail.
7 de junho de 2023
Opinião espontânea
riktigt proffsig service när jag hade…
riktigt proffsig service när jag hade problem med min laddbox.
Jörgen
5 de junho de 2023
Opinião espontânea
Beställde en laddkabel till min Tesla…
med snabb och smidig leverans!
25 de maio de 2023
Opinião espontânea
Högsta betyg till Vide på Efuel support…
Högsta betyg till Vide på Efuel support som på ett vänligt och professionellt sätt hjälpte oss med div problem runt vår laddare Eesee home. Tog sig tid och gick igenom anläggningen och gav förslag till lösningar som vi inte fått av installatören. Fick också flera mail med en bra genomgång av vårt samtal. Hade också kontaktat installatören så att de ska åtgärda vissa saker. Och att vi var välkomna att höra av oss vid fler frågor. Ett föredöme för kundbemötande!
26 de maio de 2023
Opinião espontânea
Bra respons och vilja att lösa…
Bra respons och vilja att lösa problemet.
19 de maio de 2023
Opinião espontânea
Lawrence - Världsklass service
Är jättenöjd med kundbemötande på EFUEL. Snabb hjälp och kunnig personal.
23 de maio de 2023
Opinião espontânea
Snabb och kompetent hjälp!
Varierande uppkoppling av min Easee laddbox, trots omstart, uppdatering mm. Kontaktade installatören, som gav en del tips, dock utan resultat. Han skickade ärendet vidare till EFUEL. Jag blev snabbt uppringd av Vide, som kopplade upp sig mot laddboxen, förklarade tydligt problemet, ock kom med åtgärd som löste problemet. Mycket komompetent och trevlig support, med löfte om att få återkomma vid nya problem. Bara det värt en guldstjärna!!
3 de maio de 2023
Opinião espontânea
Kundorienterade
Jag blev uppringd, och efter ett trevligt samtal kom vi fram till vad jag behövde.
Kul att kommunicera över annat än mail.
30 de março de 2023
Excellent response time
Excellent response time and very proactive and knowledgeable staff.
27 de abril de 2023
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.