Skårebo Opiniões 234

Vi på Sjöströms el har haft Skårebo som leverantör för laddboxar mm några år nu.
Vi är väldigt nöjda med leveranser, support och prissättning.
Vi kan starkt rekommendera detta företag.
5 av 5 från oss:).

Hjälpsamma och tillmötesgående har inte något att klaga på :)

Mvh Dan

Fruktansvärt dåliga att få hjälp när det är problem. Har köpt en laddbox som inte har fungerat som den ska sen den installerades för fyra veckor sen. Ingen har tagit ansvar och de har varit dåliga på kontakt. Ska ni handla från detta företag så försäkra er om att grejerna fungerar annars så har ni troligtvis slängt pengarna i sjön. Under all kritik

Extremt dåliga på att hantera garantiärenden, fick besked att dom skulle skicka ut ny enhet när jag pratade med dom, sen hade dom skickat mail och frågade om uppgifter jag redan skickat flera gånger, skickade igen och hela tiden drog dom ut på tiden, tog över 2 månader att få det löst...

Mycket i lager, snabb leverans och bra support!

Jag kunde ha en god saklig diskussion med en duktig teknisk säljare.
Det fungerade sedan väl med leverans i tid och jag fick uppgifter om vilket lokalt företag som skulle användas för installationen.
Två saker var inte lika bra:
* Leveransen till fel adress (gick att hantera tack vare att DB Shenker gav leveransbesked).
* Svårt att överblicka slutpriset då vi gjorde en del tillägg som behövdes som jag inte fick någon kostnadsuppskattning på.
Lite fånigt att ange ett enskilt datum nedan, det var en process som fungerade bra från maj till augusti.

Hög kompetens, smidighet och trevlig personal.

Från anmält ärende, till att jag efter flertalet gånger sökt dem, tog det tre veckor för dem att höra av sig för att boka in en felsökning på laddbox. När jag fick fakturan för felsökning (felet låg på skadad matningskabel, ej utfört av dem), så påtalade jag att de kunde ta det som goodwill för den dåliga hantering av ärendet(+ kostnad för 3 veckors laddning på laddstation). Då fick jag som svar att det är bara till att betala fakturan eller så skickas det till Kronofogden för inkassering. Otroligt fin kundservice :(

very quick and swift response.

#zeproc AS

Hade kontakt med en säljare angående att köpa en laddbox med installation.
Han skulle återkomma men hör inte av sig. Jag ringer några gånger men utan att säljaren svarar. Jag skriver att jag önskar kontakt men det ändrar inget. Ingen kontakt.

Helt plötsligt hör sig en elektriker av sig några veckor senare och har fått varorna och är redo för att montera upp dem.

Här går det snabbt och proffesionellt. Elektrikern kommer utsatt tid och monterar allt. Mjukvaran till boxarna behöver extern support vilket jag får mycket hjälp med. Den strular lite men supporten löser de flesta problemen.

Idag fungerar den själva fysiska laddboxen utmärkt men jag kommer fortfarande inte åt boxen via app för att kunna använda den till full funktionalitet.

Det mesta fungerade bra. Det som inte var bra var den långa väntetiden. Vi beställde i december och laddboxen var på plats först i mitten på mars.

Proffesionellt bemötande och god service!

Fem stjärnor !!!

Skårebo har av ARN blivit ombedda att betala mitt krav på 2800:-för felinstallation av laddbox med lastbalansering. Skårebo är INTE ett företag som följer ARN så vänd er till andra aktörer som installerar laddboxar om ni vill känna er trygga. Anlita ett istället ett seriöst bolag som gör rätt för sig om fel uppstår.

Enkelt, snabb leverans

Enkelt att beställa. Snabb o korrekt leverans.

Otroligt fin service, proffsigt och tillmötesgående. Ser fram emot ett bredare samarbete.

Servicen är kanon!
Tycker dock att ni kan hålla fakturan någon dag till för jag får alltid fakturan innan jag får leveransen

Bra service. Snabba leveranser. Trygg känsla överlag.
Kompetensen är Hög.