Egypte.nl Opiniões 

Perfect agency!we have a great holiday.see you next time!egypte we love it.thanks egypte.nl

Egypte.nl is doordat ze in de steek gelaten zijn door Air Cairo en daarbovenop nog een volle laag negativiteit van Radar over zich heen kregen, plus waarschijnlijk door gebrek aan mensen uitermate zwakke communicatie zeer slecht in het nieuws gekomen.
Nu waar het om gaat de reis die uiteindelijk aangeboden werd.
1: Vliegmaatschappij Brussel airlines prima
2: Ontvangst op het vliegveld door iemand van Egypte .nl
prima
3: Resort Bakay prima, vriendelijk, schoon , maaltijden goed etc etc.
Mooi weer maar daar kon egypte .nl niets aan doen :))Kortom prima vakantie voor 4 volwassenen en 3 kinderen voor een prima prijs
Advies voor egypte.nl neem wat mensen aan die de telefoon kunnen bedienen en of snel kunnen mailen ,gaan we de volgende keer weer met hen.

Perfecte organisatie!
Zo jammer dat deze organisatie in een verkeerd daglicht kwam te staan omdat ze zelf onvoldoende bij machte was de reizigers van te voren goed in te lichten over de vluchten die niet doorgingen. Maar dat alles hebben ze meer(!) dan goed gemaakt tijdens de vakantie zelf. Goede organisatie, geweldige gidsen, goed vervoer, deskundige begeleiding airports. Geen moeite was te veel. Alles zeer positief ervaren. Zeker een GROTE aanrader en een pluim voor de organisatie!! Egypte.nl was en blijft voor mij betrouwbaar!!

Helaas door alle commotie konden wij niet genieten van tijd voor de vakantie, (egypte.nl was niet bereikbaar voor vragen etc...) maar dit gemis is tijdens de vakantie weer goed gemaakt. Heel de organisatie van aankomst in Cairo (+ Luxor + nilecruise + Cairo + Sharm el Sheik) tot aan het vertrek in Cairo naar huis, was perfect geregeld. Een dikke pluim !!!!!!!!!

Ongelofelijk goede service. Wij hadden bij Egypte.nl een verblijf geboekt in het Hilton Sharks Bay vanaf Rotterdam. Aangezien er plotseling niet meer gevlogen mocht worden vanaf Rotterdam moest Egypte.nl deze reis annuleren. We kregen direct de keuze om het geld terug te krijgen of te wachten op een alternatief. We hadden eerst gekozen voor geld terug maar aangezien we niks anders konden vinden hebben we verzocht een alternatief voor te stellen. Sherif Moustafa en zijn team hebben ons toen een upgrade aangeboden naar het 5 sterren resort Brayka Bay onder exact dezelfde voorwaarden als de eerst geboekte reis waaronder valid parking op Schiphol en ruimbagage. Daarnaast kregen we als compensering een upgrade naar een duurdere kamer en een excursie per boot naar het Dolphin reef bij Sataya aangeboden. Als we vergelijken wat de oorspronkelijke reis ons kostte was de aanbieding van Egypte.nl bijna 2 x zo duur maar we hoefden niets bij te betalen. We vertrokken met de nodige twijfels van "Dit is te mooi om waar te zijn", maar alles was tot in de puntjes geregeld. Dat er klachten zijn van reizigers die vanaf Rotterdam zouden vertrekken kunnen we ons voorstellen maar voor ons heeft Egypte.nl echt alles eraan gedaan om ons een onbezorgde vakantie te geven. Wij geven Egypte.nl een volle 5 sterren, helaas is dat het maximum. Wij boeken zeker een volgende keer bij dit reisburo. Deze geweldige service hebben wij nog nooit meegemaakt. Super. Bedankt Sherif Mustafa en jouw team.

Zeer slechte ervaring mee gehad. Reis geboekt en betaald waarvoor geen vluchten bestaan. Geen compensatie, geen ander voorstel en geen excuses. Een reisorganisatie onwaardig. Wel bedrag teruggestort gekregen na pas 2 weken.Slechte communicatie, onbeantwoorde mails en telefonisch niet bereikbaar.
Kortom: boek je vakantie ergens anders, maar niet bij Egypte.nl

Goedenavond,
Wij willen ook even onze mening geven . Onze reis is ook geannuleerd ivm dat er vanaf Rotterdam niet meer gevlogen word.
Wij hebben gemaild en telefonische contact gehad met samir. Wij hebben samen naar een oplossing gekeken en wij zijn er samen goed uitgekomen . Wij gaan genieten van ons welverdiende vakantie . Bedankt !!!!

Op 10 februari j.l. hebben wij een reis geboekt bij Egypte.nl met vertrekdatum 16 februari vanaf Rotterdam naar hotel Hilton Bay te Sharm el Sheik.
Na later gebeld over waar de tickets bleven werden deze na een tweede keer bellen opgestuurd.
Dus flippers en een goede duikbril gekocht spullen gepakt taxi gebeld en op naar Rotterdam Airport.
Eenmaal daar aangekomen nergens een mogelijkheid om in te checken, sterker nog er gaat helemaal geen vlucht naar Egypte.( zie review Gert van der Steen 17-02-2018 )
Air Cairo komt dan ook helemaal niet naar Rotterdam ofwel vliegt helemaal niet naar Nederland.
Na gebeld en te hebben met Egypte.nl krijgen wij een voorstel om met een lijnvlucht de volgende dag naar Cairo te vliegen maar dan wel vanaf Brussel.
Dat hebben wij dus maar niet gedaan.
Wij hebben dan ook verzocht om ons geld terug te storten wat volgens de medewerker geen probleem was en zou direct teruggestort worden
Aangezien onze rekening ook de ING betrof zou dit dus direct zichtbaar zijn.
Helaas was dit ook weer niet het geval. dus maar weer gebeld en helaas het was inmiddels na vijven en het kantoor was gesloten.
Dan maar de volgende dag gebeld (zaterdagochtend) helaas was ook nu het kantoor gesloten.
Na de maandag erop weer gebeld te hebben is het bedrag inderdaad teruggestort.
Nu zitten wij in het koude Nederland en hadden toch graag weggewild du tot op vandaag steeds nog gekeken voor een trip.
Tot mijn verbazing kom ik toch nog steeds de aanbiedingen van Egypte.nl tegen, wetende dat deze vluchten niet doorgaan.
Ik heb dan ook gemengde gevoelens over uw aanbiedingen.
Wij zijn dan ook zeer teleurgesteld dat er verder geen enkele compensatie is voorgeteld, Egypte.nl heeft waarschijnlijk geen idee wat het is om gepakt en gezakt op het vliegveld te staan om een heerlijke vakantie tegemoet te gaan, diverse extra uitgaven te hebben gedaan en dan te horen krijgen om weer terug naar huis te kunnen gaan.
Ook vind ik het ongelofelijk raar nog steeds aanbiedingen te krijgen van Egypte.nl,
Bovenstaande mail verstuurd eerder naar Egypte.nl hopende hier een reactie op te krijgen maar helaas geen antwoord.dus vandaar de waarschuwing "NIET BOEKEN BIJ EGYPTE.NL !!"

Gelijke ervaring als Gerrit Hagens. Zouden ook afgelopen vrijdag vliegen naar Luxor. Reizen vanaf Rotterdam met Air Caïro worden nog steeds aangeboden op de site van Egypte.nl. Maar ze vliegen niet! Dat weten ze al lang maar laten reizigers tot laatste dag voor vertrek in de waan.
Egypte.nl is niet aangesloten bij ANVR. Geld vandaag net terug ontvangen maar geen vakantie en geen enkel excuus of compensatie voor het niet doorgaan van de reis.
Had voor het boeken reviews goed gelezen en klonk erg betrouwbaar en goed. Maar nu is het daar blijkbaar goed mis. Dus mensen, niet boeken vanaf Rotterdam en mocht je al geboekt hebben, kom in actie. En plaats ook je revieuw om te voorkomen dat nog veel meer mensen zo’n slechte en treurige ervaring krijgen.

Heb bij Egypte.nl een last minute geboekt bij Egypte.nl. Alles leek goed geregeld, maar....een dag voor vertrek kregen we te hjoren dat de vlucht vanaf Zestienhoven niet doorging. Er zou druk naar een alternatief worden gezocht. Verzocht werd niet te bellen, maar te mailen, maar op de mail werd niet gereageerd, telefoon werd niet opgenomen.
Volgende ochtend : opnieuw een mail, dat de reis niet doorging. Als we annuleerden zouden we ons geld terugkrijgen....
Heb direct contact opgenomen met SGR, en de zaak voorgelegd. Alle lof voor de SGR : dezelde middag nog werd door egypte.nl het gehele bedrag teruggestort. Al met al zijn we er goed vanaf gekomen, zij het zonder vakantie.
Advies : boek NIET bij Egypte.nl zonder vooraf informatie in te winnen, bijv. bij de SGR. Of er sprake is van fraude kan ik niet beoordelen, maar ik sluit het ook niet uit....
Maar deze affaire zal in elk geval leiden tot nader onderzoek.....
Nog een waarschuwing : pas ook op voor SECRET ESCAPES . ook via hen kun je zonder het te merken bij Egypte.nl uitkomen.

HIER NIET BOEKEN!!! OPLICHTERS!! WEL BETAALD MAAR GEEN REISPAPIEREN, DE VLUCHT BESTAAT NIET, GEEN VAKANTIE. ROND UIT SLECHT!!

Zeer slecht, onprofessioneel, had een reis geboekt op zaterdag online, bevestiging gehad even gebeld, duurde langgggggg! Toen ik iemand te spreken kreeg, was mijn reis niet beschikbaar!!! Helaas een foutje... excuses etc maar geen oplossing. Medewerker erg onprofessioneel, zou terug gebeld worden voor een andere alternatief.. niet terug gebeld. Gewaarschuwd mens telt voor 2, niet boeken!!!

Zeer slechte telefonische bereikbaarheid. Na 20 min. in de wacht en wachtende 1 te zijn krijg je te horen dat ze gesloten zijn. Daarna 6 keer weer gebeld met hetzelfde liedje. Op zaterdag is niemand bereikbaar. Hotelvouchers en vliegtickets worden pas 5 dagen van tevoren opgestuurd. En bevatten dan ook nog fouten. Maar telefonisch is niemand bereikbaar.

De telefonische bereikbaarheid is ronduit slecht en een grote ergenis.
In de wachtrij, mondjesmaat opschuiven en als je dan eindelijk te horen krijgt na een half uur dat je wordt doorgeschakelt om aan de beurt te komen wordt of de verbinding verbroken of de lijn valt dood.
Dit is niet van deze tijd. Heb het idee, dat er op zaterdags niemand aan het werk is.
Dikke onvoldoende. Geeft geen blijk van vertrouwen.
Stel dat er op je reis iets is en je wilt contacten??

Onze ervaring met een reis naar Marsa Alam (via Luxor) is er een met een gouden randje geworden. Onze beste vakantie sinds jaren.

Een goed georganiseerde en op maat geregelde tweeweekse nijlcruise met een week excursies verspreidt over de twee weken. Verrast met de aandacht voor de eerste vliegreis van Schiphol naar Luxor.
Eten, de hut en de service prima. Alleen jammer dat het arrangement bij de gids bij aankomst nog niet bekend was.

niks op aan te merken .geweldige vakantie gehad .ga vooral zo door.

Wij kunnen ons het enthousiasme van de heer Moustafa van Egypte.nl over de eerste vlucht van Amsterdam naar Luxor voorstellen, echter zijn hierbij ook de nodige kanttekeningen te plaatsen:
• Op het moment van boeken van de reis naar Marsa Alam stond op de site van Egypte.nl dat er gevlogen zou worden met Transavia. Dit werd zonder kennisgeving plots gewijzigd in Air Cairo. Transavia vertrekt vanuit A’dam vroeg in de morgen en gaat rond het middaguur terug uit Marsa Alam. Air Cairo daarentegen vertrekt halverwege de middag en gaat midden in de nacht terug, hetgeen dus voor een aanzienlijk verlies van vakantietijd zorgt, voor duikers houdt dit concreet in dat er een dagdeel duiken volledig vervalt!
• Wij hebben het gevoel dat we ongewild onderdeel van een publiciteitsstunt zijn geworden van de Egyptische overheid in samenwerking met Egypte.nl. Het bezoek van de Minister van Toerisme in Luxor aan het vliegtuig zorgde voor een enorme vertraging waardoor wij pas tegen middernacht in de Abu Dabab Diving Lodge aankwamen. Ook zijn wij van mening dat wij ondanks de geruststellende verhalen onnodig door de landing in Luxor aan een veiligheidsrisico zijn blootgesteld ;
• De hiervoor genoemde vertraging werd ook al versterkt door het veel te late vertrek vanaf Schiphol. Ook op de terugreis vertrokken we vanaf Marsa Alam veel later dan gepland en was er een oponthoud van bijna 1,5 uur in Luxor;
• Als we dan toch onderdeel zijn van een charme offensief van de Egyptische overheid, dan zou het fijn zijn geweest indien dit ook in de verzorging tijdens de heen- en terugvlucht tot uitdrukking was gekomen: op de heenvlucht was men zelfs vergeten fris in te slaan (alleen mineraalwater was voorhanden) en op de terugvlucht (geplande vertrektijd 05.00 uur) werd er pas om 10.00 uur (2 uur voor de landing) een lunch geserveerd. In de vijf daaraan voorafgaande uren werd er één bekertje water verstrekt;
• Tenslotte: de Abu Dabab Diving Lodge en de daarbij behorende duikschool waren prima. Alle lof aan Marloes en haar medewerkers die er voor gezorgd hebben dat wij ter plekke een fantastische week hebben gehad!
H. Henrichs en M. van Vliet

Niets werd aan het toeval overgelaten, prettige en zeer snelle service in een prachtige oase midden in de woestijn. toen ik onverhoopt ziek werd heeft reisleider Barry binnen 5 minuten een gelijkvloers kamer voor me geregeld en de reeds betaalde excursie werd zonder probleem geretourneerd ! Hartelijk dank aan Barry en aan het team van Egypte .nl voor de prachtige vakantie en graag tot ziens . Ine en Pieter

Heerlijke vakantie gehad, vriendelijke mensen, prachtig weer, mooi resort. Erg groot en uitgebreid. Alleen jammer dat er niet heel duidelijk was aangegeven waar er wat te doen was. Geweldige excursies. Net een beetje anders dan anders en niet zo massaal toeristisch. Wij hebben de chill our gedaan. Echt een aanrader! Wat was dat geweldig. Het snorkelen op prachtige plekken, de crew die al duikend met een harpoengeweer vis gaat vangen voor de maaltijd, het slapen onder de sterren, de gezelligheid en intinmiteit aan boord door de kleine groep. Maar als hoogtepunt het afspeuren op zee naar de wilde dolfijnen en vervolgens snorkelen met deze prachtige beesten. En de crew die ons wel tig keer uit het water heeft gehesen om ons weer dichter bij de dolfijnen te brengen. Echt fantastisch, wat een bijzondere ervaring. En alles op ons gemakje, vooral het relaxen en genieten stond boven aan. Geen andere boten en toeristen gezien. Super begeleiding gehad van Barry onze reisleider. Niet alleen tijdens de chill out, maar ook op het resort. Hij was altijd bereikbaar en aanspreekbaar. Wij kijken terug op een hele mooie week vol bijzondere ervaringen