Ekosport Opiniões 

Hanno ricevuto il pacco del mio reso il 16 febbraio (tracking UPS): oggi non vedo ancora il rimborso, non mi rispondono, rivoglio i miei soldi

Ordinato rampant con consegna per il venerdì scorso , sono arrivato al venerdí della settimana successiva e non ho ancora ricevuto nulla , assistenza già contattata , ma non ho avuto alcuna risposta. Purtroppo ho già pagato il tutto , una situazione inverosimile.

Ho fatto un ordine il 21 gennaio pagando con carta di credito. Il pacco è fermo da allora presso il corriere francese e solo il mittente lo può sbloccare, ma nessuno riponde alle mie numerose mail. Non esiste un numero di telefono al quale potersi rivolgere. Arrivano solo risposte automatiche e niente più. Un servizio clienti del genere è inaccettabile. Sconsigliato.

Aggiornamento: il pacco è arrivato in ritardo ed è stato un ordine un po' stressante ma i capi ordinati erano in perfette condizioni e i prezzi buoni.

Ho fatto un ordine il 31 gennaio pagando con carta di credito e ad oggi non ho nessuna notizia a riguardo. Lo stato dell'ordine è ancora "preso in carico", primo step, neanche confermato. Ho già contattato il servizio clienti ma arrivano solo risposte automatiche senza nessuna informazione utile.

Ottima esperienza con ekosport. Ho ordinato una giacca ad un prezzo eccezionale, arrivata nei tempi prestabiliti. Prezzi e qualità ottimi, consiglio vivamente!

Sci ordinati e pagati il 29 dicembre, ad oggi 20 gennaio non ne so nulla, il servizio clienti è inesistente, nessuna risposta, evitate Ekosport o almeno usate paypal, ho fatto l’errore di fidarmi e di pagare subito. Il risultato è che ho perso i soldi.

Ho letto tante recensioni negative e ciononostante mi sono avventurato ad acquistare da questo sito, i cui prodotti di marca hanno davvero prezzi imbattibili. Ebbene, i prodotti acquistati sono arrivati, ma dopo 7 giorni dall'ordine, in linea con quanto scritto da altri recensori. Pur tuttavia, devo considerare che ho risparmiato circa 100 euro rispetto ai prezzi praticati dalla quasi totalità dei siti presenti sul web. Conclusione: ordinate pure (magari con paypall), ma non abbiate troppa fretta

Pessimo. Ho ordinato un casco da sci, tempi di consegna assolutamente non rispettati, ho pagato per avere spedizione veloce e anziché arrivare il 2 gg ha impiegato una settimana. Il casco è pieno di righe con etichette staccate e senza involucro di protezione. Sembra davvero usato. Non consiglio affatto questo sito . In più servizio clienti inesistente.

Ordinato il 6 gennaio un cappotto dal loro sito, con l'ordine non ci sono stati problemi ma le tempistiche della spedizione non sono quelle che promettono. Per giorni il mio ordine non è stato processato, lo hanno spedito solo dopo aver inviato una mail di reclamo, alla quale hanno risposto con una mail preimpostata (in francese).
Il pacco, dopo la spedizione, è stato irrintracciabile per un giorno, dopodiché dal tracking (sempre in francese), che non è in tempo reale ma in significativo ritardo, risultava in viaggio. Ad arrivare in Italia tramite dpd ci ha messo circa una settimana, non tre giorni come promesso. Forse con UPS sarebbe stato meglio.
Il prodotto è arrivato integro e in perfetto orario con la mail di avviso mandata da BRT, ma in condizioni disastrose, sicuramente va lavato più di una volta sperando che non sia rovinato.
AGGIORNAMENTO: giubbino lavato ed è in ordine, metto 2 stelle solo per questo e per il prezzo imbattibile dell'articolo, ma la brutta esperienza rimane.

Ho ordinato un paio di scarpe da Trekking Hoka che non riuscivo a trovare in altri siti. Consegna velocissima. Da consigliare..

Assistenza clienti inesistente prodotto ordinato pagato e mai consegnato a distanza di 40 giorni.
Non esistono numeri telefonici per contattare. Esiste solo un risponditore automatico per le email. Sconsiglio.Ho ottenuto il rimborso da PayPal.

Ho ordinato un paio di sci+attacchi+pelli il 5.12.21scegliendo la spedizione standard con dpd. Per giorni l’ordine non è stato ne confermato ne elaborato; ho scritto al servizio clienti che mi ha risposto con una mail preimpostata in cui si scusava per il ritardo ma la mole di ordini che avevano ricevuto causa black friday era importante (mai successo in anni che ordino su vari siti internet). Comunque il pacco è stato inviato lunedì 13 è arrivato oggi giovedì 16. Il link del traking funzionava fino a quando il pacco non è arrivato in Italia e ho dovuto scrivere al servizio clienti (solo in francese) perché i dati della spedizione non si aggiornavano, solo allora mi hanno mandato un link per seguirla.
Leggendo le numerose recensioni negative su internet ero un po’ preoccupata, ma alla fine la roba è arrivata integra, solo un (bel) po in ritardo.

Merce ordinata il 23/11 e mai arrivata. Impossibile parlare con l'assistenza, per email rispondono solo che "le faremo sapere al più presto".
Pessima esperienza, lo sconsiglio vivamente, ormai devo partire e gli scarponi da sci non serviranno più!

EFFETTUATO UN ORDINE E RELATIVO PAGAMENTO (PIU' DI 500 EURO) IN DATA 27/11/2021.
OGGI E' IL 9 DICEMBRE E ANCORA NON MI E' STATO CONSEGNATO NULLA. DEI PROMESSI 3 GIORNI PER LA CONSEGNA SOLO UN MIRAGGIO.
HO SCRITTO PIU' VOLTE E SEMPRE RISPOSTE VAGHE. OVVIAMENTE NON TI PERMETTONO UN CONTATTO TELEFONICO.
SCONSIGLIO VIVAMENTE.

Ordine IT0883130 Attacchi snowboard K2. Pessima esperienza. Sconsiglio acquistare su questo sito.
Al momento dell’odine gli attacchi li davano come DISPONIBILI consegnati entro il 9 dicembre 2021. Siccome non risultano ancora consegnati al corriere, chiedo info al servizio clienti (contattabile solo con procedura sul sito ma non per telefono). Dopo varie richieste mi rispondono che a causa Black Friday non sono in grado di spedire prima del 13 dicembre e poi la consegna dalla Francia sarà un po lunghetta. Risultato: mi hanno fregato perché dovró partire senza attrezzatura e dovró affittarla in loco. Oramai non faccio più in tempo ad ordinare altrove. Speso € 344,00 inutilmente. Non vi fidate dei tempi promessi.

Promettono tempistiche ''da amazon'' ma in realta hanno tempistiche ''da wish''
A giorni dall'ordine non l'hanno ancora neppure elaborato, ho tentato di scrivere al servizio clienti, risposta celere, peccato si trattasse di un bot che si scusava per eventuali ritardi...
Mi è sembrata una bella buffonata.
Sconsiglio vivamente, ci sono molti altri siti con prezzi simili e tempistiche di consega perlomeno verosimili.

EKOSPORT TOP!
Premesso che non conoscevo il sito di Ekosport ed ero al quanto un po’ scettica.
Ho fatto un acquisto e devo dire che sono rimasta soddisfatta sia dell’articolo che ha rispecchiato le mie esigenze, sia nella consegna che è stato consegnato in 5 giorni compresi del sabato e domenica.
A mio giudizio… Ekosport consigliatissimo!
Nazarena Primerano

Purtroppo ordinare qui sembra essere una roulette russa.
Però accertati i primi disguidi il servizio clienti ha prontamente fornito dati certi
Sulla spedizione .
Il problema era L errata comunicazione nn aggiornata dello spedizioniere.

Diamo a Cesare quel che è di Cesare.
Intimorito dalle numerose recensioni negative ho cmq deciso di fare un ordine di sci e attacchi pagando con paypal e scegliendo ups express.
Risultato, sci e attacchi a casa in 2 giorni!!!
Probabilmente l'anticipo della stagione e il fatto di acquistare prodotti già a magazzino senza farsi montare gli attacchi ha agevolato la puntualità pero non posso che dare 5 stelle.
Mandate 2 mail al servizio clienti, 1 prima e 1 dopo l'ordine e sono stato seguito con risposte in giornata.