Bij telefonisch contact wordt je steeds vriendelijk en professioneel geholpen, ook bij moeilijke zaken blijf men steeds vriendelijk en professioneel. Een opmerking . Da wachttijd is soms lang. Verder... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Vrijdag 31 okt belde ik met Yagmur. Ik had een voorstel gekregen om over te stappen naar een andere leverancier die me een beter aanbod deed. Na al enkele jaren bij Elegant klant te zijn , wilde ik... Ver mais
Dit bedrijf is zeer professioneel...mijn contactpersoon Yagmur in het bijzonder...ik hou van transparantie en eerlijke communicatie...vandaar...ik ben en blijf een trouwe klant...keep up the good work... Ver mais
Waauw, wat een klantenservice! Zonet geholpen door Bram met een vraag, en het was direct opgelost! Moesten alle klantenservices zoals deze zijn, dan was de wereld een leukere plaats. Chapeau voor... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
"Elegant is een eerlijke, Vlaamse leverancier van aardgas en lokaal geproduceerde groene stroom."
Informações de contacto
Kleine Nieuwedijkstraat 53 / 2, 2800, Mechelen, Bélgica
- +32 15 48 11 30
- elegant.be
4,3
Excelente
754 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 95% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Correct en snel antwoord met een goede…
Correct en snel antwoord met een goede prijsberekening
3 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Elegant Energieleverancier
Hoi Harie,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je snel een correct antwoord kreeg én tevreden bent met de prijsberekening. We vinden het belangrijk om onze klanten helder en transparant advies te geven, zodat je altijd weet waar je aan toe bent.
Bedankt voor je vertrouwen in Elegant en voor het delen van je ervaring!
Groetjes, team Elegant
Heel tevreden over de samenwerking.
Heel tevreden over de vriendelijke en vlotte uiteenzetting aan de telefoon, met duidelijke uitleg en voorstellen.
Heel vriendelijk en vlot geholpen door Yagmur.
Bedankt. 👍
3 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Elegant Energieleverancier
Hoi Geert,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de vriendelijke en vlotte service. We geven je complimenten met veel plezier door aan Yagmur.
Bij Elegant vinden we het belangrijk om onze klanten helder advies en duidelijke oplossingen te bieden, dus het doet ons extra veel plezier dat je dit zo hebt ervaren.
Bedankt voor het vertrouwen en voor je fijne woorden!
Groetjes, team Elegant
Al jaren klant
Wij zijn al jaren klant nog nooit iets in de plek gekregen zoals ik hier lees van sommige andere klanten...?
Hoge voorschot facturen wel,terwijl we heel zuinig zijn,ik weet dat je dat aanpassen maar dan heb je een hoge eindafrekening...
2 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Elegant Energieleverancier
Hoi Krisje,
Bedankt om je ervaring met ons te delen. We begrijpen dat voorschotfacturen soms als hoog kunnen aanvoelen, zeker wanneer je bewust zuinig omspringt met energie. Weet wel dat je altijd welkom bent bij onze klantendienst om je voorschotbedrag samen te bekijken en indien nodig aan te passen.
Wat kortingen en tarieven betreft: eventuele acties of kortingen zijn steeds beschikbaar voor zowel nieuwe als trouwe klanten. Heb je vragen over je huidige tarief of wil je bekijken welke mogelijkheden er zijn? Neem gerust contact op met onze klantendienst. We zoeken graag samen naar een oplossing die bij jouw situatie past.
Groetjes, team Elegant.
Ik kreeg een snel en grondig antwoord.
Ik kreeg een snel en grondig antwoord.
Bedankt
31 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Elegant Energieleverancier
Hoi Paul,
Bedankt voor je fijne review! Wat leuk om te lezen dat je snel én grondig geholpen werd. Daar zetten we bij Elegant elke dag op in. Bedankt voor je vertrouwen en voor het delen van je ervaring!
Groetjes, team Elegant
Ik word altijd goed geholpen met mijn…
Ik word altijd goed geholpen met mijn vragen en dossier wordt meteen in orde gezet.
28 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Elegant Energieleverancier
Hoi Silva,
Bedankt voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat je telkens goed geholpen wordt. We vinden het belangrijk om onze klanten vlot en correct verder te helpen, dus het doet ons veel plezier dat je dit zo ervaart.
Bedankt voor het vertrouwen in Elegant en onze dienstverlening!
Groetjes, team Elegant
Correcte en snelle afhandeling van een…
Correcte en snelle afhandeling van een probleem door Yahmur!
Lieven Ostyn.
28 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Elegant Energieleverancier
Hoi Lieven,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je probleem correct en snel werd afgehandeld. We geven je compliment zeker door aan Yagmur, dat zal haar veel plezier doen.
Bedankt voor het vertrouwen!
Groetjes, team Elegant
Top!!!
Correct prijzen, heel goed bereikbaar per telefoon en/of mail. Onze contactpersoon Yagmur is heel vriendelijk en service gericht.
28 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Elegant Energieleverancier
Hoi Jenny,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je onze correcte prijzen en goede bereikbaarheid via telefoon en mail apprecieert.
Ook bedankt voor de mooie woorden over Yagmur. We geven je compliment zeker aan haar door. Het doet ons plezier te lezen dat haar vriendelijke en servicegerichte aanpak zo'n positieve indruk heeft achtergelaten.
Bedankt voor je vertrouwen!
Groetjes, team Elegant
Heel klantvriendelijk !
super snelle reactie van de klantendienst, heel vriendelijk en samen een oplossing gevonden! Top !!!
27 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Elegant Energieleverancier
Hoi Paul,
Bedankt voor je enthousiaste review! Wat fijn om te lezen dat je zo snel geholpen werd door onze klantendienst.
Bij Elegant zetten we elke dag in op een persoonlijke en vlotte service, dus het doet ons veel plezier dat je dit zo hebt ervaren. Bedankt voor het vertrouwen en voor het delen van je positieve ervaring!
Groetjes, team Elegant
Yagmur heeft mij heel goed geholpen
Yagmur heeft mij heel goed geholpen, duidelijke en vriendelijke uitleg
26 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Elegant Energieleverancier
Hoi Eveline,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat Yagmur je zo goed heeft kunnen helpen met een duidelijke en vriendelijke uitleg. We geven je compliment met veel plezier aan haar door.
Groetjes, team Elegant
Duidelijke informatie
Een zeer positieve ervaring, met dank aan Yagmur die mij duidelijke informatie gaf omtrent mijn vraag betreffende het aanpassen van mijn energiecontract. Aangenaam gesprek, vriendelijk en correct.
26 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Elegant Energieleverancier
Hoi Jean-Marie,
Bedankt voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat je zo’n positieve ervaring hebt gehad met Yagmur. We geven je mooie woorden met veel plezier aan haar door. Fijn dat ze je duidelijk kon informeren over de aanpassing van je energiecontract.
Bij Elegant streven we er elke dag naar om onze klanten helder en persoonlijk te begeleiden in hun energiezaken. Bedankt voor je vertrouwen!
Groetjes, team Elegant
Jaghmur mijn Turkse schat die mij uit…
Jaghmur mijn Turkse schat die mij uit nood heeft geholpen. Kweet ge hebt altijd rotte appels maar mensen zoals haar maken toch wel het verschil. Kwil haar alvast bedanken voor de hulp en als het kon had ik haar een 6/5 gegeven. Teşekkür ederim abla
21 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Elegant Energieleverancier
Hoi,
Wat een geweldige review, bedankt om dit te delen! 😊 We geven je mooie woorden met veel plezier door aan Yagmur. Het doet ons enorm veel plezier te horen dat ze je zo goed heeft kunnen helpen. Bij Elegant geloven we dat persoonlijke hulp echt het verschil maakt, en het is fijn om te lezen dat je dat ook zo hebt ervaren.
Die 6/5 nemen we met veel plezier in ontvangst! ⭐⭐⭐⭐⭐⭐
Bedankt voor je vertrouwen in Elegant en voor deze geweldige boodschap.
Groetjes, Team Elegant
Ik ben zeer tevreden van Elegant
Ik ben zeer tevreden van Elegant. Ze helpen jou bij alles aan de telefoon. Zijn zeer vriendelijk. En financieel zeer prijselijk. Heb reeds ontzetten veel telefoons gekregen met steeds verschillende nummers geblokkeerd. Elegant waarschuwt ons en mailt de minste of kleinste verandering door. Vandaag telefoon van nieuwe electriciteit maatschappij, dat zich uitgaf als niewe naam voor Elegant. Geloof hen niet HIER zit je goed.
20 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Elegant Energieleverancier
Hoi Brigitte,
Bedankt voor je mooie woorden en het vertrouwen in Elegant!
Wat fijn om te lezen dat je onze klantendienst als vriendelijk en behulpzaam ervaart. We vinden het belangrijk om onze klanten op een heldere en transparante manier te informeren en hen bij elke stap te ondersteunen. Als partner in heldere energie staan we graag klaar met advies, antwoorden en een persoonlijke service waarop je kunt rekenen. Bedankt ook om jouw ervaring hierover te delen!
We zijn blij dat je al die jaren tevreden bent bij ons. Daar doen we het voor!
Groetjes, team Elegant
Zalig iemand na niet ellenlang wachten…
Zalig iemand na niet ellenlang wachten aan de lijn te krijgen en je probleem oplost.
20 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Elegant Energieleverancier
Hoi Els, Bedankt voor je fijne woorden! Wat leuk om te horen dat je snel geholpen werd. Daar doen we het voor. Bedankt voor het vertrouwen! Groetjes, team Elegant.
Resposta da Elegant Energieleverancier
Dag Sergio, fijn om te lezen dat alles vlot verloopt. Bedankt voor je vertrouwen en je positieve feedback. Daar doen we het voor! Groetjes, team Elegant.
Vlotte contactname en prima opvolging
Eerste contacten zijn zeer goed. Vlotte contactname en telkens goed geholpen. Prima service en dito medewerkers!
19 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Elegant Energieleverancier
Hoi Kris,
Bedankt voor je mooie woorden!
We doen elke dag ons best om onze klanten vlot en duidelijk verder te helpen, dus het is erg fijn om te horen dat je onze service en medewerkers zo positief ervaart.
Bedankt voor jouw vertrouwen in Elegant. We staan ook in de toekomst graag voor je klaar!
Groetjes, team Elegant
zonet heel vriendelijke en behulpzame…
zonet heel vriendelijke en behulpzame dame Yagmur aan de lijn gehad en die heeft me direct geholpen met al mijn vragen,geen wachttijd vooaleer ik iemand aan de lijn had!
super
19 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Elegant Energieleverancier
Dag Robyns, wat fijn om te lezen dat je snel en efficiënt bent verder geholpen door onze klantendienst. Dat doet ons ontzettend veel plezier!
Met veel plezier geven we jouw complimenten door aan onze collega Yagmur. Groetjes team Elegant
Yagmur 14 /8/26 zeer goed geholpen…
Yagmur 14 /8/26 zeer goed geholpen goede communicatie
14 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Elegant Energieleverancier
Hoi Chantal, wat fijn om te lezen dat je zo goed werd verder geholpen door onze collega Yagmur! Met veel plezier geven we jouw compliment aan haar door. Bedankt voor je review! Groetjes team Elegant
Een simpel telefoontje geen wachttijden…
Een simpel telefoontje geen wachttijden en een correcte oplossing van een vlotte dame.
14 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Elegant Energieleverancier
Hoi Marc, vooral dat eenvoudige vinden wij belangrijk. Een klantendienst met een ellenlang keuzemenu of zonder duidelijke en transparante uitleg, daar doen wij niet aan mee. Bedankt voor je review! Groetjes team Elegant
Supergoede uitleg gekregen over hoe je…
Supergoede uitleg gekregen over hoe je voorschotfactiuur wordt berekend door een zeer vriendelijke Mevrouw !
Jammer genoeg weet ik haar naam niet, wellicht Tineke die mij de mail schreef?
13 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Elegant Energieleverancier
Hoi Elisabeth, wat fijn om te lezen dat je zo goed bent geholpen door onze collega Tineke. We geven jouw complimenten met veel plezier aan haar door. Bedankt voor je review! Groetjes team Elegant
Vlotte en zeer vriendelijke afhandeling…
Vlotte en zeer vriendelijke afhandeling van mijn vraag door Yagmur.
Zeer transparante uitleg door iemand die kennis van zaken heeft.
Professionele aanpak.
Top
Geen eindeloze voorkeuze systeem waar je telkens je keuze moet bevestigen.
Enkel NL of FR en dan onmiddellijk contact met een persoon.
13 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Elegant Energieleverancier
Een snel bereikbare en transparante klantendienst? Dat is waar wij om bekend willen staan, Hugo! Heel fijn om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. Bedankt voor je review! Groetjes team Elegant
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.