Elegant Energieleverancier Opiniões 

Normaal moet ik 4 facturen ontvangen (3elektra + 1gas), ik kreeg slechts 2facturen maar wel dubbel aangerekend. Probleem waarschijnlijk door doorstroming van fluvius. Achteraf werden de 4 facturen op 1 contract gezet en netjes afgerond op een rond bedrag. waarschijnlijk zal de rest nu vlot verlopen
bedankt

Fouten verkooptactieken
Vorig jaar telefoon gekregen over een abonnement dat goedkoper zou zijn. Nu blijkt een jaar later dat ze een volledig foute berekening hebben gemaakt en moet ik ipv 100 euro terugkrijgen 400 euro bovenop leggen, mijn verbruik is niet veranderd dus ze hebben mij iets foutief verkocht. en nu moet ik dit allemaal betalen, hun enige voorstel is betalen in termijnen?

Geen goede dienstverlening en gebruik van foute verkoopstechnieken en dan de klant met de problemen laten zitten

Steeds heel snel bereikbaar en geholpen. Duidelijk en vriendelijk te woord gestaan door Tineke

Supergoed geholpen door Ines, doet wat ze beloofd. Heeft me dezelfde dag nog teruggebeld en een oplossing voorgesteld. Ik ben dan ook supertevreden

Dankuwel Yamur om de vlotte, vriendelijke en professionele manier waarop u ons probleem zo snel en efficiënt hebt opgelost.

Snelle aanpassing van de facturatiemethode van maandelijkse voorschotten naar maandelijkse afrekenibgen werd vandaag, binnen de verwachtte reactietijd aangepast door Peter.

Zeer vriendelijk personeel en goed bereikbaar. Denken pro-actief mee in de beste opties en verwerken wijzigingen en gegevens direct. Niks op aan te merken!

Na enkele maanden veranderd te zijn besloot ik toch terug naar Elegant te gaan… ik kreeg een zeer vriendelijke en behulpzame dame (Yamur) aan de lijn die me alle nodige info heeft gegeven en ook direct de overname van mijn contract heeft uitgevoerd! Super aan Elegant is dat ze telefonisch (snel) bereikbaar zijn en dat ze de overzetting voor mij doen. Ook dankbaar voor de eerlijke prijzen en kortingen.

Super lieve mensen, rustig, luisteren echt, proberen u verder te helpen, en het is ook dadelijk in orde gebracht !!!!!!
Dank u wel Bram van Elegant

Na 3jaar hebben we terug contract genomen.
Wij zijn zeer tevreden over de uiterst transparante uitleg van de medewerkers. Altijd zeer vriendelijk en behulpzaam.
Prijsberekening zeer duidelijk.

Vlot in contact gekomen met een medewerker.
Heel duidelijk geïnformeerd en meteen geholpen.

Jullie hebben moeite gedaan om een probleem op te lossen. Ook beloofden jullie mij terug te bellen en gaven hier ook gevolg aan.

Zeer vriendelijk, goed bereikbaar. Geven duidelijke uitleg zonder verkoopspraatjes.

Ik heb een heel snelle reactie op al mijn vragen gekregen en ik werd onmiddellijk geholpen.

Geeft voortreffelijke en correcte informatie.
Telefonisch zeer goed geholpen door vriendelijke en behulpzame dame.
Een aanrader

Zeer tevreden over Elegant als energieleverancier - reeds vele jaren klant.
Duidelijke en correcte facturatie, maar ook heel bekwame en vriendelijke mensen aan telefoon zonder lange wachttijden.
Vandaag heel goed ingelicht over de verschillende mogelijkheden, waardoor we zeker klant blijven bij Elegant.

Er wordt snel geantwoord en de uitleg is duidelijk.

Vriendelijke correcte hulpverlening.
Voor de vragen en problemen werden snel en duidelijke oplossingen / antwoorden gegeven.

Klantenservice is héél vriendelijk , behulpzaam en wat vooral belangrijk is " bereikbaar " .
Qua prijs zéér correct en dus al jaren een tevreden klant

Geen lange wachttijd aan de telefoon, snelle hulp geboden, vriendelijke mensen… Ook zijn ze zonder afspraak op kantoor bereikbaar wat ook gemakkelijk is! Tevreden klant!