Bij telefonisch contact wordt je steeds vriendelijk en professioneel geholpen, ook bij moeilijke zaken blijf men steeds vriendelijk en professioneel. Een opmerking . Da wachttijd is soms lang. Verder... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Elegant is een eerlijke leverancier die mij regelmatig op de hoogte houdt van goedkopere tarieven . Steeds oprecht en beleefd . Al jaren een trouwe klant en wil dus ook andere mensen aanraden om eens... Ver mais
Vrijdag 31 okt belde ik met Yagmur. Ik had een voorstel gekregen om over te stappen naar een andere leverancier die me een beter aanbod deed. Na al enkele jaren bij Elegant klant te zijn , wilde ik... Ver mais
Waauw, wat een klantenservice! Zonet geholpen door Bram met een vraag, en het was direct opgelost! Moesten alle klantenservices zoals deze zijn, dan was de wereld een leukere plaats. Chapeau voor... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
"Elegant is een eerlijke, Vlaamse leverancier van aardgas en lokaal geproduceerde groene stroom."
Informações de contacto
Kleine Nieuwedijkstraat 53 / 2, 2800, Mechelen, Bélgica
- +32 15 48 11 30
- elegant.be
4,3
Excelente
755 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 95% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Zeer tevreden klant.
Ik ben al jaren tevreden klant bij Elegant. En ik weet waarom. Zeer bereikbaar en behulpzaam. Vandaag weer zeer vriendelijk en professioneel geholpen door Yagmur. Hartelijk dank. Clark
10 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Elegant Energieleverancier
Dag Clark, heel fijn om te lezen dat je tevreden over ons bent. We geven je compliment door aan onze collega Yagmur! Groetjes team Elegant
duidelijkheid over nieuw contract groepsaankoop
Zopas tel contact met Elegant over aanvang nieuw contract groepsaankoop. Zéér vriendelijke mevrouw Yagmur aan de lijn. Nu is alles klaar en duidelijk. Dank u wel !
9 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Elegant Energieleverancier
Dag Marc, wat fijn om te lezen dat je goed bent verder geholpen door onze collega Yagmur. We geven dit compliment door aan haar! Groetjes team Elegant
Een zeer prettig telefonisch contact…
Een zeer prettig telefonisch contact gehad met Yagmur.
Die ervaring met Elegant is al jaren zo!
9 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Elegant Energieleverancier
Hoi Germaine, wat leuk om te lezen dat je al jaren tevreden over ons bent. We geven je compliment door aan onze collega Yagmur! Groetjes team Elegant
VRIENDELIJK EN BEKWAAM
9 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Elegant Energieleverancier
Daar streven we naar, Youssef. Bedankt voor de positieve review! Groetjes team Elegant
goede uitleg voor veranderde maandrekening
Onze maandafrekening verhoogde ineens. Men had een kopie van het bestaande verbruik genomen en bijgeteld terwijl het een nieuwe woning werd. De verwerking werd aan de telefoon onmiddellijk aangepast met een begeleidende email erbij. Slechts 4 sterren omdat ik wel moest telefoneren nadat ik reeds een email gestuurd had.
8 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Elegant Energieleverancier
Dag Jorre, bedankt voor je feedback. We zijn blij om te lezen dat je probleem vlot werd opgelost. We proberen alle e-mails binnen de vijf dagen te beantwoorden. In drukkere periodes, zoals nu, kan de verwerkingstijd soms iets langer zijn. Groetjes team Elegant
Zeer vriendelijk en behulpzaam.
Zeer vriendelijk en nam ruim de tijd om de vragen te beantwoorden. Heeft beter contract voorstel gedaan.
8 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Elegant Energieleverancier
Beste Mia, bedankt voor de positieve beoordeling. We hopen dat onze samenwerking nog lang mag duren. Groetjes team Elegant
ALTIJD CORRECT GOEDE UITLEG EN VANDAAG…
ALTIJD CORRECT GOEDE UITLEG EN VANDAAG NOG DOOR YAGMUR TOFFE INLICGTINGEN GEKREGEN IK BLIJF BIJ JULLIE
5 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Elegant Energieleverancier
Dag Andreas, bedankt voor je review. Wat fijn om te lezen dat je goed bent verder geholpen door onze collega Yagmur! We geven dit door aan haar. Groetjes team Elegant
Heel vriendelijk.
5 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Elegant Energieleverancier
Dag Sevin, bedankt voor de positieve beoordeling. Groetjes team Elegant
Duidelijke vriendelijke communicatie
Duidelijke vriendelijke communicatie, geen lange wachttijd, vijf graag klant!
5 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Elegant Energieleverancier
Hoi Roos, dat vinden we heel erg fijn om te lezen! We hopen dat we je nog lang van energie mogen voorzien. Groetjes team Elegant
Deskundig
Deskundig, vriendelijke medewerker, korte wachttijd, goede informatie en communicatie
4 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Elegant Energieleverancier
Hey Wieme, bedankt voor de positieve beoordeling. Groetjes team Elegant
Heel vriendelijk en behulpzaam
Heel vriendelijk en behulpzaam. Haar naam is Yagmur.
4 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Elegant Energieleverancier
Dag Mieke, bedankt voor de vijf sterren voor onze collega Yagmur. We geven dit aan haar door! Groetjes team Elegant
Vier sterren met plezier toegekend.
Antwoord op gestelde vragen en verschaffen van bijkomende info. Voorgestelde oplossingen tot mijn tevredenheid. E-mails worden vlug en duidelijk beantwoord. Elegant is overigens makkelijk telefonisch bereikbaar, een dienstverlening die een pluimpje verdient.
4 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Elegant Energieleverancier
Beste Jean Pauly, bedankt voor deze mooie woorden. Daarvoor doen we het! Groetjes team Elegant
Uitstekende service
De medewerker die ik telefonisch sprak, was ontzettend geduldig en heeft alles heel duidelijk en rustig aan mij uitgelegd. Ik voelde me echt goed geholpen.
4 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Elegant Energieleverancier
Dag Abigail, dat is onze drijfveer. We willen zo transparant mogelijk zijn en de energiemarkt zo begrijpelijk mogelijk maken voor iedereen. Groetjes team Elegant
Zeer snel antwoord op mijn vraag als…
Zeer snel antwoord op mijn vraag als nieuwe plant.
2 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Elegant Energieleverancier
Beste Harry Zimmerman, heel erg fijn om te lezen dat je snel werd verder geholpen. Groetjes team Elegant
Resposta da Elegant Energieleverancier
Beste Saad dj, bedankt voor de positieve review! Groetjes team Elegant
Voorschotfactuur…
Ik zat met enkele vragen over voorschotfactuur die ik niet kon stellen via mail
En ben heel goed geholpen via de telefoon met een goede uitleg
Nogmaals dank aan de persoon voor de vlotte uitleg
28 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Elegant Energieleverancier
Dag Noel, heel erg fijn om te lezen dat je vlot bent verder geholpen. Groetjes team Elegant
Goed opgeleid personeel
Alle contacten werden vriendelijk, adequaat en snel beantwoord.
26 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Elegant Energieleverancier
Bedankt voor de positieve review, Paul! We geven dit door aan onze collega's van de klantendienst. Groetjes team Elegant
Vriendelijke vrouw
Vriendelijke vrouw. Snel geholpen. Duidelijke uitleg.
27 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Elegant Energieleverancier
Hey Jimmy, bedankt voor de positieve beoordeling! Groetjes team Elegant
Mevrouw Yagrum heeft ons goed en snel…
Mevrouw Yagrum heeft ons goed en snel kunnen helpen aan de telefoon
27 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Elegant Energieleverancier
Dag Erik, heel erg fijn om te lezen dat onze collega Yagmur je vlot heeft kunnen verder helpen. We geven dit door aan haar! Groetjes team Elegant
Een goed gevoel als klant te zijn bij Elegant
Ben reeds verschillende jaren klant, vriendelijk, behulpzaam en geen lange wachttijden aan de telefoon.
Elegant leren kennen via Okra met een redelijke korting en nu met Samen Overstappen komt Elegant er het beste uit.
25 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Elegant Energieleverancier
Heel fijn om te lezen dat je ons destijds via Okra hebt leren kennen. We hopen dat we je nog lang mogen voorzien van energie, Guido! Groetjes team Elegant
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.