Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Vooralsnog lijkt het op oplichting. Ik heb 3 Lego bouwdozen besteld en betaald via overschrijving maar nog steeds niets ontvangen. Contact lukt niet: mails blijven onbeantwoord en telefoon wor... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

PN-2026-000133 Besteld en betaald op 8 april Mail gestuurd en antwoord gehad dat het "druk" is maar dat ik 13/4 t&t code ging krijgen (en veel bla bla bleek later). Status van pakket staat n... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Great pricing and fast shipping, which made the overall experience smooth. I also appreciate the quick-support Thomas helped correct my address after I accidentally selected the wrong country. Ever... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

NIET KOPEN Dit bedrijf zijn denk ik oplichters, zodra bestelling is geplaatst niks meer van vernomen hun kantoor bestaat niet en als je contact zoekt word er niet meer gereageerd op mail en te... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de brinquedos

Escrito pela empresa

Elegant Bricks is a European business based in The Netherlands. We are experts in LEGO! We sell the market leading brand of LEGO sets with one of the largest assortments in Europe.


Informações de contacto

1,6

Muito mau

TrustScore: 1.5 em 5

137 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 44% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Scam

Scam - used to be a legit website till 2 years ago but was suspended and scammers launched it again.

9 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Opgepast veel beloven, weinig doen

PN-2026-000133
Besteld en betaald op 8 april
Mail gestuurd en antwoord gehad dat het "druk" is maar dat ik 13/4 t&t code ging krijgen (en veel bla bla bleek later).
Status van pakket staat nog steeds zoals in begin. Ook geen tegemoetkoming tot terugbetaling voorgesteld.
Meerdere mails verstuurd nadien. Niks ontvangen daarna.
Geen reactie op welke manier ook.

Begrijp ook niet de reactie van het (fake?) "bedrijf" hier op andere reviews. Altijd aanvallend, weinig constructief of oploszoekend.
Nochtans komen telkens dezelfde klachten voor. Telkens afkomen met fake revieuw en niks besteld.

Het wordt tijd om zelf eens na te denken om dit op te lossen dus!

8 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Achtung, Finger weg!

Finger weg von diesem "shop"! Bezahlten Artikel nicht erhalten. Unter angegebener Telefonnummer kein Kontakt möglich und keine Reaktion auf E-Mails.

16 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Oplichting?

Vooralsnog lijkt het op oplichting.
Ik heb 3 Lego bouwdozen besteld en betaald via overschrijving maar nog steeds niets ontvangen. Contact lukt niet: mails blijven onbeantwoord en telefoon wordt niet beantwoord, mailbox vol.

Geen t&t gekregen. Kortom: rode vlaggen alom. Maar ja, ben er wel zelf ingetuind.

Order PN-2026-000141
Betaling 22.47u
8 april 2026

8 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Scammers!

Be careful, this site is a scam! The original owner has already published on Reddit to let people know about this being a scam. Dutch police and tv program Radar are warning people to not shop here!

14 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Finger weg von diesem Shop

Finger weg von diesem Shop.
Lego Set bestellt und bezahlt und trotzdem nicht geliefert. Auf E-Mail gibt es keine Antwort. Kundenservice kann man nicht erreichen.
Ich denke dass ist Fake Shop

15 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Great pricing and fast shipping

Great pricing and fast shipping, which made the overall experience smooth. I also appreciate the quick-support Thomas helped correct my address after I accidentally selected the wrong country.
Everything was handled efficiently, and the issue was resolved without any hassle.
Overall, a positive experience and reliable service.

12 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

“Warning

“Warning: this is a scam website. They take your money, provide no products, and disappear. Avoid at all costs.”

12 de abril de 2026
Opinião espontânea

A Trustpilot está a analisar esta opinião utilizando o nosso procedimento de sinalização.

Classificada 1 em 5 estrelas

NIET BESTELLEN!! Levering nooit ontvangen

Wij hebben voor onze zoons hun verjaardagen een flinke bestelling gedaan. Tot op heden geen bestelling ontvangen en wij krijgen ook geen contact met ze. Telefoon wordt niet opgenomen.
Als wij dit hadden geweten hadden wij hier nooit besteld. Honderden euro's spaargeld van onze kinderen kwijt.
Wij dachten dat het wel goed was gezien de reviews die ze eerder hebben ontvangen. Helaas klopt hier dus niets van.

6 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Opgelet scam!

Opgelet dit is een scam. Het feit dat je alleen met bankoverschrijving kunt betalen moet al genoeg zeggen. Geen enkele manier om je geld terug te eisen. Er wordt niets verstuurd. Als het te mooi lijkt om waar te zijn, dan is het dat meestal ook. Dit is een winkel die gesloten is waarvan scammers de domeinnaam hebben opgepikt. Laat je niet vangen!

11 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Elegant Bricks

Resposta da Elegant Bricks

We zijn de eigenaren van de domeinnaam en Trustpilot jarenlang. Anders konden wij nooit op deze Trustpilot bericht antwoorden, dit is nonsens.. ~Thomas

A Trustpilot está a analisar esta opinião utilizando o nosso procedimento de sinalização.

Classificada 1 em 5 estrelas

Reageren nergens op. Fake!

Op 06-04-'26 bestelling geplaatst. Tot op heden geen reactie op mail etc ontvangen. Bestelling is nooit verzonden.
Bestelnummer PN-2026-000067

Het is helaas zoals de laatste reviews al tonen een neppe website en scam! Hier dus niks bestellen!

Ze reageren echter niet op de mail en wel op deze reviews, dat zegt al genoeg!

Reageren nergens op. Pakket nooit opgestuurd.

Fake!

Order nummer PN-2026-000067

6 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Elegant Bricks

Resposta da Elegant Bricks

We hebben geen order met de naam 'Mitch'. Fake review.

Classificada 1 em 5 estrelas

Scam

Dit is inderdaad scam, ik heb reeds klacht neergelegt bij de politie.

PN-2026-000113 Heb ik wel hoor

Reactie: die is nog niet verzonden en nog niet aangekomen.
Politie op de hoogte en neemt contact met de collegas in Nederland

7 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Elegant Bricks

Resposta da Elegant Bricks

Beste Joris,

Wij hebben geen bestellingen van "Joris Van pellicom". We gaan een klacht inleggen bij Trustpilot voor defamation.

U hebt geen bestelling geplaatst bij ons. We zijn een officieel bedrijf en hebben geen enkel probleem als u een klacht wil indienen, we hebben zeer goede reputatie jarendoor.

Ik verwacht een ordernummer terug.

Reactie op uw reactie: heb uw ordernummer bekeken, uw order was al opgestuurd gisteren..

Reactie op uw reactie: Het was wel opgestuurd, maandag moet u een track en trace mail ontvangen van het transportbedrijf. We gaan ook contact opnemen met de politie in dit geval.

Classificada 1 em 5 estrelas

Trap hier niet in

Trap hier niet in. De is geen zuivere koffie. Ze zijn professionals ze sturen een faktuur en het rekening en naam zijn een tussenrekening. De naam staat voor een shipyart waar je kunt boeken.
Ik ben er in getrapt daarom deze waarschuwing. Natuurlijk niks geleverd.
Mocht ik er helemaal naast zitten en ontvang ik toch mijn bestelling zal ik dit ook laten weten.

WAAROM REAGEERT DIT BEDRIJF NIET OP DEZE REVIEUW ALS NIET JUIST ZOU ZIJN. ????

Uw mail ondertekent u toch met Thomas de zwarte?? Uniworld europe?? Site elegant bricks?? Of klopt dit ook niet

Wat heb ik doorgekregen bij mijn bestelling en na betaling.

KIJK MAAR MAAR EENS NAAR DE DOOR U GESTUURDE MAIL VAN 7 april tijdstip 15.51.
Misschien handig voor je op te zoeken mijn bestel nr.PN-2026-000105 of ook niet bekend????
Of kan ik tel. Contact opnemen met het nr wat op de site vermeld staat telefonische ondersteuning 06.......3 ??
Graag hoor ik uw reactie. Misschien zijn er 2 dezelfde website met de zelfde naam??
Hoor graag van u. Zodat ik de conclusie kan trekken dat ik inderdaad onzin verkoop.
Raar dat in een keer alle negatieve reacties op zwart staan.
Waar blijft nu uw reactie?

Ontkracht de onzin die ik volgens u uitkraamt.

Gelukkig dat u mij een mail stuurt ondanks dat ik niet bekend zou zijn.
Heb de mail ontvangen. Ben nu benieuwd naar het vervolg.

WEER wat nieuws ontdekt ze zijn helemaal geen lid van webwinkelkeur.
Het is nu zeker duidelijk (mocht ik al getwijfeld en nog wat hoop hebben gehad) dat ze alleen maar incasseren maar niks gaan leveren.
Alles meenemende kun je niet anders concluderen dat het oplichting betreft.
Mocht ik ook hier weer onzin uitkramen zie ik graag je reactie en bewijs tegemoet. Nl levering of terugstorten van mijn betaalde bedrag. Ook dat zal ik melden als dat plaatsvindt.

ADVIES.
DOE EEN MELDING BIJ ACM EN DOE JE MELDING BIJ SODA OM JE BEDRAg TERUG TE VORDEREN.

WAAROM GEEFT U NU GEEN REACTIE MEER?
ALS U EEN BEDRIJF BENT WAT EERLIJKE HANDEL BEDRIJFT ZOU IK MIJ DIT NIET ALLEMAAL LATEN GEBEUREN.

Is toch allemaal fakenieuws??

WAAR BLIJFT MIJN BESTELLING DAN?

7 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Elegant Bricks

Resposta da Elegant Bricks

Beste Bert, u probeert ons aan te vallen, daarom natuurlijk antwoorden we niet op onzin. We hebben ook niet eens een mail van iemand met de naam 'Bert Kivits'. Lijkt of er een hoop fake reviews zijn laatste 2 dagen, heb deze al gerapporteerd. Hoop dat u blij bent met deze reactie!

Reactie op uw reactie: Antwoord gekregen per mail

A Trustpilot está a analisar esta opinião utilizando o nosso procedimento de sinalização.

Classificada 1 em 5 estrelas

Op 7 april 's morgens 2 lego sets…

Op 7 april 's morgens 2 lego sets besteld. Orderbevestiging en betaalbevestiging ontvangen. 'S avonds ontdekt dat iets met de betaling fout is gegaan. Vandaag een aantal keren gebeld maar steeds een bandje te horen gekregen en een maal doorverbonden met een Belgisch nummer.
Een maal iets ingesproken. Via de mail én via hun contactformulier gevraagd om gebeld te worden. Tot op dit moment geen enkele reactie.
Eigenlijk dus nul sterren omdat er niks te beoordelen valt.
Hoop nog op een reactie om tenminste een paar sterren te kunnen geven.

Reacties op uw reactie:
Uiteraard meld ik op een review site niet mijn persoonlijke gegevens.
In mijn mail aan u, en via het contactformulier, heb ik mijn ordernummer, naam, adres en telefoonnummer gedeeld.

Uw reactie vind ik onfatsoenlijk want berust nergens op.

Ik ga ook niet meer ergens op reageren of opnieuw mijn gegevens delen.

Bij deze is alles geannuleerd en afgedaan.

8 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Elegant Bricks

Resposta da Elegant Bricks

Review zonder ordernummer en familienaam. Ik denk niet dat je een klant was, want een klant noteert altijd zijn ordernummer erbij. We zijn recent aangevallen met fake reviews maar we hebben ze allemaal gerapporteerd.

Reactie op uw reactie:

Op z'n minst een ordernummer noteren mag, dat zijn niet uw persoonlijke gegevens. Met gewoon 'Chris' kan ik niet echt u helpen, ik hoop dat dat begrijpelijk is. Mijn excuses als ik fout overkwam.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais