Elegare Opiniões 

Extrem mangelhafte Qualität - da wir die Lampen bis zum Einbau noch einige Tage verpackt liegen ließen, stellten wir erst beim Einbau fest, dass eine der beiden (Wand-) Nachttischlampen gar nicht funktionierte.

Bis zum Rückbau (Ferienhaus) vergingen noch einmal zwei Tage - dann schickten wir die Lampen erst nach 28 Tagen zurück - und hörten dann ca. 7 Monate gar nichts mehr.

Nach einigen Wochen intervenierten wir und uns wurde lapidar mitgeteilt, wir hätten die Ware erst nach 15 Tagen zurück gesandt - es gäbe kein Geld zurück. Daraufhin schrieben wir, wir würden dann gern die Ware zurück erhalten, eine Lampe würde noch funktionieren. Die Antwort: Wir hätten die Ware unaufgefordert an Elegare geschickt - sie würden in solchen Fällen nie etwas zurück schicken...

Uns ging es nicht um da Geld - die Einstellung und Wortwahl absolut gegen den Kunden! Ein Stern ist noch zu viel (Minus 3 wäre besser)!! Viele andere Beurteilungen bestätigen meine Meinung.

Vorsicht Betrug! Das Produkt ist qualitativ unterirdisch. Keine Kommunikation, Rückversand musste ich selbst übernehmen, extrem hohe Kosten nach China direkt. Bis heute keine Rückerstattung bekommen.

Null Punkte wären zutreffend aber leider nicht möglich! Warte seit 6 Wochen auf die Lieferung und habe nach 4 Wochen (..wie in den AGBs beschrieben..) die Bestellung widerrufen! Widerruf wurde als "Storno" bezeichnet und nicht akzeptiert. Im Sendungsverlauf dann die Rede von "Verzögerung aufgrund Umverpackung wegen Beschädigung"! vor 10 Tagen dann Mail mit angeblicher Auslieferungsbestätigung durch den chinesischen Dienstleister! Beschwerde nur auf einer chinesischen Website möglich! Keine Reaktion auf Zahlungsrückforderung und weiterhin die Behauptung die Bestellung wäre zugestellt!
FINGER WEG!!!!!!!!!!

Das ist ein absoluter Gangsterladen.
Miese Produktqualität und die Rücksendung ist nicht möglich.
Die winden sich wie ein Aal.

Mein Tipp:
Finger weg und auf keinen Fall bei dem Laden bestellen !!!

Ewig lange Lieferzeit, überteuerter Chinaschrott, schlechter Kundenservice, Gott sei Dank mit Paypal bezahlt

Ich habe die Ware nicht erhalten, trotz Kontakt keine weitere Info, Sendungsverfolgung nicht möglich, nach 8 Wochen über Paypal Geld zurückbekommen.

Die türkise Glaspendellampe sieht schön aus mehr nicht.
Der Glaskörper läßt sich nicht gerade aufschrauben, damit hängt die Lampe schief. Reinigt man das Glas mit Wasser - geht die türkise Beschichtung ab. Die Lampe macht ein sehr schwaches Licht. Nach 6 Monaten ist die LED Lampe kaputt, Die Firma entzieht sich der Gewährleistung. Ich bestell bestimmt nichts mehr dort.

Die Ware entspricht nicht der Beschreibung auf der Web Seite.
Bestellt wurde:
Stylische Picknickdecke – Wasserdicht Und Faltbar – Strandmatte Und Campingdecke Für Den Außenbereich

In der Produktbezeichnung steht, leicht, mit Tragegriff, wasserdicht, Polyester.

Alles nicht korrekt. Die Decke ist nicht leicht (im Vergleich zu reinen Polyesterdecken), hat keinen Tragegriff, ist nicht wasserdicht und besteht zu einem Drittel aus Baumwolle.

Die Decke wurde per Luftpost direkt vom Hersteller aus China geliefert.

FINGER WEG!!!
Ich hatte etwas bestellt, was aber zu klein war,es war eine Waschtischamatur.
Die Rücksendung erfolgte nach Venlo in den Niederlanden, was schon mal auf eigene Kosten 15€ kostete,denn den Deal mit ich bekomme 60% meines Geldes erstattet behalte aber die Ware...Das wollte ich nicht.Da ich mit PayPal bezahlt hatte habe ich mir dort erstmal mein Geld zurück geholt. Plötzlich kam mein Paket wieder zurück,da es in Venlo nicht zugestellt werden konnte.Ich sollte 10€ für die Rücksendung bezahlen, ich verweigerte die Annahme.Es folgte eine endlose Schreiberei,denn immer wieder wurde mir unterstellt das ich es an die falsche Adresse zurück gesendet habe. Ich habe dann die Mail mit der Adresse die mir von Elegare mitgeteilt wurde an sie geschickt.Da kam nichts mehr.Jetzt bekam ich von der DHL eine Rechnung ufer knapp 50€,weil auch sie das Paket wieder nicht zustellen konnten,nun muss ich es bezahlen, da ich der Absender bin,sollte ich es nicht tun kommen weitere Kosten auf mich zu!!!
GANZ GROßER BETRUG!

Habe fast auf den Tag genau 1 Monat auf meine Lieferung warten müssen. Autositze passten überhaupt nicht auf die Sportsitze meines Autos (viel zu kurz). Rückgabe äußerst kompliziert und sehr unkooperativ. Erst werden 40 % Erstattung oder 50 % Shop-Guthaben, dann 60 % Erstattung angeboten oder eine Rücksendung nach Niederlande oder China. Rücksendung nicht als günstiges Päckchen möglich, sondern nur als teures Paket mit Tracking-Code. Sendet man als Päckchen zurück, erhält man keine volle Rückerstattung, sondern nur die 60 %. Somit einen Verlust von 22,76 € gemacht. Shop absolut nicht zu empfehlen!

Wenn es Minus Sterne geben würde, dann -5*!!!
Nach einer Bestellung 4Wochen auf Auslieferung gewartet! Kundendienst hat mit Lieferschwierigkeiten geantwortet, in Wahrheit kommt die Ware aus China mit entsprechender Lieferzeit und minderwertiger Qualität, welche auf den Verkaufsbilder sehr gut kaschiert wird . Auf Widerspruch innerhalb von 14 Tagen wird zunächst nicht reagiert und dann mit unseriösen Angeboten versucht den Kauf nicht rückgängig zu machen.
Eine Erstattung nur bei Rücksendung nach Niederlande oder China ist nicht nur sehr teuer, sondern kommt wieder zurück, da die Adresse wahrscheinlich falsch ist!
Ein derartiges Geschäftsgebaren ist derart unseriös!
Auf Emails wird nicht mehr reagiert!
Niemals wieder!
Werte Elegare Living, schämen Sie sich!

Stornierungen, obwohl mehrfach und zeitnah, werden ignoriert, die Ware entspricht mitnichten der Beschreibung auf der Website, Materialzusammensetzung der Ware 100% Polyester anstelle der beworbenen Luxus- Ganzjahres-Seidendecke.Sorgfaltspflichten eines Importeurs werden missachtet, EU Textilkennzeichnungsverordnung nicht eingehalten.
Serviceteam antwortet nicht oder lapidar auf konkrete Fragen und verweist auf Allgemeine Geschäftsbedingungen und Rücksenderichtlinien.
Keine Empfehlung.
Kostenloses Rücksendeetikett nicht erhältlich, Rücksendungen kostenpflichtig, Abzug von 20.00 Euro pauschal von Rückerstattung.

Ich hatte dort eine Wanduhr bestellt. Nach langer Lieferzeit kam die Ware zwar bei uns unbeschädigt an, entsprach aber überhaupt nicht unseren Erwartungen und den Online-Darstellungen im Shop. Auf Nachfrage bekam ich Rücksendeadressen in die Niederlande oder alternativ direkt nach China. Für 12€ Versandkosten hatte ich die Uhr dann auf eigene Rechnung in die Niederlande geschickt. Vier Wochen später kam sie zu mir zurück, da sie nicht zugestellt werden konnte. Auf erneute Nachfrage per Mail kam die Info, dass ich die Uhr auf eigene Kosten erneut zurücksenden soll.
Nein danke. Das hat Methode und ist in meinen Augen Betrug. Leider hatte ich die Bewertungen mit gleichen Erfahrungen zu spät gelesen.

Lange Lieferzeit. Schlechte Verpackung. Bestellte Gläser zerbrochen. Ware kam aus Asien. Rückgabe und Erstattung kompliziert.

Der Sofabezug brauchte am Anfang etwas Anpassung, aber danach sah er gut aus. Material ist für den Alltag okay. Nicht hochwertig, aber auch nicht schlecht. Insgesamt in Ordnung

Ich habe bei Elegare eine Lampe bestellt und wollte diese anschließend retournieren. Da die Rückgabe nur über eine Adresse in den Niederlanden möglich war, musste ich das Paket auf eigene Kosten aus Deutschland dorthin zurückschicken. Dafür habe ich rund 18 € Versandkosten bezahlt.

Das Paket wurde in den Niederlanden jedoch nicht angenommen und befand sich anschließend mehrere Wochen im Transit, bevor es schließlich wieder bei mir in Deutschland zugestellt wurde.

Als ich Elegare darüber informiert habe, wurde mir mitgeteilt, dass dort kein Paket eingegangen sei und ich die Lampe erneut zurückschicken solle. Nach dieser Erfahrung war ich verständlicherweise nicht bereit, ein weiteres Mal die Rücksendekosten zu übernehmen.

Leider zeigte sich Elegare in der anschließenden Kommunikation aus meiner Sicht wenig kooperativ. Statt gemeinsam eine vernünftige Lösung zu finden, wurde die Situation zunehmend schwierig und letztendlich nicht kundenfreundlich gelöst.

Mein Fazit: Eine Rücksendung sollte nicht zu einem solchen Aufwand und zusätzlichen Kosten für den Kunden führen. Besonders enttäuschend fand ich den Umgang mit dem Problem und die fehlende Bereitschaft, eine faire Lösung zu finden.

Ich persönlich würde aufgrund dieser Erfahrung nicht noch einmal bei Elegare bestellen.

Niemals dort etwas kaufen. Betrug! Sachen kommen nicht an, Man wird nur vertröstet, bekommt sein Geld nicht zurück!

Elegare versucht zu betrügen. Wir mussten unsere Rechtschutzversicherung bemühen, um ausstehendes Gelld zurück zu erhalten.
Nie wieder diese Firma.

die decke fühlt sich leicht an, ist aber trotzdem warm genug. passt für mich