Elmaterial A/S Opiniões 114

TrustScore: 3.5 em 5

3,6

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 4 em 5 estrelas

Hurtig respons på anden mail, og penge på vej retur. Derfor ændres denne fra 1 til 4 stjerner. ...... GLS magtede desværre ikke at levere vores pakke. Over flere gange kørte jeg forgæves til pakke... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Beställde en avfuktare som skulle finnas i lager. När jag inte hört något på 10 dagar skrev jag och frågade och fick reda på att den inte fanns. Det kunde dom väl meddelat direkt istället för att låta... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Beställt, fått bekräftelse på sidan att det ska vara draget ett visst belopp ifrån mitt kort, kan inte se någon dragning, har inte fått orderbekräftelse på mejl och ingen produkt skickad. Har screensh... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg skulle bruge nogle obskure møtrikker. De var umulige at finde i normale byggemarkeder. Elmaterial havde dem på lager til en brøkdel af prisen ift. konkurrencen. Jeg tænkte at lavere pris betød... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Electricista

Escrito pela empresa

El og Vvs Materialer


Informações de contacto

3,6

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

114 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Beställt

Beställt, fått bekräftelse på sidan att det ska vara draget ett visst belopp ifrån mitt kort, kan inte se någon dragning, har inte fått orderbekräftelse på mejl och ingen produkt skickad. Har screenshot på beställningen. Misstänker att sidan är gjord för att scamma och att de enbart är ute efter kortuppgifter. Var försiktiga!

28 de novembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Elmaterial A/S

Resposta da Elmaterial A/S

Hej Louise
Testa att kolla din skräppost - ett mejl har skickats till dig den 29/11
Inget belopp har dragits från ditt betalkort.
Varför har du inte skickat ett mejl till oss?
Vi är faktiskt ett företag som har funnits i 54 år, så vi är mycket förvånade över din recension

Classificada 1 em 5 estrelas

Horribelt.

Horribelt.
Muligvis den ringeste kundeservice jeg har modtaget til dags dato.

30 de agosto de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Elmaterial A/S

Resposta da Elmaterial A/S

Hej Jonas
Tak for din anmeldelse.

Beklager du har haft en kedelig oplevelse. Vi må se om vi kan gøre det bedre næste gang.
Har lagt korrespondancen op her under.
mvh
Kundeservice


Hej Jonas

Som der står på forsiden

Skærmbillede 2023-09-04 140115


Orden er først blevet annulleret idag, da vi ikke har hørt fra dig

Skærmbillede 2023-09-04 140336


Men vi kan nemt aktiverer den igen – de kommer som skrevet d.18/9 ind på lager igen

Vi skriver ud med det samme, da mailen kan gå i uønsket mail, har vi en kort frist til besvarelse,(til og med d.1/9) den annullerede ordren får i mailen, da i selv har tastet den ind, så ryger den ikke i uønsket mail

Håber det giver mening Smiley

Best regards / Med vänliga hälsningar/med venlig hilsen

Elmaterial A/S
Ribevej 35
6760 Ribe
Phone +45 7544 5372

E-mail: Post@elmaterial.dk

Internet DK: www.elmaterial.dk
Internet SE: www.elmaterial.se

Classificada 5 em 5 estrelas

Lynhurtig betjening

Havde købt en bygge-eltavle og der blev bøvl med den ene afbryder efter 1 år. Hurtig kontakt på mail, returlabel modtaget, jeg sendte den onsdag aften og fik den fixet retur med gls lørdag formiddag. Det kan ikke gøres bedre og nul kroner i udgift til forsendelse. Hvis det altid var sådan at handle online…

2 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

En varm anbefaling!

Jeg skulle bruge nogle obskure møtrikker. De var umulige at finde i normale byggemarkeder. Elmaterial havde dem på lager til en brøkdel af prisen ift. konkurrencen.
Jeg tænkte at lavere pris betød længere ventetid, men på trods af at jeg bestilte om eftermiddagen modtog jeg pakken med GLS allerede dagen efter.
En varm anbefaling fra mig!
Næste gang jeg mangler noget i den kategori, så kigger jeg her først!

22 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Elmaterial A/S

Resposta da Elmaterial A/S

Tak for stjernerne og god weekend

mvh
Kundeservice

Classificada 1 em 5 estrelas

Stol ikke på lagervarestatus....

Bestilte et Fronius Datamanager kort, som stod til at skulle være på lager...
Dette var desværre ikke sandt
Fik mail dagen efter om at ordren var slettet

20 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Elmaterial A/S

Resposta da Elmaterial A/S

Hej Søborg El Aps
Ja Fronius kortene er desværre udgået som vi også skrev til dig
Du bestiller kl.22.52 og får besked næste dag kl. 7.20 - håber du må have en god dag trods dit dårlige humør.

Classificada 5 em 5 estrelas

Elmaterial - det du`r

Supergod service.
Hos Elmaterial i Ribe får man hurtig og god service. Vedr. Elephant elhegn, der ikke virker, er fremgangsmåden genial- kan STÆRKT anbefales !!

29 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Smøl og udenomssnak.

Ca. 1 uge efter bestillingen er intet sket. Sender en mail. Får dagen efter svaret, at ordren sendes næste dag. Næste dag sker intet. Dagen derpå igen forhører jeg, om de har Annuleret min Ordre, siden INTET er sket. Så får jeg svaret at de har Annuleret Ordren p.g.a. Varemangel. Som de åbenbart ikke mener kunden skal vide fra dag 1. 😡 De burde IKKE have Onlinesalg.

24 de novembro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Elmaterial A/S

Resposta da Elmaterial A/S

Hej Kurt
Der har vi så en anden opfattelse af forløbet.

Du bestiller den 17/11 og sender os mail med følgende tekst (så ikke nogen vare mangel her - Ford traktoren - legetøjet er som skrevet på lager nu men du valgt at vi skulle annullerer den ifølge den mail du sendt)

From: kurt ******
Sent: Thursday, November 24, 2022 9:41 AM
To: elmaterial
Subject: Re: Ny ordrestatus: Under behandling (Nr. 29626)

Det blev den så heller IKKE.
DET betragter jeg som en Annuleret Ordre fra jeres side.
Desværre Ikke alle OnlineVirksomheder man kan stole på….

Håber du må have en rigtig god weekend alligevel.

mvh

Kundeservice

Classificada 1 em 5 estrelas

UMULIGE AT KOMME I KONTAKT MED!

Jeg fik én bestilling af 3 omgange..
Da de har sendt forkert vare har jeg forsøgt at ringe - mange gange... den går direkte på telefonsvarer om at jeg ringer udenfor normal åbningstid. De siger ikke engang hvad den normale åbningstid så er.. ifølge de telefontider der står på hjemmesiden, så har jeg ringet alle 5 gange i åbningstiden!
Jeg har mailet - også uden respons...
Jeg er vel bare heldig, at jeg overhovedet har modtaget nogen vare fra dette inkompetente fusker firma🙄....

26 de agosto de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg havde bestilt en Fronius inverter

Jeg havde bestilt en Fronius inverter, d 13/6, får besked om at den er i rest til d 15/8.. jeg vil gerne vente. igår, d. 15/5 ringer jeg for at høre status på leveringen, får så at vide at den nu er i rest til midt i september! Det ville måske være meget rart lige at have fået besked om dette, når de nu selv har vidst det et godt stykke tid...

16 de agosto de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Deres kundeservice trænger virkelig til…

Deres kundeservice trænger virkelig til noget oplæring.
Sjældent har jeg oplevet en kundeservice, som ved så lidt om deres egne produkter og ikke forsøger at hjælpe.

20 de julho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Elmaterial A/S

Resposta da Elmaterial A/S

Hej Thomas Gullach
Det fremgår ikke hvilken kontakt du har haft med vores kundeservice. Mail, chatten eller pr telefon.
Du er altid velkommen til at sende os en mail hvis du har tekniske spørgsmål - det kan de ikke altid klare på tlf eller chatten, det er mere til hurtigt opslag , billeder og datablade/katalog.
Vi har over 400.000 vare oprettet til både erhverv og det private marked.

Håber du har fået løst dit problem i sommer varmen.


A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais