Elocky Opiniões 80

Commandé directement chez Elocky après un contact avec le service commercial, le matériel était bien en stock et est arrivé très vite. Premiers essais très satisfaisants. Bluetooth un peu capricieux au début. Un redémarrage du smartphone après installation de l'appli est indispensable. Fiabilité à voir avec le temps.

Je souhaitais une serrure électronique connectée pour éviter les clés physiques, pouvoir ouvrir a distance la porte, autoriser l'acces à des locataires pour la seule période réservée et éviter ainsi les pertes de clés ou les clés non restituée etc.. la serrure elocky coche toutes les cases, y compris celle de la durée de vie de la batterie. en effet, la ou la plupart des concurrents proposent un système qui fait tourner la clé physique dans la serrure avec un moteur électrique qui consomme beaucoup d'énergie, elocky propose une solution beaucoup moins vorace en énergie : c'est vous même qui actionnez le verrouillage ou le déverrouillage de la porte apres que le système vous y autorise pendent quelques secondes.. Du coup la batterie dure beaucoup plus longtemps et vous ne risquez pas de déverrouiller la porte par inadvertance.
Vous pouvez egalement etre alerté, en temps réel, de chaque actionnement de la serrure (si ouverture par smartphone) et en récupérer l'historique (en Bluetooth en étant près de la serrure ou à distance avec une box en option) . Seul bémol, on ne sait pas si la serrure à été verrouillée ou déverrouillée... et puis comme beaucoup d'applications, elle n'ai pas très intuitive...

Serrure livrée rapidement par Chronopost. Les frais sont élevés.
Ensuite on a la documentation... J'ai envoyé un email depuis 5 jours, je n'ai pas de réponse...

Merci Elocky ! J'ai beaucoup hésité dans un modele d'une serrure connectée, mais le support Elocky répond rapidement à toutes les questions et nous guide dans le choix du bon modèle. Serrure reçue en J+1, installation très rapide et produit répondant parfaitement à mon besoin.
Guillaume ( Elocky Evy 2)

J'utilise la serrure Elocky depuis 5 ans dans ma résidence secondaire et j'en suis enchanté. Au point d'équiper aujourd'hui un deuxieme logement de la nouvelle version. Commande facile, expedition le jour meme et un suivi au top de la collaboratrice commerciale. Bravo pour le service rendu.

Réponse et résolution très rapide. Parfait

Service commercial à l’écoute et très compétent. Serrure Evy2 reçue en 24h et installation sur facile. Les premières utilisations sont convaincantes, à voir à l’usage.
Merci pour votre écoute et votre patience avec toutes mes questions pre commande ☺️

Montage facile, paramétrage aussi. Me semble un peu fragile côté extérieur, à voir avec le temps.

Serrure installée hier sans aucun souci, pour instant très contents. Service commercial est au top!!!

Le verrou est parfait pour mon usage, il est très compact et l'application est assez bien faite. Il manque un boitier pour l

Entreprise sérieuse dont les produits semblent de bonne qualité, à confirmer avec le temps.
Une serrure EVY2 et un digicode EDY.
Très bonne communication que se soit par mail ou par téléphone, vous êtes accompagné pour éviter la moindre erreur dans vos choix.
L'application est très bien réalisée, simple et intuitive.
Entreprise Française, ce qui est à souligner.

Après avoir acheté une serrure connectée chinoise et ayant eu beaucoup de problèmes je me suis dirigé vers Elocky et depuis tout fonctionne correctement. Petit défaut avec le clavier digital ou badge on ne peut pas générer une ouverture avec un créneau horaire récurant.

Systeme très bien pensé et très pratique a utiliser.
J’enlève juste une étoile car il est indiqué qu’il faut un minimum de 25mm entre l’axe de serrure et le bâti dormant. J’ai exactement 26mm (mesuré x fois…) et la poignée touche à la fermeture. Je vous conseil donc d’avoir minimum 29/30mm.
Mais sinon, je recommande ; procédure de commande et de mise en place etc claire et efficace.
Peut être
Une interface de l’appli a améliorer pour l’intuitivité de déclaration et de gestion de la serrure.
Je pense que j’achèterai rapidement le relais permettant de connaître, d’ouvrir et fermer à distance.
Allez y les yeux fermés mais vérifier bien la distance à l’axe avant!

Ma note s'explique par :
- une semaine que j'ai passé commande et aucune nouvelle, elle est marquée en fabrication... pas de délai estimatif,
- j'ai demandé des informations sur la disponibilité d'un produit, j'ai reçu un "Je ne sais pas.", alors qu'un "Je ne sais pas mais je vais me renseigner." aurait été plus commerçant.

Très bon produit mais vraiment limité question device. Il serait temps d'intégré une solution pour l'apple watch

Pour le moment SAV au top très réactif. Excellente communication. Petite réserve tout de même sur le vieillissement du matériel. J ai deja changé une serrure en 3 ans mais elle avait été mal mené pendant les travaux. Satisfait, j en prendrait une 2 ème pour l accès jardin.

C'est la deuxième serrure que j'achète.
Très bonne qualité et SAV au top

Très pratique, fiable. Cela fait près de 3 ans que cette serrure est installée à mon appartement. Facile à installer et à utiliser. Le changement de pile est un peu fastidieux, heureusement il ne se fait que tout les 18 à 24 mois. La gestion des entrées (invités, intervenants) est très facile. Totalement satisfait !