Elvesa Opiniões 

88
•
TrustScore: 2 em 5

1,8

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

I ordered an outfit for my sons wedding on 5-17 - the wedding has come and gone and I still don't have the item. All emails have been ignored. Now they say there is no order number. I will be cont... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

I guess it's always good to read the reviews before you purchase. My raincoat took a month to get here. I ordered an extra small and it's huge and it's not like I'm super tiny or anything. After the 4... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Terrible sizing. Nothing fits and I ordered up from my normal size. Took 5 weeks to arrive and now no information available for returns or refunds. I will be sure to warn others when this company come... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik heb nog nooit zo een goede service meegemaakt. Ik kreeg gelijk reactie op mijn mail, hele vriendelijke mensen en mijn probleem met de verkeerde maat werd gelijk opgelost Ik mocht de kleine maat hou... Ver mais


Informações de contacto

1,8

Mau

TrustScore: 2 em 5

88 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

1,8

Todas as opiniões

(88)

6 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Total SCAM

I ordered a rain jacket on 4/15/25. I never received a confirmation email from elvessa but my money was taken, I finally heard from them on 4/1 telling me that they had been out of office for a while but they were working on getting thr orders sent. I tried to contact them today but the email they responded from is no longer working. This is a total SCAM!!!! I want my money refunded!!!

15 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

AWFUL

AWFUL. Fell for an ad.

It’s from China. Customer service does not reply… item never shipped. I contacted my credit card company, THEN they send me an email through customer service asking me to cancel my case with my credit card, but refuse to respond to my emails! And the item still hasn’t shipped??? Now the customer service email doesn’t even work.

Also— read the fine print: if you even ever get your order and (it’s too late in my case) need to return, that’s shipping on your wallet AND a 40% restocking fee????? That’s a whole new scam!

4 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Is there anyone who can provide the correct email for Elvessa?

Is there anyone who can provide the correct email address for Elvessa? I received the blouse I ordered. I have no complaint about the blouse. I ordered the wrong size. Sent an email to Elvessa and received a pat answer. They can send me a different size or I can return it for a refund. When I sent my response back it came back as undelivered. I have sent three different emails and I keep getting an undelivered message. Thank you for your help.

1 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Super disappointed

The blouse eventually arrived and I loved the fabric and color.
HOWEVER, the size was way off. I ordered a 2XL and this is more like a 14 or 16. Way too small and it did not have the length advertised or the pockets. Will just donate it to Goodwill.
VERY disappointed. You would think I would learn and quit ordering from Tick tick ads.

28 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Kleding van Topkwaliteit

Binnen twee dagen had ik mijn bestelling al in huis. Alles was netjes verpakt, en de kleding voelde direct aan als goede kwaliteit. Het zit comfortabel en ziet er stijlvol uit, precies wat ik zocht.

14 de março de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Prachtig Horloge

Mijn nieuwe horloge is echt een pareltje. Het ziet er luxe uit, maar de prijs was verrassend betaalbaar. Draag 'm bijna elke dag en krijg er ook vaak complimenten over. Elvesa heeft me echt positief verrast!

12 de março de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Precies Zoals Gehoopt!

De kleding die ik heb besteld is echt van topkwaliteit. De stof voelt zacht aan, en het zit gewoon lekker. De maten vallen goed zoals aangegeven, dus ik hoefde niks terug te sturen. Ik bestel hier sowieso vaker, echt een aanrader!

11 de março de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Snelle Levering

Ik had eigenlijk niet zulke hoge verwachtingen, maar wow! De levering was supersnel, en mijn horloge ziet er in het echt nog mooier uit dan op de foto. Het bandje voelt stevig aan en de kleur is precies wat ik wilde. Echt blij met deze aankoop.

27 de fevereiro de 2025
Classificada 1 em 5 estrelas

Kan je ook negatieve sterren geven

Kan je ook negatieve sterren geven ? Bestelling gedaan op elvesa.nl Huispak ontvangen uit China …? . Maatvoering klopte niet, dus retour. Verzendkosten € 26,00 nu zegt elvesa.nl ze dat het pak bij de douane ligt. Of we de douane kosten even willen betalen. (Bij ontvangst van het pakket niets over douane gehoord) Joehoe besteld bij elvesa.NL dit is oplichting. Adverteer met elvesa.CN , dan hadden we niets bij jullie besteld.
Zeer zeker niets bij bestellen. Zie nu je geld maar eens terug te krijgen

22 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Lekker warm pak en zit heel goed

Lekker warm pak en zit heel goed. Correspontie is ook
Goed snelle reactie.

15 de outubro de 2024
logótipo da Elvesa

Resposta da Elvesa

Hallo Treure,

Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met het warme pak en dat het goed zit. We zijn ook blij dat onze communicatie en snelle reacties aan je verwachtingen voldoen. Jouw tevredenheid is voor ons erg belangrijk, en we hopen je in de toekomst weer te mogen helpen!

Met vriendelijke groet,
Eva
Klantenservice Manager
www.elvesa.nl

Classificada 5 em 5 estrelas

Ruim assortiment

Leuke webshop, Elvesa heeft een breed assortiment. Ik heb hier nu meerdere producten gekocht. En ben opnieuw zeer tevreden. Het probleem met het adres werd snel opgelost, waarvoor dank! Kortom geweldig bedrijf!

7 de setembro de 2024
logótipo da Elvesa

Resposta da Elvesa

Hallo Jeroen,

We zijn blij te horen dat je opnieuw tevreden bent over ons assortiment en onze service. Het is fijn om te weten dat het probleem met het adres snel is opgelost en dat je opnieuw een goede ervaring hebt gehad bij ons. We kijken ernaar uit om je in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Bedankt voor je vertrouwen in Elvesa!

Met vriendelijke groet,
Eva
Klantenservice Manager
www.elvesa.nl

Classificada 4 em 5 estrelas

Communicatie en verzending door Elvesa

Communicatie over mijn bestelling en het gehele verzendproces is prima. De track&trace pagina van Elvesa zelf, laat duidelijk de voortgang zien. Hierdoor wist ik wanneer mijn bestelling bezorgd zal worden.

Kleine minpunt:
Graag zal ik iets minder emails ontvangen met aanbiedingen.

28 de agosto de 2024
logótipo da Elvesa

Resposta da Elvesa

Hallo Anna,

Het is fijn om te horen dat je tevreden bent over de communicatie en het verzendproces. We vinden het belangrijk dat onze klanten goed op de hoogte worden gehouden tijdens de levering.

Wat betreft de e-mails met aanbiedingen, begrijpen we je punt volledig. We zullen ervoor zorgen dat je in de toekomst minder e-mails ontvangt.

Bedankt voor je review en we kijken er naar uit om je opnieuw van dienst te mogen zijn.

Met vriendelijke groet,
Eva
Klantenservice Manager
www.elvesa.nl

Classificada 5 em 5 estrelas

Top service

Ondanks de vele negatieve reviews toch een poging gedaan met het bestellen van een zomer jurk. Eerste instantie de verkeerde maat geleverd gekregen, na contact met de klantenservice hebban ze mij alsnog de juiste maat opgestuurd en deze gisteren ontvagen in goede staat! Alles werd netjes en snel afgehandeld dus ik ben allen maar positief.

22 de julho de 2024
logótipo da Elvesa

Resposta da Elvesa

Hallo Bo,

Hartelijk dank voor je positieve feedback! We zijn blij dat je tevreden bent met de oplossing die we hebben geboden. Het is fijn om te horen dat je de juiste maat in goede staat hebt ontvangen en dat alles naar wens is afgehandeld. Jouw tevredenheid is voor ons erg belangrijk.

Met vriendelijke groet,

Eva
Klantenservice Manager
www.elvesa.nl

Classificada 4 em 5 estrelas

Retourzending

De jurk was helaas te klein, dus wilde ik hem retourneren. Hoewel ik wat moeite had met het process, bood de klantenservice uitstekende hulp. Het retourneren ging daarna probleemloss.

18 de julho de 2024
logótipo da Elvesa

Resposta da Elvesa

Hallo Louise,

We zijn blij dat je tevreden bent met de hulp van onze klantenservice bij het retourneren. Het is fijn om te horen dat het proces uiteindelijk zonder problemen is verlopen. Bedankt voor je positieve feedback!

Met vriendelijke groet,

Eva
Klantenservice Manager
www.elvesa.nl

Classificada 5 em 5 estrelas

Levering

Ik werd direct na mijn bestelling op de hoogte gehouden via een track en trace code. Mijn pakket arriveerde snel en zonder problemen. Geweldige service.

24 de julho de 2024
logótipo da Elvesa

Resposta da Elvesa

Hallo Gerard,

Dank je wel voor je feedback over de levering. Het is goed om te horen dat alles naar wens was. We zien je graag terug voor toekomstige aankopen!

Met vriendelijke groet,

Eva
Klantenservice Manager
www.elvesa.nl

Classificada 1 em 5 estrelas

Nog steeds niks binnen na 4 maanden!! OPLICHTERS!!

Ik heb op 31 januari een bestelling geplaatst en nog steeds niks ontvangen!! Na meerdere verkeer in mailtjes nog steeds niks binnen! Het is inmiddels 28 april en heb nog steeds niks binnen!! Elke keer word er gezegd dat mijn mail doorgestuurd is naar desbetreffende " administratie afdeling " dat is dus gewoon onzin!!!!
Vind het gewoon schandalig!!
Niks kopen bij dit bedrijf!!

28 de abril de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Elvesa

Resposta da Elvesa


Beste Fanuël,

Dank voor je bericht. We begrijpen je teleurstelling en willen graag verduidelijken dat we eerder via e-mail contact hebben gehad. Je hebt toen verzocht om een volledige terugbetaling, welke al geruime tijd geleden is verwerkt en bevestigd. Hierdoor is je pakket niet verzonden. Als je verdere vragen hebt, staan we klaar om je te helpen.

Met vriendelijke groet,
Julia
Info@elvesa.nl

Classificada 1 em 5 estrelas

Waardeloos bedrijf

Waardeloos bedrijf, nooit iets ontvangen!! Had een pak in januari besteld en nooit geleverd gekregen. Ik had ook eerst de reviews moeten lezen, voordat ik ging bestellen, normaliter doe ik dat ook!! Wees gewaarschuwd mensen!!

5 de janeiro de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais