La cata ! J’ai été coincée à cause de la guerre à Dubai. Zero news. Zéro aide. Ils m’ont fait prendre des billets hors de prix en business tout en sachant qu’ils n’allaient pas pouvoir voler, sans re... Ver mais
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I would like to thank Ms. KHAOULA, who has assisted me throughout the booking process. She answered all my questions, and I am grateful for her patience while the payment was being finalized.
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J'ai eu contact avec Souad du service réservations, elle a été d'une grande aide pour gérer une réservation complexe pour un groupe de 12 personnes. Elle a été très patiente et n'as pas hésité à reste... Ver mais
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Always fly Emirates as my son stays in Dubai but decided to stay in hotel this time so booked emirates holiday. Everything was perfect from booking till holiday ended. Flight was excellent and... Ver mais
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4,3
Excelente
691 opiniões
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La cata
La cata ! J’ai été coincée à cause de la guerre à Dubai. Zero news. Zéro aide. Ils m’ont fait prendre des billets hors de prix en business tout en sachant qu’ils n’allaient pas pouvoir voler, sans remboursement immédiat alors que pour me dire quelques heures après que c’était mort , ça ils sont rapides.
J’ai été à moitié remboursé pour mon premier vol initial , bref, never again. Et je suis partie avec emirates holidays en plus. Bref. Merci Mais non merci
27 de janeiro de 2026
Poderá usar IA para responderLer mais
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Resposta da Emirates Holidays
Bonjour Vincent,
Un grand merci pour votre fidélité renouvelée pour la cinquième fois. Nous apprécions grandement votre confiance.
Bien à vous.
Nabyl
Agent (Ismael) très très aimable
Agent (Ismael) très très aimable. Il m'a bien guidé concernant ma demande.
28 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Emirates Holidays
Bonjour Laurie,
Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accompagnement proposé ait pu vous apporter entière satisfaction pour votre projet.
Alyssia,
excellente expérience
excellente expérience , une proposition variée et un service après-vente à la hauteur des attentes .
Procédure de réservation simple , suivi du dossier régulier et diffusion des informations rapide
5 de fevereiro de 2026
Resposta da Emirates Holidays
Bonjour Nora,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour si positif. Nous sommes particulièrement heureux de lire que la diversité de nos offres, la simplicité de notre processus de réservation ainsi que la réactivité de notre suivi et de notre service après-vente ont pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction globale est notre plus belle récompense.
Bien à vous.
Nabyl
We will come back !
I would like to thank Ms. KHAOULA, who has assisted me throughout the booking process.
She answered all my questions, and I am grateful for her patience while the payment was being finalized.
20 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Emirates Holidays
Hello Jean,
Thank you for sharing your positive feedback. We are delighted to hear that Khaoula provided you with such excellent assistance throughout your booking process.
Clara,
Personne tres gentille,qui repond bien…
Personne tres gentille,qui repond bien aux questions
6 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Emirates Holidays
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et de savoir que vous avez apprécié l'amabilité de notre équipe et la qualité de nos réponses. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes enchantés que votre expérience avec Emirates Holidays ait été agréable.
— Clara,
Merci Souad du service réservation
J'ai eu contact avec Souad du service réservations, elle a été d'une grande aide pour gérer une réservation complexe pour un groupe de 12 personnes. Elle a été très patiente et n'as pas hésité à rester en ligne malgré l'heure tardive de l'appel afin que nous puissions finir la réservation sans stress. Merci Souad
26 de setembro de 2026
Resposta da Emirates Holidays
Bonjour SANDRA,
Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage!
Nous sommes ravis que votre première expérience a répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour.
Je vous souhaite une très belle journée.
Bien à vous,
elmehdi
Offre groupée vol transfert hôtel à un…
Offre groupée vol transfert hôtel à un prix interressant
23 de setembro de 2026
Resposta da Emirates Holidays
Bonjour ROBERT,
C’est un plaisir de lire votre commentaire!
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous restons bien évidemment disponibles pour votre prochain voyage et je vous souhaite une belle journée.
Bien à vous,
elmehdi
Resposta da Emirates Holidays
Bonjour Philippe,
C’est un plaisir de lire votre commentaire!
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous restons bien évidemment disponibles pour votre prochain voyage et je vous souhaite une belle journée.
Bien à vous,
elmehdi
Un choix élargi
L'offre hôtelière est très complète et diversifiée et le fait de pouvoir utiliser facilement les vols d'Emirates est un plus
24 de setembro de 2026
Resposta da Emirates Holidays
Bonjour JEAN FRANCOIS,
C’est un plaisir de lire votre commentaire!
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous restons bien évidemment disponibles pour votre prochain voyage et je vous souhaite une belle journée.
Bien à vous,
elmehdi
Interlocutrice aimable et efficace
24 de setembro de 2026
Resposta da Emirates Holidays
Bonjour Christian,
C’est un plaisir de lire votre commentaire!
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous restons bien évidemment disponibles pour votre prochain voyage et je vous souhaite une belle journée.
Bien à vous,
elmehdi
Je suis très satisfaite du service…
Je suis très satisfaite du service client, ils ont répondu à toutes mes questions. Et les prix sont assez abordable. merci
18 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Emirates Holidays
Bonjour Sarah,
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant notre service client et nos prix abordables. Merci beaucoup pour vos aimables paroles !
Bien à vous.
Nabyl
Bon renseignement concernant les…
Bon renseignement concernant les information demandées. Personnel aimable
12 de setembro de 2026
Resposta da Emirates Holidays
Bonjour Philippe,
Nous sommes ravis d'apprendre que nos informations vous ont été utiles et que notre personnel a été aimable. Merci beaucoup pour vos aimables paroles.
Bien à vous.
Nabyl
Excellente attention portée par le…
Excellente attention portée par le conseiller commercial
9 de setembro de 2026
Resposta da Emirates Holidays
Bonjour Patrice,
Nous sommes ravis d'apprendre que l'attention de notre conseiller commercial a été excellente. Merci pour vos aimables mots.
Bien à vous.
Nabyl
Je viens de réserver y a même pas deux…
Je viens de réserver y a même pas deux jours je crois bien que je viens de me faire arnaquer ma réservation est en attente le service client ne répond jamais on me dit ( le bot ) que le vol est FAILED ETBJAI AUCUNE CONFIRMATION NI DOCUMENT alors que j’ai payé via Alma alors je suis dans l’obligation d’annuler et même cela je n’arrive pas à le faire aucune possibilité de les joindre et aucune réponse leur mail est automatique
6 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Emirates Holidays
Bonjour Rafa,
C'est avec la plus grande attention que j'ai pris connaissance des différents éléments transmis.
Nous sommes sincèrement navrés de la situation.
Afin de pouvoir étudier votre demande et vous apporter une réponse personnalisée, nous vous avons adressé un message pour recueillir les informations nécessaires à l’identification de votre dossier.
Dans l’attente de votre retour,
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et vous souhaite une excellente journée.
Bien à vous,
Maxime
Efficace et rapide
3 de setembro de 2026
Resposta da Emirates Holidays
Bonjour Gaspare,
Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis !
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement donné satisfaction.
Je vous souhaite une très belle journée.
Bien à vous,
Ali
facile a réserver des prix intéressants…
facile a réserver des prix intéressants ..top
2 de setembro de 2026
Resposta da Emirates Holidays
Bonjour Hervé,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité de réservation ainsi que nos tarifs.
Au plaisir de vous accompagner pour votre prochain voyage !
Bien à vous,
Ali
La personne Lalla était à notre…
La personne Lalla était à notre écoute, sympathique et bonne conseillère.
1 de setembro de 2026
Resposta da Emirates Holidays
Bonjour Catherine,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a été à votre écoute et de bon conseil. Merci beaucoup pour vos aimables paroles.
Bien à vous.
Nabyl
Réservation simple et claire
Le site est bien fait, j’ai pu comparer les séjours à Dubaï assez facilement. Les détails du vol, de l’hôtel et des transferts étaient visibles avant paiement, ce qui m’a évité plusieurs appels.
26 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Emirates Holidays
Bonjour Maryse,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a permis de comparer facilement les séjours à Dubaï. Nous apprécions que les détails avant paiement vous aient été utiles. Merci pour vos aimables paroles !
Bien à vous.
Nabyl
I have a bad experience trying to…
I have a bad experience trying to change my Holiday,after a month of asking for a good option to change my Holiday ,I received and answer 3 days before my flight and I didn't have much choice to pay a lot of money,I paid like $4,000 for 2 weeks I wanted to change it without paying anymore extra ,but the only option that I received was to stay there
1 week and had to pay $759 extra.
17 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Emirates Holidays
Hello Gabriel,
I have carefully reviewed the various details you provided.
We are sincerely sorry about the situation.
In order to review your request and provide you with a personalized response, we have sent you a message to gather the information needed to identify your case.
We look forward to hearing from you,
Please feel free to contact me if you need any further information, and I hope you have a wonderful day.
Best regards,
Maxime
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