La cata ! J’ai été coincée à cause de la guerre à Dubai. Zero news. Zéro aide. Ils m’ont fait prendre des billets hors de prix en business tout en sachant qu’ils n’allaient pas pouvoir voler, sans re... Ver mais
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I would like to thank Ms. KHAOULA, who has assisted me throughout the booking process. She answered all my questions, and I am grateful for her patience while the payment was being finalized.
A empresa respondeu
J'ai eu contact avec Souad du service réservations, elle a été d'une grande aide pour gérer une réservation complexe pour un groupe de 12 personnes. Elle a été très patiente et n'as pas hésité à reste... Ver mais
A empresa respondeu
Always fly Emirates as my son stays in Dubai but decided to stay in hotel this time so booked emirates holiday. Everything was perfect from booking till holiday ended. Flight was excellent and... Ver mais
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4,3
Excelente
691 opiniões
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Rachid a été à mon écoute sur ma…
Rachid a été à mon écoute sur ma demande et a été de bons conseils pour ma nouvelle réservation en proposant plusieurs solutions.
15 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Emirates Holidays
Bonjour Nathalie,
Nous sommes heureux d'apprendre que votre échange téléphonique avec Rachid a répondu pleinement vos attentes.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien à vous,
Nabyl
Professionnalisme signé Emirates
Toujours très agréable d’échanger avec les conseillers Emirates par téléphone : ils sont à l’écoute, de très bon conseil et font preuve d’un grand professionnalisme et d’une politesse irréprochable.
15 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Emirates Holidays
Bonjour ,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience agréable et d'apprendre que votre échange téléphonique avec nos agents a satisfait pleinement vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et nous vous souhaitons une agréable soirée.
Bien à vous,
Nabyl
Accueil chaleureux et efficace de…
Accueil chaleureux et efficace de Rachid, très agréable et sympathique. Merci
14 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Emirates Holidays
Bonjour Lydie,
Nous sommes heureux d'apprendre que votre échange téléphonique avec Rachid a répondu pleinement vos attentes.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien à vous,
nabyl
ALI A REPONDU A MON ATTENTE
ALI A REPONDU A MON ATTENTE, JE LE REMERCIE
14 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Emirates Holidays
Bonjour Romain,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et de savoir que ALI a su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance lors de votre réservation.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin !
Bien à vous,
Nabyl
Resposta da Emirates Holidays
Bonjour Ri ,
C’est un plaisir de lire votre commentaire!
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous restons bien évidemment disponibles pour votre prochain voyage et je vous souhaite une belle journée.
Bien à vous,
Nabyl
Bonne expérience
Bon prix , filtre du site clair et efficace. Site facile à utiliser (user friendly).
10 de janeiro de 2026
Resposta da Emirates Holidays
Bonjour Antonio,
C’est un plaisir de lire votre commentaire!
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous restons bien évidemment disponibles pour votre prochain voyage et je vous souhaite une belle journée.
Bien à vous,
Nabyl
SITE FACILE D UTILISATION
13 de janeiro de 2026
Resposta da Emirates Holidays
Bonjour Laurence,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
C’est un réel plaisir de savoir que votre séjour a été si agréable ! Votre satisfaction est notre plus grande motivation.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau et à très bientôt
Bien à vous,
Nabyl
Emirates est efficace
Emirates est efficace, ponctuel et surtout rassurant, c'est important pour les clients de pouvoir compter sur eux.
10 de janeiro de 2026
Resposta da Emirates Holidays
Bonjour Lea,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire !
Votre avis compte beaucoup pour nous et nous continuerons à œuvrer pour vous offrir une expérience agréable.
Nous vous souhaitons de merveilleux moments et un voyage riche en découvertes.
Bien à vous,
Nabyl
Efficacité
10 jours avant notre départ pour un voyage aux Maldives j’avais besoin de connaître par quel mode de transport nous ferons le transfert entre Male et l’île choisit ; j’ai eu au tel une opératrice Me Rokhyatou très professionnelle qui a tout de suite pris ma demande et fait le nécessaire - merci pour votre sérieux -
12 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Emirates Holidays
Bonjour Mapi,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre assistance vous a été utile avant votre voyage aux Maldives. Nous sommes heureux que Rokhyatou ait pu répondre à votre demande rapidement et efficacement. Nous vous remercions pour votre reconnaissance et votre confiance. Nous vous souhaitons un très beau voyage !
Bien à vous,
Kaoutar
Nas toujours pas répondu à mes…
Nas toujours pas répondu à mes questions malgré un certains nombre de formulaire de demande d'information envoyer via le site.
9 de janeiro de 2026
Resposta da Emirates Holidays
Bonjour Ryslene,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Nous regrettons vivement le délais d'attente inhabituellement long. Afin de répondre à toutes vos interrogations, nous avons s tenté de vous joindre par téléphone sans succès. Nous vous remercions de bien vouloir répondre au mail qui vous a été envoyé dans votre espace client. Nous restons à votre écoute pour toute question.
Bien à vous,
Le service Relation Clients
Vacances Dubai septembre 2025
Formule proposé pour une semaine de vacances à Dubai avec un tarif incluant le vol aller-retour, l'hôtel 5* et diverses activités incluses à un tarif très correct.
La communication avec le service client est top, répond rapidement et vous aide au besoin.
2 de setembro de 2025
Resposta da Emirates Holidays
Bonjour Justine,
Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage!
Nous sommes ravis que votre première expérience a répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour.
Je vous souhaite une très belle journée.
Bien à vous,
Nabyl
J ai trouvé le correspondant Rachid…
J ai trouvé le correspondant Rachid très bien, et nous a bien aidé a confirmer notre reservation
11 de janeiro de 2026
Resposta da Emirates Holidays
Bonjour Martine,
Nous sommes heureux d'apprendre que votre échange téléphonique avec Rachid a répondu pleinement vos attentes.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien à vous
Nabyl
J ai réservé un voyage avec Julie une…
J ai réservé un voyage avec Julie une personne formidable
8 de janeiro de 2026
Resposta da Emirates Holidays
Bonjour,
Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience agréable et d'apprendre que votre échange téléphonique avec Julie a satisfait pleinement vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et nous vous souhaitons une agréable soirée.
Bien à vous,
Kaoutar
Conseiller très professionnel
Le conseiller m’a très bien dirigé vers la destination, il était très professionnel
8 de janeiro de 2026
Resposta da Emirates Holidays
Bonjour Jose,
C’est un réel plaisir de savoir que votre échange téléphonique avec notre conseiller a répondu pleinement vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations.
Bien à vous,
Kaoutar
Séjour vacances
Un peu compliqué au début pour réserver car quand on rentrait dans le paiement le prix du séjour doublait presque, mais après un appel au service client la situation s’est rétablie assez rapidement. Pour l’instant rien à dire j’ai eu mon dossier de réservation par mail et j’ai réglé la moitié de mon séjour. À voir pour le reste!! J’ai déjà pris des vols avec Emirates qui ont été très agréable c’est pour cela que je les ai choisi pour mon séjour à l’Ile Maurice
5 de janeiro de 2026
Resposta da Emirates Holidays
Bonjour Isabelle,
Nous sommes heureux que la situation se soit rétablie rapidement grâce à notre service client. Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis que vos précédents vols avec nous aient été agréables. Au plaisir de vous offrir un excellent séjour à l'Île Maurice.
Bien à vous,
Kaoutar
Pour moi Émirats c est la référence en…
Pour moi Émirats c est la référence en matière de qualité de services, je n en dirais pas la même chose de Holidays, je prends toujours la classe business et je n est pas fait attention a la notion de business SPECIAL le mot qui tue tout vos rêves, qui vous prive de prestations du choix des places, et particulièrement de l accès aux lounges au départ et au retour, c est malhonnête, c est une arnaque manifeste vous brisez le rêve de séniors de leur premier voyage Emirats. Il faut que les gens le sache LA CLASSE "BUSINESS SPECIAL" EST UNE ANARQUE
2 de janeiro de 2026
Resposta da Emirates Holidays
Bonjour Gilles,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos remarques.
Soyez assuré que celles-ci ont été immédiatement transmises au service concerné.
Afin de vous expliquer la situation en détail et d’échanger de vive voix au sujet de votre dossier, nous allons vous contacter directement par téléphone.
Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt.
Bien à vous,
Maxime
Parfait
Parfait, Marouane a su répondre a nos questions et dispo a chacun de nos appels.
4 de janeiro de 2026
Resposta da Emirates Holidays
Bonjour Mrting,
Nous sommes heureux d'apprendre que votre échange téléphonique avec Marouane a répondu pleinement vos attentes.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien à vous,
Nabyl
Resposta da Emirates Holidays
Bonjour Stephan,
Nous sommes heureux d'apprendre que votre échange téléphonique avec Béatrice a répondu pleinement vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations.
Bien à vous,
Kaoutar
Resposta da Emirates Holidays
Bonjour,
Nous vous remercions vivement d'avoir publié votre avis !
N'hésitez pas à nous faire part de vos futurs besoins, nous sommes là pour vous aider !
Bien à vous,
Kaoutar
Conseillère au top …
Conseillère au top a su résoudre mon souci
26 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Emirates Holidays
Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience agréable et d'apprendre que votre échange téléphonique avec conseillère a satisfait pleinement vos attentes. Nous restons bien évidemment à votre disposition et vous souhaitons un très beau voyage !
Bien à vous,
Kaoutar
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