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Classificada 5 em 5 estrelas

Die Duschkabine von Emke gefällt uns gut, die Qualität ist gut und hochwertig. Da ich bei der Montage einen Fehler gemacht habe, hat sich das Serviceteam sehr bemüht und auch kostenlos Ersatzteile ges... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Wir haben einen NEUEN Spiegel bestellt und mangelhafte B-Ware erhalten. Der Spiegel ist voller Macken und Fingerabdrücke. Sowas habe ich noch nie erlebt. Absolut grausam, wie unnötig hier mit Ressourc... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Absolut frech und inkompetent. Anfragen werden mit automatischen Antworten generiert. Anrufe nicht entgegengebommen. Rücksendungen trotz mehrfacher Aufforderungen nicht bearbeitet.Kosten hat ma... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Wir hatten ein Duschsystem für die Badewanne bestellt.Leider war ein Verbindungsrohr zur oberen Wellnessdusche undicht.Die Sachbearbeiterin von Emke war sehr schnell und freundlich und schickte uns so... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de equipamentos e sistemas de aquecimento
  2. também em
  3. Loja de espelhos
  4. Loja de portas para chuveiros

Escrito pela empresa

https://emke.de/ Möbelhaus🛒 Versorgung mit Heizkörper, Duschkabine, Duschsystem, LED-Spiegel, Wasserhahn und Beleuchtungsarmatur an Endkunden, (Einzel)Händler, Installateur Handwerker u.s.w.


Informações de contacto

3,3

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

186 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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Classificada 5 em 5 estrelas

Schnelle Reklamationsbearbeitung !

Wir hatten bei Lieferung unseres bestellten Badspiegels einen Riss im Spiegelglas bemerkt. Daraufhin haben wir per Email mit Fotos reklamiert und es wurde uns innerhalb von 4 Werktagen ein einwandfreier Ersatzspiegel zugesendet. Super Support !

28 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Absolut empfehlenswert

Absolut empfehlenswert! Nicht nur der gesamte Bestellvorgang und die schnelle Lieferung waren top. Am positivsten überrascht waren wir nach Auspacken der Ware. Wir haben bei anderen Shops oder selbst bei Möbelhäusern schon häufig erlebt dass das Befestigungsmaterial nicht vollständig mitgeliefert wurde und so die eine oder andere Schraube, Dübel etc. fehlte.
Bei Emke hingegen wird an alles gedacht. Da gab es zur Montage unseres Wandspiegels von der Schraube über den Bleistift sogar eine Mini-Wasserwaage, ein kleines Putztuch und Baumwollhandschuhe um Fingerabdrücke zu vermeiden 😃 Einmalig👍.

1 de agosto de 2024
Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr schnelle Lieferung

Der bestellte Spiegel wurde super schnell geliefert, war sehr gut und sicher verpackt. Qualität ist ausgezeichnet, wie erwartet. Von uns eine absolute Empfehlung.

Einzig die Website hakte ein wenig, wurde bei verschiedenen Auswahlen nicht korrekt aktualisiert, was uns fast zum Abbrechen veranlasst hat. Das sollte vielleicht überarbeitet werden.

24 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Kundenservice sehr gut

Kundenservice sehr gut. Aus Kulanz einen komplett demolierten Spiegel (aufgrund Transportschaden) einfach so problemlos ersetzt. Sehr freundlich und entgegenkommend. Reibungsloser Ablauf. Kann ich alles nur empfehlen 👍🏻

18 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Vorsicht!!!

Vorsicht!!!! Finger weg von Duscharmaturen und allem was nicht selbst eingebaut werden kann. Schlechter Kundenservice durch Liz" (wahrscheinlich ein Robot- ein Mensch würde anders reagieren).
Wir mussten 2x das Thermostat aufgrund eines Grates im Innengewinde einbauen lassen. Das Thermostat war undicht, da die Dichtungsringe aufgrund der Grate reißen. Das zugesandte Ersatzthermostat hatte das gleiche Problem, welches durch unsere Fach Firma gehoben wurde und wir die somit die 3fachen Montagekosten hatten. Es kommt kein Entgegenkommen geschweige eine Entschuldigung seitens der Firma EMKE. Schlechte Kundenkommunikation durch Liz" (Fall musste immer wieder neu vorgetragen werden) Ich gehe davon aus das hier keine deutschen Produkte verkauft werden.

12 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Bestellung und Lieferung waren ok

Bestellung und Lieferung waren ok. Leider hat DHL das Paket nicht sehr zartfühlend behandelt, so dass die Verpackung aufgerissen war. Zum Glück war aber alles drin. Die Duschwand aufzustellen war für uns zwei Rentner nicht ganz einfach, aber die Beschreibung, das Montagevideo und die Beratung durch den Emke service haben uns geholfen, alles perfekt aufzubauen.

17 de junho de 2024
Classificada 2 em 5 estrelas

Spiegel sind angekommen - Rechnung nicht.

Spiegel sind angekommen. Jedoch nie eine Rechnung. Auch auf Nachforderung war es nicht möglich, da die Bestellung im Unternehmen nicht mehr gefunden werden konnte.

Ich wäre in der bringschuld Bestellnummer und alles offen zu legen. Bloß schade, dass ich keine hatte. Eine Hilfe bzw. Rechnung war damit unmöglich.

10 de maio de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Badspiegel

Hallo alle zusammen.
Ich hatte einen Spiegel mit Beleuchtung bestellt. Diese war leider defekt. Den Service per Mail kontaktiert, ein Bild mitgeschickt und ein neuer Spiegel wurde versandt. Toller Spiegel, toller Service. Was will man mehr. Alles Perfekt.

18 de março de 2024
Classificada 4 em 5 estrelas

Programmierung unlogisch

Das Produkt wurde zeitgemäß geliefert, was sauber verpackt und technisch in Ordnung.
Etwas unlogisch ist die Programmierung, daß beim erneuten Einschalten des Programms (nach vorheriger bewusster Abschaltung) zuerst die ursprünglich eingestellte Zeit abläuft, bevor ein Neustart erfolgen kann.

18 de janeiro de 2024

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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