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Classificada 1 em 5 estrelas

„Zamówienie nr PX1647453804 do mnie nie dotarło — portier potwierdził, że paczka nie została doręczona, mimo że u mnie odbiór odbywa się bez problemu. Sprzedawca twierdzi, że paczka czekała w punkcie... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Der Webauftritt ist eine einzige Lüge. Handgefertigt in Spanien? Nope. Aus China. Free shipping? Nope. 8 EUR extra. Rückgabefrist 14 Tage ab Kauf. Aber es dauert allein 17 Tage, das Shirt zu bekommen.... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Absolute atrocity. I returned 2 orders weeks ago, they received and confirmed that i would get s refund but they have not paid yet. The product was atrocious and completely misrepresented , colors, ma... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Absolutely appalling quality / fit and nothing like one pictured, plus missing the matching headband. Took forever to arrive and returns impossible as they do not reply and arrives after the return pe... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

1,1

Muito mau

TrustScore: 1 em 5

203 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Classificada 1 em 5 estrelas

Atrocious misrepresentstion

Absolute atrocity. I returned 2 orders weeks ago, they received and confirmed that i would get s refund but they have not paid yet. The product was atrocious and completely misrepresented , colors, materials, everything was off! and now im waiting for my money for over a month!!! and still not refunded! DONT go near this brand! Ive been asking fir my regund and no idea when i will get my money back.

30 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Extremely disappointed with Novanta89.

Extremely disappointed with Novanta89.

I ordered the Citrus Mist Robe and the Nordic Fox Down Jacket, and neither matched the quality or appearance advertised. I contacted them within the 14-day return window, followed their instructions, and still had my return refused based on technicalities in their policy.

I am a repeat customer, but after this experience I will never order from this brand again. Poor customer service and zero flexibility. Read the return policy very carefully before purchasing — returns are clearly not customer-friendly.

19 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Worst experience

Worst experience! The clothes are nothing like the pictures! Cheap materials! I returned the products and didn’t receive my money back! Probably never will… be very carefull! Don’t buy from them!

23 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Scam

Update on my previous order. I am so sorry i cannot add a photo of the dress i ordered .I found the exact same dress only 20 times cheaper on Temu...15 $ only.Unbelievable how this "company" could trick so many customers.Unfortunatelly they are so well constructed that this is the only place where you can place a review and warn others.

27 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Vor 3 Monaten bestellt

Vor 3 Monaten bestellt. Nichts angekommen. reagieren nicht auf emails. sitz gerade auf 300€.
finger weg. weiss jemand wie man die telefonisch erreichen kann?

1 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Non comprate nulla

Non comprate nulla
Truffatori
Hanno ricevuto il reso e fanno finta di non averlo ricevuto truffatori non comprate assolutamente
Inoltre la
Qualità è scadente

31 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Scammers

Scammers. They have sent me a completely different product refusing to return, even tho they should have. They are breaking a law. Shipping back is to china, it says it all haha. Ive lost 120euros.

27 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Terrible customer service

Terrible customer service. Shipping took way too long, and then the order showed up over the course of two weeks, resulting in the inability to return the poorly manufactured clothing due to the 14-day return policy. Don't waste your time on this Chinese-made garbage.

24 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ostrzegam innych klientów – zamówienie nie zostało zrealizowane, a sklep odmawia zwrotu.

„Zamówienie nr PX1647453804 do mnie nie dotarło — portier potwierdził, że paczka nie została doręczona, mimo że u mnie odbiór odbywa się bez problemu. Sprzedawca twierdzi, że paczka czekała w punkcie odbioru, co jest nieprawdą. Pomimo prób wyjaśnienia, ciągle odmawiają dostarczenia lub zwrotu. Zdecydowanie nie polecam — bardzo zła obsługa i polityka zwrotów.”

20 de agosto de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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