Order No.：enspage-140960 Multifunktionaler Gemüseschäler × 1 3 pcs Bonjour, J’avais commandé 3 couteaux multifonctions avec un manche en bois et lame métallique épaisse comme la publicité... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Date de commande 8/7/2026 arrivée du colis longue attente,commande double probablement de ma faute mais un mail envoyé le jour même vous demandant d'annuler la seconde n'a pas reçu de réponse ??????... Ver mais
A empresa respondeu
les produits reçus sont tels que l'annonce, petit bémol l'emballage et la protection sont insuffisant, boîtes légèrement écrasées... heureusement sans réels dommage pour les produits achetés
A empresa respondeu
Cette compagnie a fait preuve de sérieux en considérant mes commentaires énoncés plus bas et m'ont remboursé rapidement mon achat sans aucune démarche supplémentaire que les commentaires cité p... Ver mais
A empresa respondeu
3,5
Aceitável
247 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 95% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
very fair…The product was defective
very fair…The product was defective, I reported it and I was reimbursed.
6 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Ensoleillant
Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Respectueusement,
Équipe de service à la clientèle
Satisfaction
Les couteaux recus n’avaient rien a voir avec la commande. J’ai envoyé UN mail au SAV et ai obtenu le remboursement en 48h.
Merci
30 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Ensoleillant
Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Respectueusement,
Équipe de service à la clientèle
je que trouve l'outil ne correspond pas…
je que trouve l'outil ne correspond pas a mon attente. comment effectuer le retour et etre remboursé?
23 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Ensoleillant
Cher client,
Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré avec votre commande et le manque de soutien en temps opportun.
Notre équipe a examiné votre cas et vous contactera directement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Merci de votre patience.
Équipe du Service à la clientèle
livraison est parfaite en bonne état
7 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Ensoleillant
Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Respectueusement,
Équipe de service à la clientèle
Les produits ne correspondent pas a mes…
Les produits ne correspondent pas a mes attentes. Je pensais que les lames étaient plus grandes.
7 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Ensoleillant
Cher client,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Nous nous efforçons de fournir à nos clients le meilleur service possible.
Nous espérons continuer à vous fournir d’excellents produits et services à l’avenir, et nous sommes impatients de vous servir encore bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Meilleures salutations,
Équipe du Service à la clientèle
Pas satisfait du tout Produit…
Pas satisfait du tout Produit inefficace Publicité mensongère
6 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Ensoleillant
Cher client,
Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré avec votre commande et le manque de soutien en temps opportun.
Notre équipe a examiné votre cas et vous contactera directement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Merci de votre patience.
Équipe du Service à la clientèle
Aucune réponse à mon mail
6 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Ensoleillant
Cher client,
Nous sommes désolés pour les inconvénients causés.
Nous ne sommes pas en mesure de localiser votre commande en fonction de la seule évaluation. Veuillez nous contacter à beem81591@gmail.com avec votre numéro de commande, votre nom et votre adresse e-mail afin que nous puissions vous aider à vérifier l'état de livraison et fournir une solution.
Équipe de service à la clientèle
Livraison rapide et matériel parfait 👍
Livraison rapide et matériel parfait 👍
1 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Ensoleillant
Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Respectueusement,
Équipe de service à la clientèle
Produit de bonne qualité
Produit de bonne qualité. Étanchéité totale d une toiture terrasse
2 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Ensoleillant
Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Respectueusement,
Équipe de service à la clientèle
Je n’arrive pas à annuler ma commande…
Je n’arrive pas à annuler ma commande j’écris tous les jours et personne réponds .
J’ai commande 1 flacons de cire et je me retrouve avec une commande de 4 flacons . Que il m’est impossible d’annuler . Ça sent l’arnaque
30 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Ensoleillant
Cher client,
Nous sommes désolés pour les inconvénients causés.
Nous ne sommes pas en mesure de localiser votre commande en fonction de la seule évaluation. Veuillez nous contacter à beem81591@gmail.com avec votre numéro de commande, votre nom et votre adresse e-mail afin que nous puissions vous aider à vérifier l'état de livraison et fournir une solution.
Équipe de service à la clientèle
J’ai essayé le produit la rayure est…
J’ai essayé le produit la rayure est toujours là. Est ce que j’ai pas fait ce qu’il fallait. Aussi je trouve la pub complètement mensongère. Il faut l’annuler
25 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Ensoleillant
Cher client,
Nous sommes désolés pour les inconvénients causés.
Nous ne sommes pas en mesure de localiser votre commande en fonction de la seule évaluation. Veuillez nous contacter à beem81591@gmail.com avec votre numéro de commande, votre nom et votre adresse e-mail afin que nous puissions vous aider à vérifier l'état de livraison et fournir une solution.
Équipe de service à la clientèle
Très content
30 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Ensoleillant
Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Respectueusement,
Équipe de service à la clientèle
service rapide
23 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Ensoleillant
Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Respectueusement,
Équipe de service à la clientèle
Cet appareil ne fonctionne pas
Cet appareil ne fonctionne pas. Je souhaite être remboursée
19 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Ensoleillant
Cher client,
Nous sommes désolés pour les inconvénients causés.
Nous ne sommes pas en mesure de localiser votre commande en fonction de la seule évaluation. Veuillez nous contacter à beem81591@gmail.com avec votre numéro de commande, votre nom et votre adresse e-mail afin que nous puissions vous aider à vérifier l'état de livraison et fournir une solution.
Équipe de service à la clientèle
Je suis satisfaite même si un problème…
Je suis satisfaite même si un problème de non livraison m’a obligée de demander un remboursement car je n'ai pas bougé de chez moi et je n'ai pas été livrée ce samedi (mauvaise foi du transporteur sans doute)je me suis donc dirigée sur le site via Facebook, merci
25 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Ensoleillant
Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Respectueusement,
Équipe de service à la clientèle
Cela fait bientôt 3 semaines que…
Cela fait bientôt 3 semaines que j'essaie de rentrer en contact avec vous pour pouvoir renvoyer une commande qui est passée à double. Je n'ai encore reçu de réponse de votre part merci le SAV. Du coup j'ai dû payer et rien renvoyer. J'attends de votre part une réponse rapide. Merci
22 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Ensoleillant
Cher client,
Nous sommes désolés pour les inconvénients que vous avez rencontrés avec votre commande et le manque de support en temps opportun.
Notre équipe a examiné votre cas et vous contactera directement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Merci pour votre patience.
Équipe de service à la clientèle
Tres bon produit
Tres bon produit! Il fonctionne très bien,je vais le racheter sans hésiter
27 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Ensoleillant
Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Respectueusement,
Équipe de service à la clientèle
ma commande du 9 avril n'a jamais été…
ma commande du 9 avril n'a jamais été livrée, aucune réponse de la société a mes mails de rappels.
27 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Ensoleillant
Cher client,
Nous sommes désolés pour les inconvénients que vous avez rencontrés avec votre commande et le manque de support en temps opportun.
Notre équipe a examiné votre cas et vous contactera directement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Merci pour votre patience.
Équipe de service à la clientèle
Pas encore essayé
Pas encore essayé, mais livraison rapide et bien emballé
30 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Ensoleillant
Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Respectueusement,
Équipe de service à la clientèle
Impeccable
Impeccable, la pince manque un peu de longueur… mais l’article fait son travail
18 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Ensoleillant
Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Respectueusement,
Équipe de service à la clientèle
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.