Ensuria Opiniões 396

TrustScore: 5 em 5

4,9

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

На відпочинку в Болгарії захворів малюк, нежить, хриплий кашель, температура. Звернулися до страхової компанії, протягом години до нашого готелю приїхав лікар і прям в номері оглянув дитину, уважно пр... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Знаходимося в таборі "Мандарин" (Болгарія), отримали кваліфіковану медичну допомогу від лікаря медичного центру Святого Миколая. Чуйний, турботливий, ввічливий, справжній професіонал. Відпочиваємо дру... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Звернулась в ensuria через застуду в подорожі. Оперативно влаштували консультацію з лікарем онлайн, попри останній робочий день тижня. Він вислухав, назначив ліки. Тепер піду купувати за рецептом. Пот... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

На 2 день подорожі мала харчове отруєння чи інфекцію, почувалась дуже погано, блювала. Скористалась послугами страхової компанії, приїхав лікар, зробив укол, дав ліки, виписав рецепт. Лікар був уважни... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Companhia de seguros

Escrito pela empresa

We are a digital health insurance service designed to care❤️. By working with our corporate clients and individuals we are revolutionizing insurance by making it simple, flexible, and customer-focused 👫


Informações de contacto

4,9

Excelente

TrustScore: 5 em 5

396 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de convites para avaliação

Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Дуже вдячна компанії за швидко надану…

Дуже вдячна компанії за швидко надану допомогу. Вже вдруге нам допомогли. Поїздка з дитиною завжди квест, і дуже цінно було відчути, що про нас піклуються. Реакція на хворобу сина була швидкою, організували візит лікаря додому, що набагато все спростило. Бо везти хворого і ослабленого сина через усе місто було б важко. А так прийшов лікар, зробив призначення,заспокоїв.

10 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Ensuria

Resposta da Ensuria

Дякуємо за відгук. Нам важливо, що допомога була своєчасною та зручною для вашої сім’ї 💙

Classificada 5 em 5 estrelas

Quick and high-quality assistance

Their prompt and personalized help was really important when we had a difficult health situation while traveling. Grateful to Ensuria team for the high-quality service provided.

25 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Ensuria

Resposta da Ensuria

Thank you! It means a lot to hear that our assistance was helpful during your trip 🙏✨

Classificada 5 em 5 estrelas

Швидкий та якісний сервіс

Були в Португаліі в глибокому селі. Двоє дітей 7 та 2 роки одночасно захворіли з високою температурою. Допомогли дуже швидко і ще й в нічний час. Дуже вдячна!

21 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Ensuria

Resposta da Ensuria

Дякуємо за відгук. Ваша оцінка роботи нашої команди дуже цінна для нас ❤️

Classificada 5 em 5 estrelas

Хотіла залишити свій відгук

Хотіла залишити свій відгук. Чоловік на відпочинку зламав ногу. Вдячні за роботу що не залишили нас на одинці зі нашими трудностями. Все було швидко та оперативно !!! Чоловіку зробили компʼютерну томографію та наложили гіпс. Вдячні за вашу роботу !!!!!

13 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Ensuria

Resposta da Ensuria

Були раді допомогти

Classificada 5 em 5 estrelas

Дуже вдячна страховій компанії

Дуже вдячна страховій компанії, яка швидко зреагувала, надала інформацію, щодо нашого випадку. Швидко звʼязалась з клінікою в країні, де ми перебуваємо, завдяки чому моїй дитині швидко надали необхідну медичну допомогу.

9 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Ensuria

Resposta da Ensuria

Дякуємо вам! Неймовірно раді, що все вдалося організувати швидко і якісно — здоров’я вашій дитинці 🌼

Classificada 5 em 5 estrelas

Всім рекомендую компанію

Всім рекомендую компанію! В найважчі часи поруч , в нашому випадку в дитини було важке отравлення , в той час як місцева швидка не допомагала , компанія знайшла нам клініку партнера, де оглянули , завезли в прокапали дитину два дні підряд! Обіцяють навіть відшкодувати медикаменти! Дякую велике , без вас я незнаю що б робила !❤️

4 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Ensuria

Resposta da Ensuria

Ми дякуємо вам за довіру

Classificada 5 em 5 estrelas

I liked the chat

I liked the chat, it was easy and comfortable to use it. I got answers immediately at any time if the day and night.

15 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Ensuria

Resposta da Ensuria

Thank you for your feedback

Classificada 5 em 5 estrelas

Quick help in an emergency situation

I am so thankful to all the team for the quick help in am emergency situation. My daughter's got sick in our vacation (stomach pain) in Bulgaria. Ensuria helped us to find a doctor and treatment emediatly after I wrote them a message. Now my girls feel much better. I am so thankful to the team. They are professionals. Thank you!!!

7 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Ensuria

Resposta da Ensuria

Always welcome, Olena! We are here to help

Classificada 5 em 5 estrelas

Fast

Fast, clear, convenient. fully suttisfied!

2 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Ensuria

Resposta da Ensuria

Thanks for your feedback

Classificada 5 em 5 estrelas

Звернулась до страхової за кордоном

Звернулась до страхової за кордоном, бо захворіла. Дуже оперативно відповіли та оргнізували все. Молодці. Прислали трансфер в моєму випадку до лікарні. В лікарні, лікарі зробили аналізи та дослідження, поставили діагноз. Все узгодили зі мною та сплатили. Страховку оформляла в Україні, бо їхала в іншу країну, тому здоров"я головне. Дітям і мамі, також оформила медичну страховку. Рекомендую цю компанію, як надійну та оперативну. Сподобалися оператори з якими я спілкувалась, вони гарно все пояснювали та керували. Дякую.

29 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Ensuria

Resposta da Ensuria

Дякуэмо вам за відгук. Нам було приємно про вас дбати

Classificada 5 em 5 estrelas

Быстро помогли в ситуации

Быстро помогли в ситуации, дали точные указания. Постоянно были на связи во время обследования в больнице

25 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Ensuria

Resposta da Ensuria

Спасибо за отзыв

Classificada 2 em 5 estrelas

I`ve got a lot of problems instead of support

Unfortunately we had bought insurance from Respect and Ensuria was Asistant company. During the insurance period the person under insurance felt really bad and we had to call emergency and went to hospital. It took us almost 30 minutes just to register the accident and get allowance to call to emergency. Later in the hospital we received information that all expenses need to be covered by ourselves and only after returning back to the country of residence we can apply for the compensation. Insurance company says that Assist suggested such a solution. Assistance company says that this is a recommendation from the Insurance company. So it looks to be long process to get my money back. 
ENSURIA and RESPECT are the companies that cannot be trusted. Just be aware that instead of support you will get a lot of problems  

23 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Ensuria

Resposta da Ensuria

Hi Serhii,

First of all, we’re genuinely sorry to hear about your experience and the stress it caused during what should have been a moment of care and support. We understand how frustrating and disappointing this situation must have felt, especially when urgent medical attention was needed.

We’d like to clarify that as an assistance company, Ensuria acts on instructions provided by the insurer — in this case, Respect. However, that in no way excuses any delays or confusion you experienced. Our role is to support and guide customers, not add to their difficulties.

We’re currently reviewing the situation internally and coordinating with the insurer to understand better what went wrong and how we can help resolve it as swiftly as possible.

If you could share your case number or policy details with us privately, we’ll make sure a dedicated team member follows up with you directly to assist in expediting the claims process and ensure your concerns are addressed fairly.

Once again, we apologize for the inconvenience and appreciate you bringing this to our attention. Your feedback helps us improve and avoid similar issues in the future.

Classificada 5 em 5 estrelas

Захворіла дитина 10 місяців перебуваючі…

Захворіла дитина 10 місяців перебуваючі у Німеччині.
Звернувся до компанії і швидко отримав консультації та запис до лікаря.
Після прийому лікаря, консультанти поцікавилися станом дитини та обслугуванням лікаря чи була помога.
Дякую за допомогу!

8 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Ensuria

Resposta da Ensuria

Дякуємо! Раді, що змогли швидко підтримати вашу малечу в Німеччині та були поряд після візиту❤️

Classificada 1 em 5 estrelas

Не рекомендую ні за яких обставин…

Не рекомендую ні за яких обставин співпрацювати з цією недокомпанією. Тільки шукає приводу нажитись на людському горі не надаючи жодного сервісу, який допоміг би вирішити питання. Все, що робить еншурія це використовує ваші гроші та затягує процес компенсацій та виплат вигадуючи неіснуючі причини. Спеціалісти, які надають допомогу телефоном взагалі не тямлять, що вони роблять. Складається відчуття, що вони знаходяться в, якомусь паралельному всесвіті, немов це не спеціалісти, а люди з вулиці. Є багато інших компаній, які надають, якісну та швидку допомогу.

Якщо говорити коротко то: Еншурія - це безвідповідальна, недосвідченна копанія, яка націлена на спустошення вашого гаманця. Їх не турбуєте ви, їх турбують ваші гроші.

Співпрацюючи з ними ви наражаєте себе та своїх близьких на небезпеку, бо якщо вам знадобиться термінова допомога, ви можете не отримати її вчасно. І випадок може бути летальним.

Оминайте їх 9ю дорогою.

13 de agosto de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Ensuria

Resposta da Ensuria

Олександре, вітаємо
Напишіть будь ласка номер вашого полісу. Ми перевіремо інформацію
Дякуємо

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais