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Classificada 2 em 5 estrelas

Dans les conditions c'est écrit illimité pour les demande de brosses à dents Oral-B, j'ai acheté une brosse à dent que j'ai réussi à me faire rembourser, le lendemain, j'en achète une pour ma femme e... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

J'ai contacté le service consommateurs et je suis tombé sur un agent très désagréable après avoir attendu 20 minutes. Je lui ai détaillé ma réclamation mais pas jusqu'au bout puisque il a prétexté qu'... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

oral b ; moi ..je devais avoir 5 euros de moins j'ai eu 7 euros de perdu j'ai flashé le qr code de la pub oral b pour recevoir un remboursement de 5 euros et j'ai été envoyé sur un site zenzone d... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Je déconseille. Offre remboursement serviettes hygiéniques Always en décembre. Reçu 0,74 au lieu de 2,21€. Depuis impossible d'avoir qq qui explique pourquoi et tout le monde se renvoie le pro... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de cosméticos

Escrito pela empresa

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Informações de contacto

1,6

Muito mau

TrustScore: 1.5 em 5

340 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 73% das suas opiniões negativas

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Classificada 4 em 5 estrelas

Plutôt positive

Pour que ça fonctionne, lisez les modalités avant....si promo, déjà ça ne fonctionne pas. Pas deux produits identiques sur preuve d'achat sous peine de n'avoir qu'un remboursement. Pour les 100%remboursés, facile pour un shampoing ou autre. Quand articles plus onéreux type brosse à dents oral b, des preuves d'achats supplementaires sont demandées et les modalités peuvent variées. Pas toujours de relances, juste absence de remboursements😉

15 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Une arnaque

Une semaine depuis que j'ai envoyé les éléments demandé par voie postale et aucune nouvelle de leur part malgré 3 relances! Je ne peux même pas renvoyer mon produit car "envie de plus" m'a demandé de leur envoyer le code barre découpé... Une arnaque!

9 de setembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Envie de Plus

Bonjour,

Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue.

Si vous n'avez pas encore reçu de retour, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire dédié : https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash. Veuillez ajouter le code 32458 dans le champ "Numéro de l'opération" et nous détailler les informations concernant votre demande et les éléments que vous avez envoyés.

Cordialement,
L'équipe Envie de Plus

Classificada 5 em 5 estrelas

Remboursements hyper faciles

Enfin les remboursements commerciaux sous forme numérique.
Très facile d'utilisation, un scan de facture, un RIB et c'est tout !
Fini les codes barre a découper, le ticket de caisse a entourer... fini l'enveloppe timbrée pour envoyer tout ça.
Remboursement de 34 % pour ma part effectués plusieurs fois en ligne.
Un grand bravo !

15 de setembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Envie de Plus

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre enthousiasme ! Nous sommes ravis que la simplicité et l'efficacité de nos remboursements vous apportent satisfaction. C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir, en rendant le processus le plus fluide et rapide possible.

À très bientôt sur Envie de Plus !

Classificada 1 em 5 estrelas

Honteux

La date des offres de remboursement affichées sont pour la plupart dépassées,alors qu elles figurent et sont même mises en avant sur le site !!!!!
A chaque demande de remboursement envoyée, ils cherchent un "prétexte" pour ne pas pouvoir finalement être remboursé !!!!!

11 de setembro de 2025
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Resposta da Envie de Plus

Bonjour,

L'intégralité de nos offres est à jour et bien disponible sur notre site internet. Si vous rencontrez des difficultés pour les consulter, nous vous invitons à nous contacter via ce formulaire https://pg-lex.my.salesforce-sites.com/CarehubStandalone?brand=Envie+de+Plus&country=fr&language=fr#brandListDiv en joignant une capture d'écran, ce qui nous permettra de mieux vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus

Classificada 1 em 5 estrelas

Remboursement en ligne ne marche pas sur le site

Le site ne marche pas je fait tout partir de télécharger le ticket il envoie a une page blanche avec les questions et contact.et après je suis bloqué c'est dommage car j'ai acheté tt ce qu'il faut mais au finale je me suis fait avoir je pense à aller les rembourser car tt ça est une arnaque.
Que faire si klk1 passe par la?

11 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Pertes de temps

Quel parcours du combattant pour obtenir un remboursement sur une promo d'achat !
un remboursement obtenu après réclamation ; une promo oralb non conforme (cause non envoi de documents par voie postale ??) ; 2 remboursements sur achat brossettes non abouties. En fait il y a toujours une bonne raison (ou pas) pour ne pas rembourser. En espérant que tous ces paiements non distribués aux bonnes personnes ne vont pas vers d'autres comptes bancaires.
Je me désinscris.

10 de setembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Envie de Plus

Bonjour Sergio,

L'intégralité de nos offres est bien disponible sur notre site internet. Si vous rencontrez des difficultés pour les consulter, nous vous invitons à nous contacter via ce formulaire https://pg-lex.my.salesforce-sites.com/CarehubStandalone?brand=Envie+de+Plus&country=fr&language=fr#brandListDiv en joignant une capture d'écran, ce qui nous permettra de mieux vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus

Classificada 5 em 5 estrelas

j'aimerez bien savoir si y'en n'a…

j'aimerez bien savoir si y'en n'a reçoive leur remboursement et les délais en moyennes s'ils vous plais ?

9 de setembro de 2025
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Resposta da Envie de Plus

Bonjour,

Suite à votre participation, le remboursement sera effectué sous 15 jours pour les demandes validées. Vous pouvez retrouver toutes les offres disponibles sur notre site ici https://www.enviedeplus.com/bon-de-reduction-et-coupons

Cordialement,
L'équipe Envie de Plus

Classificada 1 em 5 estrelas

Arnaque

Site mensonge....les marques nous font achetés pour au final jamais être remboursé. Site d'arnaques !!!!

7 de junho de 2025
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Resposta da Envie de Plus

Bonjour Aurelie,

Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et de votre sentiment de déception. Nous nous efforçons d'améliorer la clarté de nos offres et de nos processus. Pour que nous puissions analyser votre situation, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire : https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash.

Merci d'ajouter le code 32458 dans le champ "Numéro de l'opération" et de nous fournir un maximum de détails sur les offres et les dates de vos participations.

Cordialement,
L'équipe Envie de Plus

Classificada 1 em 5 estrelas

Produits 100% remboursés, c'est faux !

J'ai acheté des produits soi-disant 100% remboursés mais le site ma demandé d'envoyer les justificatifs par voie postale en plus de la demande en ligne. Apparemment, une non-conformité (qu'on ne m'a jamais précisé) leur permet de ne pas me rembourser. Vraiment de l'arnaque ! J'ai pourtant acheté des produits éligibles au remboursement, j'ai envoyé le ticket de caisse original et les dits produits n'avaient bénéficié d'aucune autre promotion en magasin.

11 de agosto de 2025
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Resposta da Envie de Plus

Bonjour Elodie,

Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue concernant votre demande de remboursement.

Nous nous efforçons de simplifier nos processus et de rendre nos conditions d'éligibilité plus transparentes. Pour que nous puissions analyser directement votre demande, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire : https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash.

Merci d'ajouter le code 32458 dans le champ "Numéro de l'opération" et de nous détailler les circonstances de votre achat et de votre participation.

Cordialement,
L'équipe Envie de Plus

Classificada 1 em 5 estrelas

34 % sur un produit

34 % sur un produit, Intermarché GIROMAGNY stocke un autre produit dans un autre conditionnement,sous cette étiquette, et ensuite on se retrouve sans remboursement.
Pour moi c’est une arnaque. Je préfère les vignettes autocollantes sur le produit.

9 de agosto de 2025
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Resposta da Envie de Plus

Bonjour Jean Paul,

Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue. Pour que nous puissions analyser votre situation, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire : https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash.

Merci d'ajouter le code 32458 dans le champ "Numéro de l'opération" et de nous détailler votre achat, ainsi que les produits et l'offre concernés.

Cordialement,
L'équipe Envie de Plus

Classificada 2 em 5 estrelas

Ne rembourse que les petites somme

Ne rembourse que les petites somme, j’ai fait un achat de recharge de brosse à dents oral B qui était soi-disant remboursées à 34 %, je n’ai jamais été remboursé, j’ai refait une deuxième relance et toujours pareil pas de remboursement très déçu

24 de maio de 2025
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Resposta da Envie de Plus

Bonjour,

Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue. Pour que nous puissions analyser en détail votre situation et comprendre pourquoi le remboursement n'a pas été effectué, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire : https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash.

Merci d'ajouter le code 32458 dans le champ "Numéro de l'opération" et de nous fournir les détails de votre achat et de vos tentatives de remboursement.

Cordialement,
L'équipe Envie de Plus

Classificada 1 em 5 estrelas

Le site est très mal fait

Le site est très mal fait. Ça bogue souvent, la page de déroule mal, et remonte sans cesse.

Côté profil, il y a aucune trace des demandes et des remboursements. Le premier s'est fait en 3 semaines.

14 de junho de 2025
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Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous rencontrez avec notre site. Afin d'améliorer votre expérience, nous avons mis en place un historique de participation sur le site pour vous permettre de suivre le statut de vos demandes.

Cordialement,
L'équipe Envie de Plus

Classificada 1 em 5 estrelas

Zéro remboursement escroquerie

J'ai tout fait comme ils le disent. Soit disant ma facture est non conforme car on ne voit pas l'article en question alors qu'il est bien visible. C'est une escroquerie. J'ai aussi demandé des échantillons gratuits ...jamais reçu. Nul nul nul

3 de julho de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Envie de Plus

Bonjour Chrystèle,

Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue. Nous nous efforçons de rendre nos processus aussi clairs que possible. Pour que nous puissions analyser en détail votre situation et comprendre ce qui s'est passé avec votre facture et votre demande d'échantillons, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire : https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash.

Merci d'ajouter le code 32458 dans le champ "Numéro de l'opération" et de nous détailler les produits concernés par votre demande de remboursement et d'échantillons.

Cordialement,
L'équipe Envie de Plus

Classificada 1 em 5 estrelas

P& G : Honi soit qui mal y pense

C'est la parcours du combattant pour obtenir un remboursement promis de 34 % ( 1, 75 € à l'occurence):
le site en caraffe, mail de confirmation qui n'arrive jamais, demande introuvable sur le site ... ils font tout pour ne pas honorer leurs engagements.
Je suis dégouté et j'éviterai à l'avenir d'acheter leurs produits (Braun, Oral-B, Head & shoulders, Pantone, Ariel, Fairy entre autres)

30 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Site a éviter …

J ai reussi a sortir une seule fois les ticket imprimer depuis impossible me dis désolé tous les tickets ont été imprimé le 34%impossible beug tout le temps site à éviter

28 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Impossible de se faire rembourser intégralement + perte de garantie du produit.

J'ai voulu me faire rembourser dans le cadre d'une ODR 34% d'une brosse à dents ORAL B et des brossettes, près de 80€. Un mois plus tard, je les ai relancés vu que je n'avais eu qu'un simple mail de confirmation qui ne reprend évidemment en rien les données envoyées. J'ai eu en réponse un message me demandant d'envoyer l'original du ticket de caisse, le rib et copie de la carte d'identité par voie postale. Ce que j'ai fait pour n'avoir en retour qu'un remboursement partiel de moitié et la perte de ma garantie vu que le ticket n'est pas renvoyé. Ils repondent à côté afin de noyer le poisson.

26 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Remboursement après achat brosse à dent…

Remboursement après achat brosse à dent oral B sur Amazon, j'ai bien reçu les 20 euros sur mon compte, un peu plus d'une semaine après envoyé sur le site la facture Amazon.
Je partage mon avis car après avoir lu tous ces commentaires négatifs j'ai cru que je ne serais jamais remboursé, mais si si je confirme ça marche nickel!

5 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

J’ attends toujours mon remboursement…

J’ attends toujours mon remboursement des pods Ariel, date d achat 10 mars, relance mi mai et aucune réponse à ce jour. J ai relancé par mail, aucun retour, avant c était sérieux ce site, aujourd’hui c est une grosse arnaque

10 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Impossible de faire le remboursement en…

Impossible de faire le remboursement en ligne, cela ne fonctionne pas.
Quand nous voulons utiliser le formulaire de contact un code opération est obligatoire alors qu'on ne le trouve nul part donc impossible de remplir ledit formulaire et le plus drôle c'est quand on les contacte par mail en indiquant un problème jamais de réponse, personnellement je vais faire une alerte sur le site mise en place par le gouvernement car je considère ce site comme frauduleux. Idem pour la société mère P&G 0800778005 hormis d'indiquer de patienter, cela ne sert à rien.

3 de junho de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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