Envie de Plus Opiniões 340

Je suis à Carrefour et , Oh! Une promo sur de la lessive, un remboursement promis en cashback »!
Bien naïvement j’y crois , j’achète précisément la lessive concernée mais pas le plus gros volume parce que, malgré tout, il faut bien avancer une belle somme, tout devient si cher ! Ça pèse , la lessive, dans un panier de course .
A la maison je fais tout dans les règles sur Envie de plus, j’envoie mon ticket de caisse, confiante, contente de mon affaire …et bien sûr je ne l’ai pas gardé ce ticket car oui , j’avais confiance !
Et aujourd’hui on me dit que la date n’est pas lisible ou absente du ticket de caisse , que le remboursement ne peut pas avoir lieu !
Je dois me rendre à l’évidence…la petite ménagère que je suis s’est bien fait avoir !
Mais on ne m’y reprendra plus, j’irai plutôt vers l’« Envie de moins » à l’avenir , c’est à dire acheter mes produits habituels sans me laisser avoir par de belles promesses sans lendemain !

Bonjour,
Voila je suis très surprise et déçue de voir ma demande de remboursement à "l'offre - 100% REMBOURSE - ALWAYS CULOTTES MENSTRUELLES" rejeté.

La raison donnée est "ACHAT EFFECTUÉ HORS ENSEIGNE CONCERNÉE PAR L'OFFRE"

Or, selon vos condition de participation, je cite:
1.6 La Campagne débute le 20/01/2025 et se termine le 30/06/2025 (date limite de participation sur le site 15/07/2025). Elle se déroule exclusivement dans les magasins physiques et/ou en ligne Auchan, Monoprix, Leclerc et Intermarché.
2.3 La participation est soumise à l'obligation d’achat de produits éligibles à la campagne dans les enseignes Auchan, Monoprix, Leclerc et Intermarché.

J'ai bien acheté ce produit à Monoprix le 21/01/25 à 14:03.
Donc je suis également bien dans les délais d'achat.

J'ai joins les conditions de participation, mon ticket caisse avec le nom de l'enseigne et la date d'achat au service client. J'attends un retour.

C'est la première fois je fais appel à leur services. Mais je me questionne si je dois continuer à les faire confiance pour les prochaines promotions.
Cela m'étonne que ça été rejeté 1 mois plus tard. Ce qui signifie aussi que je ne peux plus rendre le produit en question. Est-ce une pratique courante de envie de plus?

En attendant d'avoir un retour à ma demande. Je vous tiens au courant de la suite mais pour le moment je ne le recommande pas du tout.

EDIT le 28/02: je viens d'avoir un mail pour dire que ma demande a été retraité et validé. J'avais envoyé la même photo pour info.
Voilà, j'ai du relancé le service client et j'ai aussi déposé mon avis sur signal conso le site du gouvernement pour cette expérience anormale.
PS: je ne change pas ma note car aucune excuse pour l'erreur et la perte de temps que ça engendrer...
Bon courage à tous si vous avez des remboursements en attente.

C'était bien avant mais plus maintenant. Les demandes de remboursements ne sont plus prises en compte alors qu'avant oui et c'était plutôt rapide. Je zappe ce site maintenant

Impossible de m'inscrire sur le site: 2 essais et on m'indique "une erreur s'est produite". Pas le courage de recommencer à cause du renseignement de la date de naissance qui est menu déroulant et quand on est né en 1956 c'est très long à faire défiler!

auucun moyen de contacter cette entreprise j'attends un remboursement depuis janvier

Impossible de se connecter à son compte même avec un nouveau mot de passe, au début je pensais que c'était mon ordinateur qui était trop vieux mais j'ai essayé sur mon nouveau portable et c'est pareil !!!
Réparer vite ce problème car nous on perd de l'argent à cause de ce problème !!!

1ère fois que j'utilise ce type de site ayant acheté plusieurs produits avec les fameux 34% remboursé. Essaye en vain de m'inscrire, toujours impossible !
Et quand je découvre les avis je comprends mieux 😤.

Excuse bidon pour ne pas effectuer le remboursement !
À fuir

Impossible de me connecter sur leur site . J’ai pu réinitialiser mon mot de passe , mais impossible d’y accéder ça me renvoie sur une page ‘call’. Ça fait plusieurs que j’essai de m’y connecter pour faire ma demande de remboursement 34% sur la lessive ariel, promotion bien affichée dans mon magasin Intermarché , ce qui m’a largement insisté à acheter cette lessive. Je suis déçue d’autant plus que j’aurais aimé profiter des bons de réductions à imprimer.

A fuir. Trouve des prétextes bidons pour ne pas effectuer les remboursements. J'aurais dû lire les avis sur Trustpilot avant de me faire avoir.

aucun remboursement émis, et silence radio quand l’on dépose la demande.

après plusieurs relance, on demande des documents complémentaire originaux ( sachant que les tickets de caisse sont reçu de façon dématérialisé . et le ponpon, il faut envoyé par la poste tout le dossier ce qui reviens plus cher que le remboursement initial. À fuir totalement!! le système est fait pour ne pas rembourser et décourager le client. un signalement à la dgccrf sera fait. on peux qualifier ce procéder à de l’arnaque ou publicité mensongère !

Inscription impossible malgré de nombreuses tentatives. Suite à l'achat d'un produit avec un partenaire de renon (Oral B) qui propose ce site pour se faire rembourser une partie de son achat. l'inscription et aucun message de retour, cela ne donne vraiment pas envie d'aller plus loin. J'ai prévenu Oral B et j'éviterai cette société de remboursement à l'avenir

Bonjour, impossible de se connecter au compte donc impossible de se faire rembourser !!! j'ai envoyé un mail. Réponse inutile car tout ce qu'il m'a été demandé de faire dans leur mail avait déjà été fait... et rien ni a fait...........

J'ai bien reçu les échantillons gratuits que j'avais demandé, mais aucune de mes demandes de remboursement n'ont abouties ; au bout de quelques semaines, je reçoit systématiquement un mail où on me demande "Pourquoi n'avez-vous pas finalisé votre demande de remboursement ?" et lorsque je vais sur le site, mes demandes n'apparaissent pas.

Une étoile car pas possible de mettre moins. Le 27 décembre j'ai envoyé tout ce qui était demandé pour avoir 34%.
J'ai bien reçu le mail mais aucun remboursement. Et quand on veut les contacter, il faut un numéro d'opération.
A fuir

J'ai également acheté une brosse à dents ORAL-B. Envie de Plus a promis un remboursement de 34%. Après avoir envoyé la facture et plusieurs pièces jointes, je n'ai jamais reçu de remboursement et je reçois des réponses pour le moins ridicules. A éviter à tout prix ! ATTENTION, l'offre est toujours sur le site aujourd'hui.

Depuis quelque temps, je ne reçois plus de remboursements, malgré le fait que le produit soit parfaitement conforme au descriptif et à l'offre de remboursement. Cette situation est particulièrement décevante, d'autant plus que j'avais confiance en vos engagements...

Les bons de réductions imprimables sont a valoir sur l'achat du produit pour un montant minimum qui est parfois très largement supérieur, exemple pour l'antikal, pour bénéficier du bon de 1€ pour un minimum d'achat de 3€ il faut acheter deux produits car le produit est vendu en dessous de 3€, ce site ne mérite pas de s'y attarder, voir plutôt la belle adresse très compétant.

Très déçu les remboursements ne se font jamais souvent à cause d une mauvaise visibilité du ticket. On achète mais ça fonctionne pas et la l appline fonctionne pas elle coupe. Très très très déçue

❌❌❌A fuire ne pas télécharger ne rembourse pas grosse arnaque et perte de temps