Jeg fik et svar dagen efter (ret usædvanligt) med en meget præcis vejladning hvordan jeg aktiverer min gamle birk. Dog, jeg har endnu ikke afprøvet om brikken virker da jeg bruger normalt Tesla oplade... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
We experience many companies that issue apps for charging purposes. We don't like that, because: looking at and operating a mobilephone outside in all kinds of weather, such as: snow frost rain, s... Ver mais
A empresa respondeu
Har været Eon kunde i 2 år og været yderst tilfreds. Kundeservice er altid hjælpsom med tekniske problemer som eksempelvis da min lader skulle lave en firmware opgradering og derefter gik i sort, e... Ver mais
A empresa respondeu
Kære brugere af EONs app eller brik, var i Salzburger Land for at holde juleferie og ville så lade hos EON i Tyskland. Der virkede appen eller brikken overhovedet ikke, lige meget hvor på turen... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
E.ON i Danmark producerer og leverer fjernvarme til mindre byer, og er dermed en del af svaret på samfundets ønske om at øge andelen af grøn energi. Byerne får varme fra E.ONs lokale, energieffektive anlæg, der leverer nem og sikker varme. Sammen med partnere på vores Biogasanlæg leverer E.ON ca. 10 % af Danmarks samlede produktion af biometan, og bidrager dermed til at nedbringe Danmarks C02-udledninger. Vi står også bag en række biogas-tankstationer, der giver et grønt alternativ til den tunge transport. Vores søsterselskab, E.ON Drive Infrastructure, driver et af Danmarks største ladenetværk til elbiler, der giver adgang til opladning både i Danmark og mange andre lande i Europa. Dem finder du her: edri.dk / https://dk.trustpilot.com/review/edri.com
Informações de contacto
Dirch Passers Allé 76 , 2000, Frederiksberg, Dinamarca
- 70270577
- kundecenter@eon.dk
- eon.dk
4,0
Bom
542 opiniões
Respondeu a 80% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
It’s completely unreliable
It’s completely unreliable, suspending the charge at any point so you can’t count on your car being ready when you need to go.
23 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Jeg fik et svar dagen efter (ret…
Jeg fik et svar dagen efter (ret usædvanligt) med en meget præcis vejladning hvordan jeg aktiverer min gamle birk. Dog, jeg har endnu ikke afprøvet om brikken virker da jeg bruger normalt Tesla opladere.
13 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
EON Danmark har ikke styr på Apps og ladebrikker til brug i Europa.
Kære brugere af EONs app eller brik, var i Salzburger Land for at holde juleferie og ville så lade hos EON i Tyskland. Der virkede appen eller brikken overhovedet ikke, lige meget hvor på turen vi prøvede at få strøm hos EON ladestandere, det på trods af at EON to gange har givet mig nye brikker og påstår de kan bruges i Europa. Samme problem havde vi også i sommers, ingen strøm ved EON i Tyskland.
Der var flere steder heller ikke mulighed at betale med Visa eller Master på EON ladestandere.
Kan kun opfordre bilister til at lade hold Aral Pulse, der kan der betales med kreditkort. Tesla tager heller ikke imod kreditkort.
Med hilsen
Finn Birnbaum
16 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Havde et problem med en ladeboks
Havde et problem med en ladeboks. Lynhurtig respons løste problemet. Super godt
19 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da E.ON Danmark
Hej Jan.
Tusinde tak for de fem flotte stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐ og din anmeldelse. Vi er glade for, at vi hurtigt kunne løse problemet.
Dejlig dag og god jul til dig 🎄
Mange hilsner fra
E.ON Kundeservice
Hurtig og effektiv ændring af mit…
Hurtig og effektiv ændring af mit problem 🥰
17 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da E.ON Danmark
Hej Vivi.
Tusinde tak for din anmeldelse og de fem flotte stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er meget glade for, at vi kunne hjælpe hurtigt og effektivt 🤩 Mange tak for, at du har taget dig tid til at skrive her.
Rigtig god weekend og glædelig jul til dig 🎄
Mange hilsner fra
E.ON Kundeservice
Efter den nye app har er kommet til
Efter den nye app har er kommet til, har jeg ikke kunne oplade min bil og har derfor måtte bruge andre ladestandere. Nu virker appen endelig og jeg får besked på at jeg blot skal tilføje min ladebrik o appen, hvorefter jeg kan oplade som jeg plejer. MEN det virker så heller ikke, da min ladebrik åbenbart allerede er i brug et andet sted. Så nu kan jeg endnu engang ikke starte min opladning og supporten kan kun sige at jeg må vente på svar. Så jeg må jo endnu engang vade frem og tilbage fra min bil, så jeg kan få strøm på. Synes fanme det er dårligt.
22 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da E.ON Danmark
Hej Johanna.
Tak for din anmeldelse.
Jeg er godt nok ked af at læse, at du ikke har kunnet få hjælp. Det lyder mærkeligt, at du ikke kan få tilknyttet dit E.ON ladekort til den nye app, E.ON Drive Public. Du skal huske, at du skal lægge dit kreditkort ind også. Du finder en guide til det hele her: https://www.edri.com/da/ladeloesninger-til-private/.
Hvis ikke det lykkes for dig, så skal du kontakte E.ON Drive Infrastructures (EDRI) kundeservice på tlf. 3143-8888. Vi kan desværre ikke hjælpe, da det ikke er vores app her hos E.ON Drive ApS.
Du kan dog lade med E.ON Drive DK appen frem til d. 30. november, så hvis du har brug for at kunne lade med E.ON på E.ON standere i dag, så kan du downloade den, lægge dit kreditkort ind og bruge den.
Jeg håber, det lykkes for dig - rigtig god søndag.
Bedste hilsner fra
E.ON kundeservice
Resposta da E.ON Danmark
Hej Anh dung.
Tusinde tak for din anmeldelse og de fem flotte stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er glade for, at du er meget tilfreds med vores service 🤩
Dejlig dag til dig ☀️
Bedste hilsner
E.ON Kundeservice
EON har nogle meget kompetente og…
EON har nogle meget kompetente og tålmodige medarbejdere, sammen løste vi mine ladeproblemer.
Fremragende service 5 plus stjerner.
Leo Knudsen
10 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da E.ON Danmark
Hej Leo.
Tusinde tak for de fem fantastiske stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er meget glade for, at du har taget dig tid til at anmelde os her og tak for de pæne ord, jeg lader straks roserne gå videre til min kolleger 🤩
Igen tak, for at du har taget dig tid - det betyder meget for os - vi ønsker dig en rigtig dejlig dag ☀️
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
E-on leverede en fremragende service…
E-on leverede en fremragende service med tydelig kommunikation. Medarbejderen var imødekommende, og undersøgte sagen, og sørgede for, at jeg følte mig godt informeret.
10 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da E.ON Danmark
Hej John.
Tusinde tak for din anmeldelse og de fem flotte stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er glade for at høre, at du har været tilfreds med vores service - tak for at du har taget dig tid til at skrive her 🤩
Rigtig god weekend til dig ☀️
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
Resposta da E.ON Danmark
Hej Flemming.
Tusinde tak for din anmeldelse og de fem flotte stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐
Tak for at tage dig tid til at anmelde os her 🤩
Rigtig dejlig dag til dig ☀️
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
God hjælp med ny app
God hjælp med ny app, venlige og imødekommende medarbejdere
7 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da E.ON Danmark
Hej Bent.
Rigtig mange gange tak for din anmeldelse og de fem fantastiske stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er glade for at kunne hjælpe med den nye app 🤩
God weekend til dig ☀️
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
EON er et kundevenligt selskab
EON er et kundevenligt selskab, hvor opladning har virket hver gang og til fin pris!
Medarbejderne i Kundeservice er imødekommende, kompetente og hurtige.
30 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da E.ON Danmark
Hej Peter.
Tusinde tak for din anmeldelse og de fem flotte stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi sætter stor pris på de pæne ord og at du har taget dig tid til at anmelde os her 🤩
Rigtig god weekend til dig 😀
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
meget dårlig service
jeg har i 2 dage forsøgt at ringe til kunde service i åbningstiden på det nr som vi har fået på mail. jeg kommer igennem og skal taste 1 eller 2 men så går det bare i ring og jeg kommer ikke videre. jeg har også prøvet det nr der står på min ladebrik og der får jeg bare fat i en udlænding som ikke fatter en skid og kun vil tale engelsk. aldrig før har jeg oplevet så dårlig service
5 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da E.ON Danmark
Hej Kim.
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af, at du har haft svært ved at komme igennem - der har ikke været lang kø, hverken i dag eller i går. Hvilket nummer ringer du mon på?
Måske du vil skrive til os på kundeservice@eon.dk eller ringe igen i morgen fra kl. 9 på 7027-0577, så er vi klar til at hjælpe her hos E.ON Drive.
Hvis du har spørgsmål til den nye app, så skal du have fat i vores kolleger hos E.ON Drive Infrastructure på tlf. 3143-8888.
Håber du vender retur, så du kan få hjælp.
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
Dansk Eon virker ikke i Norge
Har nu ved tre besøg i Trondheim august, september og oktober forsøgt at benytte ladestanderne på Søndre Gate. Men appen siger der ikke er nogen stander selv om jeg står lige foran den og brikken virker ikke. Jeg kan se at Eon praler med at deres app og brik virker i mange lande, herunder Norge, men det sker bare ikke.
26 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da E.ON Danmark
Hej Ole.
Tak for din anmeldelse her.
Du kan kun lade ved de ladestandere, der er synlige i E.ON Drive DK appen.
Nogle ladestandere er ejet af virksomheder/foreninger, som ikke ønsker, at de skal være synlige i apps, fordi de ikke ønsker, at alle skal kunne lade på dem og det lader til at være tilfældet med ladestanderen på Søndre Gate i Trondheim. Det er jo helt op til dem, der køber og får en ladestander installeret, hvem der skal kunne lade på den.
Jeg er lidt ærgerlig over, at du har valgt at skrive her og at du ikke blot har taget kontakt til vores kundeservice, hvor du kunne have fået svaret med det samme.
God dag til dig.
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
Hurtig og brugbar svar.
Hurtig og brugbar svar.
Det er virkelig skønt.
5 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da E.ON Danmark
Hej Aase.
Tusinde tak for din anmeldelse og ikke mindst de fem flotte stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐
Dejligt at du har fået både hurtigt og brugbart svar.
Rigtig dejlig dag til dig ☀️
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
God service
Lang leveringstid på ladebrik, men utrolig god service ved kontakt til dem
20 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da E.ON Danmark
Hej Alice.
Tusinde tak for de fem fantastiske stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐og din anmeldelse her.
Ja, der har desværre været meget lang leveringstid på brikkerne her i den sidste tid og det beklager vi meget - så igen tak for de flotte stjerner trods det.
Rigtig dejlig dag til dig ☀️
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
Resposta da E.ON Danmark
Hej Thomas.
Tusinde tak for din anmeldelse og de fem flotte stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi siger selvtak, selvfølgelig og det var da så lidt. Dejligt at høre, at du har været tilfreds med vores service.
Rigtig dejlig dag til dig ☀️
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
Jeg havde nogle problemer og fik hjælp…
Jeg havde nogle problemer og fik hjælp hos e.on Danmark super 😁.
27 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da E.ON Danmark
Hej Brian.
Tusinde tak for din fine anmeldelse og de fem flotte stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er glade for at at høre, at du har fået den hjælp, du havde brug for 😊
Rigtig god søndag aften til dig 🤩😀
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
Det fungerer altid og det er nemt og…
Det fungerer altid og det er nemt og hurtigt
1 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da E.ON Danmark
Hej Kim.
Tusinde tak for de fem flotte stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐ og din anmeldelse her.
Vi sætter meget stor pris på, at du har taget dig tid, mange tak.
Rigtig dejlig søndag til dig ☀️
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
Nyt system, men kun til andriod brugere
Hej
Indtil i dag har det været en god oplevelse. Pga af jeres skifte virker hverken ladebrik eller app mere. Jeg har reageret på de tilsagn jeg skulle. Nu skal jeg bestille ny ladebrik i en app som endnu ikke er lavet til iphone (ikke særligt klogt når man tænker på hvor udbredt den er 😡)
1 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da E.ON Danmark
Hej K. Lock.
Tak for din anmeldelse.
Vi er også meget kede af, at appen desværre ikke er helt klar i app store endnu, du kan dog sagtens bruge den nuværende app stadigvæk. Den er aktiv til og med d. 30. november 2025.
Alternativt kan du betale via betalingshjemmesiden pay.edri.com eller med kreditkort, hvor det er muligt.
Vi havde fået bekræftet af Apple, at appen ville være klar i app store, desværre har det vist sig, at den er lidt forsinket.
Vi håber meget, at den kommer i løbet af de næste par dage.
God weekend til dig ☀️
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.