ergowerken.nl Opiniões 

Snelle levering zoals aangegeven.

Snelle.levering. prima standaard

Zeer meedenkende adviseur aan de telefoon gehad, heel fijn en professioneel.

Goed product. Snelle levering.

Snelle levering, fijn product. Had wel gedacht dat het vest langer koel zou blijven.

Ongeveer een jaar geleden heb ik een bureaustoel bij Ergowerken gekocht, top ding.
Ik kwam er afgelopen week achter dat er toch iets niet goed was aan de stoel, binnen een mum van tijd een vervangend onderdeel opgestuurd. Top service!

Prima en in goede staat geleverd. Product was wel 2 keer zo duur als op een andere site bleek later. Dat was jammer want ik had 2 stuks gekocht.

Goede prijs-kwaliteitsverhouding. Prima product.

Goed pet besteld goed product en goeie service van het bedrijf helder en juist

Onlangs hier een koelshirt gekocht voor mijn zoon van 11 die veel last heeft van allergieën, eczeem en jeuk. Idee was dat het shirt hem koel zou houden tijdens het voetballen, zodat hij minder jeuk heeft.
Koelen deed het shirt inderdaad. Na één keer dragen heb ik het shirt netjes uitgespoeld en een aantal dagen laten drogen. Daarna weggelegd in de kast.
Toen ik het drie weken later weer pakte, zat het vol zwarte schimmel!
Contact opgenomen met de klantenservice en de situatie uitgelegd. Ze blijven volhouden dat ik het shirt nat/vochtig heb weggelegd. Maar dat is absoluut niet het geval! Zowel de fabrikant als Ergowerken willen echter niet meedenken of tot een oplossing komen. Enige tip was om het heet te wassen in de hoop dat de schimmel verdwijnt. Mogelijk azijn gebruiken, maar dan konden ze niet garanderen dat de koelende werking van het shirt niet verminderd.
Al met al een heel duur (€75) ‘wegwerpshirt’! Want ik laat mijn kind natuurlijk niet in een shirt vol schimmel lopen.

Door de klantenservice vriendelijk te woord gestaan. Maar ze verschuilen zich achter de fabrikant en doen alsof ze niet verder kunnen helpen. Heel jammer dat ze zo met hun klanten omgaan!

De review die ik op hun eigen website had geschreven (inclusief foto’s), hebben ze binnen een week verwijderd…

Word geadverteerd met doordeweeks voor 23:59 besteld volgende dag in huis, echt klopt hier NIETS van. Donderdag circa 14:00 wat besteld, dan zou je denken het komt vrijdag aan. Ondertussen zaterdag en niks ontvangen, kom ik er ook nog achter dat ze het als brievenbus pakket verstuurd hebben en het dus met normale post meegaat, dit betekent dus dinsdag pas mijn pakketje. Ook de chatbot is waardeloos, zowel mijn mail als ordernummer gegeven maar de bot kan geen informatie vinden, als je dan een menselijke collega wilt spreken moet je “MENS” typen. Maar als je dat stuurt krijg je weer het zelfde bericht, over en over. Eerste en ook gelijk laatste keer dat ik hier bestel.

Edit: in reactie word gesproken over Hemelvaart, dat kan ik allemaal begrijpen maar jullie versturen per briefpost, per briefpost is het simpel weg niet meer mogelijk om de volgende dag te leveren omdat het bij PostNL tegenwoordig met de postbezorger meegaat en niet pakketbezorger. Dus de Hemelvaart heeft inderdaad voor extra vertraging gezorgd maar de oorspronkelijke vertraging komt gewoon omdat jullie een belofte maken die je niet waar kan komen.

Goede levering en goed onderling overleg over mogelijke opties.

Makkelijk te kopen en de bezorging ging snel! Aanrader!

Toen mijn toetsenbord van bijna 2 jaar oud het begaf, heeft men deze vervangen door een volledig nieuw exemplaar.

Een product kwam helaas defect binnen, maar er werd eigenlijk direct een nieuw product gestuurd. Dat is top service.

Goede omschrijving, mooie prijs, goede service. (betaallink ging niet goed, 1 telefoontje en het was geregeld)