Eskytravel Opiniões 

Elendig og total mangel på kundeservice. Jeg Googlet flyreiser og valgte Norwegian som hadde direkte reiser på nett. Fikk svar fra esky med utfylling av et skjema med mange tilleggsdekninger. Noen av de var dekket av forsikringen og noen var dekket av Norwegian. En servicepakke som jeg ikke krysset av på ble fakturert. En Airhelp pakke med tilgang på loungen ved flyforsinkelse ble kun dekket for meg og ikke min kjæreste som er oppført på fliight dokumentene?
Jeg fikk 6 forskjellige e-mail sendinger der det var en tilleggsdekninger på hver e-mail? Selve bookingdokumentene var med liten skrift og delt opp på yttersiden av arket og umulig å lese.
Jeg forsøkte å ringe det oppgitte tlfnr senest i dag kl. 10.30 men fikk beskjed at jeg ringte utenfor åpningstid, som står oppført fra man til fre. mellom 9-16.
Jeg fikk ikke reisedokumenter fra Esky og kontaktet Norwegian som sendte disse til meg. Norwegian hadde fakturert meg kr. 10.907 for reisen inkludert baggasje og skatter. men de øvrige tilleggsdekninge som jeg betalte for står ikke oppført i fakturaen.
Likevel fakturert Esky meg for kr. 13.064.
Det er en diff. på kr. 2.157 + kr. 689 for tilleggsdekninger som er betalt for men ikke registrert i reisedokumenterne som jeg måtte kontakte Norwegian for å få. Dvs. Esky som er et polsk reisebyrå kom automatisk opp på skjermen når jeg trykket på min flyreise med Norwegian. Jeg trodde de var esamarbeidspartner, men tok feil. Esky tok tilsammen kr. 2.846 for ikke å gjøre noe annet enn å sende min booking videre til Norwegian og påplusse kr. 2.846 som de svindlet fra meg. Esky var umulig å få i tale, kså tapet er mitt. Pass dere nøye for Esky og logg av om de dukker opp på skjermen når dere booker flybilletter med Norwegian.

De er veldig vanskelig å komme i kontakt med når jeg prøver å avbestille reisen min kort tid etter bestilling. We have received your message
Får denne mailen flere ganger uten at noe skjer. "Our consultant will contact you as soon as possible.
Have a nice day!" Det går mange dager uten noe svar fra annet enn chatrobot

Lett å søke på flyreiser. Tydelig oversikt. Lett å legge til bagasje og flyseter. Fint at man ikke må velge helt konkrete datoer, men kan få opp +/- på antall dager. Fint at man ikke blir «kastet ut» av siden, men kan sjekke hoteller osv mens siden «venter på deg». Fornøyd!

På grunn av at flyselskapet hadde gjort en endring av billetten, 8,5 timer forsinkelse (Flyselskapet Indigo hadde kansellert og endret en avgang) Endte jeg med å kansellere og bestille hos et annet flyselskap. Etter å ha blitt lovet i 3 mail kansellering mot full refusjon.

Flyselskapet bekrefter å ha sendt full refusjon til esky. Esky sier de ikke har mottatt refusjonen som flyselskapet bekrefter i 2 mail å ha overført.
Det virker som esky enten bevist holder tilbake refusjonen jeg hadde krav på eller har en veldig dårlig kommunikasjon med flyselskapet de videreselger flybillettene til.

Saken endte til slutt med at jeg anmeldte dette som økonomisk svindel via mastercardet jeg kjøpte billetten med. Og beløpet ble tilbakeført/ reversert av banken.

Hadde en kompis som skulle billetter for oss og som endte inn på Eskytravel (sikkert en sponsa lenke i google). Ble mye dyrere enn å kjøpe direkte fra flyselskap og vi fikk heller ikke til å sjekke inn via automat så det ble masse ekstra venting. Drittside fra drittfolk.

Svindelselskap som betaler for høy google-ranking og satser på at folk ikke følger med når de bestiller billetter og før det er for sent. Styr unna

Jeg bestilte en flyreise med dette firmaet. På bookingsiden står det at denne reisen kostet 1964 kr.
Da jeg sjekket kreditkortet, var det trukket 3100 kr.
Jeg forsto med en gang det opprinnelige beløpet var vekslet om til Danske kroner.
På denne bookingsiden var prisen ikke oppgitt i Dk, derfor tenkte jeg ikke særlig over dette, og trodde det var Nok.
Det jeg reagerer på, er at det ikke på noe sted stod at prisen på reisen var i Dk. Det burde det absolutt ha stått, som det alltid gjør i anerkjente bookingselskaper.
Jeg prøvde å kontakte dem via et kontaktskjema, for å se om jeg hadde mulighet til å avbestille, ettersom bookingbekreftelsen lå på vent, men fikk bare svar om at meldingen ikke kunne sendes.
Styr unna dette selskapet. De virker ikke seriøse!!!
Jeg har nå fått svar fra esky, og fått bekreftelse på flyreise. Håper at denne bekreftelsen er i orden?
Men jeg tenker at dette firmaet opererer helt på grensen til svindel. De svarer i forhold til at beløpet ble vekslet om til Dkr:
Det er en dansk side, og jeg burde forstå at prisen var i danske kroner. Til til dette vil jeg bemerke at det vanligvis gis valg vedrørende valuta, og ettersom det det bare sto Kr. Oppfattet jeg det slik at dette var norske kroner. Ser at flere personer som har skrevet anmeldelse om Esky har tenkt som meg.
Et annet problem med denne booking siden er:
Da jeg bestilte skulle jeg krysse av for ekstra tjenester. Jeg trykket av for en av tjenestene, og regnet med at den var med i totalsummen. Men da jeg sjekket kredittkortet ser jeg at dette beløpet var trukket utenom total summen. Dette mener jeg er borderline svindel.
I Email til denne Booking-siden har jeg påpekt hvor mye dårlig reviews de får på trustpilot.
Bestill aldri fra denne bookingsiden!!!!!!!

I thought I was on finn air. First when I had payed a service fee on 100 dollar I understood it was a travel agency. This is a scam. Do not use this company.

Jeg endte opp med å betale ganske nøyaktig 1000,- mer enn om jeg hadde fulgt bedre med å handlet direkte på flyselskapet sine sider.
I tilegg lurer de på j**** mange sleipe ekstra gebyrer for ting som normalt er inkludert.... en feil jeg ikke gjør igjen.

Jeg skulle bestille bilett med Widerøe og så logo og link på toppen av google. Jeg var litt stresset og bestilte. Så så jeg at flybilletten kostet 2000+ istedet for de 1500 det skulle koste. Da oppdaget jeg at jeg var på Eskytravel sine sider. Jeg fikk ikke billetten selv om jeg hadde bestillt og den ble ikke garantert før flere døgn etter bestilling. Dette er et firma som tar 500+ for noe du kan gjøre gratis på Widerøe sine sider og hvor du får billetten med en gang.

De sier de tar et service fee for den "billigste prisen".
De er absolutt ikke billigst. Du får det billigere ved å bestille hos flyselskapet.

One wrong button click, and contacting customer service immedietly. Unfortunalty, zero use from their customer service. Hope company will choke on my money.

Hold deg unna dette utenlandske selskapet! Jeg ble lurt til å betale nesten det dobbelte av hva jeg skulle for to flybilletter jeg ikke fikk. De er ikke tilgjengelige på e-post og telefon.Likevel er de freidige nok til å sende nye e-poster og SMSer.

Aldri bruk dette selskapet ved kjøp av billetter Du blir lurt og bare trøbbel
Det står 4300 kroner på billetten også blir du trekt 6900 for det skulle være danske kroner

Hvorfor trekkes det mer fra konto en det som står i totalen? Står en sum som skal betales, men de trekker 1000kr mer? Hva er dette for noe?

Bare svindel. Blir trekt ekstra penger fra konto enn selve beløpet på flybilletten. Nesten 3000 ekstra trekt fra min konto. Veldig veldig useriøst selskap så IKKE kjøp billetter hos dem.

Dårlig dårlig

Vær obs når du skal inn å bestille flybilletter eksempelvis via sas, jeg trykket litt for fort og kom inn på eskytrave via link, hvor sas fremdeles stod på siden. Har nok betalt ekstra i gebyr gjennom denne siden.

Svindel. Utgir seg for å være bla ryanair, og det ser veldig likt ut, men de tar skyhøye gebyr og lener seg på at en har godtatt vilkår. For mange, så er flyreiser ikke noe man gjør ofte og en har ikke erfaring med bestilling så man vet ikke hvordan feks ryanair.com ser ut til enhver tid. Betalte 2000 i gebyr for en reise på 3000. Oppdager ikke før vi ble sendt til ryanair for å bekrefte.
De svarte meg nå, og selvsagt lener de seg på at "de er et eget firma bla bla bla" men faktum er at DET ER INGEN FORDELER VED Å BESTILLE FRA DISSE, eneste som skjer er at du taper penger på "servicegebyr". Etter bestilling hos disse MÅ DU ALLIKEVEL INN PÅ RYANAIR FOR Å GJØRE FERDIG BESTILLINGEN. Og gjett hva. Du får ikke penger tilbake pga "terms and conditions". 100 prosent scam!