ETI Deutschland Opiniões 6045

Wir haben zum ersten Mal über ETI gebucht und waren sehr zufrieden. Es war außerdem unser erster Urlaub in Ägypten – und wir wurden positiv überrascht. Die Organisation verlief unkompliziert und alles hat gut funktioniert. Unser Aufenthalt im Siva Golden Beach war sehr schön – tolle Lage direkt am Meer, freundliches Personal und eine angenehme Atmosphäre. Insgesamt ein gelungener erster Ägypten-Urlaub – gerne wieder!

Wir verreisen seit Jahren mit ETI und sind immer sehr zufrieden mit dem Service online wie auch vor Ort. Wir buchen immer über HolidayCheck und es klappt immer wunderbar. Auch Änderungswünsche werden, soweit möglich, gerne ausgeführt.

Wir waren mit ETI und dem Hotel Grand Makadi sehr zufrieden. Sehr freundliches und sehr aufmerksames Personal, was uns während unseres gesamten Aufenthalts sehr sicher fühlen lies. Besonders hervorzuheben sind die Lifeguards Arafat und Sayed auf dem Korallensteg, die für beste Sicherheit im und am Meer sorgen!Die gesamte Hotelanlage war sehr sauber und das Essen hervorragend. Besonders in den 4 Spezialitäten Restaurants war Service und Essen hervorragend. Der Transfer vom und zum Flughafen war pünktlich und reibungslos. Im Großen und Ganzen war es ein wunderschöner und erholsamer Urlaub.

Wir waren Ende März im The Grand Resort in Hurghada und sind leider enttäuscht zurückgekommen. Nicht nur einzelne Kleinigkeiten, sondern mehrere Punkte haben den Urlaub deutlich getrübt.

Das beworbene „All Inclusive“ fühlte sich in vielen Bereichen nicht wirklich all-inclusive an. Viele sichtbare Angebote, insbesondere Cocktails und zusätzliche Leistungen, waren kostenpflichtig oder wirkten wie dauerhafte Verkaufsangebote. Dazu kam, dass man auf der Anlage regelmäßig von Personen für Zusatzverkäufe angesprochen wurde, was auf Dauer eher störend als entspannend war.

Auch organisatorisch gab es Probleme: Die Zimmerkarten funktionierten mehrfach nicht und mussten regelmäßig an der Rezeption neu aktiviert werden. Die Erklärungen hierzu wirkten eher wie Ausreden als echte Lösungen.

Besonders enttäuschend war jedoch der Umgang mit unserer Reklamation nach der Reise. Statt einer nachvollziehbaren Prüfung entstand der Eindruck, dass Aussagen des Hotels automatisch höher bewertet werden als die Erfahrungen des Gastes. Wenn mehrere Punkte direkt nach der Reise gemeldet werden, erwartet man zumindest eine ernsthafte und kundenorientierte Bearbeitung.

Wir reisen nicht mit unrealistischen Erwartungen, aber wenn Werbung, Leistung und anschließender Kundenumgang so weit auseinanderliegen, bleibt leider ein enttäuschender Gesamteindruck zurück.

Wir fliegen seit über 20 Jahren immer nach Hurghada und waren die meiste Zeit immer im Grand Resort. Bis die Qualität so schlecht wurde, das wir ins neue Grand Palace umgezogen sind. Dicht am Flughafen und kurzer Weg zum Tauchen sind unsere Prämissen und ETI hatte dafür das beste Angebot und einen sehr guten Telefonservice. Auch was insbesondere die Flugzeiten von und nach Berlin betraf. Die ändern sich aber gerade zum negativen. Mal sehen wie es nächstes Jahr aussieht. Im Zweifel ist dann der Flog ausschlaggebend.

Bin mit ETI super zufrieden gewesen . Habe mehrere Flugänderungen gehabt aber alles lief reibungslos ab

ETI ist in Ägypten sehr gut, Reiseleitung praktisch immer im Hotel

Im Grunde ist alles perfekt gewesen. Einzig, was mich in der Zwischenzeit beschäftigt und auch aufregt, ist das betteln um Trinkgeld. Ich fahre seit 25 Jahren in die gleiche Hotelgruppe. In den letzten 18 Monaten war ich 6 x dort. Die Strandboys mit den Liegen und die , welche die Getränke bringen jedes Mal. 1-2 Euro pro Job. Das ist ein Wahnsinniger Lohn? ! Der Koffer Boy. Einer holt den Koffer vom Bus, ein anderer bring ihn zum Zimmer. Und jeder bittet um Euro, der Zimmerservice 10 Euro zum Start Mitte der Woche nochmal 10-20 sonst gibt es kein Tier aus Handtüchern. Mir gefällt das. Ich gebe auch gern. Mir geht es gut, da kann ich auch teilen. Aber irgendwie wird es doch langsam ein wenig viel. Ich gebe auch den Gärtnern und im Restaurant den Köchen und Köchinnen. Und dem Service Personal sowieso. Ich habe in 8 Tagen bei meinem Aufenthalt + 400 Euro für Trinkgeld bezahlt. Ich denke, das ist nicht wenig. Zusätzlich beim Abflug hinter der Checklonzrolle stand jemand nach der Durchleuchtung des Gepäcks der 2 Euro haben wollte. Ein Helfer für Koffer aufs Band stellen Bein Checkin wollte 2 Euro. Auf dem WC das gleiche. In der Zwischenzeit habe ich Papier selber dabei. Ich frage mich, ob wir das in der Schweiz oder Deutschland auch so machen sollen? Und ich frage mich zwischenzeitlich auch, ob ich das alles noch brauche. Ca. 2800 Hat die Reise ins SPA gekostet, Parkgebühren, 120, Trinkgelder +400.00 , Visa , Tauchen knapp +1000.00, Hund abgeben 600.00 . Das war für 2 Personen 1Woche. Letzen Oktober war ich mit meiner Familie 10 Personen und ich hab im Palace gewohnt. Die Woche mit allem hat knapp 15‘000.00 gekostet. Ich überlege ernsthaft, mal wieder etwas Neues zu suchen. Obwohl ich die Makadi Bucht und Red Sea Hotels liebe.

Wir haben zum ersten Mal über ETI gebucht. Der Buchungsprozess war schnell, gut beschrieben und alle Unterlagen sind frühzeitig bei uns eingegangen. Die Informationen vor Ort vom Hotel Siva Golden Bay Makadi waren schlecht. Keine Informationen über alle Restaurants im Hotel und am Strand. Das Personal zuständig für unser Zimmer war aufdringlich. Beispiel: WARUM WIR DAS ZIMMER ABSCHLIEßEN, WENN WIR IM ZIMMER SIND! Aussage, er könnte ja dann nicht ins Zimmer kommen!
Das Hotel ist trotz den beschriebenen Mängel empfehlenswert.

Mit dem Reiseveranstalter ETI vor Ort im Hotel bin ich sehr unzufrieden. Sehr unfreundlich und gekümmert wird sich überhaupt nicht.

Velocità di prenotazione e prezzo molto buono

Gerne wieder mit ETI
von der Buchung bis Reiseende war alles wie es sein muss.
Preis/Leistungsverhältnis war absolut OK

Ich habe kurzfristig eine Nilkreuzfahrt kombiniert mit Badeurlaub bei ETI gebucht. Die Abwicklung war unkompliziert und reibungslos, selbst Anfragen und Zubuchungen wurden schnell und kompetent bearbeitet.
Bei Ankunft am Flughafen wurde man sofort vom ETI Mitarbeiter in Empfang genommen und während der Fahrt zum Hotel mit ersten Informationen versorgt.
Im Hotel war täglich von morgens bis abends ein Ansprechpartner von ETI vor Ort, der sich um alle etwaigen Belange gekümmert hat.
Auf der Nilkreuzfahrt hat der Mitarbeiter von ETI einem förmlich jeden Wunsch von den Augen abgelesen. Die Ausflüge zu den Anlagen und Tempeln waren getragen von geballten Informationen zur Geschichte der jeweiligen Örtlichkeit, keine Frage blieb unbeantwortet. Unser Reiseführer Karam hat die Kreuzfahrt zu einem besonderen Erlebnis gemacht, ihm gilt mein besonderer Dank.
Mein nächster Urlaub wird definitiv wieder mit ETI stattfinden.

Es ist eine wunderschöne Bucht mit schönem Riff. Was extrem störend ist, dass dort mit einem aufblasbaren Sofa über die Bucht gejagt wird. Dort sind sehr viele Schnorchler im Wasser, darauf wird keine Rücksicht genommen. Weiter werden am Strand Schaumpartys veranstaltet und die dazugehörige Musik ist extrem laut und ist bis in den letzten Winkel der Bucht zu hören.

Ich bin schon öfter mit ETI geflogen, hatte immer wenig zu beanstanden. Aber diesmal hat der Transfer vom Hotel zum Flughafen nur mit viel Stress geklappt.
Erst musste ich hinterher telefonieren, wann ich denn Abgeholt werde und dann kam keiner.
Der Notfallkontakt hat gut funktioniert, so das ich dann mit 1 Stunde Verspätung abgeholt werden konnte. Auf diesen Stress hätte ich gerne verzichtet!

Alles in Allem war es eigentlich reibungslos,was uns nur wirklich gestört hat war das Fragen von meiner Frau vom Reiseleiter konsequent ignoriert worden.

Es hat von der Einfahrt bis zur Ausfahrt aus dem Parkhaus am Flughafen alles zu größter Zufriedenheit funktioniert.

wenn alles reibungslos läuft ist das 5* wert , und so war das bei uns

Zimmer mit verschimmeltem Bad im Hotel Siva Grand Beach Hurghada.
Wir haben richtig heftige Bilder mit verschimmelten und verdreckten Armaturen bei ETI eingereicht.
Dieses wäre normal, schließlich bucht man ja kein neues Hotel, so Aussage von ETI
Trotz ausführlicher Fotodokumentation sieht ETI Deutschland von einer Entschädigungszahlung ab.
NIE WIEDER ETI!!!!
Ich bin am überlegen ob ich das an den TV Sender "Achtung Abzocke" mal einreiche. Die freuen sich bestimmt über solche Bilder wo mir das Hotel Weiss machen will, das wäre normal.

Bereits das 5. Mal im Makadi Spa, sehr gutes Essen, Personal immer freundlich und hilfsbereit.
Zimmer und Pool veraltet aber sauber. Nur das Flughafen Personal war mal wieder eine Katastrophe, unfreundlich und chaotisch beim Check in