Eziclean Nederland Opiniões 674

Ik had wat problemen met mijn dweil stofzuiger p410 defecte adapter hier heb ik binnen de garantie een nieuwe voor gehad na enkele haperingen gebeld met de klantenservice en hebben we een heel nieuw model de p8 gekregen .
Super blij mee deze werkt perfect nog beter dan de p410 gaat bijna vanzelf voorruit

Zeer slechte klantenservice, hier valt veel te verbeteren.
Na vele malen bellen en mailen nog steeds niet de producten compleet geleverd.

Vriendelijke en begripvolle aanpak door de klantenservice

550x nieuwe accu gemonteerd nu error in het beeld, hoe kan ik de robot de acuu laten herkennen?

Zijn hun woord nagekomen naar alle tevredenheid

Netjes ingepakt en snelle zending. Product voldoet prima.

Reageren altijd en geven de status van de bestelling tot het einde goed door

Losse accu was niet voorradig, toch snel één geregeld!
Super!

...der Service ist eine Frechheit!
Gerät defekt und nach Monaten kein Austausch!

Goede service en de robotstofzuiger bevalt goed.

Ik heb mijne robotstofzuiger niet gekregen

Voor ons is dit apparaat een geweldige toevoeging aan ons huishouden. Het werkt optimaal en is bovendien erg stil. Hij manoeuvreert moeiteloos rondom objecten, zoals stoelpoten, wat je duidelijk kunt volgen in de app.

We zijn zeer tevreden over de aankoop, mede dankzij de extra bijgeleverde borsteltjes en het waterreservoir voor het dweilen. Het is ook ontzettend handig dat je hem via de app kunt opstarten, zelfs vanaf je werk of een andere locatie.

De installatie en het maken van de verbinding verliepen volledig probleemloos.

Kortom, een topproduct!

na snelle reactie op ons verzoek om de nederlandse handleiding er bij te leveren (deze zat er helaas niet bij) zijn ontzettend blij met de robot stofzuiger. De vloer is na de dagelijkse stofzuiger weer (haar)fijn schoon.

Ik was eerst erg argwanend voor deze investering maar wil hem nu niet meer kwijt!!!

Vriendelijke klantenservice met een snelle reactietijd.

Dik tevreden over m'n maatje, luistert altijd en doet t goed

Een korrekte en snelle levering, de verpakking was niet beschadigd en zag er top uit.

Fijne robot stofzuiger. Hij werkt beter dan het top model van een goedkoper merk dat wij eerst hadden. De bestelling liep minder prettig dan verwacht, omdat de robot te laat werd bezorgt. Maar ik had hier soepel en vlug contact over met de service afdeling via WhatsApp. We gebruiken de stofzuiger via de eigen EZIclean app (lijkt veel op de Smar Life app) of via stembesturing van ons Amazon Alexa smart home systeem. Dat werkt naar behoren wanneer de ruimtes goed zijn afgekaderd in de eigen app. Min punt is dat de stofzuiger functie niet ideaal tegelijk werkt met de dweilfunctie. Er zit in de dweil compartement wel een stukje voor stofzuiger afval, maar ik kan niet met hogere zuigkracht stofzuigen als ik ook dweil. Al met al een prima stofzuighulp voor beneden!

ondertussen de robot een kleine 4 maanden in huis, maar hij blijft echt geweldig. nog steeds geen nieuwe onderdeeltjes of iets nodig gehad, wat mij het idee geeft dat het ook echt top kwaliteit is.

alleen heb ik wel 1 puntje, en dat is dat mijn luiheid erger is geworden, maar dat is niet erg.

bedankt nog steeds voor de mooie stofzuiger.

ik wens onze top man Michel en natuurlijk de rest van de zaak gelukkige feestdagen en alvast een gezond en gelukkig 2025!

tot de volgende aankoop ;-)

Dit bedrijf doet heel behulpzaam als je product een probleem heeft, maar met een oplossing komen, ho maar.
Inmiddels al 5 keer te horen gekregen dat de technische dienst binnen 24 uur contact met me zou opnemen. De laatste keer dat ze dit zeiden is 3072 uur geleden. Sindsdien geen contact meer kunnen krijgen via de telefoon. Via de mail hebben we nog 1 keer contact na een aangetekende brief..

Eziclean is ook al heel bekend bij de consumentenbond en dan niet in de positieve zin.