Eziclean Nederland Opiniões 674

TrustScore: 3 em 5

2,9

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Dit bedrijf bestaat niet meer ! Veel personen die in 2025 een bestelling deden en online daarvoor betaalden kregen geen levering en zijn hun geld kwijt. Pure oplichting is het om te blijven inca... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

De kwaliteit van de toestellen is goed. De communicatie verloopt zeer vriendelijk. De bestelling van accessoires liet erg lang op zich wachten. 8 maart besteld, 9 april geleverd. De dienst na... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Voor ons is dit apparaat een geweldige toevoeging aan ons huishouden. Het werkt optimaal en is bovendien erg stil. Hij manoeuvreert moeiteloos rondom objecten, zoals stoelpoten, wat je duidelijk... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Na twee irobots en drie neato’s nu eens gekozen voor deze eziclean. Heel fijn dat deze robot niet dom tegen alles opbotst en als ie zichzelf klem rijdt, dan neemt ie gewoon dezelfde weg terug. Klinkt... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de aspiradores

Escrito pela empresa

Eziclean is er voor u, met allerlei soorten producten waarvan het ontwerp en de kwaliteit uw taken makkelijker, efficiënter en aangenamer maken.


Informações de contacto

2,9

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

674 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de convites para avaliação

Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 4 em 5 estrelas

EZIclean I-BOT Z5

Stofzuigen gaat geweldig, ondanks dat het apparaat geen middenborstel heeft: dit stond wel in de omschrijving van BOL.com. Dweilen gaat ook goed, maar het water tankje is wel snel leeg: de stofzuiger gaat wel rustig door, maar dan zonder te dweilen.
Ik zou een wat duurder model hebben willen kiezen, maar die waren toen niet op voorraad. Toch blij met de prestaties van de Z5.

14 de janeiro de 2025
Classificada 1 em 5 estrelas

Robot stofzuiger lade niet meer op.

Robot stofzuiger lade niet meer op.
Wij apparaat opsturen doen ze niks omdat er binnenin de machine stofresten zaten, maar als als consument een machine open schroeft vervalt je garantie dus maak je schoon wat je kan. Daarnaast je stuurt hem op omdat hij niet meer oplaad dus wat heeft dit met elkaar te maken.
Dus garantie service is zwaar k..... zeg maar .
En wat denk je valt hij niet meer in de garantie nu hij terug is natuurlijk.
Koop NOOIT meer wat van dit merk.

3 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Eziclean Nederland

Resposta da Eziclean Nederland

Hallo Matthijs Schouten,
Wij hebben van tevoren heel duidelijk aangegeven dat we het product graag zo schoon mogelijk ontvangen (wel zo fris natuurlijk).

Het gaat om de stofbak, even de hoofdborstel schoonmaken en het apparaat een beetje afstoffen.

Als de robot nog vol met stof zit en zo wordt meegegeven aan de vervoerder, gaat dit natuurlijk alle kanten op. We hebben vooraf aangegeven dat wanneer het product vies wordt opgestuurd naar ons reparatieadres, het weer teruggestuurd kan worden.

Helaas kan ik hier geen foto’s delen van hoe het product is aangetroffen. Zoals je weet, en zoals velen kunnen beamen, zijn wij absoluut niet moeilijk en altijd zeer oplossingsgericht.

Je hebt daarna geen contact meer met ons opgenomen, dus ik vraag me af waar de informatie vandaan komt dat de garantie nu zou zijn vervallen?

Neem aub even contact met ons op en dan gaan we er gewoon voor zorgen dat het product weer gaat doen waarvoor je deze in huis hebt gehaald

Classificada 4 em 5 estrelas

Werkt goed, apparaat redelijk instabiel

De hogedrukreiniger heb ik nog niet zo heel vaak gebruikt. Maar wat de accessoires betreft doen die het goed. Nederlandstalige handleiding ontbrak, wel op internet kunnen vinden.
Omdat de hogedrukslang nogal stug is en dat die bevestigd zit op de bovenkant van de reiniger zelf, trek je deze makkelijk omver na 1.5m van het apparaat lopen. Geluidsniveau blijft binnen de perken vind ik.
Om de hogedrukslang aan de lans te bevestigen moet er 'trekker-mechanisme als bij een pistool' ingedrukt worden. Dit oogt en voelt redelijk fragiel.

14 de janeiro de 2025
Classificada 3 em 5 estrelas

Vriendelijk en netjes geholpen met advies

Snel en duidelijk antwoord op vraag welk apparaat aan te schaffen in de aangegeven woonsituatie.
Apparaat voldoet echter niet aan de verwachtingen in de opgegeven situatie. Moet iedere 1,5/ 2 uur opladen en is in de gegeven woonsituatie bijna een dag bezig.

10 de dezembro de 2024
Classificada 1 em 5 estrelas

Een hogedrukreiniger gekocht advies, hier niks kopen …

Een hogedrukreiniger gekocht maar helaas deze is na 2x gebruikt slang kapot , na veel mail contact geen reacties, zelf weer er achteraan mailen een andere slang gekregen, de verkeerde ! Deze past niet ! Weer gemaild, reactie dat het doorgezet word naar de technische afdeling en dan weer stil op de lijn!!! Helemaal klaar mee! Zou hier niets bestellen!

11 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Bezorging dramatisch

Bezorging dramatisch.
Moet blijkbaar van ver weg komen want duurt 14 dagen voor het er eindelijk is.
Product zelf prima

30 de dezembro de 2024
Classificada 2 em 5 estrelas

Bestelling duurt erg lang

Bestelling duurt erg lang, 2 robot stofzuigers besteld. Als cadeautje 2x dweil set + vloerreiniger gekregen.

Helaas voor de kerst besteld, en missen we nog steeds 1 dweil set en vloerreiniger. Al 3x contact over opgenomen maar tot nu toe nog steeds geen na levering. Geven aan terug te bellen, ook dit word ook niet gedaan.

Tevreden over de robot stofzuiger maar de klantenservice is zeer slecht! Ik zou liever deze producten achteraf bij mediamarkt zelf hebben besteld.

10 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Apparaat voldoet niet

Apparaat voldoet niet. Bij de klantenservice reageren ze er laconiek op

23 de dezembro de 2024
logótipo da Eziclean Nederland

Resposta da Eziclean Nederland

Beste Leo,

Je stuurt ons 2x een foto van een before/after en dit lijken gewoon identieke foto's van elkaar waardoor wij geen verschil zien.

Wij hebben je gevraagd om duidelijkere foto's te maken zodat we eventuele problemen voor jou kunnen oplossen, dit is niet laconiek dit is meedenkend en kijken naar de juiste oplossing. Wij hebben serieus geen verschil gezien in deze foto's waardoor het ontzettend moeilijk word om je hiermee te helpen.

Ondertussen hebben we al een tijdje niks van je gehoord dus verwachten en hopen wij dat alles naar wens is.

Mocht dit niet het geval zijn schroom dan niet om contact met ons op te nemen zodat we samen kunnen kijken naar een passende oplossing.

Vriendelijke groet,
Jana
Eziclean

Classificada 5 em 5 estrelas

1ste Goede service

1ste Goede service. 2de De antwoorden op vragen worden duidelijk uitgelegd of verwerkt.
Ik heb de x850 stofzuiger. Hij is zeer goed, maar toch beveel ik een andere aan: vooral de robot die de opgezogen stof e.d. in een afvalhouder blaast. VEEL makkelijker.

4 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Goede service

Telefonisch goed te woord gestaan hierdoor makkelijk een keuze kunnen maken, mijn dochter is superblij met haar stofzuiger!

3 de janeiro de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais