16 april een order geplaatst. Tot nu toe geen bericht ontvangen. 2 dagen geleden gebeld. Geen contact met medewerker mogelijk. Alleen inspreken voicemail. Gedaan. Geen bericht. Vandaag weer gebeld. W... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Product dat we in 1ste instantie besteld hadden was toch niet op voorraad. Zat paar weken gelevertijd op. Hier is door de leverancier niet tijdig naar ons toe over gecommuniceerd. Pas nadat we zelf g... Ver mais
Op 25 april bestelling geplaatst. Leveren binnen 24 uur? Meer dan een maand later nog steeds mijn bestelling niet ontvangen. Telefonisch zijn jullie nooit bereikbaar, telkens zijn ' al jullie medewer... Ver mais
After my payment I didn't receive anything. No items, no money back, no info. They ignore all my emails. Scammers
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
FacilityStore is de one stop webshop voor al uw professionele facilitaire producten.
Informações de contacto
Dokter van Deenweg 120, 8025 BN, Zwolle, Holanda
- info@facilitystore.com
- facilitystore.com
1,7
Muito mau
93 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Levering was lekker snel .
16 de maio de 2020
Opinião espontânea
2 keer nu de vraag wat ik van de…
2 keer nu de vraag wat ik van de service vindt maar bestelling nog steeds niet ontvangen!!
15 de maio de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Facility Store
Goedemiddag van Schaik,
Wij hebben dit inmiddels uitgeschakeld. Ik snap dat het erg vervelend is dat u om een review gevraagd wordt terwijl u wacht op uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
FacilityStore
levering duurde langer dan verwacht.
12 de maio de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Facility Store
Goedemiddag Morena,
Ik zie het inderdaad dat het wat langer duurde dan normaal. Helaas was dit te wijten aan de grote vraag naar dit artikel en dat er weinig aanbod was. Dit kwam voort uit de Corona uitbraak. Gelukkig is het inmiddels opgelost en zijn de dispensers geleverd.
Met vriendelijke groet,
FacilityStore
Slechte service van facility store
Totaal geen informatie over de verwachte levertijd, nog dat de goederen onderweg zijn met PostNL.
Er zat één telescoopsteel van Vikan bij, die niet naar behoren functioneerde.
Dat kan gebeuren, het is hoe je het oplost. Die is retour gestuurd, en komt een nieuwe. Afgelopen vrijdag gebeld over de verzend status. Hij zou binnen zijn, maar voor de zekerheid zou ik vandaag maandag terug gebeld worden. Helaas niks gehoord, nog bestel/verzend status. Ik ben al ruim 2 1/2 weken verder na het plaatsen, van de bestelling.
Sorry maar voor mij geen facility store meer op zo'n manier.
11 de maio de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Facility Store
Goedemiddag Jansen,
Ik heb uw case nogmaals bekeken. Ik zie dat de steel opnieuw is besteld en daarna direct is verzonden aan u. Dit heeft echter wel meer tijd in beslag genomen dan in eerste instantie gepland.
Nogmaals excuses voor het ongemak en hopelijk tot de volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
FacilityStore
Nog geen levering
Dit is het tweede verzoek wat ik krijg voor een review maar voorlopig is het product nog niet geleverd. Een mailtje naar de klantenservice geeft ook geen informatie, behalve dat het geleverd wordt wanneer het binnen is. Ik begrijp dat het een product is wat in deze tijd zeer veel verkocht wordt maar 3 weken na bestellen zou een update qua levertijd toch wel prettig zijn.
9 de maio de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Facility Store
Goedemiddag,
Allereerst excuses voor de late reactie. Ik heb uw case nogmaals bekeken en zie dat het product dat u bestelde in deze periode inderdaad een erg lange levertijd had. Wij hadden u hier beter van op de hoogte moeten stellen en u een mail moeten sturen en of u moeten bellen. In deze periode geven onze leveranciers echter helaas geen levertijden af wat het voor ons ook erg lastig maakt u een concrete datum te geven.
Met vriendelijke groet,
FacilityStore
Contact met bedrijf niet mogelijk.
16 april een order geplaatst. Tot nu toe geen bericht ontvangen. 2 dagen geleden gebeld. Geen contact met medewerker mogelijk. Alleen inspreken voicemail. Gedaan. Geen bericht. Vandaag weer gebeld. Weer voicemail... Wederom bericht achter gelaten, tevens gemaild.
Nog steeds geen bericht ontvangen! Ik snap dat levertijden langer kunnen duren, maar dan hoor ik dat wel graag.
6 de maio de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Facility Store
Goedemiddag,
Graag kom ik in het bezit van uw contactgegevens. Dan kan ik het nogmaals bekijken en u een antwoord geven op bovenstaande case.
Met vriendelijke groet,
FacilityStore
Gewoon goede service
1 de maio de 2020
Opinião espontânea
Besteld produkt nog steeds niet…
Besteld produkt nog steeds niet ontvangen. Ik word ook niet teruggebeld. Dit is laatste keer dat ik hier iets bestel.
30 de abril de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Facility Store
Goedemorgen Ronald,
Ik zie dat er per mail contact is geweest en dat er een voorstel is gedaan voor de order welke door u is geplaatst. Daar wordt de status omtrent uw bestelling uitgelegd en heb ik een voorstel gedaan. Ik zal dit nogmaals aan u sturen om het vandaag op te lossen.
Met vriendelijke groet,
FacilityStore
Prima stofzuiger
20 de abril de 2020
Opinião espontânea
Goed en snel geleverd
14 de abril de 2020
Opinião espontânea
Papierdispencer compact en goed
Papierdispencer compact en goed. Sneller geleverd dan verwacht. De prijs is ook goed. Alles top!
11 de abril de 2020
Opinião espontânea
Super levering
10 de abril de 2020
Opinião espontânea
Zorgvuldig verpakt,voor korte termijn…
Zorgvuldig verpakt,voor korte termijn geleverd, geweldig
10 de abril de 2020
Opinião espontânea
Perfect geregeld
8 de abril de 2020
Opinião espontânea
Zeer snelle levering
5 de abril de 2020
Opinião espontânea
Prima service
4 de abril de 2020
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.