Facility Store Opiniões 

93
TrustScore: 1.5 em 5

1,7

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

16 april een order geplaatst. Tot nu toe geen bericht ontvangen. 2 dagen geleden gebeld. Geen contact met medewerker mogelijk. Alleen inspreken voicemail. Gedaan. Geen bericht. Vandaag weer gebeld. W... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Product dat we in 1ste instantie besteld hadden was toch niet op voorraad. Zat paar weken gelevertijd op. Hier is door de leverancier niet tijdig naar ons toe over gecommuniceerd. Pas nadat we zelf g... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Op 25 april bestelling geplaatst. Leveren binnen 24 uur? Meer dan een maand later nog steeds mijn bestelling niet ontvangen. Telefonisch zijn jullie nooit bereikbaar, telkens zijn ' al jullie medewer... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

After my payment I didn't receive anything. No items, no money back, no info. They ignore all my emails. Scammers

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Grossista

Informação fornecida por diversas fontes externas

FacilityStore is de one stop webshop voor al uw professionele facilitaire producten.


Informações de contacto

1,7

Muito mau

TrustScore: 1.5 em 5

93 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

1,7

Todas as opiniões

(93)

0 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 3 em 5 estrelas

2 weken geleden besteld maar het is nu…

2 weken geleden besteld maar het is nu nog niet binnen. Ik snap dat winkels voor gaan dat is ook geen probleem. Alleen even iets laten weten is wel fijn

2 de abril de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Facility Store

Resposta da Facility Store

Goedemiddag Anouk,

Ik ben het er mee eens dat wij contact met u hadden moeten opnemen! Dit is iets wat wij nu ook zeker doen. Bedankt voor uw feedback wij doen er alles aan om onze dienstverlening te optimaliseren!

Met vriendelijke groet,

FacilityStore

Classificada 1 em 5 estrelas

Bestelling niet ontvangen

14 de março de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Facility Store

Resposta da Facility Store

Beste Stephan,

Ik heb u per mail een voorstel gedaan om het ontstane probleem passend en naar wens op te lossen.

Met vriendelijke groet,

FacilityStore

Classificada 1 em 5 estrelas

Producten duren lang voor dat deze…

Producten duren lang voor dat deze geleverd worden, nu al na 1 week nog steeds niks ontvangen zoals beloofd.

13 de março de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Facility Store

Resposta da Facility Store

Goedemorgen Henry,

Vanwege de corona crisis zijn er helaas langere levertijden dan u van ons gewend bent. Ik heb u per mail een voorstel gedaan om het met u passend op te lossen.

Met vriendelijke groet,

FacilityStore

Classificada 1 em 5 estrelas

Achterstallige levering

We hebben via uw verkoopsite reeds geruime tijd geleden producten besteld en deze ook direct betaald.
Na bestelling bleek dat u de bewuste producten niet in voorraad had en derhalve niet direct kon leveren.
Deze producten hebben we tot nu toe nog steeds niet ontvangen.
'N dergelijke gang van zaken kan echt niet !!!!!!!!
Uw dient alsdan op uw site te vermelden dat er geen voorraad is, zodat wij als klant verder kunnen zoeken naar 'n eventuele andere leverancier die wel die wel zijn zaken in orde heeft en direct kan leveren

9 de março de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Facility Store

Resposta da Facility Store

Beste Ben Diris,

Wat vervelend om te horen dat u onze service op deze wijze ervaart. Wij hebben kort na uw bestelling een mail gestuurd waarin wij uitleggen dat door de enorme run op de desinfectiemiddelen er tijdelijk geen voorraad is. Niet alleen wij als groothandel hebben geen voorraad maar ook de producenten hebben weinig voorraad. Ik heb u per mail een voorstel gestuurd aangaande uw order.

Ik hoop dat uw klacht hier mee naar tevredenheid is opgelost.

Met vriendelijke groet,

FacilityStore

Classificada 1 em 5 estrelas

Heb mn spullen nog steeds niet binnen,

Heb mn spullen nog steeds niet binnen,
Of mn geld terug gestort gekregen.

8 de março de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Facility Store

Resposta da Facility Store

Beste M de Kroon,

Vanwege de schaarste in de markt zijn de desinfectiemiddelen lastig leverbaar. Ik heb van u geen aanvraag ontvangen voor het annuleren van de order. Ik heb u per mail een voorstel gedaan met een alternatief voor het artikel dat niet leverbaar is en een voorstel tot annuleren waarbij wij het volledige aankoopbedrag aan u retour boeken. Ik hoop dat uw klacht hier mee naar tevredenheid is opgelost.

Met vriendelijke groet,

FacilityStore

Classificada 5 em 5 estrelas

Although I did not get my order because…

Although I did not get my order because of its out of stock, the company is really helpful: I received the notice after requesting, and I got my refund fast.

If I need something next time, I will use this company definitely.

7 de março de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Goed bedrijf

Goed bedrijf, bellen je terug indien nodig. Staan je vriendelijk te woord met al je vragen. Snel geleverd. In 1 woord super. 👍👌

3 de março de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Zo hoort een bedrijf te werken

Ik heb voor het eerst een bestelling gedaan bij Facility Store. Het werd gelijk de volgende dag geleverd. De levering was niet compleet, ik heb het direct gemeld bij de bezorger en daarna bij jullie bedrijf. Ze gingen het uitzoeken en het ontbrekende artikel werd vrij direct nagestuurd. Dus de levering was snel, ze hebben het ontbrekende artikel nagestuurd en de prijs was zeer scherp. Vandaar mijn 5 sterren. Ik weet ook zeker dat dit niet de laatste keer is dat ik zaken doe met Facility Store.

20 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Goede prijs kwaliteit.

Is een startende internet ondernemer dus ze moeten nog leren. Maar het mag geen naam hebben.
Ik heb mijn product goed ontvangen en ben er blij mee.

4 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Product niet tijdig op voorraad

Product dat we in 1ste instantie besteld hadden was toch niet op voorraad. Zat paar weken gelevertijd op. Hier is door de leverancier niet tijdig naar ons toe over gecommuniceerd. Pas nadat we zelf gebeld hebben over de status van onze bestelling is in goed overleg het product vervangen door een zelfde type product met een andere kleur. Vandaar de 4 van 5 sterren
.

27 de janeiro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Moest er lang op wachten

26 de janeiro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Facility Store

Resposta da Facility Store

Beste heer Van Holland,

Bedankt voor uw review!

Naar aanleiding van uw review heb uw order er nogmaals bekeken en zie inderdaad dat wij er 6 werkdagen over hebben gedaan om het product bij u te krijgen in plaats van de beloofde 5 werkdagen. Derhalve wil ik u graag de betaalde verzendkosten crediteren.

Ik neem per mail contact met u op!

Groeten,

Hans van FacilityStore

Classificada 4 em 5 estrelas

Goed opgelost

Er ging even iets mis had iets besteld maar niks ontvangen. Na 1 mail gelijk reactie terug met excuus en pakket was volgende dag binnen.direct opgelost
Super geregeld.

20 de janeiro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Nog niks ontvangen!

Goede service!

6 de janeiro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Facility Store

Resposta da Facility Store

Goedemorgen,

Bedankt voor je review en je e-mail.

Zoals ook gecommuniceerd over de mail: Excuus voor de langere levertijd!

Door de vakantieperiode hebben een aantal leveranciers een langere levertijd dan normaal. We hebben gisteren in de namiddag de bestelling van Greenspeed ontvangen. We verzenden de steel vandaag en deze wordt dus morgen met PostNL bij je aangeboden. Hiervan ontvang jij aan het eind van de dag een mail van PostNL.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais